Uparty ubezpieczyciel...

[annajustyna]

Pisze, bo moze ktos mial podobnie absurdalna sytuacje. Moja mama
ulegla wypadkowi w banku (jako petentka). Nieszczesliwe ustawienie
mebli sprawilo, ze sie potlukla, zlamala kosc barkowa etc. Ma
stwuerdzone 30% utryty zdrowia (przez lekarzy pracujacych dla
ubezpieczyciela). Cale zdarzenie bylo nagrane na tasmie
przemyslowej, ktora miala sluzyc za dowod. Pare meisiecy po
zdarzeniu bank te tasme zniszczyl, do czego sie przyznaje.
Ubezpieczyciel pisze, ze ze wzgledu na zniszczenie tasmy, posluzyl
sie zdjecmi miejsca zdarzenia (wykonanymi pare meisiecy po wypadku)
+ zeznania pracownika banku. I dlatego odmawia wyplaty mojej mamie
jakiegokolwiek zadoscuczynienia. Mam poniosla dosc duze koszty
rehabilitacji (prywatnie, bo nie cchiala i nie mogla czekac ok. 6
miesiecy). Co robic z takim absurdem?

[drzejms-buond]

cwane! napisz BEZPOŚREDNIO do gazety. moze sie zaiteresują?
Podasz nazwę ubezpieczyciela i banku?

[annajustyna]

Znajac moja mame nie chcialaby byc ujawniona w jakiejkolwiek gazecie
z imienia i nazwiska. Na droge sadowa tez nie chce wystapic, bo boi
sie kosztow((

[drzejms-buond]

ale To JEST DO WYGRANIA.
A NAZWISKO W GAZECIE MOZNA ZASTRZEC

[annajustyna]

Pewnie, ze jest. Nawet adwokata by miala, specjaliste od takich
rzeczy, swego czasu wygral z PKP (pamietacie te straszna historie z
dziewczynka, ktora stracila nogi w wypadku?). A nasze pisma nic nie
dadza, ubezpieczyciel w absurdalny, samozaprzeczajacy
sposob "zbijaj" nasze argumenty. Tylko sad.

[tygrys_zielony]

No niestety jestem tego samego zdania...

[babcia47]

możesz się też zwrócic do firmy zajmujacej sie egzekwowaniem
roszczeń ubezpieczeniowych..sprawdź tylko warunki jakie oferują,
wbrew nagonkom prasowym większośc działa uczciwie i skutecznie..ale
przed podjęciem współpracy sprawdzić trzeba..i to najlepiej kilka
ofert..przyzwoita firma lub agent zajmujący się dochodzeniem
roszczeń podpisuje umowę na okreslony procent WYWALCZONEJ
kwoty..koszty pokrywa sam, po udzieleniu mu pełnomocnictwa sam
dokonuje wszelkich ustaleń, stara sie o ekspertyzy, sporządza
dokumenty itd. jeżeli nic nie załatwi prowizji nie ma!! Przede
wszystkim jako fachowiec nie da się wziąść "na huk" (a to niestety
czasem TU stosują), umie czytać OWU i zna przepisy
ubezpieczeniowe..Pozatym brak taśmy nie powinien mieć tu nic do
rzeczy..wystarczy protokół powypadkowy, który powinien byc
sporządzony przez pracownika banku (mam nadzieje ,że
dopilnowaliście)..a nawet gdyby tego zaniedbano..zeznania swiadków
zdarzenia i dokumentacja medyczna..fotografie mogą być tylko pomocne
przy ustalaniu okoliczności wypadku. Zazwyczaj kiedy do "akcji"
przystępuje fachowie i TU grozi proces sądowy staje sie bardziej
skłonna do współpracy, bo jezeli pójdzie na polubowne załatwienie
sprawy nie dojdą w razie przegranej koszty sądowe, delegowanie
pełnomocnego pracownika na proces, koszty prawników itd. a fachowiec
potrafi im czarno na białym wykazać, że sprawe mają przegraną...

