Wózek nam się psuje! :(

[sweet.joan]

Wprawdzie to nie o zakupach, ale nie wiem, gdzie o to zapytać. Chodzi o wózek.
Psuje nam się Gwarancją chyba sobie możemy ... podetrzeć. Sprzedawcę mamy w
Gdyni, producenta - w Częstochowie, a mieszkamy w Warszawie. I nie wiem, gdzie
mam z tym wózkiem teraz pójść. Kto to może naprawić? Chodzi prawdopodobnie o
poluzowane nity. Może ktoś wie, gdzie i za ile mniej więcej mogłabym ten wózek
naprawić?

[alexsc]

A jaki to wózek?
Ja na Twoim miejscu zadzwoniłabym do sprzedawcy i zapytała czy w każdym sklepie
gdzie sprzedają te wózki możesz złozyć reklamację? Albo do producenta od razu.

[sweet.joan]

To Coneco. Sęk w tym, że ten wózek nie popsuł się sam z siebie. Nie miał żadnej
wady, więc nie ma co reklamować

[abbra]

W Warszawie na Staszica 16 jest punkt napraw - może tam się dowiedz .

[sweet.joan]

Abbra! Punkt napraw czego dokładnie tam jest?

[inia25]

zadzwon do producenta!
Ja miala podobna sytuacje z baby dreams. Zadzwonilam do czestochowy i mily pan
powiedzial zebym przyslala na swoj koszt oni naprawia i na moj koszt odesla -
czyli poniosłam tylko koszt przesyłaki w dwie strony 30zł. Reszte załatwił
serwis. Zaznaczam ze bylo po gwarancji!

[sweet.joan]

No właśnie napisałam do nich maila z zapytaniem tylko o miejsce, w którym mogę
wózek ich firmy naprawić ( w Warszawie). Jakiś miły pan odpisał, żeby wysłać do
nich kurierem (podał numer kom.) na ich koszt. Dołączyć kartę gwarancyjną i opis
usterki. Ale jest problem, bo kartę gwarancyjną ja mam, ale na Speedi, a wózek -
tpo Traffic. Wózek ten kupowaliśmy na wakacjach, bo nam się popsuł wcześniejszy,
byliśmy tak roztargnieni, że nawet nie zauważyliśmy, co nam dają.
Do tego, jak pisałam wcześniej, ten wózek nie ma żadnej wady. Popsuł się, bo
(jak podejrzewamy) ktoś sobie na nim usiadł albo coś. Stał na klatce na dole.
Długi czas go nie używaliśmy, a na parterze odbyło się w tym czasie kilka
głośnych imprez I dopiero niedawno zauważyliśmy, że z tym wózkiem coś nie
tak. Zdaje się, że są poluzowane nity i przez to wózek krzywo stoi.
No i teraz nie wiem, głupio mi taki wózek wysyłać z gwarancją na inny model. Jak
mi dwarancji nie uznają i będę musiała zapłacić i za naprawę i za transort w tę
i wewtę, to mi dużo wyjdzie, a wózek taki znów drogi nie był i nie będzie
używany przerz długi czas, bo dziecko już jest duże, wózek terqaz został już
tylko na sytuacje awaryjne.
Więc chciałam się dowiedzieć, czy można (i gdzie i za ile) taki wózek naprawić
na własną rękę.
Ufff.... rozpisałam się.
Dzięki

[inia25]

z tym miejscem w warszqawie gdzie naprawiaja wózki to ci nie pomoge, gdyz sama
dlugo szukalam i w koncu wyslalam do producenta.
a co do gwarancji - napisz im jaka jest sytuacja, ze w sklepei wydali ci zła
karte gwarancyjna, ze masz dowod zakupu na ten a nie inny wozek, tylko ta karta
jest pomylona.
a co do usterki - nie musisz sie zastanawiac z jakich przyczyn te nity sie
poluzowaly - po prostu dla ciebei ejst to usterka i juz.

