Dodaj do ulubionych

Odmowa reklamacji UPS

23.08.07, 09:48
Mąż wysyłał kurierem szybę do samochodu. Szyba była zapakowana w folię bąbelkową. Ale kurier, który przyjmował przesyłkę nie miał przy sobie nalepek , że zawartość to szkło. Miał je przykleić później. Nie przykleił i szyba została przerzucona przez płot. Złożyliśmy reklamację, ale dostaliśmy odpowież, że nie została uznana, ponieważ szyba była źle zapakowana. Jest sens pisać odwołanie. Jak by były naklejki to by nikt nią nie rzucał. A może to nasza wina, że nie dopilnowaliśmy ich naklejenia?
Obserwuj wątek
    • wroblica_cwir_cwir Re: Odmowa reklamacji UPS 23.08.07, 10:03
      Nie masz wrażenia, ze twoja wiara w moc naklejek "uwaga szkło" ma w sobie coś z
      zabobonu? Szyba metr na pół owinięta 3 milimetrami folii z powietrzem?
      • zaga25 Re: Odmowa reklamacji UPS 23.08.07, 10:34
        To była szyba samochodowa z ramą, zapakowana w folię bąbelkową kilka razy (grubość ok 10 cm). Nic by się nie stało, gdyby jej nie rzucili. Nie rzuciliby gdyby wiedzieli, że to szkło.
    • sciurus_vulgaris Re: Odmowa reklamacji UPS 23.08.07, 11:15
      Prawdę powiedziawszy nie wiem czy opłaca ci się pisać odwołanie, bo z tą firmą
      nie ma łatwo, powiem Ci jedno nawet sobie nie wyobrażasz w jaki sposób kurierzy
      traktują paczki i nawet durna naklejka nic tu nie zmienia szczególnie jeśli
      jesteś klientem "tymczasowym" a nie strategicznym na umowie.
    • abosa Pisz zażalenie 23.08.07, 12:40
      czy reklamację (jak zwał tak zwał)
      podam Ci adres centrali:
      custservplpl@ups.com
      ja ostatno reklamowałam jakość ich usług, dwie kolejne przesyłki
      docierały do mnie ponad trzy dni, każdorazowo musiałam
      interweniować, dodatkowo wyszło (podczas śledzenia przesyłki), że
      kurier robił jakieś numery z awizo: zaznaczał, że zostawiał,
      tymczasem ja o tej porze siedziałam w domu i ani kuriera, ani
      przesyłki nie widziałam;
      Odpowiedź dostałam poleconym, czyli ktoś to czyta;
    • noovaa Re: Odmowa reklamacji UPS 23.08.07, 22:30
      wysyłając paczkę kurierem ma się możliwość ubezpieczenia paczki. Płaci się za to
      1zł więcej a ubezpiecza się na równowartość zawartości. Wtedy nie ma problemu
    • noovaa Re: Odmowa reklamacji UPS 23.08.07, 22:33
      Po za tym .. po co Ci naklejka ? Ostatnio mój mąż czarnym markerem na pudle
      napisał wielkie: "UWAGA SZKłO! NIE RZUCAć!! NIE KOPAć!!! NIE ZGUBIć!!!!"
      Przyznam że rozwalił mnie ten tekst ale rozbawił też kuriera smile

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka