DeAgostini - mam problem...

[dorotakatarzyna]

Pomocy... Swego czasu zgodziłam się na przysyłanie mi kolekcji "Disney
planeta". Pierwsza przesyłka nadeszła w grudniu, kolejna w lutym, natychmiast
zapłaciłam. Ale ponieważ moje dzieci nie były tym zainteresowane, zadzwoniłam
i zrezygnowałam z prenumeraty. No i dzisiaj dostałam ponaglenie do zapłaty, bo
podobno dostałam trzy przesyłki, i za jedną nie zapłaciłam! Zadzwoniłam
oczywiście z pytaniem, i okazuje się, że to ja muszę iść na pocztę i
udowodnić, że przesyłki nie dostałam!
Co robić? Czy to przypadkiem nie oni powinni mi udowodnić, że przesyłkę
dostałam? A nie dostałam na pewno... Wychodzi na to, że powinnam ją dostać w
styczniu.
Miałyście może podobny problem?

[elza78]

wiesz, w ten sposob to kit mozna wcisnac kazdemu, np moge napisac do ciebie
ponaglenie ze wyslalam ci paczke za ktora mialas zaplacic milion zlotych,
szczerze - mozesz ich miec gledboko gdzies jesli nikt paczki nei odebral to nie
ma twojego podpisu na potwierdzeniu odbioru i moga sie cmoknac w pompe.... w
ogole jaka polityka firmy, smieszne....

[dzoaann]

Ja też z tą firmą miałam kłopoty.Ale nie z ich winy.Choć przysłali mi przesyłkę
której nie zamawiałam,bo cos tam kiedyś od nich kupiłam.Na zasadzie jak chcesz
to odeślij lub zapłać.W moim przypadku przesyłkę odebrał sąsiad z
naprzeciwka,podpisał się,ale zachował ją dla siebie.Ja dostałam ponaglenie do
zapłaty,a prawda wyszła na jaw dużo póżniej.Najlepszy to ten listonosz,który mu
tą paczkę zostawił!!!Mimo skarg dalej se pracuje!

[jopowa]

nie

Dziadoska firma !!! Przeczytajcie Ku przestrodze

[jusytka]

Mnie też przez nich skoczyło cisnienie. Prenumerowałam kiedyś Magic English,
przez pół roku, regularnie płacąc za przesyłki. Kiedy jednak chciałam
zrezygnować, deklarując drogą mailową, że nie będę odbierała przesyłek i za nich
płaciła - otrzymałam jednak przesyłkę, a później ponaglenie bzapłaty !!! Nie
była wysłana listem poleconym, tylko zwykłym - wrzucona do skrzynki. Mało tego,
kiedy skontaktowałam sie drogą mailową z BOK tej firmy, powiedziano mi, że
przesyłkę mam do nich odesłać NA SWÓJ KOSZT, a jak nie to postraszono mnie
jeszcze komornikiem !!! Nie dałam za wygraną, bo takie traktowanie klienta mocno
mnie zdenerwowało, przedstawiłam wiec sprawę w biurze ochrony konsumentów (albo
podobna nazwa) - tam mi powiedziano, że niepotrzebnie przyznawałam się, ze
przesyłkę otrzymałam (ale chciałam być uczciwa), bo jak mi udowodnią, ze ją
otrzymałam skoro nie potwierdziłam tego podpisem? W sytuacji kiedy sie jednak
przyznałam - muszę ją odesłać - no tak rozumiem, ale dlaczego na swój koszt, a
nie ich skoro to oni zawinili? Poszłam w końcu na pocztę i powiedziałam, ze
wrzucono mi tą przesyłkę bezprawnie do skrzynki i ją zwracam - poprosiłam o
skserowaie koperty z pieczątką zwot i datą. Nie chce mieć z Dziadostwem nic
wspólnego i wszystkich przestrzegam !!!

[kolina01]

Ja także mam problem z tym wydawnictwem i proszę o rade
Pozyskali gdzieś moje dane osobowe i zadzwonili do mnie. Przypuszczam, że ze
szpitala, po porodzie dostaje się takie paczki "Skarb malucha" z ankeitami.
Pani z DeAgostini zadzwonila i wiedziała, że mam dzieci.
Zaproponowała przesłanie na próbę 1 części atalasu "Leśne skarby", czy coś w
tym rodzaju. Mysłałam, że to taka reklamówka, jak do gazet dodają, z
możliwością zamówienia prenumeraty (tak mi zresztą przez telefon
przedstawiono). Przyszła paczka, normalna, a do niej w środku był przelew.
Stwierdziłam, że jak go nie zapłacę, to będzie oznaczało, że nie chcę żadnej
prenumeraty i nic więcej nie przyślą.
Niestety przysłali zwykłymi listami do skrzynki następne 2 części.
Teraz przysyłają monity i straszą jakimiś biurami prawnymi
Co z tym zrobić ? Zapłacić naciągaczom te kilkadziesiąt zł. dla spokoju ? CZy
się z nimi targać ? Ktoś sobie z nimi poradził ?

[joanna29]

Dopóki nie przedstawia Ci dokumentu potwierdzajacego przez Ciebie odbiór
przesyłki, to nie jestes do niczego zobowiazana. Jak wystapia to Sądu o nakaz
zapłaty to musza przedstawic dowód - dokument potwierdzajacy odbior. Jak zwroca
sie do firmy windykacyjnej to gorzej, wtedy radze Tobie wystapic do Sądu.