moneybookers - problemy

[buena_xena]

Czy ktos jest moze na forum, kto mial problemy z przeslaniem kasy
poprzez "moneybookers"? Zalozylam konto, zweryfikowalam, przeslalam drobna
kwote z ang konta na konto MB i pieniadze NIE DOSZLY. Wyslalam ponownie kilka
funtow i tez zero. Dziwne, bo poprzez karte kredytowa pieniadze doszly od
razu, ale ta droga sie nie oplaca przesylac wiekszych sum na konto MB, bo
pobiera 2.5% prowizji. Mieliscie jakies negatywne doswiadczenia z MB?

[kerryman]

pozwole sobie powtorzyc: you get what you pay for.
dlaczego przed wyborem firmy nikt nie pyta o problemy, tylko o cene.
polecam western union. drogie - i bardzo dobrze, ale przynajmniej nie ma tego
typu problemow.

[kerryman]

a tak zeby nie bylo ze tylko zlosliwy potrafie byc:
-dostalas jakiegos maila z komunikatem o bledzie albo cokolwiek? jesli jest
najmniejszy blad np w numerze system odrzuci transakcje. ale musisz miec jakis
slad po tym.

[buena_xena]

Z tego co czytalam tu na forum o MB, a bylo kilka watkow juz na ten temat, nikt
nie zglaszal problemow, takich jaki sie u mnie pojawil, wiec czemu mialam na
sile dopytywac o te problemy, skoro seriws sie sprawdza(l)? Jedyny problem jaki
ludzie tu mieli byl z prawidlowym zalozeniem konta na MB - nikt nie pisal, ze
pieniadze nie doszly - padlo akurat na mnie ;)

Nie dostalam zadnego linka powiadamiajacego mnie o jakimkolwiek problemie.
Sprawdzalam kilka razy moje ang konto, bo pomyslalam, ze moze to ja cos zle
zrobilam - bledu sie jednak nie doszukalam. Nic z tego nie rozumiem. Napisalam
juz do servisu MB w tej sprawie. Zobaczymy czy bedzie jakikolwiek odzew.

[kerryman]

ja tam bym dzwonil od razu.

[kerryman]

> nikt nie zglaszal problemow, takich jaki sie u mnie pojawil, wiec czemu mialam na
> sile dopytywac o te problemy, skoro seriws sie sprawdza(l)?

jesli cos jest duzo tansze niz u konkurencji trzeba byc odrobine bardziej
podejrzliwym.

[Gość: Ralph]

kerryman napisała:
> jesli cos jest duzo tansze niz u konkurencji trzeba byc odrobine bardziej
> podejrzliwym.

Ja też na początku byłem podejrzliwy (nawet założyłem kiedyś wątek na ten
temat), ale widzę na swoim przykładzie i wielu znajomych, że Moneybookers działa
i to rewelacyjnie!
Tańsze nie zawsze oznacza gorsze.

[Gość: MI5]

A kiedy ta kase przeslalas? To moze trwac nawet 4-5 dni.

[buena_xena]

Pierwsza drobna kwote wyslalam 4 wrzesnia!!! Druga - 15 wrzesnia. Mysle, ze
bede musiala sprobowac zmienic bank na inny po powrocie do UK. Do tej pory nie
mialam zadnych problemow z Barclays, nie lubie HSBC, ale moze do przelewow tego
typu bedzie wygodniejszy. Cholera wie, w sumie nie wiem na jakim etapie (kto
jest winny) te pieniadze szlag trafil - czy to wina MB czy mojego banku.

[Gość: jaca]

A czy dobrze wpisalas wszelkie dane, ktore musza sie zgadzac na koncie bankowym
i MB oraz czy podalas nr ID w tresci przelewu?

[Gość: MI5]

Wlasnie. Czy podalas swoj ID w opisie przelewu? I czy przelew na angielskie
konto MB?

