Turyści walczą z biurem podróży

[drexler82]

Sami sobie winni, chyba kazdy kto lata na wakacje na poludnie Europy lub do
Egiptu wie ze nie kupuje sie wycieczek w biurze "Afla Star" Za ta kase ktora
wydali ok 7tys zl czy 9tys zl mogli by miec super wakacje gdyby tylko
przegladali fora internetowe w celu zasiegniecia informacji nt. tego biura.
Coz, sprawdza sie przyslowie "polak madry po szkodzie" :| Mam nadzieje ze
biuro zwroci im kase i je zamkna bo szkoda innych ludzi.

[Gość: Myszka]

nie zgadzam się z tą opinią, byliśmy z Alfa Star w Turcji i było cudownie a
warunki zgodne z zaproponowanymi, nazwałabym to poprostu pechem! W przyszłości
warto brać namiary na samo biuro ale także prezesów;
pozdrawiam i życzę udanych urlopów!

Prywata prokuratora i redaktora

[Gość: agnieszka]

No ładnie - prokurator Jacek K. z rejonowej w Katowicach (pozdrowienia dla
nowego szefa Bogdana Ł.!) poskarżył sie swemu koledze z gazety, jakie to miał
fatalne wakacje. No i juz wzrosły szanse na odzyskanie kaski z biura podróży.
Jakie to proste! Na drugi raz jedzcie razem.

[Gość: Tomasz Sadowski]

Droga Pani!

Zamieszczony przez Panią komentarz jest tak żałosnym przykładem ociekającej
jadem złośliwości, której powodów nie zamierzam dociekać, że nie będę wdawał
się w polemikę poprzestając jedynie na stwierdzeniu: łże Pani.
Pan Jacek oraz inne osoby, w tym ja, zostaliśmy ewidentnie oszukani przez ALFA
STAR, a domaganie się odszkodowania znajduje swoje oparcie w obowiązujących
przepisach, z których zamierzamy, jako obywatele państwa prawa, skorzystać.

[Gość: gosc portalu]

Niech sie Pan nie przejmuje jakaś Agnieszką (albo kimś kto tak się ze strachu
podpisał). Złośliwych ludzi jest niestety wielu. Nie mają widocznie nic do
zaprezentowania poza swoją agresją. Przykre. I szkoda ludzi, którzy muszą z
nimi żyć...

[Gość: starowicz]

popieram Pana Tomasza pierwszy tydzień to koszmar na budowie , odpowiedz
rezydenta była , ale pokoje to macie ok. a reszta będzie za kilka dni
poprawiona jak wyjedziemy odpowiedziałem. Podejście trochę chyba nie
odpowiednie ze strony tak dobrego biura jak alfa star.
ps.pierwszy wyjazd z biurem był w miarę ok. ale astatni to antyreklama biura
alfa star.

[Gość: agnieszka]

Nie pieprz Pan... Gdyby nie to, ze w tej waszej grupie wczasowiczow byl
prokurator K., znajomy dziennikarza gw, to musielibyscie sobie ulotki z ta
historyjka na wlasny koszt wydrukowac. A tak - pod presja mediow ktorym ni
ejest wszystko jedno - Alfa Star dla swietego spokoju zwroci wam pare zlotych.
Musze jednak Pana zmartwic - wakacji darmowych nie ma...

[Gość: Tomasz Sadowski]

Nie będę dalej polemizował z osobą o mentalności szpinaku. Dziwię się tylko
skąd w Pani tyle jadu.
Żegnam

[Gość: gosc portalu]

Skąd tyle jadu? Coż... może Pani Agnieszka pracuje w Alfa Star :) I stad ten
gniew...

