Allegro- co robic?

24.01.11, 14:56
Tydzien temu kupiłam na ukcji dla córki płaszczyk na wiosne, pieniądze zaraz przelałam na zwykłe konto gdyż tak sprzedająca preferowała, czyli na drugi dzień do południa powinny byc juz na jej koncie. W aukcji było napisane, ze wysyła towar do 3 dni. Prosiłam w mailu w którym informowalam o przelewie, zeby napisała mi kiedy nada przesylkę.
Do dnia dzisiejszego nie dostalam ani towaru ani nawet maila kiedy wysłala, lub nie. Wysłałam sprzedającej dzisiaj rano wiadomosć, ze proszę o info kiedy nadala przesyłkę. Nie odpisała a widzę, ze logowała sie jakies 30 min tamu na Allegro. Co mam robić? Czekać? jak długo?
    • babajaga-only Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 15:00
      - uzbroić się w cierpliwość
      - zadzwonić do sprzedającej
    • nikitka78 Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 15:00
      Dzwonić jeśli jest podany nr telefonu.
      Tydzień to jeszcze nie tak dużo choć brak kontaktu wkurza. Jeśli Sprzedająca dostała kasę we wtorek i wysyła do 3 dni to mogła np wysłać w piątek wieczorem a wtedy płaszczyk powinien dojść jutro.
      • jowitka345 Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 15:14
        No dodzwoniłam się... podała mi nr nadania i powiedziała, ze wysłała....w sobote uncertain
        No ladne mi wysłanie do 3 dni. Kurcze pierwszy raz mam taka sytuację i przyznam, ze sie trochę wystraszyłam, chociaz kwota nieduża.
        • chce_bobo Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 15:41
          możesz ją "wynagrodzić" odpowiednią ilością gwiazdek. Za brak kontaktu i za opóźnioną wysyłkę.
          • evrin Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 23:36
            i dostac odpowiedni komentarz w podziece... system gwiazdkowy nie jest doskonaly...
        • izi_7 Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 23:38
          Nie przesadzasz trochę? Jeden dzień opóźnienia, a Ty robisz z tego wielkie halo. Do wiosny jeszcze sporo czasu, więc pomimo - zapewne denerwującego - nieodzywania się sprzedającego, powinnaś wyluzować i spokojnie poczekać te parę dni na paczkę.
          • patatajowa Re: Allegro- co robic? 24.01.11, 23:51
            strasznie to przykre ze cie tak potraktowano...
            od dawna działasz na allegro? bo to by wiele wyjaśniało.
          • mgd3 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 09:31
            No też mi to się w oczy rzuciło. Jeden dzień opóźnienia i taki problem smile
            Straaaszne... po 4 a nie po 3 dniach wysłała. Prośbę o info o nadaniu - można zwyczajnie przeoczyć jak się ma dużo aukcji. A, że nie odpisała na ponaglenie chociaż AŻ 30 minut temu się logowała.... bez komentarza - np. mogła się logować tylko do allegro żeby sprawdzić że coś zeszło - wcale to nie oznacza, że musiała sprawdzić maila.
            Ogólnie jak mi sprzedający wysyła coś zwykłą paczką to raczej 4 dni po zaksięgowaniu pieniędzy nie zaczynam panikować.
            • nikitka78 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 09:44
              Moim zdaniem nie chodzi tu o panikowanie tylko podejście do klienta.
              Jak ktoś się nie może wyrobić na pocztę to wypadałoby chociaż @ poinformować o opóźnieniu.

              Traktujmy kupujących tak jakbyśmy sami chcieli być traktowani.
          • malpa513 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 09:41
            rany, ale niektórzy mają problem... zazdroszcze Wam...
    • jowitka345 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 09:48
      Problem miałam bo nie wiedziałam co się dzieje a teraz juz wiem i problemu nie robie zadnego.
      Te, ze napisałam, ze wysłała po 4 a nie 3 dniach to dla zobrazowania tego jak sprzedawcy się wywiązuja z umów. Ona ma w opisie, ze czeka na kase 7 dni, do 8 dnia by nie doczekała bo jakbym sie nie odzywała to bym dostała negatywa. Na Allegro jestem od dawna i dopiero 1 raz sytuacja, ze ktos nie odpowiada na maila.
      Ciekawe czy wy byście takie cierpliwe były jakby o was chodziło.
      • patatajowa Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 10:34
        z pewnoscia kazdy kto ma taki problem powinien o tym napisac na forum.
        podzielenie sie swoją niecierpliwościa na pewno przyspiesza czas oczekiwania na paczkę wink
        • jowitka345 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 10:40
          patatajowa napisała:

