Terminal A - kupowaliscie tam?

[Gość: passenger]

Witam.
Czy ktos kupowal bilety lotnicze na www.terminala.com (link do
polskojezycznej wersji: web10.terminala.com/Index.aspx?
CobrandedID=225&Cultura=pl-PL )

Zarezerwowalem tam bilet kilka dni temu, a do tej pory nie mam
numeru rezerwacji, nie ma mnie na liscie pasazerow. Poki co nie
pobrali mi jeszcze pieniedzy z karty. A cena byla prawie 4 razy
tansza niz na stronie Aerlingusa.

Dziwny ten dugi czas oczekiwania?
Czy tak dlugo to trwa w przypadku takich agencji?
A moze to jakis walek? Choc reklamuja sie oni intensywnie ostatnio
na wielu stronach.

Dzieki za jakiekolwiek info na ich temat.

[przymir56]

No właśnie mam ten sam problem,brak jakiegokolwiek potwierdzenia.

[Gość: Nina]

a dzwoniles do ich call center? Dokad i kiedy chcesz leciec? Moze
bede mogla pomoc. Moj gg 92 14 176
Pozdrawiam Nina

[Gość: Anna]

Mam poważny problem , nie wiem co mam wpisać ,żeby przyjęło mi rejestrację
dziecka, cały czas odmawia mówiąc ,ze coś nie tak tylko co? podaję numer
paszportu , imię , nazwisko ,datę urodzenia i nic .Pomóżcie

[Gość: Anna]

Jeżeli wiecie jak to zrobić ,będę wdzięczna, bo nie wiem zupełnie czy to jakiś
błąd czy ja coś nie kumam. Odpowiedź na wagę złota może być na pocztę
[e-mail]

[Gość: q]

Dzwonilem. Call center jest hiszpanskie :))
Nie znam na tyle hiszpanskiego, zeby zrozumiec.
Ostatecznie nie polecialem, kasy tez mi nie sciagneli

[Gość: nie polecam]

abc.onet.pl/1,20,8,38180926,103682204,137269,0,forum2.html

[tierralatina]

Ja kupowalem kilka razy. I zawsze bez najmniejszego problemu... Placilem nie
karta, ale przelewem.

Polecam SAS.Finnair i mieszanke z Lotem

[Gość: goska]

roznica miedzy terminal a a lotem do helsinek(sas w 1 strone, lot w
powrotna) to sprawa 45 pln ....a pewnosc wieksza.Dobre jest tez blue
1

[Gość: lenka]

w polu nr karty nie przyjmuje numeru mojej karty a wszystko jest ok.
czy wam tez tak sie zdarzalo - wyswietla wprowadz wazny nr karty.
poza tym, nie pokazuje sie opcja przelew bankowy a wyraznie pisza
zxe takowa jest, u mnie tylko sposob zaplaty karta :(

[tierralatina]

z tego co pamietam nie mozna placic przelewem za bilety na lowcosty i na takie,
ktorych wylot jest tuz, tuz.
Ja placilem za "normalny" bilet przelewem i nie mialem zadnych komplikacji.

PS. Jakiego typu masz karte?

[Gość: Agnieszka]

Ja tez długo czekam na potwierdzenie rezewacji, tez mi nie pobrali
pieniedzy z karty a wylot mam za 5 dni.Nawet nie wiem czy kupowac
drugi bilet czy czekac az cos sie wyjasni.Osobiscie nie polecam.

[Gość: scwo]

Czy osoby, które czekały dość długo na bilet wkońcu otrzymały go ?No
i czy ściągneli kasę z karty?Nie zauważyłam tam formy płatności typu
PRZELEW.Była tylko płatność kartą.

[Gość: Krzysiek]

kupilem bilety dla zony i corki. rezerwacja zostala faktycznie
potwierdzona przez nich nieco pozniej niz gdzie indziej, jednak poki
co przylecialy i odlecialy bez klopotow. na razie jak dla mnie sa ok.