[Gość: Lukasz]

Ja przelewam do MB z Barclaysa i nie mam zadnych problemow.
Trwa to ok 4 dni. Piszesz, ze zweryfikowalas konto w MB, ale w MB weryfikacja
nastepuje po przeslaniu pieniedzy z twojego konta w banku (chyba, ze masz na
mysli weryfikacje karta kred.) wiec jak te pieniadze nie dotarly to nie masz
zweryfikowanego konta w MB. Moze przy przelewie podawalas zly numer
referencyjny lub twoje dane, na ktore masz otwarte konto w Barclays lub innym
banku nie sa dokladnie takie jak te, ktore podalas MB(problem moze byc nawet
wtedy, choc nie musi gdy konto masz zarejestrowane na dwa imiona bo tak bylo w
twoim paszporcie, a w MB podalas jedno imie)

[buena_xena]

Lukasz mysle, ze mozesz miec racje z dwoma imionami - w barclays mam otwarte
konto na dwa imiona, w MB - podalam tylko jedno. Ale z drugiej strony
zweryfikowalam karte w MB i nie mialam zadnych problemow z wplata na konto MB z
mojego konta, wiec czemu przelew mialby stanowic problem? Czemu przy przelewie
sa istotne dwa imiona a przy wplacie na konto z karty juz nie sa? Zwlaszcza, ze
sama wydaje instrukcje w "online banking" ze swojego konta, sprawdzalam juz
kilka razy i nie ma mozliwosci, zebym polenila blad, reference ID tez podalam.
Jasny gwint, no :)

[buena_xena]

I jeszcze jedna uwaga odnosnie roznic w imionach - skoro cos nie gra im na
kontach i nie moga tego zaksiegowac, to pieniadze powinny wrocic z powrotem na
moje konto w Barclays, a nie wrocily!

Acha, i dziekuje wszystkim za zainteresowanie moim problemem. Pzdr. dla
wszystkich.

[buena_xena]

Wlasnie dostalam odpowiedz z MB service w mojej sprawie. Pierwsza kwota zostala
przez nich zlokalizowana i zostanie zaksiegowana w ciagu 24 godzin na moim
koncie. Napisali, ze nie podalam ref. ID, co jest bzdura, bo wiem co mam na
koncie i co wpisalam. Jedynym bledem z mojej strony moglo byc nie dodanie
slowa "ID" przed numerem i tu upatruje przyczyne zamieszania. Natomiast w
przypadku drugiej kwoty, zadaja ode mnie "screenshot of my online bank
statement", czego im nie wysle absolutnie - raz ze nie mam programu sluzacego
do robienia screenshot'ow a po drugie bez przesady. W drugim transferze przelew
poszedl tak jak trzeba, wlacznie ze slowem ID i numerem - dokladnie tak jak
podano w instrukcji. Jesli pieniadze sie nie znajda na koncie w ciagu kilku
dni - zliwkiduje konto - widac MB nie jest dla wszystkich.

P.S. Acha, nie wspomnieli nic o roznicy w imionach na kontach, wiec nie ma to
chyba takiego znaczenia.

[Gość: Lukasz]

Pisalem o problemie z imionami bo taki mial moj kumpel, ale tam zdaje sie tez
wchodzila w gre jakas literowka. Ja nie pisze slowa ID podaje sam numer i
wszystko dochodzi, albo gdzies sie pomylilas, albo faktycznie masz pecha:(
Ps
w prosty sposob zrzut ekranu mozesz zrobic naciskajac z klawiatury
klawisz "PrtSc" (lewy gorny rog) a potem otworzyc systemowego paint'a i
nacisnac ctrl+v

[Gość: MI5]

podano w instrukcji. Jesli pieniadze sie nie znajda na koncie w ciagu kilku
> dni - zliwkiduje konto - widac MB nie jest dla wszystkich.


Oczywiscie, ze nie jest dla wszytskich. Jest dla tych, ktorzy postepuja zgodnie
z instrukcja. Pisze wyraznie: podac ID, konta maja byc na ta sama osobe - to
samo imie i nazwisko.
Ja nigdy nie mialem problemow z MB. To jest najlepszy sposob na przesylanie
pieniedzy do POlski. Reklame moze im robie, ale naprawde sposb jest w deche.

