Itaka lot nocny

IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.13, 15:50
Mam pytanie do osób , które lot powrotny miały pózno w nocy, czy jak oddaliście pokój o 12 w ostatnim dniu pobytu mieliście dalej świadczenia all , chodzi mi o jedzenie i picie , czy zostaliscie już bez swiadczeń Czy zostały Wam ściągnięte bransoletki? Chodzi mi głównie o biuro Itaka.
    • wtopek Re: Itaka lot nocny 18.07.13, 16:29
      nie, ponieważ dokupiliśmy late checkout

      a ci co nie dokupili, też mieli posiłki i napoje do końca
    • goga405 Re: Itaka lot nocny 18.07.13, 18:37
      Nawet jeżeli nie będziesz przedłużać doby, to przy wymeldowaniu nikt nie zabiera opasek, więc możesz korzystać z usług bez limitu :)
      • Gość: rafal Re: Itaka lot nocny IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.07.13, 07:38
        Opasek nie ściągają opuszczasz pokój i koczujesz,średnia przyjemność
        • Gość: Asia Re: Itaka lot nocny IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.07.13, 08:06
          Dlaczego koczujesz???? Normalnie korzystasz z basenu. plaży, posiłków i napojów, dopiero wieczorem po kolacji może być trochę gorzej, ale w dobrych hotelach oprócz lobby są różne miejsca gdzie można posiedzieć czy odpocząć aż do transferu na lotnisko.
    • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 19.07.13, 08:49
      Itaka wedle tradycji zmienila nam lot wylot o 8 godzin póżniej , czyli na miejscu bedziemy juz na drugi dzień, czyli pierwszy dzień to utrata całkowicie świadczeń , ale za to twierdzą, że w dniu wylotu będe mogła korzystac od 12 z hotelu tzn. jesc pic itp.
      Zadałam pytanie jak to jest, bo twierdza , ze w każdym z ich hoteli o 12 goście nie maja takiej możliwości , a my będziemy miec, widze po wypowiedziach, że jak zwykle Itaka oszukuje , bo gdybym wyleciała o 12:50 (poczatkowa godzina) to i tak w dniu wylotu bez problemu po 12 nie pozbawiona byłabym posiłków
      • Gość: Jula Re: Itaka lot nocny IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.07.13, 09:27
        Nie w każdym hotelu z all inclusive nie zabierają opasek, w tych dobrych z pewnością nie zabierają, ale w słabszych 4* lub 3* zdarza się, że wraz z kluczami do pokoju trzeba zwrócić też opaski all inclusive, więc radzę się upewnić czy w hotelu, w którym ty będziesz na pewno będziesz miała możliwość korzystania z all aż do opuszczenia hotelu, bo to czy all jest do końca, nie zależy od biura podróży tylko od konkretnego hotelu.
      • Gość: gość Re: Itaka lot nocny IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.07.13, 09:36
        Nam za to Itaka zmieniła lot z 7 rano na 24:05 - czyli zyskujemy pół dnia do przodu. Co do lotów nocnych, mi już się to zdarzyło 2 razy i nie było tak strasznie, wręcz zyskaliśmy kolejny cały dzień. Na miejscu w ostatnim dniu przedłużyliśmy dobę hotelową za 30$, opaski mieliśmy do końca pobytu. Trzeba uprzejmie porozmawiać z recepcjonistą i jak mają wolne pokoje to myślę, że nie ma problemu z przedłużeniem. Z drugim razem skorzystaliśmy z uprzejmości znajomych, których poznaliśmy na miejscu (oni zostawali tam jeszcze 3 dni). I takim sposobem bez stresu spędziliśmy ostatni dzień wakacji.
        Pozdrawiam i życzę udanych wakacji.
    • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 19.07.13, 09:44
      Nasz hotel nie ściaga opasek, to wiem od gosci, którzy byli wczesniej i mieli lot normalnie .
      Dobe mogę przedłuzyc, ale kosztowac mnie to bedzie ok 100 euro nie opłaca mi się to po prostu.
    • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 19.07.13, 09:49
      I jeszcze jedno, wylot o 2 w nocy mielismy od poczatku jak podpisywalismy umowę , z racji tego, że nigdy nie mielismy tak nocnego lotu, zapytałam w biurze, czy o 12 po opuszczeniu pokoju utracimy świadczenia , Obsługa powiedziała no wie Pani w 5* hotelu nigdy, bedzie Pani korzystac ze wszsytkiego do końca.
      Teraz Itaka twierdzi, że ma gest , ze świadczenia z pierwszego dnia przenosi mi na dzień ostatni , dla mnie to robienie z klienta idioty.
      • Gość: tomik Re: Itaka lot nocny IP: 88.128.80.* 19.07.13, 10:19
        Witam. Wyglada ze mamy ten sam problem - wylot z KAT zmianiony z 12:50 and 20:40 i powrot w niedziele o 1:35. Mielismy podobna sytuacje w Tabie - trzeba bylo opusic pokoj do 12.00 natomiast korzystalismy z All do samego konca. W tym wypadku ITAKA przedtawia sie jako "dobroczynca", a tak naprawde to powinni sami zalatwic late check out z hotelem. Ale to juz wymagalo by pewnej aktywnosci i checi co generalnie nie lezy w naturze naszych rodakow.
        Pozdrawiam
        Tomik
        • Gość: Monika Re: Itaka lot nocny IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.07.13, 10:24
          U nas lot o 2 w nocy powrotny, Pewnie koło 23 opuścimy hotel. Będziemy z małymi dziećmi, ale z tego co wiem w naszym hotelu Saray Regency można korzystać ze wszystkiego do końca. Będziemy wspólnie ze znajomymi wynając pokój dla dzieciaków, ale nie wiem czy się uda. Zobaczymy na miejscu
        • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 19.07.13, 11:06
          No właśnie sama nic pewnie nie wywalcze, ja oczywiście wysłałam do nich setki @ , ale itaka niestety twierdzi, ze nie ma możliwosci nam przedłużyc pokoju , mimo, że wiem, ze on będzie pusty . Najgorsze, ze na ich stronie nadal info , ze lot o 12:50 i nowi klienci są nieświadomi , ze już sa zmiany.Mało tego w firmowym salonie informują, ze lot jest o 12:50 a powrót o 2 i na pytanie czy mamy świadczenia pani z uśmiechem tak tak, musicie tylko Państwo zwolnic pokój ale z all korzystac mozecie bez problemu ...... no po prostu masakra
          • Gość: Monika Re: Itaka lot nocny IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.07.13, 13:47
            Spróbuj popytać osoby, które były w tym hotelu, Ja mam właśnie informacje od takich osób, ktore były w konkretnym hotelu.
          • gacek1964 Re: Itaka lot nocny 19.07.13, 14:28
            Witam! Muszę parę kwestii uściślić, co do godzin wylotów i rzekomych przekłamań na stronce Itaki.
            Mniemam, że chodzi ci o sobotnie loty z Katowic do Antalyi. O dokładnej godzinie wylotu dowiesz się dopiero koło czwartku/piątku przed wylotem, po telefonie lub smsie z Itaki, ponieważ samoloty lecą dwa: jeden ok 12:50 z Bingo Airlayns, drugi ok. 20:40 z Travel Service. Także do końca nie wiadomo do którego Was przydzielą. To samo tyczy się powrotów. My 29.06.2013 lecieliśmy z Katowic Bingo natomiast wracaliśmy Travel Service w nocy z soboty na niedzielę o 1:35.
            Pozdrawiam
            • Gość: Monika Re: Itaka lot nocny IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.07.13, 14:37
              Ale nam własnie już zmienili na 20;40 z travel lecimy. Dostalam info sms i emailem,
              Wydaje mi się, ze kolejnej zmiany nie będzie.
              • gacek1964 Re: Itaka lot nocny 19.07.13, 14:50
                Jeżeli dostałaś potwierdzenie smsowe, pewno wylatujesz jutro, to już zmiany nie będzie. Bardziej chodzi mi o nie sugerowanie się godzinami wylotów, które są na umowach rezerwacyjnych, bo samoloty lecą dwa.
                pozdrawiam
    • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 19.07.13, 17:14
      My również już dostaliśmy godzine wylotu na sms , tak więc wątpie, zeby coś się zmieniło