[lccfly]

hm...nie rozumiem jednego....jeżeli ma się kartę ,nie prościej i pewniej jest
robić booking na stronie konkretnej linii?Tak sobie patrzę na ceny w Terminal
A,różnice naprawdę niewielkie...po co robić sobie problemy...pozd.;)

[sinus1]

lccfly napisał:
> hm...nie rozumiem jednego....jeżeli ma się kartę ,nie prościej i pewniej jest
> robić booking na stronie konkretnej linii?

Jeżeli lecisz jedną linią albo z lotami code-share to jasne że taniej kupić na
stronie przewoźnika. Ale często loty są łączone, różnymi liniami i takiego
biletu u przewoźnika nie kupisz, trzeba przez pośrednika.

[lccfly]

sinus1 napisał
>
> ... Ale często loty są łączone, różnymi liniami i takiego
> biletu u przewoźnika nie kupisz, trzeba przez pośrednika.
> chyba nie czaję,podasz przykład...;)

[zwirekiwigura]

Podam Ci konkretny przyklad. Kupowalem wlasnie w Terminal A bilet
Frankfurt-Waszyngton, Nowy Jork-Frankfurt. Lot tam - United, powrot z Lufthansa.
Cena proponowana przez Terminal A byla o prawie 500 PLN nizsza, niz cena na
stronie Lufthansy.

[schwinn1]

ja wlasnie wczoraj zakupilam/zerezerwowalam bilet TAM.. zapłaciłam
karta kredytową ale nie wiem czy mi pobrali czy nie.. dostałam
potwierdznie rezerwacji wraz z jakimiś kodami..
dzwoniłam na podane numery telefonów i jeden to hiszpański a drugi
nie wiem jaki bo od razu rozłącza.. napisałam zapytanie, teraz
czekam, ale martwie sie czy bilet jest czy go nie ma.. wylot co
prawda za ponad 2 tygodnie ale nie lubię żyć w stresie..

[zwirekiwigura]

Jak dostalas elektroniczne potwierdzenie rezerwacji, to czego oczekujesz wiecej?
Uscisku dloni prezesa Terminal A? :)

[schwinn1]

no wlasnie nie wiem czego? ;-)
ale chyba chcialabym wiedziec ze ten bilet jest zapłacony, bo chyba
rezerwacja nie rowna sie zapłaceniu,
generalnie powinnam chyba teraz dostac drugiego mejla, na ktorego
czekam z niecierpliwościa..

[tierralatina]

Ale co dokladnie dostalas na maila? Potwierdzenie rezerwacji, e-ticket?

[andrzej_airfly.pl]

Odwaznie podchodzicie do tematu zakupu biletow przez internet :) firma z
siedziba w hiszpanii, brak polskiego biura obslugi. Ceny w gruncie rzeczy tez
przecietne. Telefon kontaktowy takze w hiszpanii. Z tego co piszecie,
potwierdzenia rezerwacji przychodza albo i nie :)
Moze ta firma ma zwiazek z linia lotnicza Air Europa i jej czarodziejska linia
telefoniczna 902 401 501 kasowana 55 PLN za polaczenie ;-))) Moze lepiej kupowac
bilety w bulgarii albo w rosji? mam pare fajnych adresow, ale tu raczej nie
podam bo post zostanie skasowany.

Andrzej

[tierralatina]

Kupowalem u nich juz dwa razy i dwa razy bylo bez najmniejszego problemu -
bilety otrzymalem kurierem pod wskazany adres.
I te dwa razy Terminal A mial zdecydowanie najlepsze cenowo oferty. Nie mowie
oczywiscie, ze ma je zawsze - zawsze staram sie porownywac ceny u kilku
internetowych sprzedawcow.

[andrzej_airfly.pl]

Tak z ciekawosci - powiedz o ile roznily sie ceny miedzy tamta wyszukiwarka a
innymi? Czy byla to roznica wieksza niz 70-100 zl - czyli roznica oplat
transakcyjnych ? Bo w zasadzie tylko ta oplata jest polem manewru dla posrednikow.
Andrzej

[tierralatina]

Ceny moga sie roznic znacznie. Pisalem kiedys o tym tutaj:
tierralatina.blox.pl/2008/02/Kupujemy-bilety-do-Ameryki-Lacinskiej.html

[andrzej_airfly.pl]

Dlatego tez pytalem o ile roznila sie cena biletu ;)