[Gość: julia]

Agnieszka to osoba ,która pilnie śledzi wszelkie nowości na temat Alfa star i
jest bardzo zadowolona i wie wszystko na temat uczestników w REGENCY
PLAZA,nawet gdzie kto pracuje.Osobiście byłam z rodziną w tym hotelu od 18.07 i
potwierdzam ,że to skandal!!!!!!! ,ktoś liczył ,że pojadą jakieś osiłki którym
będzie wszystko pasować.Niestety mamy prawo być niezadowoleni i czuć się
oszukani.Różnica między oferta katalogową,a realiami była kolosalna.PRACUJEMY
CAŁY ROK ŻEBY MIŁO SPĘDZIĆ URLOP WYDAJEMY SPORE PIENIĄDZE A TU KOSZMAR!!!!
Wszyscy nie składaliby reklamacji gdyby hotel miał 3*bo taki był standart tego
hotelu moim zdaniem a sporo już zwiedziłam i mam już jakies odniesienie.Biuro
zapewne wie że popełnilo błąd i powinni wyjść z twarzą ,ale do tej pory po
złożeniu reklamacji nie otrzymałam nawet przeprosin .To smutne że BIURO PODRÓŻY
ALFA STAR O TAKIEJ RENOMIE (jak piszą inni zadowoleni)w ten sposób traci tylu
klijentów!!!!!!!!!

[Gość: recenzent]

Chciałem napisać "Szanowna Pani", ale chyba nie zasługujesz na to panienko...
Czy to istotne w świetle poniższych komentarzy, włącznie z właścicielem biura,
który potwierdza zarzuty klientów, czy reklamację składa Pan prokurator,
policjant , sędzia czy też prezydent...??? Ludzie zostali "nabici w butelkę" za
duże pieniądze ! To się liczy, takie są fakty...! Uważam, ze głośno powinno sie
o tym mówić i pisać w pracie ku przestrodze dla innych ! Swoją drogą życzę w
przyszłości Tobie takiej wpadki i zamiast pokoju w hotelu kilkugwiazdkowym...
wygodnego namiotu na plaży !

[Gość: krzyś gdańsk]

komuś się chyba pomyliło ja nie jestem prokuratorem byłem od. 18.07.06 i nikt
nie wpływał na moją decyzję co do domagania się godnych warunków i hotelu
zgodnie z informacją jaka była zamieszczana w ofercie Alfy Star. Takie sugestie
tylko potwierdzają fakt że biuro świadomie wysłało tyrystów do zupełnie nie
przygotowanego hotelu, nawet moje dziecko to uznało że hotel jest co dopiero
budowany czy remontowany po przyklejeniu klapek do chodnika malowanego w samo
południe i niczym nie zabezpieczonego. Mam ciekawy film na ten temat i kabli
a może koparką również ja jezdziłem,szlifowałem taras,malowałem sciany itp.
tylko dlatego że chciałem mieć darmowe wakacje ...... paranoja jacy ludzie są
dziwni.......

[Gość: Beata]

Bylam z Alfa Star w marcu w Egipcie, Jordani i Izraelu. Hotele byly swietne,
organizacja tez. Ani przez chwile nie zaluje wydanych pieniedzy.

[Gość: aga]

Podróżuję z Alfa Star już od paru lat.Zawsze było wszytko oki, hotele,
rezydenci,nie mogę narzekać.Dalej będę podróżowała z nimi ponieważ uważam, że
sa solidnym biurem. osobiście nie mogę nic złego powiedzieć na temat BP ALFA
STAR. Pozdrawiam

[Gość: andre999]

Też byłem w Egipcie z Alfa Star i było wszystko OK. Jestem z ich biura bardzo
zadowolony.

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: last]

TO lobuzy jedne.Zeby otwierac studzienki i wyrywac z nich kable?pewno to byli zlomiarze.he he he

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: tono]

Pokrzywdzonym życze powodzenia.Alfa Star zawsze kojarzyła mi się z wiarygodnym
biurem i warty polecenia.Ale jak nieraz wspominałem biura poznaje się czy są ok
po tym czy potrafia wyjść z twarza z problemów-Alfa pokazuje że nie.Współczuje
wszystkim poszkodowanym.Dajcie znac czy cos sie udało wywalczyć

[Gość: Kitty]

Biuro podróży ALFA ośmieszyło się ostatecznie, konfabulując ustami swego
rzecznika, że turyści w Egipcie "otwierali studzienki i wyrywali z nich kable".
Doprawdy, materiał dla satyryków gotowy.Oczernianie pokrzywdzonych turystów
tylko pogarsza poważnie nadszarpniętą już opinię Biura.
Propozycja innego hotelu i to tylko dla części gości za dopłatą jest zwykłą
bezczelnością. Dalsze działania tej Firmy potwierdzają lekceważenie klientów.
Mam nadzieję, że nie ujdzie im to na sucho.

