Dodaj do ulubionych

odbieranie telefonu w pracy

IP: *.cable.ubr06.perr.blueyonder.co.uk 07.08.07, 20:43
czy musicie odbierac telefon w pracy? bo ja niestety tak i strasznie tego nie lubie, boje sie ze nie zrozumiem (ten ich nieszczesny akcent), nie bede wiedzial jak odpowiedziec, ogolnie bardzo mnie to stresuje, szczegolnie, ze to moje poczatki, czy macie jakies rady na telefon?
Obserwuj wątek
    • staruch Re: odbieranie telefonu w pracy 07.08.07, 23:24
      Mnie telefon stresowal takze w Polsce :)
      Tutaj rozmawiajac z pewna konsultantka z job centre prawie jej
      plakalem w sluchawke, bo jak slowo NICZEGO nie moglem zrozumiec. Na
      tlumaczu sie skonczylo. O dziwo 15 minut pozniej z innym
      konsultantem dogadywalem sie bez problemu.
      • Gość: k Re: odbieranie telefonu w pracy IP: *.in-addr.btopenworld.com 08.08.07, 09:36
        Ja pracuję od 5 mcy w biurze i na co dzień nie siedzę w sekretariacie, ale
        zdarza się, że zastępuję koleżankę i nieszczęsne telefony na mnie spadają. I
        wciąż tego nie lubię, zwlaszcza, że naszymi klientami są często Murzyni prosto z
        Afryki. Tych to zrozumieć!! Ale miałam też parę śmiesznych sytuacji z
        miejscowymi, czyli wsiocki yorkshire akcent, plus Szkocja. No tylko siąść i
        płakać. Do końca tygodnia jestem sama w biurze, dwa dni gładko zleciały, bo
        wszystko zrozumiałam;)))Jeszcze 3 przede mną.....
        • trelemorele Re: odbieranie telefonu w pracy 08.08.07, 11:18
          ja mam obok kolesia z SA, ktorego czasem nadal po 3 latach nei moge
          zrozumiec ;) Ludzi z indyjskimi imionami mam mnostwo w firmie i sie
          przyzwyczailem. Najgorsze jest czasem jak czlowiek nie wie, czy ma
          szukac kobiety czy mezczyzny jak ide cos zalatwic do pokoju obok ;)

          z CC w Indiach to moj problem nie lezy o tyle w akcencie co w
          jakosci polaczenia. Oni przewaznie leca na voip i potrafia sie
          czasem straszne cuda dziac na laczach ;)
          • gosiownik Re: odbieranie telefonu w pracy 08.08.07, 11:29
            Ja tez nie bardzo lubie rozmawiac przez telefon nawet po polsku. Moj
            angielski nigdy nie byl perfekt, tyle co nauczylam sie w liceum i z
            tekstow piosenek. Po 3 miesiacach pobytu w Irlandii dostalam szanse
            pracy w recepcji hotelu, co brzmialo zachecajaco w porownaniu z moja
            owczesna praca w fabryce. Tyle ze praca w fabryce byla
            bezpieczna "jezykowo" a w recepcji - wiadomo... Podjelam jednak
            wyzwanie, rozumujac, ze skoro na interview z managerem sie dogadalam
            to znaczy ze ow manager uwaza, ze moj poziom jezyka jest
            wystarczajacy. I rzeczywiscie, pierwszy tydzien na telefonie byl
            ciezki. Ale potem jakos poszlo. Po kilku tygodniach nawet jak nie do
            konca rozumiesz, to domyslasz sie o co chodzi delikwentowi.
            Olbrzymia wiekszosc moich rozmowcow reagowala przychylnie kiedy
            prosilam o powtorzenie lub przeliterowanie. Przez 1.5 roku
            mojej "kariery" hotelowej tylko raz mi sie zdarzylo ze pewna pani
            poprosila, czy moze rozmawiac z kims, kto mowi po angielsku :)
            Teraz pracuje jako sekretarka i stosuje te sama taktyke. Wiekszosc
            rozmow odbywa sie bez przeszkod, ale kiedy nie rozumiem, to probuje
            sie domyslic i dopytac, albo prosze zeby klient mowil wolniej lub
            przeliterowal. Zwykle spotyka sie to z zyczliwoscia drugiej strony.
            Nie ma sie co bac, po krotkim czasie sie przyzwyczaisz.
      • 10iwonka10 Re: odbieranie telefonu w pracy 09.08.07, 21:36
        To przychodzi z czasem, na poczatku tez bylam cala zestresowana. Ja
        pracuje w Building Society wiec mialam telefony od klientow, innych
        bankow, zewnetrznych firm z ktorymi wspolpracujemy- wszelkie mozliwe
        akcenty- i w ktoryms momencie cos kliknelo i wlasciwie nie mam
        teraz zadnego problemu.
Inne wątki na temat:

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka