warsztat samochodowy

[sigielki]

witam

Jakie przysługują mi prawa w związku z źle wykonaną usługą naprawy auta?
Naprawa dotyczy zawieszenia, zaraz po naprawie wydawało sie wszystko w porządku, ale po jakis 2 tyg. zauważyłem, że koło jest źle ustawione i "zbiera" oponę. (tak na marginesie :) )

Niestety nie ma faktury, chciałem ją otrzymać w późniejszym terminie, ale mam zlecenie naprawy z datą, wyszczególnieniem wykonanych prac, pieczątką zakładu i również z adnotacją, że faktura do wystawienia w maju.

dziękuję

[prawnik-skp]

- przede wszystkim przysługuje prawo do domagania się usunięcia wad - art. 637
par. 1 KC;
- jeżeli wad nie da się usunąć, albo z okoliczności wynika, że przyjmujący
zamówienie nie jest w stanie ich usunąć odpowiednim czasie, i do tego są one
istotne można odstąpić od umowy (o dzieło). A jeżeli wady nie są istotne domagać
się obniżenia ceny w odpowiednim stosunku (art. 637 par. 2 KC).

- jeżeli ma tutaj miejsce zakup rzeczy ruchomej, którą sprzedawca jednocześnie
montuje, będziemy mieli tu do czynienia z odpowiedzialnością za niezgodność
towaru z umową, która na ten montaż jest rozciągnięta w takim przypadku (art. 6
ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
Cywilnego). Uprawnienia przedstawiają się podobnie, tzn. możemy domagać się
naprawy albo wymiany, a jeżeli jest to niemożliwe, niemożliwe w odpowiednim
czasie albo narazić by miało konsumenta na znaczne niedogodności można domagać
się stosownego obniżenia ceny albo od umowy odstąpić; nie można jednak odstąpić,
jeżeli niezgodność nie jest istotna.
- generalnie reżim ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej jest
bardziej korzystny dla konsumenta (domniemanie z art 4 ustawy, dwuletnia ochrona
zamiast rocznej, szersze uprawnienia);

- do tego wszystkiego dochodzi jeszcze roszczenie odszkodowawcze jeżeli w wyniku
tej naprawy doszło do szkody (np. uszkodzenia innych podzespołów) - art 471 KC