POK Tourist

[rekinolo]

Przed chwilą zadzwoniłem do tej firmy, aby zarezerwować sobie miejsce w
autobusie Warszawa - Olsztyn. Odebrała Pani, która ciężkim tonem przyjęła ode
mnie rezerwację. Podałem imię i nazwisko, a Pani to zapisała. Kiedy zapytałem
o jej godność to odpowiedziała "Chwileczkę to Pan u mnie rezerwuje miejsce
czy ja u Pana"... Kiedy nalegałem o podanie jej nazwiska Pani powiedziała, że
rozmawiam z Kierownikiem ds. turystyki szkolnej. Chciałbym pogratulować tej
firmie podejścia proklienckiego. Wiem napewno, że tacy ludzie nie powinni
zajmować takich stanowisk.

[Gość: lustro]

W innych firmach niestety też tak się zdarza. Czyżby to strach przed
odpowiedzialnością za własne słowa (czyny)?

[spacz]

Ich strona reklamowana na autobusach tez zabardzo nie dziala. Ale zadzwoncie na
PKP, PKS albo osobiscie pojdzcie do informacji z trudniejszym pytaniem typu: z
Dzialdowa (nie z Olsztyna) po 17 do Wawy jak dojechac?
Odp. - To prosze sie w Dzialdowei spytac.