[mirka69]

WITAM . W ZASADZIE KAŻDY SPRZEDAWCA POWINIEN ZAŁATWIĆ TEN PROBLEM NIEZŁA
OBSŁUGA JEST W CALINECZCE NA GARWOLIŃSKIEJ ALE NIE WIEM CZY MA TĄ FIRMĘ W
OFERCIE JEŚLI MA TO NIE BĘDZIE PROBLEMU

[ajkija]

Taak w Calineczce obsługa jest "niezła", był o tym niedawo cały wąt.

[inia25]

i co znalazłaś jakiś serwis w warszawie?

[sweet.joan]

No właśnie nie znalazłam. Mąż mnie namawia, żeby dać ten wózek do jakiejś
"złotej rączki", a ja się zastanawiam

[agakos1]

Wózki naprawiają na Pradze, róg Zamoyskiego i Targowej, w okolicy wiaduktu
kolejowego. Nie pamiętam nr. Na szyldzie jest Naprawa i sprzedaż wózków. Pozdrawiam.

[sweet.joan]

Dzięki za info!

[jolik2]

Targowa 16

[inia25]

bede dzis w okolicach, dowiem sie ile by kosztowala naprawa mojego wózka - o
twoj tez sie podpytam i dam pozniej znac!

[sweet.joan]

Byłabym bardzo wdzięczna! Bo ja kawałek tam mam

[inia25]

dzis nie dałam rady, jutro jadac do pracy tam podskocze, mam po drodze -
wytrzymasz?

[sweet.joan]

Pewnie, że wytrzymam Dzięki!

[sweet.joan]

A oto ciąg dalszy moich perypetii
Pochłonięta przez poszukiwania serwisu w Warszawie zdążyłam już zapomnieć o
serwisie Coneco. A tu dziś dostaję maila od tegoż miłego pana z zapytaniem,
gdzież to nasz wózek się podziewa, bo czeka już 3 dni, a wózka nie ma
Muszę przyznać, że zdziwiło mnie to bardzo (pozytywnie oczywiście) i odpisałam
teraz już bardziej wylewnie, jak sytuacja wygląda z tą gwarancją. Zobaczymy, co
mi odpowie

[sweet.joan]

No i dostałam odpowiedź. Mam słać wózek, gwarancja będzie uwzględniona
Teraz jeszcze pytanie za 100 punktów:
Skąd wziąć karton do zapakowania wózka?
Ale z tym to już jakoś poradzimy
Mam nadzieję, że będzie ok.

[gabi54]

Jak sprzedawałam wózki, a miałam ich kilka, zawsze chodziłam do sklepu z
wózkami i prosiłam o karton, oni tam często sprzedają wózki juz złozone a
kartony im zalegają w magazychach. W wielu przypadkach udało mi się nawet
trafić na karton od mojego modelu.

[sweet.joan]

Dzięki!

[paula35]

Mam pomysł.... weżten wozek co masz wywal na śmiecie a ja ci sprzedam swój
prawie nowy za cene reperacji starego. i tak mi wadzi w domu wywiozłam go do
mamy bo nie mam miejsca trzymac.polecam ci. paula adres [e-mail]

[sweet.joan]

Hehe, mój też jest prawie nowy zresztą lubię ten wózek i Młody też. A miły
pan obiecał mi naprawić go za darmo, więc mi się nie opłaca
Ale dzięki!

naprawa wózków

[inia25]

może komuś się przyda - Pan w sklepie bardzo miły

www.wozkidzieciece.waw.pl/

[sweet.joan]

No i już. Wózek naprawiony, jak nowy. W poniedziałek wysłałam, dziś już wrócił.
Nic nie musiałam płacić. A za złą gwarancję sklep dostał "po głowie" od
producenta, żeby klienci nie mieli na przyszłość takich problemów
Polecam serwis Coneco. Bardzo miła obsługa, szybki kontakt emailowy (lub
telefoniczny).