[annajustyna]

Protokol powypadkowy nie zostal sporzadzony - pracownica banku
poinformowala moja mame tuz po wypadku, ze nie ma koneicznosci
sporzadzenia takowego, gdyz jest tasma z nagraniem. ((( Jak
znalesc swiadkow 10 meisiecy po zdarzeniu? Zaraz po wypadku (a
raczej w jego trakcie) mama nie miala tego w glowie (zostala
odwieziona na chirurgie- poza tym ubezp twierdzi, ze pracownik banku
wystarczy jako swiadek), jest dokuementacja medyczna lekarza
chrurga, prowadzacego dokuemntacje, chirurga szczekowego +
rodzinnego + lekarzy od ubezpieczyciela potwierdzajacych jeszcze to
wszytsko . Ale ubezpieczyciel sobie z tego nic nie robi

[annajustyna]

Dodam jeszcze, ze chodzi o ubezpieczyciela nie mojej mamy, ale banku
(OC).

[babcia47]

to akurat rozumiem..jako agent pracowałam też(prowadziłam firmę)..w
zasadzie mozna w takim razie skierowac roszczenie bezposrednio do
banku..a on niech sie martwi tym czy ubezpieczyciel chce odmówic
wypłaty roszczenia..nie dopełniono obowiązku sporządzenia
protokołu..taśma jest tylko dowodem pomocniczym..nie zawiera
wszystkich danych!! ponadto dopuszczono do zniszczenia tegoz
dowodu..myslę, że "roszczeniowiec" by Wam sia przydał..bo w sumie
roszczenie powinno byc skierowane do banku..jeżeli bank ma
ubezpieczenie OC to jego sprawa, czy TU pokryje słuszne roszczenia
Twojej mamy, ale zajscie nastąpiło na terenie banku..postraszony
pozwem moze wpłynąc na swoje TU..np. potencjalnym nieodnowieniem
umowy

[annajustyna]

Mozesz podac namiary na jakiegos roszczeniowca?

[babcia47]

nie wiem z jakiego miasta jesteś..wpisz w google "dochodzenie
roszczeń ubezpieczeniowych" i miejscowość.. coraz więcej firm
pośrednictwa ubezpieczeniowego lub Doradców Ubezpieczeniowych (o
multiagentach i całych organizacjach skupiajacych agentów nie
wspomnę) zajmuje się tez tego typu działalnością..jednak przypominam
o sprawdzeniu i przeanalizowaniu kilku ofert przed podpisaniem umowy

[annajustyna]

Taa, z tymi to mama juz rozmawiala i nie maja pojecia o podstawowych
przepisach(( A posrednik ubezpieczyciela tez do tej branzy nalezy:
((( Damy sobie spokoj po prostu - cala rodzina zabierze po prostu
pieniadze z tego banku i to bedzie cala "kara". Wielkie dzieki za
chec pomocy. Niestety ja osobiscie nie praktykuje jako adwokat, bo
najlepiej sama wzielabym wszystko w swoje rece bez ryzyka
przerazajacych kosztow adwokackich...

[babcia47]

dlatego piszę, ze trzeba porozmawiać kilkoma firmami..wiem, że
wieksze mają mobilnych przedstawicieli i jeżeli gra warta swiaczki
delegują ich nawet na terenie całego kraju..niekoniecznie muszą byc
to firmy z Twojej miejscowości..grunt by z grubsza z Twojego regionu

[burza4]

sprawa nie jest prosta - bo zaniedbano dokumentację, niestety to się
zemści.

po pierwsze - przy biurze rzecznika ubezpieczonych są telefoniczne
dyżury prawnika - zadzwon tam po poradę. Nie wiem czy wyczerpano już
ścieżkę odwoławczą (bo odmowa za pierwszym razem to raczej standard)

po drugie - sprawa co prawda jest do wygrania, ale uwaga - żeby iść
do sądu, trzeba najpierw zapłacić bodajże 10% tego, co chcesz
uzyskać (wpis). Warto mieć adwokata, bo sprawa nie jest trywialna.