[schwinn1]

moim zdaniem wszystko jest ok z tym biurem ;-)
jak pisalam jednego dnia zarezerwowalam i wybralam platnosc karta, nie badac
pewna czy się zaplacilo nastepnego dnia ok poludnia napisalam mejla..
pozniejszym popoludniem dostalam odpowiedz ze jest odmowa karty i info ze moge
zaplacic przelewem.. zaplacilam tego samego dnia przelewem, a nastepnego
wyslalalm potwierdzenie faxem.. po niedlugim czasie przyszel mejl z informacja
numeru biletu elektornicznego, a za jakis czas sms ze przyszlo potwierdzenie
przelewu i przystepuja do emisji biletow.. tegoz samego dnia wieczorem przyszedl
mejl z informacja o emisji takich a atakich biletow..

wobec powyzszego uwazam ze biuro jest w porzadku i zalatwia sprawy
blyskawicznie.. mam nadzieje ze polece i wroce ;-)

wybralam to biuro bo inne nie oferowały interesujacych mnie lotów (łaczonych
niestety), a zalezalo mi na konkretnym dniu i godzinach lub cena byla wyzsza..

[Gość: gosc AK]

A co napisałaś w tym mailu??
ja wczoraj zapłaciłam karta i dostalam na ich stronie jakis lokalizator amadeus
i nr rezerwacji. maila zadnego niestety. Na amadeusie nie ma mnie na liscie,
powoli wzbiera histeria...

[schwinn1]

skorzystałam z formularza na ich stronie.. napisałam ze zapąłciłam
kartą ale że nie jestem pewna czy zapłata weszła i poprosiłam o
informację czy bilet jest zapłacony czy nie.. wpisałam kod
rezerwacji który mi przysłali.. jak pisalam tego samego dnia
dostalam odpowiedz ze zapłata kartą nie została zrealizowana (odmowa
karty) i zrobilam przelew..


Gość portalu: gosc AK napisał(a):

> A co napisałaś w tym mailu??
> ja wczoraj zapłaciłam karta i dostalam na ich stronie jakis
lokalizator amadeus
> i nr rezerwacji. maila zadnego niestety. Na amadeusie nie ma mnie
na liscie,
> powoli wzbiera histeria...

[schwinn1]

na razie dostałaś potwierdzenie rezerwacji ale musza zweryfikować
karte i ściągnąć z niej pieniądze.. i dopiero wtedy wyemitują bilet
i powiadomią cię o tym..

teoria spisku :)

[Gość: Fly]

T.A nie ma biura w Polsce, polskiego nr tel. i ten podany pozostawia
wiele do zyczenia.
W moim przypadku cena oferowana przez nich była 2,5 razy nizsza niz
w innych biurach. Napisałem maila ze prosze o kontakt. I nic.
Napewno u nich nie kupie bo nie chce ryzykowac i martwic sie pozniej
czy nie zrobiono mnie w walka. Ta firma smierdzi na kilometr. I
jeszcze jedno skąd wiadomo ze pozytywne komentarze to nie od nich.
Lepiej chyba zapłacic troszke wiecej a miec pewnosc ze wsiadziesz do
samolotu. Pozdrawiam i nie dajcie sie nabrac.

[Gość: grazyna]

ja wczoraj kupiłam bilet i do dzisiaj nie dostałam potwierdzenia rezerwacji,
dzisiaj próbowałam się dodzwonić ale niestety nie mogę,już się denerwuje

[Gość: Odwazny jestem]

eee tam Panie Andrzeju... czego sie Pan tak boi... to przeciez Internet!
Globalizacja! porponuje aby pan wybral sie trmmwajem do siedziby Lataj na ul
Pieknej! tam zaplaci pan drozej za bilet, poczeka pan 2 godz na emisje biletu
oraz zaplaci za transport. Gdzie pan zyje? w jakich czasach? pozdrawiam i
polecam zakupy internetowe nawet w tak znanej firmie swiatowej jaka jest
Terminal A! caly swiat tam kupuje, kup i ty!