          > z pewnoscia kazdy kto ma taki problem powinien o tym napisac na forum.
          > podzielenie sie swoją niecierpliwościa na pewno przyspiesza czas oczekiwania na
          > paczkę wink


          Napewno troche czasu zajmuje smile
    • ceziu75 Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 15:24
      Według mnie wcale nie jest to błacha sprawa jeśli ktoś zapłacił w terminie, a towar nie został wysłany w uzgodnionym czasie. Polacy ogólnie są nie słowni, a partnerów biznesowych traktują jak przysłowiowe "g...o pod płotem". Ilość aukcji na allegro i "możliwość przeoczenia nie zauważenia" dla mnie nie jest żadnym wytłumaczeniem podobnie jak brak kontaktu ze sprzedającym. Dla przykładu powim, że w sobotę zadzwonił do mnie mój kontrahent z innego kontynetu ustalił szczegóły, gdyż nie było asortymentu całego i poinformował że jeśli na wszystko czekamy to termin się przesuwa o 4 dni. Ten co już jest może wysłać......
      Wiarygodność i opinia kontrahenta nadal to obce co po niektórym...
      • babkazpiasku1 Re: Allegro- co robic? 26.01.11, 10:53
        A miałaś kiedyś jednego dnia od razu powiedzmy 50 wpłat od kupujących, z tego część zapomina o czymś tak elementarnym, jak podpisanie się nickiem, a wpłaca dajmy na to z konta brata, więc dane przelewowe nie zgadzają się z danymi na Allegro i trzeba szukać, do tego z 30 wpłat przez "PzA", mnóstwo telefonów od klientów, bo im się spieszy lub chcą o coś dopytać? I ogólnie młyn z pakowaniem, sprzedażą, wysyłaniem maili, że się spakowało, że się wysłało, że wpłata dotarła, że taki numer nadania... Tak często wygląda sprzedaż.

        Może wtedy łatwiej można zrozumieć, że ktoś ( w końcu tylko człowiek) przegapił wpłatę.

        Może przelew wszedł dopiero ostatnią sesją bankową ok. 18 na ten drugi dzień, a sprzedawca wozi paczki na pocztę rano i stąd nie zmieścił się w 3 dniach?

        A może właśnie coś się działo niedobrego w jego życiu i stąd poslizg jednodniowy i brak maila z informacją? Może szybko wysłała paczkę, żeby sie wywiązać, a wszystko inne już zeszło na dalszy plan ( w tym mailowanie)? Dlaczego zaraz zakładać złą wolę?


        Nie rozumiem kupujących, którzy myślą, że jak się sprzedaje w internecie i oferta jest dostępna 24h, to sprzedawca też nie śpi, nie je, nie ma życia rodzinnego, problemów, nagłych katastrof życiowych, nieprzewidywalnych sytuacji, natomiast tkwi 24h przed komputerem, non stop się loguje do banku i sprawdza pocztę oraz rzuca wszystko, bo ktoś coś kupił i zaraz wpłacił.

        • duszka30 Re: Allegro- co robic? 26.01.11, 11:09
          Zgadzam sie w 100%!!!
    • annaparzonka Re: Allegro- co robic? 25.01.11, 22:41
      Jezeli martwilas sie co z przesylko trzeba bylo od razu zadzwonic, nie musialabys czekac na odpowiedz... zazwyczaj jak mi na czyms zalezy zadaje pytanie po tygodniu od wplaty chyba ze w aukcji byla informacja ze wysyla ktos do 2 tygodni.... sprzedajaca moze nie dostala Twojego maila, moze wpadl do spamu, mi sie tak zdazylo ze od jednego allergowicza wiadomosci wpadaly do spamu, wiec widac ze jest to mozliwe. Co do panikowaniu szybko to jednak zdazaja sie i tacy co po godzinie od wplaty wypaja sie czy przesylka wyslana, Mi sie to wielokrotnie zdazylo, wplata o 19 przez PZA a o 20 mail z zapytaniem haha
    • boziaj Re: Allegro- co robic? 26.01.11, 15:01
      czyli na drugi dzień
      > do południa powinny byc juz na jej koncie.

      u mnie różnie bywa z tym co byc powinno, niekiedy przelewy wysłane poprzedniego dnia dochodzą do mnie dopiero po 15 lub nawet po 18 - zalezy z jakiego banku.

      o reszcie dziewczyny juz pisały, troche nadmuchany problem
Inne wątki na temat:
Pełna wersja