Po trzecie - nie macie żadnych "twardych" dowodów co się wydarzyło.
Sąd będzie musiał zapewne powołać biegłego - a to już są koszty
powyżej tysiaka. Jeśli jego opinia będzie dla mamy niekorzystna -
będzie płacić nie tylko za ekspertyzę (a ta potrafi naprawdę słono
kosztować) ale i będzie musiała ponieść pełne koszty sądowe - w tym
również zwrócić ubezpieczycielowi koszty reprezentujacego ich
prawnika.

[annajustyna]

Tylko, ze dokumentacje zaniedbal bank, wiec powinno - na logike - przemawiac to
na jego niekorzysc. Zdajemy sobie sprawe z kosztow sadowych etc., dlatego tez
mama nie chce isc ta droga. A czy rzecznik ubezpieczonych interesuje sie w ogole
osobami poszkodowanymi przez ubezpieczonych (ubezpieczony w tym przy padku to
bank, nie moja mama)?

[burza4]

ale bank nie jest stroną w sądzie, a ubezpieczyciel, problem
polega na tym, że ty wnosisz pozew - i to ty musisz udowodnić, że
takie zdarzenie miało miejsce z winy banku. Musisz to po prostu
wykazać okazując dowody - a z tego co piszesz - nie masz takich
możliwości. I oni to wiedzą, podejrzewam, że przeciągali sprawę tak
długo aż bank zniszczy taśmy (pewnie jest określony czas na ich
przechowywanie).

z pewnością konieczne będzie powołanie biegłych, a to naprawdę słono
kosztuje (nawet 3 tysiące). Ubezpieczyciel jest reprezentowany przez
sztab prawników, którzy są oblatani w kruczkach i możliwościach,
więc bez własnego prawnika będzie ci ciężko. Przegraliśmy taką
sprawę mimo solidnych dowodów - i kosztowało nas to 1200 zł,
mogliśmy się odwoływać, ale wiązałoby się to z powołaniem biegłych,
za których sami musielibyśmy zapłacić (jedynie w wypadku wygranej
byłoby to zwrócone). Jeśli nie - mielibyśmy nie tylko parę tysięcy
za ekspertyzę w plecy, ale i co najmniej drugie tyle kosztów
sądowych i musielibyśmy zwrócić ubezpieczycielowi ponownie koszty
reprezentowania ich w sądzie przez prawników (co najmniej 600 zł).

rzecznik jest od ubezpieczeń ogólnie, więc dzwoń, ale poważnie się
zastanów, czy skórka jest warta wyprawki.

[annajustyna]

Mama skontaktowala sie z centrala ubezpieczyciela (co ciekawsze wczesniej cala
sprawe prowadzil posrednik, ubezpüieczyciel nawet osobiscie sie nie zajmowal).
Pani z centralki wypaplala, ze tasma zostala zniszczona (o czym wiedzieli) juz
przed pierwszym pismem od posrednika, takie (tu pada slowo niecenzuralne)...

[babcia47]

> ale bank nie jest stroną w sądzie,
..bank jest strona jak najbardziej!! bo to do niego jest kierowane
roszczenie..TU jest tu tylko sposobem zabezpieczenia sie firmy na
taka ewentualność jak wypadek klienta na terenie placówki. Jeżeli TU
odmawia wypłaty, a bank zaniedbał procedur (to na nim ciązy
obowiązek sporzadzenia protokoły powypadkowego) to bedzie musiał sam
zapłacić lub zmusic TU do wypłaty odszkodowania za które zapłacił
składkę i to wysoką! Dobrze by było gdyby mama mogła przedstawić
świadków nie zwiazanych z bankiem..sąd moze dojść kto był wtedy
obecny na sali operacyjnej po dacie i godzinie dokonywanych operacji
zarejestrowanej w systemie bankowym..takie informacje są
przechowywane przez 5 lat!! i dobrze to wiedzieć w negocjacjach z
bankiem..powołanie tych osób na swiadków mogło by podważyc zaufanie
do banku..to jest argument w negocjacjach!! nikt nie lubi byc
ciągany po sądach i wiedzieć, że "własny" bank nie wywiązuje sie z
swoich obowiazków i nie dba o bezpieczeństwo klientów, to godzi w
wizerunek!!..Myśle, że trzeba spróbować "uderzyć" w bank..a on niech
juz sobie sam radzi..albo wypłaci sam albo zmusi ubezpieczyciela