[Gość: chanels]

Hola, piszę do was żebyscie sie nie denerwowali niepotrzebnie. Dziś
zamówiłam bilet do Madrytu przez LOndyn na 3 lipca, zarejestrowałam
sie na tym ich portalu, przysłali mi maila. Niestety nie można było
się tam dodzwnic, afax tez nie przechodził, wiec najtaniej jest
wysłac im maila koniecznie po angielsku,ze chcecie uzyskac
informacje o locie itd. na maila: [e-mail] (ja na ten
wysyłałam) lub [e-mail] ( z tego mi odpowiedzieli. Do
załącznika wstawiłam skan z potwierdzeniem wpłaty w formacie img. i
napisałm im, co jest w załączniku, no i ze im fax nie działa.
Odpisali, że lece do Madrytu ( szkoda, w sumie, że nie do Buenos ;-)
i ze moj bilet został wydany. w tej chwili czekam na wydanie i
szersze infromacje. Jakby coś to piszcie gg 660034 może uda mi sie
jakoś Wam pomóc. A może tez ktoś śmiga 3 lipca z Krakowa do Madrytu?
Pozdrawiam

[Gość: sinse]

hmm, a czy w końcu,pomimo opóźnionych potwierdzeń rezerwacji udało Wam sie
poleciec takimi liniami jak zamówiliście?
mam jeszcze pytanie-o ile wzrasta cena na koniec procesu rezerwacji w stosunku
do ceny jaka podaja w wyszukiwarce.
tzn. mój lot z lizbony do salonik z przesiadka ma niby kosztować 600pln, czy to
jest koszt ostateczny czy jeszcze coś dojdzie?
ciężko mi uwierzyc w tak tani bilet bo na stronie tap porugal sam przelot z
lizbony do frankfuru kosztuje 1000pln.
dzięki za wszelki odpowiedzi.

[Gość: oblatywacz]

Dziwię się dlaczego wybierasz jakieś dziwne zagraniczne serwisy bez
obsługi w języku polskim?. Moja dziewczyna tam raz zarezerwowała i
to był jej ostatni raz. Zero kontaktu, zmieniające się ceny w
trakcie rezerwacji...
Wystarczy wpisać w google.pl np: tanie linie, czy rezerwacja
biletów lotniczych i szerokim krokiem omijac płatne reklamy :)

Ja osobiście rezerwuje od roku na stronie www.lotnicze-bilety.pl jak
mam czas wyszukiwac online lub dzwonię pod numer rezerwacyjny
0801011110 i bilet dostaje najczęsciej jeszcze tego samego dnia na
maila. Zaznaczam, ze płacę przelewem z inteligo na podane konto -
tytułem numer rezerwacji.
W razie problemów jest kogo opierniczyc :) po POLSKU.

[czarna.kotka.psotka]

Gość portalu: oblatywacz napisał(a):
W razie problemów jest kogo opierniczyc :) po POLSKU.

A jeżeli ktoś ma wyjątkową przyjemność w opierrrrrniczaniu w jakimś
innym języku, to mu nie wolno? Carrrrramba, to tak pięknie brzmi,
prawda?

[brasilka2]

Właśnie kupiłam u nich bilety na lot TAM-em z Fortalezy do Sao Luis. Wczoraj
wieczorem złożyłam dyspozycję, dziś po południu przyszedł mailem e-ticket.
Płaciłam kartą.
Cena w Terminalu A za 2 bilety na tej trasie była 714 PLN, na stronie TAM 755
PLN (po przeliczeniu z brazylijskich reali ofkors).

Tak że ja nie mogę narzekać. Jedyne co, to że nie przyszło mailowe potwierdzenie
rezerwacji od razu wczoraj po jej złożeniu, no ale jeden dzień poczekałam bez
nerwów i już mam bilet.

[Gość: sonia]

Hej czy po zaplaceniu za bilet dostaje sie tylko 1 maila czy jeszcze
jakies (bilet elekt)?? Ten mail byl z rozpisem calej podrozy po
hiszpansku. Na stronie www.checkmytrip.com mozna sprawdzic swoj lot
i na dole mozna wyswietlic szczegoly lotu i mam napisane tam takie
cos: Opłata za lot : Taryfa lotnicza niedostępna (nie wiem czy to
sie zmieni 24h przed lotem bo lece dopiero za 3 tyg)

[brasilka2]

No, to ja już wróciłam. Lot z Fortalezy do Sao Luis odbył się bez najmniejszych
problemów. Bilet zakupiony w Terminalu A nie był lewy.

[schwinn1]

witam,
juz sie tu wypowiadałam drżąc o moj lot ;-)
u mnie wszystko grało, chyba w ciągu tygodnia lub krócej dostałam potwierdzenie
rezerwacji a potem fakture..
polecialam w jedna i druga strone bez problemów, przy powrocie to nawet babka
nie brała ode mnie biletu elektornicznego tylko znalazła mnie w "biletach" na
podstawie paszportu.. jestem z nich zadowolona ;-)
do podanej ceny chyba doliczyli 65 złotych..

[Gość: gast]

Ja z kolei nie mam dobrej opinii o współpracy z Terminal A.
Kosztowało mnie to zbyt dużo nerwów i niepewności, najgorsze było
czekanie. Byłam zmuszona do rezerwacji przez pośrednika, ponieważ
strona linii lotniczych miała jakiś błąd i w ogle nie przyjmowała
numeru karty. Przyszedł pierwszy mail wraz z kodem rezerwacji,
brakujące kody potwierdzające miały dotrzeć w ciągu 4h. Napisałam 3
mail'e, dzwoniłam pod podane numery-CISZA. Odpowiedź otrzymałam
po...61 h!...o treści..."Informujemy, ze rezerwacja biletu nie
zostala potwierdzona przez linie lotnicza."...hmm...To niewybaczalne
podejście do klienta zwaliło mnie z nóg. Na całe szczęście stronka
linii lot. zaczęła sprawnie działać i w trakcie oczekiwania na
wiadomość od terminalu nawet się nie zastanawiałam i zamówiłam
bilety. Wniosek: Nigdy więcej Terminal'u A omijać tych naciągaczy
szerokim łukiem!!!

[Gość: Ryszard]

Tak i zostalem oszukany.
Oferowany lot nie istnial a pieniedzy przelanych do dzisiaj jescze
przez 2 miesiace nie odzyskalem. Nie polecam!

[Gość: olaaa]

ja kupiłam tam bilet, bo rzeczywiście był sporo tańszy i początkowo strasznie
się denerwowałam, bo nie miałam żadnej odpowiedzi, ale zamawiałam w sobotę. fax
na żaden numer nie chciał pójść więc napisałam maila i za ok. godzinę zadzwoniła
do mnie kobieta z biura i załatwiłam wszystko w ciągu pół dnia. ale strasznie
się przestraszyłam czytając tu niektóre komentarze, no ale wszystko będzie mam
nadzieję ok, bo lecę dopiero we wrześniu.
dziwi mnie tylko potwierdzanie rezerwacji 72h przed odlotem w terminalu A lub
liniach lotniczych. ale jestem pełna nadziei ;)

[Gość: piotr]

pierwszy i ostatni raz kupilem tam bilety : zaplacilem za bilety
karta VISA kwote 680,98 PLN, a po kilku dniach widze, ze kwota
pokazana na koncie karty kredytowej to 600 PLN i 80,98 Euro. drobna
roznica, prawda? dla mnie oszusci!!! zadzownilem do banku i
poinformowalem, ze nie akceptowalem transkacji na 80,98 Euro i ze
jest to proba wyludzenia. Transakcja na szczescie zostala
wstrzymana.

[Gość: Piotr]

W nawiązaniu do poprzedniej wiadomosci : niestety transakcja nie
została wstrzymana i pieniądze zostały z konta pobrane. Po kilku
telefonach, emailach do terminalA pieniądze wróciły na moje konto.
TerminalA przeprosił i pobrał prowizje już w PLN.

[somtam]

Kupilam u nich bilet do thailandii, dobra cena:)), placilam przelewem. dostalam
potwierdzenia, biletelektroniczny. Ale po trzech dniach ich strona oline
przestala dzialac.Zabalam sie mocno ale zadzwonilam do lufthansy i pani,
uspokoila mnie. Potwierdzila, ze jestem na liscie , na oba loty:)))))

[Gość: stellabella]

Ja też u nich kupowałam bilet- płaciłam przelewem- wszystko załatwione szybko i
sprawnie- podróż odbyła się bez niespodzianek.Polecam

[Gość: Jacek]

No tak, czasem te strony szfankuja, ale Terminal A jest chyba jedna z
najwiekszych agencji lotów online na swiecie. Moim zdaniem sa lepsi od expedia,
aero i lataj który jest piekielnie drogi. Polecam szybko i wygodnie bilety w
Terminalu A!

[Gość: Lukasz]

Kupowałem już z nimi 10 razy, mają prawie zawsze najlepsze ceny!

W przypadku TERMINAL A to proponuje zadzwonic do PAULINY (OBSŁUGUJE KLIENTÓW PO
POLSKU), miałęm raz kłopot bo chiałem anulować bilet. Udało sie w mniej niż
72godz.Nie miałem żadnych koszmarów

tel do Pauliny to 0703203002

[zdesperowana0]

ta firma to oszusci i tyle ja tez czekalam na potwierdzenie jak sie
okazalo dostalam czesc numerow rezerwacji i na lotnisku okazalo sie
ze nie ma mnie na liscie pasazerow Pozdrawiam

[zwirekiwigura]

Kupowalem u nic dwa razy. Dwa razy bylo bez zarzutu.

[mate1313]

Zarezerwowałem wczoraj bilet na ich stronie. Płatność kartą kredytowa mieli/mają
pobrać kasę z konta. Zaraz po rezerwacji przyszedł do mnie SMS z numerem
rezerwacji. Niestety nie dostałem potwierdzenia e-mailem. Czy to jest
standardowe i otrzymam od razu końcowy bilet jak pobiorą pieniądze z konta?
Proszę o pomoc.

[Gość: Izabela]

Witam, niestety kupilam bilet BA za posrednictwem terminal A było to
pierwszy raz i ostatni! Personel niekompetentny - w przypadku zmiany
terminu rezerwacji umywaja rece i każą kontaktować sie bezpośrednio
z przewoźnikiem! Gdyby nie dobra wola osób pracujących w BA miałabym
ogromny problem ze zmianą terminu rezerwacji. Zastanawiam sie nawet
nad przeslaniem korespondencji mailowej z pracownikiem Terminal A do
BA. I w ten sposób Terminal A pracuje na swoją opinię, bynajmniej
nie pozytywną....

[Gość: fiolek38]

Nawet reklamują się na Naszej -klasie:)

[Gość: ccarlo]

Właśnie kupiłam u nich bilety. Wszystko jest ok. Żeby się upewnić, dzwoniłam do
Lufthansy, czy jestem na liście. Pan szybciutko mnie odnalazł. Jednak nie wiem
czy zdecydowałabym się u nich kupować jeszcze raz. Kosztowało mnie to trochę
nerwów i niepewności. Czas oczekiwania na e-bilet jest długi (48H), zwłaszcza,
że nie mamy od firmy żadnych wiadomości. Kto lubi mieć wszystko szybko i na
temat niech kupuje gdzie indziej... Pozdrawiam

stawiam na www.kayak.com !!!

[Gość: neronek]

ja wybieram Kayak najlepsza wyszukiwarka lotów !
własnie nie dawno kupiłem w dobrej cenie lot do Bangkoku bilet wiecej niż miesiąc
pozdrawiam
neronek


www.neronek.geoblog.pl

Birma Tajlandia 2009
neronek5.blog.onet.pl/
Hongkong-Chiny -Tajlandia:
neronekbyd.blog.onet.pl/
Tajlandia -Kambodża-Laos:
darekneronek.blog.onet.pl/
Wietnam-Tajlandia:
neronek2.blog.onet.pl/

[zwirekiwigura]

Kayak jest niezly, ale wcale nie ma zawsze najnizszych cen. Zawsze
warto zajrzec do konkurencji. Nawet tej krajowej. Zdarzaja sie
niespodzianki.

[Gość: Niediszly]

Żenada na całej dosłownie linii.
Podczas rezerwacji i w momencie podawania numeru karty kredytowej
połączenie nieszyfrowane.
Strona nie rozpoznaje wirtualnych kart kredytowych, chociaż
przepuszcza przez proces rezerwacji do końca a potem nie potrafią
obciążyć karty.
Rezerwowałem w czwartek wieczorem a dopiero w piątek około 16 ktoś
łaskawie zadzwonił, że nie mogą obciążyć karty. Zrobiłem przelew i
wysłałem zaraz potwierdzenie, ale podobno nie doszło. Nikt się nie
odzywał do mnie przez cały weekend aż do wtorku, kiedy sam
zadzwoniłem. Wtedy się okazało, że mój mejl podobno nie doszedł i że
cena biletu jest oczywiście wyższa i żebym dopłacił. Zrezygnowałem z
dopłaty i zażądałem zwrotu kasy (wtorek). Mieli niby od razu to
zlecić. Dzwonię w piątek(następny) i dostaję informację, że właśnie
niby wysłali zwrot. Jest poniedziałek popołudniu następnego tygodnia
a kasy brak. Dzwonię znowu a panienka w telefonie tłumaczy mi, że
przelew zagraniczny idzie dłużej. Wiem o tym, ale ja wpłacałem kasę
na konto w Polsce, dlaczego zwrot idzie z zagranicy (Hiszpani??).
Reasumując po 10 dniach od rezerwacji nie mam ani biletów ani kasy.
Panienki uciekają z czata i rozłączają się jak dzwonie. Poziom
obsługi na totalnie żenującym poziomie pod każdym względem:
technicznym, organizacyjnym i biznesowym. Olewają klienta, byle tylko
skasować swoją prowizję. Od wielu lat nie spotkałem się z firmą,
która by w ten sposób prowadziła biznes. Pytanie co zrobić? UOKiK?
Pozew cywilny? Straciłem mnóstwo czasu, nerwów, pieniędzy na telefony
i do tego w miedzyczasie podrożały moje bilety wiec dodatkowe koszty
poniosę przez tą żałosną firemkę. Zdecydowanie odradzam TerminalA.
Tylko dlatego, że jest to forum publiczne nie bluzgam tutaj, ale
gdyby nie to nie szczędził bym epitetów i wulgaryzmów najgorszej
maści, żeby wyrazić co myślę o tej wszawej agencji jaką jest
TerminalA

[Gość: CarlaB]

Kupowałam dwukrotnie na trasie BRU-KRK, płaciłam kartą, mieli zdecydowanie
najkorzystniejszą cenę. Ja polecam.

[Gość: musti]

Ponad 2 miesiące temu kupiłem bilet. Niestety, linia lotnicza
(British Airways) zmieniła godziny lotów, tak że musiałem
zrezygnować z ich usług. Płaciłem kartą. Do tej pory nie zwrócili mi
pieniędzy i słysze tylko, że nic nie mogą zrobić, bo leży to w
gestii linii lotniczej. Nie polecam, a wręcz odradzam korzystanie z
ich usług. Wszystko dobrze, jak jest dobrze, ale jak coś się
popsuje, to nic nie robią, aby zadowolić klienta.

[Gość: mirco]

A ja jestem zadowolony. Kilkakrotnie podjęli się rezerwacji i sprzedaży biletu
na linie, które nie maja przedstawicieli w Polsce (Uzbekistan Airways, linie
tadżyckie, kirgiskie). Takich biletów nie mogłem nigdzie kupić. Wystawili
e-tickety, które budziły na tamtejszych lotniskach dużą sensację, ale WSZYSTKO
poszło bez jakichkolwiek problemów. I na dodatek tanio. polecam.

[Gość: Beta]

ja także jestem bardzo zadowolona!!
od ponad roku dokonuje rezerwacji przez terminalA.
i nawet jezeli sa problemy z pobraniem kasy z karty, to dzwonia albo pisza na @
zeby wyjasnic sytuacje.
POLECAM tez z tego wzgledu, ze bilety sa o WIELE tansze!!

[smoga]

Czy można u nich rezerwować telefonicznie? Chodzi mi o wyjazd grupowy.

[Gość: Nikson]

Zamówiłem bilet dla dwóch osób z tej strony (z hiszpańskiej wersji), zapłaciłem
kartą 0 problemów, na pewno ponownie tam zamówię kolejny bilet! Polecam stronę!