[Gość: trójmiasto]

Jeśli było w innych wjazdach ok. to tak powinno być ale w tym przypadku było
fatalnie i ze strony biura i strony rezydenta ten ostatni wręcz kłamał i robił
wrogą robotę i turystom i dla biura które go zatrudniło, po prostu kłamał
interesowała go tylko sprzedaż dodatkowych wycieczek.

[izis5]

Dobrze się dzieje, że ktoś w końcu opisał ich w gazecie. Ja niestety też
popełniłam ten błąd i wybrałam się z nimi , aby spędzić Wielkanoc.
Zarezerwowałam w biurze pośredniczącym hotel pięciogwiazdkowy i pełana
entuzjazmu wyruszyłam na odpoczynek. Okazało się, że hotel nie jest
pięcio...,ale trzygwiazdkowy. Momentalnie poinformowałam o tym pośredniczące
biuro. Pani z biura całe święta spędziła dzwoniąc, żadne telefony nie
odpowiadały(zwyczaj Alfa Star).Ani właściciele, ani rezyden, nikt nie odbierał
telefonu. W koncu zdobyła numer do rezydenta z iiego biura i tym sposobem
nawiązała kontakt z rezydentem Alfa Star. Po trzech dniach zostaliśmy
przeniesieni do pięciogwiazdkowego hotelu. Po przyjeżdzie złożyliśmy
reklamację. Niestety Alfa całą winę próbowała zrzucić na biuro pośredniczące.
Na szczęście cała korespondencja została udokumentowana i wskazywała na to, że
hotel miał być pięciogwiazdkowy. Mimo to biuro nie uwzględniło reklamacji, a my
popełniliśmy błąd i nie wnieśliśmy sprawy do sądu- chyba z lenistwa. Zyczę
powodzenia w walce z biurem należy im się za ten oszołamiajacy cynizm i butę.

[Gość: iwa15]

tak z ciekawości - gdzie można znaleźć opinie o tym biurze i o innych , bo jak
się wybierałam z Alfą to szukałam i niestety prawie same pozytywy. Poza tym z
większości biurami to jest tak jak z bankami : " jak świeci słońce dają parasol
a jak zaczyna padać deszcz to go zabierają".
Dobrze, że po latach zaszczucia możemy w końcu podróżować gdzie chcemy - ale
widzę, że sami polacy (czytaj polskie biura) potrafią zgotować nam
los "wczasowiczów gorszej kategorii" Dlatego należy walczyć o swoje - nawet w
sądzie.
Należy również dodać, że do hotelu zostali wysłani sami poalacy ( przynajmniej
na pierwszy turnus)

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: Wiktor Kotwica]

A ja byłem uczestnikiem tego "zamieszania" wraz z rodziną i z przykrością muszę
potwierdzić fakt niedociągnięć, które miały miejsce na miejscu. Moje wakacje
również na tym ucierpiały. Nie jest to żaden prokuratorski odwet i znajomości z
kolegą w gazecie.
Potwierdzam, że czasem Alfa Star umie się zachować (w ubiegłym roku również
spędziłem wakacje zakupione w tym Biurze i pomimo niewielkiej wpadki na
początku, wszystko załatwione zostało pomyślnie).
Ten przypadek jednak to kompletna klapa. Mam zdjęcia, które dokumentują całą
sytuację zaraz po przyjeździe na miejsce, w trakcie pobytu i na koniec.
Rzekomo zamknięte studzienki były otwarte przez cały czas mojego pobytu, a
pierwszy tydzień obfitował w różne prace budowlane. W kolejnym tygodniu ekipy
budowlane stały się mniej widoczne, a koparka po plaży jeździła nocą ostatniego
dnia i ..... przewoziła czysty piach na plażę. Mam na ten temat również "film
dokumentalny". W razie pytań służę informacjami ([e-mail]) -
przepraszam, za ewentualne opóźnienia w odpowiedzi. Polemiką na forum dalej nie
będę się zajmował.
Wnioskuję z wypowiedzi Pana Rzecznika, że spotkamy się w sądzie. Myślę, że ani
Biuro ani My (uczestnicy) nie chcemy tego rozgłosu, ale skoro nalega ...
Swoją drogą nie rozumiem polityki Biura, które taką sytuacją zapewniło sobie
antyreklamę na dłuższy czas, zamiast mieć pozytywną opinię i klientów.