[babcia47]

OC firmy działa tak jak np. OC komunikacyjne..jeżeli wyrzadzisz
wyższą szkodę niż suma ubezpieczenia musisz dopłacić poszkodowanemu
z własnej kieszeni, jezeli TU odmówi wypłaty odszkodowania z Twojej
polisy, poszkodowany ma prawo dochodzic odszkodowania od Ciebie z
powództwa cywilnego. W przypadku wypadku komunikacyjnego jest
zazwyczaj protokół policji..w przypadku osoby poszkodowanej w
wypadku na terenie banku jest dokumentacja przyjecia poszkodowanej
przez pogotowie(ratownika mozna powołac na świadka), ze szpitala
gdzie była leczona..jest tez zeznanie pracownika..ale nie zostało
napisane w jaki sposób to zeznanie podważa prawo do uzyskania
swiadczenia..bo tylko stan zaburzenia swiadomości(nietrzeźwość) lub
celowe, z rozmysłem wchodzenie na mebel, który został do tego
oznakowany jako przeszkoda mogłoby dac taką podstawę..

[annajustyna]

Zostalo. Posrdnik ubezpieczyciela twierdzi, ze meble byly ustawione zgodnie z
normami bezpieczenstwa (twierdzenie to opiera na zdjeciach sali zrobionych pare
meisiecy po wypadku + zeznania pracownicy banku, na posadzce mozna jeszcze bylo
w marcu - ok. 9 miesiecy po wypadku - rozpoznac stare ustawienie mebli,
calkowicie odbiegajace od aktualnego). POnadto ubezpieczyciel twierdzi, ze OC
bazuje na zasadzie winy, a nie ryzyka. To po co w ogole taka polisa?!

[babcia47]

na posadzce mozna jeszcze bylo
> w marcu - ok. 9 miesiecy po wypadku - rozpoznac stare ustawienie
mebli
ktoś ślady poprzedniego ustawienia widział..jest świadek!

[burza4]

Babciu, ja właśnie się przejechałam na odszkodowaniu z czyjegoś OC.

O ile pamiętam z porad prawnika - nie mogę występować bezpośrednio
przeciwko komuś, kto jest ubezpieczony. Po to się ten ktoś
ubezpiecza, żeby odpowiedzialność ponosił ubezpieczyciel.

nadal - to na skarżącym ciąży obowiązek przedstawienia dowodów w
sprawie. To naprawdę nie działa tak prosto, o czym się boleśnie
przekonaliśmy, choć mieliśmy naprawdę mocne dowody. I guzik.

Tak nie musi być w tym wypadku, ale trzeba sobie zdawać sprawę z
tego, że ryzyko przegranej jest nawet przy teoretycznie bardzo
dobrze umotywowanym wniosku - i może to być kosztowna impreza.

[annajustyna]

Wlasnie

[babcia47]

w przypadku zaangarzowania fachowca ryzyko jest
minimalizowane..najpierw przeprowadza rozeznanie pod katem przepisów
prawnych i posiadanych dowodów, negocjuje z drugą stroną polubowne
załatwienie sporu..do sądu występuje w przypadku gdy sprawa jest w
100% do wygrania i po uzgodnieniu z poszkodowanym..
> nadal - to na skarżącym ciąży obowiązek przedstawienia dowodów w
> sprawie.
zaniedbanie ze strony banku w sprawie sporzadzenia protokołu
powypadkowego i zniszczenie dowodu działa na jego niekorzyść
(przepisy BHP!!)..trzeba to tylko umiejetnie wykorzystac..

