cholerna tepsa !!!!!!!!!!!!

[lysonka-d]

W ....wiłam sie jak rzadko. Otwieram rachunek z tepsy a tam bagatela ponad
2000 złotych do zapłacenia. Abonament za neostadę 512 za ostatnie półtora
roku!!!!!!!!!!+ biezący. Mam umowę migracji z 512 do 128 podpisany w sierpniu
2005, najpierw zmniejszyli mi prędkość potem znowu skoczyła na wyższą.
Płaciłam normalne rachunki przez ostatnie półtora roku (zsa 128+abonament+
rozmowy=+-140zł). I teraz przed świętami taki kwiatek. Złożyłam reklamację, za
miesiąc dadzą odpowiedź. Kurde mają bałagan, a ja mam płacić??????
Złodziejstwo.

[magdusinska]

Ja już dawno zrezygnowałam z ich usług. Mamy z mężem telefony komórkowe. Nasi
najbliżsi też i bardzo sobie chwalimy, bo płacimy naprawdę psie pieniądze. Z
większością rodziny kontaktujemy się przez skypa lub gg, z rodzicami mamy
darmowe rozmowy całą dobę i płacimy za ten luksus głupie 30 zł. Internet mamy
niezależny od tpsy za tą samą kasę i jeszcze szybsze łącze. Oferta tpsy i ich
cuda na kiju już mnie zmęczyły.

[lysonka-d]

No tak, ale , gdy podpisywałam umowę, nie było innej możliwości posiadania
internetu jak tylko tepsa. Mam umowę na 24 m-ce, czyli do sierpnia, a potem papa
, przechodzę do chello. Nie wiem skąd oni w ogóle wzieli tę kwotę, liczyli mi
tę 512 najpierw, jakbym miała umowę na 12 m-cy , a potem na czas nieokreślony,
ale ja nigdy nic takiego nie podpisywałam tylko migracje na 128 na 24 m-ce.

[jklk]

Jesli masz umowę, to z pewnością uwzględnią Ci reklamację. Nawet jeśli szybkość
naostrady była większa (przecież to ich błąd, że ją podwyższyli, Ty tego
przecież nie przełączałaś).
Ja też miałam problemy z neostradą, al e zreklamacją nie było problemu (tylko
ze trzeba pójśc, postać w kolejce, jak to u nich).

[lysonka-d]

Mam nadzieję że uwzględnią, teraz już się troche uspokoiłam, ale na początku
rzeczywiście się trochę zdenerwowałam. Zaraz miałam widmo firmy windykacyjnej
nasłanej przez tepsę.Złożyłam reklamację przez 9393, mam nadzieję że uwzględnia.
Mam chore korzonki i dwójkę małych rozrabiaków w domu, które kazdy telepunkt
rozniosą zaraz w drobne.

[blekitnykoralik]

Nie chcę Cię martwić, ale zgłoszenie na numer może trafić gdzie trzeba, a może
nie. Zależy, czy pracownik solidny, czy mu karteluszka nie spadła... Czy
zapisałaś nazwisko konsultanta? Oczywiście nie zapłacisz tej kasy, tylko na
nerwy musisz się przygotować, ale może będziesz miała sczzęście i trafisz na
kogoś, kto się stara i boi o pracę

[lysonka-d]

Nie strasz mnie. Nie jestem odporna na sres i wykłócanie sie w nie wiadomo
gdzie. Nie mam nazwiska konsultanta. Mam zapisany nr reklamacji. Facet wydawał
się dość rozgarniety. Uff. Po dwóch piwkach , i trzech godzinach mam już troche
lepszy humor.

Walcz!! Nam się udało a tpsa zrobiła nam taki

[ania.silenter]

numer:
Wzięliśmy neo na rok. Przez rok przychodziły faktury - ok. Później przestały -
ok. A po następnym roku dostaliśmy fakturę zbiorczą za rok!!! ponad 2500 zł! Bo
w regulaminie do umowy (nie samej umowie!) był zapis maczkiem, że jak nie
wypowiemy umowy to DOMYŚLNIE chcemy internet na czas nieokreślony. Miesiąc po
naszej reklamacji chyba UOKiK stwierdził, że taka praktyka monopolisty jest
sprzeczna z prawem. A nam uwzględniono reklamację (ponoć tylko z tego powodu,
że przez ten feralny rok nie dostawaliśmy comiesięcznych faktur).
pozdrawiam
P.S.
Nie korzystamy już daaawno z usług tpsy.

[jklk]

Mogę Ci jeszcze poradzić, żebyś zarejestrowała się na stronie tps (tzn.
założyła sobie konto). Wtedy będziesz mogła sprawdzić, czy Twoja reklamacja
została złozona, czy jest rozpatrywana, jaki jest stan płatnosci za Twój
telefion itp.
To ich strona:
www.tp.pl/prt/

[lysonka-d]

dzięki!