[k-si.api]

Witam ja kupiam bilet do Istambuu wczoraj i juz po chwili dostalam sms i
e-maila, z rezerwacją. Pod wieczór napisali do mnie maila, że nie mogą sciągnąć
kasy z konta to im przelalam i wyslalam potwierdzenie...teraz czekam na
informacje,ze jest zaplacone i ewentualny e-ticket...mysle,ze ludzie troche za
bardzo swiruja z tymi opiniami...jak ok tylko nic na wariata i czytajcie
regulaminy! TYLE!!!!!!Pozdrawiam

[Gość: epruda]

wielokrotnie kupowałam tam bilet jak masz problem to zadzwon do
biura obsługi na głównej stronie masz num er teraz nie pamietam
jaki .

[Gość: laba]

mam taki problem: od jakiegoś czasu, gdy próbuje szukac jakiegokolwiek
połączenia na stronie terminalua, wyskakuje mi informacja:NO ITINERARY FOUND FOR
REQUESTED SEGMENT, próbowałam już wielu rzeczy i nic nie działa...;/ czy macie
tez takie probelmy?:>

[Gość: Calta]

Tak, mam identyczny problem - przy próbie wyszukania jakiegokolwiek połączenia
wyświetla się komunikat j.w. Trwa to chyba od końca listopada. Szkoda, kupowałam
kilka razy poprzez T.A - mieli najlepsze ceny. Też chciałabym wiedzieć, co się
stało.

już wiem

[Gość: Calta]

Kliknęłam na chat i dowiedziałam się, że mają problemy techniczne i żeby
spróbować po koniec miesiąca, wtedy powinno już być OK.

[Gość: ak]

Kupowalam u nich bilet na Swieta we wrzesniu, tez musialam czekac,
az w koncu tam zadzwonilam. Wiec radze Ci zadzwonic.
Ja nie jest z nich zadowolna, bardzo ciezko sie skontaktowac. Dlugo
sie czeka. A do tego jak dostalam wyciag bankowy to oplata byla
wyzsza.
Nie polecam na przyszlosc.

[Gość: adamaromat]

Mieli niezła ofertę, ale nie do końca. Moja story:
a) zarezewowałem na pocżątku IX'2009 3 bilety do miasta X z dużym
wyprzedzeniem (na pierwsze dni XI'2009) po atrakcyjnej cenie - z
przesiadką w Niemczech i czasem podróży 8 h. Niestety coś mi się
obsunęło i musiałem zmienić terminy wylotu i powrotu. Ponieważ
zmienić nie można (można anulować i kupić nowe) - musiałem bilety
anulować na początku X'2009. Z ponad 2.700 PLZ zwrócono mi w teorii
349, ale tylko w teorii, gdyż do dzisiaj nic nie dostałem. Dodzwonić
się tam nijak nie można, gdyż mają tylko numery zaczynające się od
703 ...,a na takie numery tylko debil dzwoni.
b) po anulowaniu jak wyżej (na początku X'2009)chciałem kupić bilety
na nowy termin. Do tego samego miasta kupiłem na początku X'2009
bilety bezpośrednio w LOT:
- taniej o 280 PLZ za 3 sztuki
- lot bezpośredni z Warszawy trwający 2 h zamiast 8.
Od tego czasu bardzo ostrożnie pochodze do terminal A i sprawdzam
możliwości na kilku portalach - najpierw bezpośrednio na portalach
linii lotniczych (LOT'u i kraju docelowego), a potem na
Flysiesta/Skyscanner.
Pozdr

[Gość: gosc]

UWAGA maja problemy ,nie kupujcie tam. Na zwrot pieniedzy czekalem 3
miesiace. Juz nie sprzedaja innych biletow niz niskobudzetowe. Na
reklamacje nie odpowiadali przez tygodnie.

[sinus1]

Ja tez czekam trzeci miesiąc na zwrot pieniędzy za anulowany bilet. Twierdza ze
maja awarie systemu i nie mogą przeprocesować zwrotu, odsyłają do linii a linia
do nich. Ktoś ma jakiś pomysł na nich? Skarga do hiszpańskiego IATA nie pomogła
(stwierdzili że oni zajmują się tylko przydzielaniem licencji a nie skargami na
biura).