[annajustyna]

Mama rozmowiala z PIP.Absolutnie ich nie interesuja zlamane przepisy BHP:

[babcia47]

OC jest "kamizelką ratunkową" na wypadek..winowajcą i stroną jest
bank!! jeżeli "kamizelka" banku zawiedzie..to jego sprawa jak
wywiąże się z uregulowania słusznych roszczeń klienta..
PS. posiadanie ubezpieczenia OC nie zwalnia z odpowiedzialnosci,
nawet jeżeli zostanie wypłacone, ale w kwocie nizszej od poniesionej
szkody.. mozna wystąpić o odszkodowanie z powództwa
cywilnego..czasem wystarczy firmę tym postraszyć, szczególnie jeżeli
ma się solidne podstawy do negocjacji..by zechciała pójśc na
ugode..bo: koszty sadowe, koszty prawników, koszt delegowania
pełnomocnego pracownika i pracowników, którzy byli świadkami
(pełnomocnicy i prawnicy podróżują z centrali, swiadkowie do
miejscowości sądu..delegacje, koszty podróży itp.), nagłosnienie
sprawy, utrata zaufania itd..czasem sa to koszty wyższe niz
potencjalnie wypłacone odszkodowanie.. moi koledzy zajmujący się
dochodzeniem roszczeń takie sprawy załatwiali..a bank jako
instytucja społecznego zaufania na takie historie jest szczególnie
czuła!!

[annajustyna]

Bank nie jest winowajca, bo np. pracownik banku nie podstawil mojej mamie nogi.
Niestety tak jest interpretowana zasada winy w tym przypadku.

[babcia47]

bank nie dopełnił obowiązku zabezpieczenia bezpieczeństwa klientów
na terenie własnej placówki!! kiedy klient pośliźnie się na sliskiej
podłodze czy schodach należących do placówki(rozlana woda, śliska
pasta, naniesiony śnieg, lód na schodach) kazda firma, w tym bank
też odpowiada za uszkodzenia ciała klienta..odpowiadałam jako
pracownik banku za takie sytuacje tj. miałam obowiazek m.in.
zapewnić bezpieczeństwo pracy, pracowników i klientów i to w
b.szerokim zakresie..odpowiadałam tez za ubezpieczenie, w tym
OC..więc wiem jak to działa i jak funkcjonuje od strony
banku...Kiedys było wielkie poruszenie, bo dziecko wspięło się na
niestabilny regał z ulotkami w innym, sasiednim banku, który sie
wywrócił i dziecko uległo powaznemu potłuczeniu..mimo, ze nie było
udziału pracowników i mozna by zarzucic, że matka nie dopilnowała,
odszkodowanie zostało wypłacone!!

[babcia47]

PS. kazda firma, w tym bank odpowiada równiez za np. złamana nogę na
chodniku przed bankiem (ślisko, dziura), bo ma obowiązek utrzymania
go w należytym stanie!!!

[annajustyna]

Ale bank twierdzi, ze dopelnil obowiazkow, meble byl (cytat)
ustawione tak samo, ale pod innym katem (sic!). Widac moja mama byla
niezgrabna i dlatego trzasla...Na filmie bylo widac (tak twierdzila
pracownica banku odpowiedzialna na bezp, to bylo we wrzesniu,
jeszcze przed zniszczeniem tasmy), ze mama nie miala jak przejsc, bo
stali klienci przy okienku i ejszcze inny pracownik cos wolal do
mamy i odwrocil tym samym jej uwage. Dodatkowo te kanapy byly
sliskie i mamie ejszcze nic by sie tak nie stalo, gdyby nie to, ze
chcac sie zatrzymac na nich, przejechala sie po sliskiej skorze
(skai?)