[Gość: krzyś gdańsk]

do pana artura altmana mam pytanie czy był 19.07.06 w hotelu regency plaza 5
gwiazdek,słoneczek ,księżyców,kwiatków itp.czy dostaje informacje od mohaba
redy który oferował mi hotel w zastępstwie w którym nie było miejsc
proszę podać adres na który mam przesłać dokumentację zdjęciową i filmową panie
arturze,co pan wymyśli że wynajołem hotel w egipcie w budowie i kręciłem scenki
przy nie pełnym basenie (w pierwszym tygodniu w drugim był już pełny) statystów
robotników w fitnesie układajacych kafelki, mam również wypowiedzi dyrektora i
innych pracowników hotelu że żałują że hotel jeszcze jest wykańczany ale za
miesiąc będzie juz lepiej czy to jest ok. ze strony biura wysyłając ludzi do
testowania opini i zostawienie ich samym sobie.

[Gość: Marek]

Jestem właścicielem biura podróży, w którym p. Prokurator Jacek K. wykupił
imprezę z Alfy Star.Reklamacja złożona przez moich klientów jest w pełni
zasadna. Jotel jest niewykończony i całkowitym nieporozumieniem jest wysyłanie
tam turystów.Przed wyjazdem klientów zostałem wprowadzony w błąd przez
organizatora, że Hotel Regency Plaza jest całkowity gotowy na przyjęcie gości
i,że nie trwają tam już żadne prace remontowe.Żądanie częściowej rekompensaty
finansowej jest całkowicie słuszne i zasadne.Marek Żelazny

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: iza]

Witam. Ja również byłam w tym NIBY HOTELU ***** od 18.07.2006 roku. Byliśmy
pierwszą grupą - na przetarcie szlaków /wszystkich wcześniej przeniesiono/, a
ja nie zgadzam się na to, żeby być królikiem doświadczalnym - nie po to pracuje
cały rok. Wyjechałam z hałasu dużego miasta - do hałasu wiertarek, szlifierek
słyszanych cały dzień. Zachowanie biura Alfa Star jest karygodnie. Nie dość, że
nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na złożoną reklamację, to jeszcze zostałam
obrażona przez rzecznika biura - wyrywanie kabli ???? otwieranie studzienek ???
ALFA STAR nas po prostu oszukało, a argumenty tego typu są żenujące!

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: Sławek]

Ja również byłem w tym hotelu jako turnus testowy. I mnie również uderzyło
stwierdzenie, iż wyrywałem kable i otwierałem studzienki, żeby wyrwać kasę od
biura. Myślę, że biuro stara się zrobić sobie antyreklamę nie wiem o co w tym
chodzi i dlaczego ktoś kto nie był na miejscu w tym czasie opowiada takie
rzeczy. Czuję się oszukany tym co zastałem na miejscu w 5 gwiazdkowym hotelu.
Wystarczyło dać nam wybór przed wyjazdem i tylko poinformować, że hotel nie
jest otwarty, a nam pozostawić decyzję czy chcemy tam pojechać.Za pieniądze
które wydaliśmy na tę przyjemność mielibyśmy z pewnością dobry i otwarty hotel
bez robotników i niebezpiecznych miejsc które jak można było się dowiedzieć
sami tworzyliśmy, normalnie jesteśmy samobójcy "kamikadze". Pozdrawiam
wszystkich z grupy królików doświadczalnych. Sławek Z

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: Tomasz Sadowski]

Proszę Państwa,

W przyszłym tygodniu "rusza" domena www.regencyplaza.eu, na której zamieszczone
zostaną zdjęcia z pobytu "grupy doświadczalnej" w terminie 19.07.2006. -
01.08.2006. Zapraszam wszystkich zaiteresowanych.
Publicznie zapytuję też rzecznika ALFA STAR: czy ten cement wysypujący się z
worków na terenie hotelu przywieźliśmy z Polski, czy też wydrapaliśmy go z
elewacji "pięciogwiazdkowego hotelu", aby podstępnie wyłudzić pieniądze?