      Taka jest odpowiedz Itaka na Facebook
      @Mikołaj Opcjonalnie istnieje możliwość przedłużenia pobytu w pokoju hotelowym. W tej sprawie najlepiej kontaktować się z recepcją hotelu lub naszym rezydentem na miejscu. Podczas oczekiwania na transfer na lotnisko hotel zapewnia lunch, kolację i tzw. soft drinks. czyli jest zapewnione świadczenie z automatu dla klientów, którzy lecą o 12:50

      czyli nawet jak polece o 12:50 to mam zapewnione świadczenia a jak od 20:40 to w dniu wylotu mam ekstra przywilej od Itaka :( dla mnie to nie w porządku traktowanie swoich klientów.
      • Gość: tomik Re: Itaka lot nocny IP: *.honeywell.com 24.07.13, 11:52
        Wlasnie otrzymalem podobna odpowiedz z ITAKI. Przedluzenie doby hotelowej we wlasnym zakresie - rezydent na miejscu bedzie sluzyl pomoca - natomiast wszystkie swiadczenia z soboty 27 lipca zostaja przeniesione na dzien 10 lipca - wylazd z hotelu okolo godz 22.00 . W praktyce nie ma ich jak zlapac za j...a, bo w sumie wywiazali sie z oferty. Pomocy rezydenta akurat nie bedziemy potrzebowac.
        • Gość: gosc ka Re: Itaka lot nocny IP: *.dynamic.chello.pl 24.07.13, 16:49
          Najgorsze jest to, że to ich normalna praktyka , oni chyba 90% wycieczek mają własnie w takim stylu, pózno wylot czyli w pierwszym dniu nie masz świadczen , a w ostatnim dniu o 12 wypad z pokoju i czekaj 10 godzin na wylot.
          Rozmawiałam z fereracją konsumentów i powiedział mi , że warto powalczyc z nimi, znalazłam na forum kilka wpisów, ze ludzie mieli przedłuzone doby do godziny 20.00 (ale to inne biuro nie Itaka)

          Jeszcze takie coś znalazłam:
          zgodnie z prawem każde opóźnienie wiąże się z wykonaniem umowy w sposób nienależyty, co dla klienta może oznaczać prawo do ubiegania się o stosowną rekompensatę. Biuro podróży ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy i nie może jej wyłączyć na podstawie postanowień w niej zawartych.

Pełna wersja