[babcia47]

czy ktoś jeszcze oprócz Ciebie słyszał wypowiedź tej
pracownicy?..czy ktoś z osób postronnych oglądał tą taśmę?..mając
świadków możesz wysłać pismo z rządaniem wypłaty odszkodowania
powołując sie na ich swiadectwo i okoliczności zdarzenia..Mama ma
prawo byc niezgrabna, moze mieć nawet zaburzenia równowagi (dla osób
chorych wstep do banku nie jest zabroniony) Kąt ustawienia mebli,
jeżeli miały wystajace elementy moze wiele zmieniać..a ciągi
komunikacyjne musza być drozne nie tylko ze względu na wygode ale i
bezpieczeństwo klientów na wypadek np. pożaru czy paniki wywołanej
napadem..ja bym ich postraszyła albo przy pomocy fachowca..albo sama
bym ich ponekała na piśmie..i choc postraszyła nagłosnieniem
sprawy..a pozatym który to bank???

[annajustyna]

Mama rozmawiala z pracownica sama.

[burza4]

Babciu - to jak się postępuje w twoim banku, nie stanowi wytycznych
ogólnopolskich. Gdyby bank, w którym doszło do wypadku chciał sprawę
załatwić - byłaby już załatwiona.

nie oszukujmy się - dla banku (tym bardziej dla ubezpieczyciela)
koszty sądowe są po prostu śmieszną kwotą, pomijając już że
bank/ubezpieczyciel ma swoich prawników na etacie, nic go to nie
kosztuje.

Dla mamy autorki może to oznaczać kilka tysięcy włożone na prawników
i ekspertów które będzie musiała ponieść na wstępie bez żadnej
gwarancji wygranej.


> PS. posiadanie ubezpieczenia OC nie zwalnia z odpowiedzialnosci,
> nawet jeżeli zostanie wypłacone, ale w kwocie nizszej od
poniesionej > szkody.. mozna wystąpić o odszkodowanie z powództwa
> cywilnego.

z ciekawości - powiedz mi jak uzyskać odszkodowanie w wyższej
wysokości, w wypadku, kiedy sąd już raz uznał roszczenie o takie
odszkodowanie za bezzasadne? Ubezpieczyciela też skarży się z
powództwa cywilnego - jaka jest różnica? jeśli sąd w wyroku
przeciwko ubezpieczycielowi stwierdza, że odszkodowanie się nie
należy, to o z jakiej racji miałoby się należeć od sprawcy? owszem,
mialoby to znaczenie jedynie w przypadku, kiedy odszkodowanie
przekraczaloby granicę okresloną w ubezpieczeniu, ale to nie tego
typu sprawa.

P.S. żaden uczciwy prawnik nie daje 100% gwarancji wygranej nawet w
ewidentnych sprawach.

[babcia47]

