Rezerwacja-karty kredytowe

[karolcia44]

Muszę zarezerwować na Węgrzech nocleg przez internet. Czy normą jest
wymóg podania nr karty kredytowej w takiej sytuacji? Przecież nie
płacę tylko rezerwuję. Kurczę, jakaś nieobyta jestemale wolałabym
tego nie robić...

[grodek75]

Tak, to norma.
Jest to forma zabezpieczenia dla hotelu - jeżeli się nie zjawisz
Twoja karta zostanie obciążona (za pierwszą noc, lub cały pobyt -
różnie w różnych hotelach).

[pawel_zet]

Normalne znane mi hotele po prostu trzymają rezerwację do określonej godziny, a
jeśli gość chce przyjechać później, proszą o potwierdzenie telefoniczne. To, o
czym piszesz, to jakieś horrendum - pobranie opłaty za niewykorzystane
świadczenie, właściwie kwalifikuje się to do sądu. No chyba że byłaby to jakaś
specjalna promocja z odpowiednim regulaminem - ale w takim razie hotel powinien
po prostu obciążyć kartę ceną promocyjną, a nie bawić się w takie historie.

[pawel_zet]

Nie, nie jest to norma. Takie postępowanie kojarzy mi się z kiepskimi
pensjonatami, które łowią za wszelką cenę klientów, a nie z profesjonalnym
hotelem. Mi się nigdy nic takiego nie zdarzyło, a trochę jeżdżę po świecie.
Poza tym nie daje się nikomu numeru karty kredytowej i równocześnie danych
osobowych (ewentualnie z wyjątkiem pracowników Banku).

[grodek75]

pawel_zet napisał:

> Nie, nie jest to norma. Takie postępowanie kojarzy mi się z
kiepskimi
> pensjonatami, które łowią za wszelką cenę klientów, a nie z
profesjonalnym
> hotelem. Mi się nigdy nic takiego nie zdarzyło, a trochę jeżdżę po
świecie.
> Poza tym nie daje się nikomu numeru karty kredytowej i
równocześnie danych
> osobowych (ewentualnie z wyjątkiem pracowników Banku).

Nie rozśmieszaj mnie. W takim razie cała sieć Accor, począwszy od
Etapu a skończywszy na Sofitelu jest kiepskim pensjonatem. Zawsze
musisz podać numer karty kredytowej niezależnie czy rezerwujesz
przez net, czy przez telefon. Sam numer karty jeszcze nic nie
znaczy - po jej drugiej stronie, tam gdzie jest podpis masz jeszcze
kilka cyfr i liter do autoryzacji transakcji w sieci.

[pawel_zet]

Nie chcę nikogo rozśmieszać. Często jeżdżę na delegację lub turystycznie w świat
i nigdy dotąd nie spotkałem się z taką praktyką. Czasem spotykałem się z
koniecznością przedpłaty. Niezbyt mi się to podoba, ale jeśli cena jest dobra
(np. jakaś promocja internetowa) i znajduję w sieci dobre informacje o hotelu,
to czasem się godzę na coś takiego, zwłaszcza w przypadku wyjazdów na drugi
koniec świata.
Co do sieci Accor, to ciężko mi się wypowiadać, bo dawno nie nocowałem. Jeśli
wprowadzili coś takiego, to tym bardziej nie zanocuję - w końcu jest wybór.
Nie wiem, jak to jest z tą koniecznością podania numeru CVV przy autoryzacji,
jeśli obciąża się kartę na podstawie zlecenia telefonicznego lub internetowego.
Kiedyś nie był wymagany. Sam (sama?) zresztą piszesz, że ten numer oraz imię i
nazwisko są wykorzystywane po to, by obciążyć rachunek karty, gdyby gość się nie
zjawił. Czyli jednak można?

to norma w większości krajów

[des4]

robisz rezerwację za pomocą "wypukłej" karty, jest to zabepieczenie
dla hotelu na wypadek zmiany twoich planów przyjazdowych jeśli do 48
lub 72 godzin przed planowaną datą przyjazdu nie odwołasz/zmienisz
rezerwacji i nie zjawisz się w hotelu, ściągają ci z karty
równowartość jednej doby hotelowej...

paweł_zet

[des4]

widocznie jeździsz służbowo-turystycznie do Naddniestrza i Moniek...

Belgia, Francja, UK, Irlandia, Dania, Włochy, Niemcy, Austria,
Hiszpania, Finlandia, USA, Kanada, Singapur, Ukraina, Słowacja,
Czechy...w tych krajach rezerwując hotel trzeba podać dane
karty "wypukłej"...

[pawel_zet]

Jeżdżę głównie po Polsce, w sumie bardzo często (2 tygodnie temu robiłem 2
rezerwacje w poznańskich hotelach trzygwiazdkowych) i po Czechach, zdarzało mi
się rezerwować hotele w Niemczech. Nigdy nie podawałem dokonując rezerwacji
numeru karty kredytowej i uważam, że nie jest to mądry pomysł ze względów
bezpieczeństwa. Między innymi po to w Internecie funkcjonują systemy
autoryzacyjne kart kredytowych obsługiwane przez znane instytucje finansowe,
żeby człowiek nie musiał podawać jakiejś pani Zosi danych umożliwiających
zarąbanie z konta karty człowiekowi pieniędzy.
Dziękuję za ironię, ale jest ona całkowicie nie na miejscu. Jeśli podajecie na
prawo i na lewo numery swoich kart kredytowych oraz imię i nazwisko, to
przypuszczam, że wcześniej czy później zobaczycie cuda na wyciągu. A
rozpatrywanie reklamacji przez Bank trwa wieki.

