Booksy - nieprzyjscie

[tiffany_obolala]

Był wątek o odwoływaniu rezerwacji na Bookingu, żeby zapłacić mniej poza bookingiem.

A jak to wygląda z Booksy? Mój ulubiony salon umawia wizyty przez booksy, nawet jeśli się przemogę i dzwonię do nich (nie znoszę się umawiać przez telefon), przychodzę, usługa jest wykonana, a później dostaje powiadomienie, że nie przyszłam.
Oni dzięki temu nie płacą haraczu booksy.
Ale czy w mojej historii to się jakoś odzwierciedla, że ja nieuczciwy klient jestem i inni usługodawcy będą mnie mieli na czarnej liście czy coś?

[gryzelda71]

A oni na tym booksy nie z wyboru?

[kachaa17]

Nie odpowiem Ci na to pytanie ale bardzo by mi się nie podobało takie postępowanie. Nie wiem co można z tam post fatum zrobić ale ja bym tam zadzwoniła i powiedziała, że się nie zgadzam na coś takiego bo to jest nieuczciwe.

[pytajacakinga]

To jest bardzo dziwne i nigdy mi się nie zdarzyło, za drugim razem bym zadzwoniła i zapytala o co im chodzi.

[tiffany_obolala]

No jeśli "nie przyszłam", to booksy nie pobiera od nich opłaty - dość wysokiego procentu od ceny usługi. Kiedyś tak zrobili i mnie uprzedzili o tym, więc następnym razem umawiałam się przez telefon, żeby ominąć booksy. To sami mnie zapisali przez booksy...

[ania357]

Czyli chcieliby zjesc ciastko i miec ciastko. Nie znosze takiego cwaniactwa. I prawdopodobnie nie pogrywaja tak tylko z booksy, wiec jesli to jakies inwazyjne zabiegi, w przypadku ktorych ma znaczenie jakosc/data waznosci zastosowanego preparatu i/lub rodzaj/wlasciwa obsluga/serwisowanie/szkolenia z uzywanego sprzetu, to bym sobie ich odpuscila, bo na tym polu prawdopodobnie tez oszukuja i tna koszty.

[tania.dorada]

Ale po co zapisywali cię przez booksy, co z tego mieli?

[35wcieniu]

Usługodawcy nie widzą twoich wizyt w innych miejscach.

[ania357]

A zablokowac Cie moze kazdy salon indywidualnie i nie wplywa to na mozliwosc umawiania wizyt u innych uslugodawcow.

[swiezynka77]

nie. ale bardzo by mi się nie podobało takie nieuczciwe zachowanie salonu.

[alpepe]

Nie poszłabym do nich już więcej. Owszem, raz, jak wyjaśnili, złapali klienta, ale jeśli ty telefonicznie, a oni cię wrzucają na booksy, to nie.

[crea.tura]

Zupełnie bez sensu, prowizja booksy to coś około 2 procent, a dla prowadzenia salonu bardzo duże ułatwienie (logistyka, smsy przypominające itp). Ja takiego januszowania bardzo nie lubię.

[m_incubo]

Nie poszłabym tam więcej. Jest spore prawdopodobieństwo, że twój salon oszczędza nie tylko na booksy, ale też na tobie.

[volta2]

może i na pracownikach, to też by było słabe

[ruta_tannenbaum]

Z ciekawości: jaką salon ma korzyść z tego, że klientkę "telefoniczną" najpierw zapisuje sam na Booksy, a następnie zaznacza, że nie przyszła? W sensie w czym to jest dla nich lepsze od przyjęcia rezerwacji telefonicznej i niewprowadzania jej na Booksy, chodzi o porządek w kalendarzu?

[m_incubo]

W tym że booksy dobrze ogarnia terminy i rezerwacje i o wielu rzeczach pamięta za ciebie.
Czyli wykorzystują plusy, odrzucają minusy 🤷🏻‍♀️

[crea.tura]

Chodzi o to, że jako właściciel salonu płacisz booksy jakiś abonament plus ok 2% od cen usług zrealizowanych za pomocą booksy. I właścicielka tego salonu minimalizuje prowizję tzn oszukuje

[ruta_tannenbaum]

crea.tura napisała:

> Chodzi o to, że jako właściciel salonu płacisz booksy jakiś abonament plus ok 2
> % od cen usług zrealizowanych za pomocą booksy. I właścicielka tego salonu mini
> malizuje prowizję tzn oszukuje

To jasne, chodziło mi o to, po co wprowadzać do booksy usługę, która została zarezerwowana bezpośrednio telefonicznie, więc spokojnie mogła być usługą zrealizowaną bez pomocy i wiedzy booksy. M_incubo rozjaśniła sprawę

[pyza-wedrowniczka]

Myślę, że chodzi o to, że jedyny grafik prowadzą w booksy i tam im wygodniej mieć wszystko.

Mnie kiedyś gościu na bookingu chciał tak zrobić - że anuluje i zapłącimy mniej o prowizję (płatność była gotówką). No przyznam, że dziwnie się poczułam wtedy.

[eliszka25]

Chyba bym więcej nie poszła. Nie lubię takiego cwaniactwa.

[eva_evka]

Ja też trafiłam na takie miejsce. I będę musiała tam isc jeszcze raz. Czy mogę usunąć aplikację Booksy u siebie w telefonie? To coś da?

[jak_zwykle_wszystko_zajete]

Nic

[eva_evka]

Nadal mi prześlą rezerwację na Booksy? Nawet jeśli nie mam aplikacji i nie jestem użytkownikiem?
Muszę iść jeszcze raz do tego przybytku, zapisałam się na zrabatowany zabieg na włosy. Inaczej bym nie poszła. Wkurza mnie takie krętactwo.

[m_incubo]

Nadal mi prześlą rezerwację na Booksy? Nawet jeśli nie mam aplikacji i nie jestem użytkownikiem?

A co to ma do rzeczy?
Rezerwację się anuluje, a nie usuwa aplikację (?), bo od tego rezerwacja nie znika.
Nie znikają też rezerwacje np. na bookingu, gdy odinstalujesz aplikację.
Na wszelki wypadek podpowiem, że kredyt też nie znika, nawet jeśli zamkniesz konto w banku.

[eva_evka]

Nie rozumiesz. Na ten moment nie mam rezerwacji na Booksy. Na logikę - jeśli na dzień rezerwacji wizyty nie posiadam aplikacji Booksy to nie powinnam mieć tam żadnych zarejestrowanych wizyt. Salon nie będzie mógł mnie tam wpisać. Tak czy nie?
Ps. Nie mam kredytów.

[35wcieniu]

Chryste panie...
Co ma fakt istnienia lub nieistnienia aplikacji w twoim telefonie, do tego gdzie cię zapisuje salon?
Takie samo pytanie jak "czy jak wyłączę telefon to ktoś może mnie dodać w swoim do swoich kontaktów"

[m_incubo]

Nie, to ty nie rozumiesz.
Ale to pocieszające, że nie masz kredytów, bo obawiam się, że spłacić je musiałoby społeczeństwo.

[lignum-vitae]

eva_evka napisała:

> Nadal mi prześlą rezerwację na Booksy? Nawet jeśli nie mam aplikacji i nie jest
> em użytkownikiem?
> Muszę iść jeszcze raz do tego przybytku, zapisałam się na zrabatowany zabieg na
> włosy. Inaczej bym nie poszła. Wkurza mnie takie krętactwo.

System nie wie czy odinstalowałaś aplikację, czy nie, bo Twoje konto nadal istnieje, możesz na nie wejść np. przez przeglądarkę internetową. Żeby zlikwidować rezerwację musiałabyś zapewne usunąć konto booksy, info ze strony: Skontaktuj się z nami pod adresem [e-mail] przy użyciu adresu mailowego, na jaki jest zarejestrowane Twoje konto w Booksy. Podejrzewam, że to zadziała tak jak normalne odwołanie wizyty przez aplikację.

[152kk]

Przepraszam bo może zadaję niemądre pytanie, ale nie korzystam z booksy i nie znam jego działania.
Ale czy nie powinno być tak, że dostęp do konta (nieważne czy przez apkę czy inaczej) ma tylko osoba, która je założyła oraz administrator? Jeśli tak - to w jaki sposób salon może dokonać rezerwacji dla klientki, a później zgłosić, że odwołała? Czy to nie jest naruszenie ochrony danych osobowych (nie wiem jakie dane klient podaje przy rejestracji, ale jakieś musi podac, żeby dało się go zidentyfikować, skoro przychodzą powiadomienia nie do salonu tylko do klientki)

[eva_evka]

lignum-vitae napisała:

> eva_evka napisała:
>
> > Nadal mi prześlą rezerwację na Booksy? Nawet jeśli nie mam aplikacji i ni
> e jest
> > em użytkownikiem?
> > Muszę iść jeszcze raz do tego przybytku, zapisałam się na zrabatowany zab
> ieg na
> > włosy. Inaczej bym nie poszła. Wkurza mnie takie krętactwo.
>
> System nie wie czy odinstalowałaś aplikację, czy nie, bo Twoje konto nadal istn
> ieje, możesz na nie wejść np. przez przeglądarkę internetową. Żeby zlikwidować
> rezerwację musiałabyś zapewne usunąć konto booksy, info ze strony: Skontaktuj s
> ię z nami pod adresem [e-mail] przy użyciu adresu mailowego, na jaki
> jest zarejestrowane Twoje konto w Booksy. Podejrzewam, że to zadziała tak jak n
> ormalne odwołanie wizyty przez aplikację.

Dziękuję za pierwszą cenną odpowiedz na moje wątpliwości. Nie korzystam z Booksy i nie jest mi to potrzebne

[eva_evka]

Dla mnie logivznym jest, że jeżeli nie mam konta na Tinderze to nie mogą mi tam przychodzić propozycje randek. Analogicznie powinno tak być z Booksy: nie mam konta, nie mam umawianych przez Booksy wizyt. Nie dostaję powiadomien o wizytach.

[agentka_skalia]

Dla mnie logiczne jest, że jeśli zakladalaś wcześniej konto na booksy, w banku czy na tinderze to odinstalowanie aplikacji go nie likwiduje.

[kachaa17]

Ale jak się zlikwiduje konto to już nie powinno chyba nic przychodzić.

[nick_z_desperacji2]

Skoro "nie przyszłaś" to możesz nie zapłacić za usługę, przecież cię nie było. To dokładnie to samo, co robi salon z booksy: korzysta z oferty, a potem nie płaci.

[eliszka25]

Podejrzewam, że informacja o tym, że nie przyszła pojawia się dopiero po opłaceniu usługi.

[mandre_polo]

Aplikacja raportuje do fiskusa. Salon ukrywa dochody