HEGO's - ostrzegam

[jama30]

Kupiłam czółenka w sklepie Hego's (w outlecie Factory w Ursusie).Po miesiącu
noszenia jeden but po prostu się rozszedł (na wysokości małego palca pękło
ozdobne przeszycie, a potem skórka). Oczywiście pewna tego że trafiłam na
bubel, który zostanie wymieniony, popędziłam do sklepu. Reklamację
rozpatrzono błyskawicznie - ale odmownie! Zdaniem rzeczoznawcy kupiłam po
prostu za małe (!!!) buty i to wyłącznie moja wina że się rozpadły. Dodam, że
buty reklamowałam po raz drugi w życiu, a i zdrowa na umysle jestem na tyle
żeby nie kupować za małego (ani za dużego, he he) obuwia. Przestrzegam przed
pochopnymi zakupami, zwłaszcza że Hego's każe sobie słono płacić za swoje
buty. Ciekawi mnie czy macie podobne doświadczenia z tą marką. Pozdrawiam :)

[searena]

O, to idź do federacji konsumentów. Albo idź do rzeczoznawcy i niech ci zmierzy
stopę oraz długość buta i udowodni że są za małe. Skąd on może wiedzieć że
kupiłaś za małe?? Jasnowidz czy co?:D

[khaki3]

Pewnie!Zgadzams ie z Searena!idz do rzeczoznawcy i niech pomierzy Twoja stope i
but.Albo do federacji konsumentow.Poszukaj w archiwum juz kiedys byl obszerny
watek o reklamacjach i co robic w sytuacji jak twoja.

[hotally]

Dokładnie, idz do Federacji Konsumentów. Ja bym nie odpusciła z przekory, zeby
postawić na swoim. Mam kilka par z Hego's, jakies kalosze, baleriny i
sandałki ... miałam jeszcze sliczne kozaki z różą na obcasie i 'brylancikiem',
ale.... gdzies mi sie zgubiły :((((((( zadne buty mi się nie rozwaliły...

Zycze wytrwałości i powodzenia

[inecita]

Znim popędzisz do Federacji rozważ za i przeciw: spędzisz tam łącznie na pewno
powyżej 2-3 godzin i zapłacisz za rzeczoznawcę ok 50 zł, kórych nawet w
przypadku polubownego rozwiązania HEGOS nie ma obowiązku Ci zwracac, więc jesli
buty były tanie - nie opłaca się

[magdusi21]

Proponuje żebyś poszła do rzecznika konsumenta- za jego pomoc nic się nie płaci
i nieprawdą jest że spędza się tam tyle godzin. Ja ostatnio byłam dwa razy u
rzecznika i łacznie może spędziłam tam ze 30 minut.
Ja na twoim miejscu walczyłabym o swoje. Bo w tym przypadku Hego's postąpił
jakby szukał jelenia. Dla mnie odmowa "bo kupiła Pani za małe" jest absurdalna
i to nie jest argument.

[heart_of_ice]

trafil ci sie rzeczoznawca-idiota... nie daj sie zbyc, racja jest po twojej stronie
ja mam jedne buty H. i jak na razie trzymaja sie swietnie

Pauli
--
Mężczyźni są z Marsa, a kobiety ze... Snickersa;)

[leeloo2002]

no niestety, musze sie dolaczyc.
Pozna wiosna kupilam piekne, wysokie kozaki zamszowe na slupku.
Mialam je moze w sumie z 6-7 razy na nogach.
Wczoraj zauwazylam, ze obca jest jakby naderwany. pobieglam do szewca, a on nie
chcial sie podjac naprawy bo powiedzial, ze prawdopodobnie jest peknieta
sprezyna.
Uwazam, ze to przegiecie, bo buty kosztuja naprawde duzo

[largecoffe]

I ja się dopiszę. Mam pantolelki na niewysokim, lakierowanym obcasie.
Lakierowanie okazało się foliową naklejką. Taśmą samoprzylepna po prostu.
Obrzydliwie obłazi i marszczy się, chociaż przecież obcas się nie zgina przy
chodzeniu. Nie podlega reklamacji, gdyż uszkodzenie elementów dekoracyjnych nie
zmniejsza wartości użytkowej obuwia. Dla mnie estetyka jest podstawową sprawą
jeśli chodzi o wartośc użytkową, dla producenta butów po 5 stów nie....