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: Tomasz Sadowski]

Zapomniałem dopisać, iż w dniu dzisiejszym po przeczytaniu komentowanego
artykułu pozwoliłem sobie zadzwonić do rzecznika ALFA STAR, aby porozmawiać na
temat jego wynurzeń pod m. in. jak by nie było moim adresem. Oczywiście pana
rzecznika nie zastałem. Zostawiłem swoje namiary i przedstawiłem problem i - a
czegóż mogłem oczekiwać innego - oczywiście echo.

Turyści walczą z biurem podróży

[gosia9994]

Ja rowniez padlam ofiara oszustow z biura AlfaStar. Przyjechalam na wakacje do
Polski z Kanady, gdzie mieszkam na stale, i zafundowalam sobie i swojej
rodzinie pobyt w Regency Plaza w Sharm, ktory niestety niczym nie przypominal
tego co obiecywalo biuro. Wakacje w tym hotelu kosztowaly nas mase nerwow i
nieprzyjemnych doswiadczen. Niemniej jednak najbardziej przykre bylo i jest
stanowisko przedstawicieli AlfaStar, ktorzy nie tylko nie chca zadoscuczynic
pokrzywdzonym turystom ale wrecz ich oczerniaja.Jedno jest pewne, nigdy wiecej
nie naraze siebie i swoich bliskich na wyjazd z jakiegokolwiek polskiego biura.
Wiem, ze tym stwierdzeniem krzywdze rzetelne biura turystyki jednak to one
musza zrobic porzadek na swoim podworku

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: Doris]

NIezależny obserwator całej tej szopki napisał: pewnie turysci specjalnie
zabrali ze sobą na wakację szlifierki i wiertarki zeby im zatruć hotelowy
piknik. A potem urwali kafelki w siłowni i dlatego musiano je odbudowywać.
Dzieci wczasowiczów zapewne zestawami łopatek i wiaderek wykopały z ziemi kable
bo to lepsza zabawa niż zamki z piasku. I to biuro wraz z hotelem zwróci się do
prokuratora o zwrot kosztów budowy hotelu od polskich wandali.

[Gość: wawa]

w pazdzierniku mamy wyjazd grupowy do Senegalu myslimy o Alfa Star lub Logos
Tour , jest to spora kasa i niema ma mowy o o takim traktowaniu więc zawsze
możemy lecieć od zachodniego organizatora , dajcie znać jak was załatwili,czy
musicie oddać kable które zwineliście i jak was z tym złomem wpuscili do
samolotu.
pozdro.....

[Gość: Grzegorz K.]

W lipcu pojechałem z Alfa Star na 15-dn.wycieczkę objazdową po Egipcie i na
szczęście wszystko było dobrze zorganizowane.Nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń,a
również przebywałem w Sharmie.Hotele miały wybrany przeze mnie standard i mam
bardzo miłe wspomnienia z tamtejszego pobytu. Z kolei moi rodzice pojechali z
tym biurem do Turcji w sierpniu i również ich wyjazd był udany.

[cle_oo]

Na wakacjach.pl znalazłam taki oto link ze zdjęciami zrobionymi przez turystów
w hotelu Regency Plaza. Nikomu nie życzę takich wakacji.

www.regencyplaza.eu

Turyści walczą z biurem podróży

[Gość: gościu]

byłem na regencyplaza.eu czy nauczyliście się jak remontować własne M TO BYŁ
CHYBA KURS BUDOWLANY TERAZ ŁATWO MOŻNA DO iRLANDII zarobić parę groszy.

[Gość: o.]

ja wczoraj wróciłam z Egiptu, z Taby - wycieczkę wykupiłam właśnie z Alfa Star -
nie ma się do czego przyczepić, jestem zadowolona.Przewoxnik był do d...y -
Centralwings.