[buena_xena]

No jasne, ty jestes taki madry i wszystko wiedzacy - tobie sie nigdy w zyciu
nic nie przydarzylo mimo, ze robiles zgodnie z "instrukcja" - lepiej mnie nie
irytuj.

Zanim cokolwiek przeleje poprzez MB teraz, 10 razy sie najpierw zastanowie, bo
powtarzam jeszcze raz - wszystko zrobilam zgodnie z instrukcja, a jednak jakies
problemy z dotarciem pieniedzy na konto sa i to nie z mojej winy. Nie sadze,
zeby ktokolwiek na moim miejscu, gdyby mial podobna sytuacje, tak ot sobie
nonszalancko zaczal przelewac poprzez MB kilka tysiecy funtow do Polski, gdyby
na poczatku 5 lub 10 funtow mu na konto MB nie dotarlo. A wysylanie im
screenshotow za kazdym razem jak dokonam operacji przelewu z konta bankowego na
konto MB - mija sie z celem i wywoluje smiech na sali. Widocznie MB jest nie
dla mnie. Musze szukac czegos innego. Kurde, troche mi ciesnienie podskoczylo -
jeszcze mnie dzisiaj wkurzyli w banku w POlsce - faktycznie jesli chodzi o
obsluge klienta Polska jest 100 lat za murzynami. Pzdr. dla wszystkich.

[Gość: Ralph]

Buena_xena, nie denerwuj się - jesteś pierwszą osobą, która miała kłopoty z
Moneybookers. To naprawdę działa.
Jeżeli drugi przelew zrobiłaś 15 września, to nie ma szans żeby już dotarł,
pieniądze mogą dotrzeć do Moneybookers nawet dopiero w czwartek. To nie Polska,
tu przelewy międzybankowe trwają wiele dni.

[buena_xena]

> Buena_xena, nie denerwuj się - jesteś pierwszą osobą, która miała kłopoty z
> Moneybookers.

heh, bycie prekursorem w tym przypadku naprawde nie jest przyjemne :) jako
lunarny skorpion znosze to faktycznie zle! ;)

> Jeżeli drugi przelew zrobiłaś 15 września, to nie ma szans żeby już dotarł,
> pieniądze mogą dotrzeć do Moneybookers nawet dopiero w czwartek. To nie Polska
> tu przelewy międzybankowe trwają wiele dni.

No i tak nie mam innego wyjscia jak czekac. Jak nie dostyane tej kasy do piatku
to nakope im do tylka ;) - musze troche pomachac szabelka choc w slowach,
troche mi ulzy :D

[buena_xena]

Dostalam dzisiaj powiadomienie, ze pieniadze zostaly ulokowane na moim MB
koncie - obdwie kwoty. Dziwi mnie tylko wyjasnienie:

The reason for the delay is that the payments came without the reference id.
Sometimes that banks simply cut off the reference fields of the transactions,
and this is why we are unable to recognize our customers' deposits. We would
like to apologize if this has caused you inconveniences.

Dla mnie sie to kupy nie trzyma - jak bank moze wycinac ref ID???? Przeciez
jest to podstawa do alokacji pieniedzy! Po to sa w koncu miejsca na dodatkowe
informacje, za co pieniadze komus wysylamy (np. zaplata za fakture) lub
otrzymujemy (np.payslip z pracy). Jak dla mnie troche kreca. Tym bardziej, ze
ktos tu z was pisal, ze tez ma konto w Barclays i nie mial zadnych problemow
tego typu - wiec jak to jest? w koncu personal banking online jest dla Barclays
tylko jeden?!

Ciesze sie, ze pieniadze dotarly nareszcie po wielkich bojach, ale w takim
razie jaki jest dla mnie sens wysylania poprzez MB pieniedzy do Polski, jesli
za kazdym razem bede musiala sie dopraszac, zeby raczyli odnalezc moj depozyt i
ulokowac na moim koncie. Przemysle to. Dziekuje wszystkim za dobre rady i
pomoc. Pzdr.