różnica miedzy żądaniem odszkodowania od ubezpieczyciela a osoby lub
firmy ubezbieczonej polega na tym, że TU odpowiada zgodnie z
warunkami zawartymi w OWU tj. zawsze sa ograniczenia lub wyłączenia
odpowiedzialności TU okreslone w umowie ubezpieczenia zawartej
miedzy TU a firmą( w tym przypadku bankiem), ta odpowiedzialnośc
jest więc z góry ustanona i z natury rzeczy ograniczona. Klient nie
jest stroną w tej umowie, nie zawierał jej i nie godził się na
ewentualne warunki i wyłączenia..klient moze byc ewentualnie
beneficjentem tej umowy jezeli obrazenia i okoliczności w których
ich doznał odpowiadają wartunkom umowy i firma wypłatę odszkodowania
może w ramach zawartej umowy OC wymagać od TU..w tym przypadku
firma, która zawarła umowę OC (bank) zaniedbał sporzadzenia
dokumentacji (mama nie dopilnowała co jest zrozumiałe w przypadku
obrazeń i odwiezienia do szpitala) zniszczył dowody, o zeznaniu
pracownika juz nie wspomnę..TU ma prawo sie "wypiąć" broniac swoich
interesów bo nie ma podstaw do wypłacenia sporej (jak sadzę)
kwoty..w tej sytuacji pozostaje porzadne potrząśniecie firmą na
terenie której zdarzył sie wypadek..a w/w okolicznosci działają na
szkodę firmy
> nie oszukujmy się - dla banku (tym bardziej dla ubezpieczyciela)
> koszty sądowe są po prostu śmieszną kwotą, pomijając już że
> bank/ubezpieczyciel ma swoich prawników na etacie, nic go to nie
> kosztuje.
zdziwiłabyś sie jak wysokie są te koszty, rozliczałam delegacje i
koszty osób, które do nas przyjeżdzały w zwiazku z krótką i duzo
mniej skomplikowana sprawą, pozatym osoby oddelegowane sa wyłączone
ze swoich "normalnych" zajęć a to tez kosztuje lub opóźnia inne
przedsięwziecia..a najwiekszym kosztem jest utrata zaufania i afera
zwiazana z bankiem..
> Babciu - to jak się postępuje w twoim banku, nie stanowi
wytycznych
> ogólnopolskich. Gdyby bank, w którym doszło do wypadku chciał
sprawę
> załatwić - byłaby już załatwiona.
wytyczne są takie same ale każdy zawsze próbuje zminimalizowac
własne koszty..byc moze bank nie został "poszczypany" jeszcze z tego
powodu i liczy, że TU wypłaci odszkodowanie..jak pisałam powyzej
takie praktyki były w czasie mojej pracy w banku równiez w innych i
to wiekszych ..może by autorka podała nazwe tego banku..przynajmniej
część osób wiedziałaby który omijać..???

[annajustyna]

Prosze bardzo: PEKAO S.A. Dziekuje za wszelkie rady, ptrawda jest taka, ze jak
jest zla wola, to nic sie nie da zrobic (chyba, ze ktos ma ochote walczycw
sadzie tracac czas i pieniadze).

[babcia47]

> Prosze bardzo: PEKAO S.A.
..hmm..to sporo tłumaczy..
ptrawda jest taka, ze jak
> jest zla wola, to nic sie nie da zrobic (chyba, ze ktos ma ochote
walczycw
> sadzie tracac czas i pieniadze).
..niestety na to liczą i na to są nastawieni..że ludziom sie nie
będzie chciało lub będą sie bali, dlatego radziłam "postraszenie"
banku potencjalnym procesem..ale rozumiem Twoja mamę..ja bym jednak
tak łatwo nie odpusciła

[burza4]

Babciu - przekładając to na mój przypadek - z powodu wypadku
zniszczona zostala nasza własność. To nie jest kwestia ograniczeń
polisy, ale zasadności wniosku o odszkodowanie

Ubezpieczyciel zapłacił za naprawę - a nie za wymianę, mimo że
opinia producenta wyraźnie stwierdzała, że rzecz jest nienaprawialna
i w razie uszkodzenia nie wolno jej uzywać bo nie gwarantuje
bezpieczeństwa. Mimo takich dowodów sąd wniosek odrzucił jako
bezzasadny, bo nie ma tak szczegółowych zaleceń w polskich
przepisach. Skoro sąd odrzucił roszczenie - na jakiej podstwie to
samo roszczenie miałoby być nagle uzasadnione od osoby prywatnej?

[annajustyna]

Szczerze powiedziawszy, wiele zalezy od sadu. W koncu nie mamy prawa
precedensu. Ale nawet zanim sie wygra, trzeba sporo zainwestowac i
zaryzykowac

[babcia47]

dlatego piszę o negocjacjach w sprawie ugody z bankiem, postraszeniu
nagłośnieniem sprawy w mediach i procesem..a nóż widelec...tylko
trzeba mieć "monety przetargowe" do tych negocjacji w postaci
konkretnych przepisów, swiadków lub mozliwośc ich znalezienia i
powołania, okolicznosci(zaniedbanie w sprawie sporzadzenia protokołu
powypadkowego, niszczenie dowodów)..jak się to sensownie zbierze do
kupy..

[annajustyna]

Mielismy te monety przetargowe, a ubezpieczyciel i tak sie z nimi nie zgodzil.

