problemy z ryanair

04.08.08, 13:04
Czy kiedyś kogos z Was spotkała sytauacja , że przewoźnik zmienił godzinę lotu
a nie poinformował o tym , nie chce oddać pieniędzy i jako rozwiazanie
proponuje bilet 4 - krotnie droższy? Nie bardzo wiem jak w takiej sytuacji
walczyć o swoje. Jakieś 30 osób odesłano z kwitkiem i stawiano w sytuacji bez
wyjścia. Nie mówiąc o kosztach jakie poniosłam kursując wczoraj i dziś między
lotniskiem w Bydgoszczy a Toruniem.
    • sinus1 Re: problemy z ryanair 04.08.08, 13:33
      Ryanair zawsze informuje o zmianie godzin lotu, nawet jeśli chodzi o 15-20min.
      Wysyłają wiadomość na e-mail podany podczas rezerwacji. A poza tym, 7 dni przed
      wylotem wysyłają tzw. "trip advisor" w którym również napisane są aktualne
      godziny lotów.

      Zdrowy rozsądek nakazuje również na kilka dni przed lotem sprawdzić swoją
      rezerwację na stronie linii lotniczych.
      • maycia1111 Re: problemy z ryanair 04.08.08, 14:01
        i dziwnym trafem tyle osób nie zostało poinformowanych??? gdybym była tam sama -
        max 5 , 10 osób to jeszcze bym się dała przekonać , że coś przeoczyłam ale nie
        kiedy tych osób jest tak wiele i na lotnisku sprawdzam pocztę czy oby na pewno
        nic mi nie umknęło. Teraz juz wiem czemu się mówi że to są tanie linie lotnicze
        jeśli w ciągu miesiąca tyle osób robi się w konia to później bilety też mogą być
        tańsze. To najgorsze linie lotnicze z jakimi mialam do czynienia. Jeśli nie
        dostałam wiadomości to nie dostałam nie mam wybiórczej skrzynki.
        • sinus1 Re: problemy z ryanair 04.08.08, 15:05
          Problem jest taki, że nadal spora część osób nie kupuje biletów samemu tylko
          przez biuro podróży - i w tym przypadku wpisany e-mail jest od biura które
          pewnie ma gdzieś powiadomienie pasażera gdy taki e-mail przyjdzie. Ale linie
          wysyłając taką wiadomość swój obowiązek spełniają.

          Dokąd to był lot? Zmienili godzinę na wcześniejszą i nie zdążyłaś, czy opóźnili
          wylot? A może to nie była zaplanowana zmiana tylko usterka samolotu lub coś
          podobnego?
    • Gość: jirzi Re: problemy z ryanair IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.08.08, 01:45
      ojej, no nie - takiego czegoś jeszcze nigdy nie miałem. jak mi z centralwings
      sie spóżniał samolot trochę za dużo, tobyłą propozycja przelotu innym bez
      żadnego kupowania dodatkowych biletów, spoko i normalnie. takich hardcorów jak
      opisujesz to o nich w życiu nie słyszałem...
      • sweet_pepe Re: problemy z ryanair 05.08.08, 11:46
        No ja tez latam z centralem. Różne rzeczy o nich piszą, ale ja jestem zadowolona
        i nigdy mi sie takie nieprzyjemności nie przytrafiły. Współczuję:(
Pełna wersja