[papalaya]

chyba powyżej koleś miał rację wskazując na twoje dość "skromne"
doświadczenie w destynacjach zagranicznych...

każdy szanujący się hotel na świecie zażada numeru twojej karty
jeśli chcesz zarezerwować tam pokój...

a już w ogóle jesat to obligiem jeśli rezerwację robisz przez
internetowy system rezerwacyjny...

[pawel_zet]

Cóż, każdy ma swoje doświadczenia. Ja mam takie, że rezerwowałem wiele razy pokoje (także przez Internet) w szanujących się dobrych hotelach i nikt mnie nigdy o numer karty nie pytał. Pytali co najwyżej pośrednicy, jeśli z ich usług korzystałem.
Gdyby hotel mnie zapytał o numer karty przy rezerwacji, szukałbym innego hotelu, bo ujawnianie danych umożliwiających obciążenie karty zupełnie obcym ludziom w innym kraju wydaje mi się co najmniej ryzykowne.
Internetowe systemy rezerwacyjne pośredników i niektórych sieci hotelowych oferują możliwość płacenia kartą za pośrednictwem systemu płatności, którego operatorem jest znany bank (coś jak u nas eCard).

[fifi1985]

W większości krajów Azjatyckich gdzie jest spory ruch turystyczny
jak np. Indonezja, Tajlandia, Malezja itd. przy rezerwacji
internetowej wymaga podania nr karty kredytowej. Jest to dla nich
zabezpieczenie, w razie zmiany planów turysty. Może to być trochę
kłopotliwe dla osób nieposiadających wypukłej karty ale patrząc na
to od strony hotelarza jest to w pełni zrozumiałe. Wszyscy na całym
świecie są do tego przyzwyczajeni.

[volta2]

ja tak jak gródek, potwierdzę, że to norma
oczywiście każdy hotel ma swój regulamin, ja rezerwuję i mogę
zrezygnować bezpłatnie do 72 godzin przed przyjazdem, jeśli
zrezygnuję w dniu rezerwacji obciążą mnie kosztami jednej doby
ale niektóre hotele życzą sobie rezygnacji z rezerwacji(bezpłatnej)
nawet do tygodnia przed przyjazdem-szczególnie w wysokim sezonie w
kurortach.
korzystam z serwisu rezerwującego, transakcja jest bezpieczna.

niedawno tak rezerwowałam pobyt w austrii i w jednym przypadku
serwis zaakceptował kartę płaską, w drugim przypadku - za dosłownie
kilka dni, nie akceptował karty płaskiej, tylko wypukłą. ale
oczywiście obie transkakcje zakończyły się powodzeniem, nic nam z
konta nie zginęło, a na miejscu płaciliśmy gotówką.
dla naszego hotelarza-austriackiego chłopa z gór nasz nr karty był
niejako gwarancją suminnych, zamożnych klientów(bo takim bank
przyznaje takie wypukłe karty?), którzy nie uciekną bez płacenia,
itp. ten nr karty jemu osobiście do przeprowadzenia transkacji nie
był potrzebny, on naszej karty nawet na oczy nie widział, bo na
stronie miał wyraźny zapis-płatność na miejscu gotówką.

[karolcia44]

No cóż, dziękuję wszystkim za udzielenie odpowiedzi. Karty "wypukłej
nie posiadam (szczerze mówiąc nie mam pojęcia co to za karta...))I
jestem w kropce bo nie wiem czy ryzykować zwykłą czy nie, no i czy w
ogóle zostanie ona zaakceptowana (z powyższych wypowiedzi rozumiem,
że mogą być kłopoty)Muszę to wszystko jeszcze przemyśleć. Dzięki

[pawel_zet]

Wypukła to taka, która ma wypukłe numery i litery. Pozostałość po czasach, gdy stosowało się nie elektroniczne terminale, ale tzw. żelazka - urządzenia mechaniczne, którymi odbijało się dane karty na specjalnym papierze. W kontekście tej dyskusji nie jest to zresztą termin właściwy, ponieważ osobom wypowiadającym się powyżej chodziło chyba o karty umożliwiające obciążanie bez podania PINu, przez Internet. Istnieją karty płaskie, które mają taką właściwość.

[gringo68]

karta "wypukła" to karta, którą potrzebujesz jeśli chcesz cokolwiek
zakupić/zrealizować "na odleglość" zwykłą kartą bankomatową typu
Maestro albo Visa Electron moższ co najwyżej zapłacić w sklepie albo
wybrać kazę z bankomatu, za oceanem, albo w Azji bez
karty "wypukłej" raczej ani rusz...

karta "wypukła" to niekoniecznie karta kredytowa, moższ wyrobić
sobie taką kartę w formie "charge" czyli z kasą ściąganą
automatycznie z konrta osobistego (ROR) i dodatkowym limitem, prawie
każdy bank w Polsce ma coś takiego w ofercie, koszt nieduży
(kilkadziesiąt zł rocznie), a karte bardzo się przydaje jeśli
podróżujesz i np. kupujesz coś za granicą w internecie...

w wielu krajach bez takiej karty nie zarezerwujesz hotelu i nie
zrobisz zakupów w strefie wolnocłowej...

[pawel_zet]

W dzisiejszych czasach sprawy są znacznie bardziej skomplikowane. Są płaskie karty kredytowe (którymi nie można płacić w Interncie) oraz płaskie karty elektroniczne (typu Visa Electron), którymi można płacić w Internecie (i to nawet wtedy, gdy nie są to karty kredytowe). Karty bankomatowe w zasadzie już nie istnieją - zawsze można nimi płacić, po prostu czasem nie można płacić nimi przez Internet.