[babcia47]

a to już inna bajka..OC firmy zazwyczaj obejmuje naprawienie szkód
lub wypłate odszkodowania za leczenie (często nie obejmuje
rehabilitacji)..zgodnie z umowa polisy TU miało obowiązek
naprawienia szkody poprzez pokrycie kosztów naprawy..sprawa jest
zbyt ogólna by ją rozpatrywać w ciemno, nie znajac przedmiotu sporu
i okolicznosci..TU ma owszem obowiazek pokrycia swiadczenia ale
jedynie do wysokosci SU..no i w zależnosci od tego co orzeknie
biegły: czy mienie nadaje sie do naprawy czy nie..a wtedy pokrywa
jego wartość pomniejszając stopień zużycia, ale do wysokości SU
danej opcji..podobnie jest w OC w życiu rodzinnym..jeżeli Twoje
dziecko spowoduje uszkodzenie czyjegoś samochodu(np. kierowca
skrecił i uderzył w przeszkode, bo Twoje dziecko wtargnęło na ulicę,
wypadek z winy Twojego dziecka)TU wypłaca odszkodowanie tylko do
wysokości sumy na jąką opiewa ta opcja..jeżeli jest to np. 30 tys zł
a samochód był wart 70 tys.zł i nadaje się do kasacji to pozostałą
częśc powinien wypłacić ubezpieczony czyli Ty. Nie znam sprawy..ale
w którymś momencie wyraziliście zgodę na naprawę? w przypadku OC
pojazdów wypłacana jest kwota na konto..nie praktykuje sie juz
bezposredniego pokrywania kosztów naprawy w warsztacie, który jej
dokonuje..wypłata odszkodowania następuje na podstawie
przedstawionej faktury lub przesyłana w uzgodnionej wysokosci na
wskazane konto jeżeli np. pojazd nie nadaje sie do naprawy..wiec
musiała byc wasza zgoda na jej dokonanie..jeżeli sąd wydał wyrok
wbrew opinii producenta i biegłych należało apelować
Wiem skądinąd, ale wiadomośc oparta na faktach, ze w przypadku
poważnego uszkodzenia ciała w wyniku wypadku kolega uzyskał
odszkodowanie z polisy OC sprawcy (część kwoty, do wysokości SU
polisy) pozostałą kwotę uzyskał od sprawcy..co prawda zawarli ugode,
bo sam był agentem zorientowanym w temacie, a inny (zajmujacy sie
dochodzeniam roszczeń) wsparł go poradą po koleżeńsku

[annajustyna]

Mama chciala szukac przez GW (jeden facet pomagal jej wstac, co zreszta
odnioslo odwrotny skutek, bo lapal ja za wybity i zlamany staw, mama trzasla po
tej pomocy na twarz i soie jeszcze zeba wybila). Ale to jest mysl, zeby goscia
przez bank szukac, dzieki!

[babcia47]

ja bym dodatkowo zainteresowała lokalną prasę, dla której taki
wypadek w banku moze byc "nośnym tematem".. a dla banku "batem" by
się nad sprawą pochylił żeby nie stracić zaufania klientów..
klientów może przez bank szukać tylko sąd (z jego postanowienia i na
jego wniosek) Tobie takich informacji nie udzielą powołujac sie na
ustawe o ochronie danych osobowych!! jednak znajomość tego, ze
istnieje mozliwośc znalezienia swiadków w ten sposób może być
sposobem na przekonanie "banku", że lepiej pójśc na ugodę i wypłacić
odszkodowanie niz narazić się na proces sądowy

[annajustyna]

Moja mama nie chce do prasy, aby nie zrobiono z niej igrzyska jak z tej 14-latki

[alena30]

Napisz do mnie na priv z jakiej jesteś miejscowości. Ściągamy
odszkodowania ... Jak będą szanse to Ci odpiszę, a jak nie to dasz
sobie spokój, jeżeli nie chcesz sprawy z prasą itp. ... ale ja bym
nie odpuściła