znów kanty hipermarketów - sprawdzanie cen

[Gość: ze Szczecina]

Sprawdzajcie ceny - tradycyjna praktyka, cena na półce inna, w kasie inna. Real się tak ładnie popisuje + głupie tłumaczenie "brak komunikacji pomiędzy wagą a kasą". Oczywiscie żadnego przepraszam.

[shp80]

Bo to jest prawda. Nie będę Ci pisał o wszystkich szczegółach, ale czasem zdarzają się robieżności pomiędzy serwerem kasowym, serwerem wagowym i serwerem centralnym. Częściowo różnica w cenach wynika też z ludzkiego błędu (np. niektóre ceny drukuje dekorator, część generowana jest z systemu). Nikt umyślnie nie wprowadza ludzi w błąd, więc nie jest to, jak to nazywasz, "tradycyjna praktyka".

[jam-agru]

A jeśli inną cenę pokazuje czytnik cen na sali, a inną wybija kasa? (Też Real)?
Jak to wytłumaczyć?

[shp80]

jam-agru napisała:

> A jeśli inną cenę pokazuje czytnik cen na sali, a inną wybija
> kasa? (Też Real)?
> Jak to wytłumaczyć?

Tak samo. Nie ma jednego serwera odpowiadającego za te wszystkie rzeczy. Baza towarów jest duża, że może się zdarzyć, że jakiś artykuł nie przejdzie na kasy (czytniki), czy też cena na czytnikach nie zostanie odpowiednio wcześnie zaktualizowana. Wszystko opiera się na komputerach i odpowiednim oprogramowaniu. Czynnik ludzki + jakaś usterka i już pojawiają się problemy. Tak samo, jak przepala się żarówka, pęka rura, następuje awaria zasilania w jakiejś części miasta, blokują się serwisy internetowe itp., tak samo może zawieść system w markecie. Takie przypadki denerwują również szeregowych pracowników, bo choc nie są niczemu winni, to muszą znosić humory klientów. Ponadto klient ma prawo otrzymać różnicę, jeśli cena na kasach nie będzie się zgadzać z ceną np. w gazetce.

Poza tym, na całe szczęście to są tylko wyjątkowe sytuacje, a nie reguła.

PIH i po klopocie

[Gość: Vlad.H.]

a Ty masz prawo kupic za te cene ktora jest przy produkcie, jesli zalezy ci na
produkcie to wez sie wroc, produkt w reke, cene zdejmij z lady na ktorej jest
wystawiony i zazadaj by ci sprzedano za tyle za ile jest na cenie z lady.

[Gość: bzik]

Nic podobnego. Carrefuor przy Milczańskiej klientów ma za nic. Gdy
zwrócono uwagę przy kasie, że cena przy towarze była niższa to
kasjerka kazała zapłacic za zakupy a z uwaga iść do bok. A tam
powiedzieli że reklamacji nie przyjmują bo towar jest
pełnowarościowy.A cenę ma pilnować klient a nie oni - są czytniki.
Miejski Rzecznik Konsumentów odpowiedział, że go to nie
interesuje.PIH natomiast poinformował, że w Polsce nie ma nakazu
zwrotu pieniędzy takie mamy przepisy. I koło sie zamyka. Granda.To
jest państwo prawa.

[Gość: Vlad.H.]

jest za to przepis pozwlajacy sprzedac to za cene na ladzie - polecam w
przypadkach watpliwych zabierac etykiete z lady - zlodziejstwo trzeba pietnowac.

Vlad ma racje takie jest prawo

[andreas.007]

Vlad ma racje prawo takie jest,
towar powinien byc sprzedany po cenie,
jaka jest na pólce, a nie wybija sie w kasie....

Byłem swiadkiem, gdy kobieta bodaj w Berti
postawiła sie i zawołano kierowniczke,
która uwzgledniła ten bład obsługi i sprzedano po cenie z pólki!

Moze nie trzeba od razu zabierac cen z półek,
bo nie wiemy, jak nam policza przy kasie i który towar,
ale jak zapamietamy cene, to mozemy sie domagac
sprzedazy po cenie z pólki!

[Gość: bzik]

Jesteście naowni, jestem po dyskusji z samym "dyrektorem" miał
przypiętą na agrafkę plakietkę, a personel ze strachem w oczach
zwracał się do niego kierowniku. Zreszta mam nawet jego nazwisko.I
to właśnie on zdecydował, że nic im nie zrobię i miał rację. Nikt
nie chciał tą kradzieżą się zająć.

[Gość: Vlad.H.]

bo byles za mieki, PIH i zadasz przeprowadzenia kontroli, daty przydatnosci,
ceny itd - trzeba walczyc o swoje prawa - taki silny rynek konsumencki jaki jest
w Niemczech czy USA nie wzial sie z niczego.

[Gość: bzik]

Pisać każdy może, w PIH powiedzieli mi, że nie ma przepisów na mocy
których mogę domagać się zwrotu wyłudzonych pieniędzy. Chyba, że z
powództwa cywolnego podam sklep do sądu. A na to nie mam
czasu.Paranoja. Jeszcze może być opcja pesymistyczna, że co
niektórzy w urzędach siedzą u nich w kieszeni i nie są
zainteresowani interwencją. Przykład: rzeczoznawca od butów w
Carrefoure jest również rzeczoznawcą u Miejskiego Rzecznika
Konsumentów (baba knoty orzeka ale kasę bierze).