reklamacja monitora do komputera

IP: 194.181.197.* 11.12.08, 23:38

Kupiłem w "Media-Markt" monitor f-my :Belinea".
Gwarancja obejmuje okres 3 lat. We wrześniu minęły 2 lata od kupna monitora.
W listopadzie 2008 monitor przestał działać.
Zawiozłem więc monitor do sklepu "Media-Markt" przy ul.Ostrobramskiej w Warszawie w którym go kupiłem z reklamacją.
Reklamację przyjęto i zaczęły się "schody".
Okazało się że monitory te do tej pory naprawiała firma "Max Data". Firma jednak padła.
Monitor odesłano do Gdyni do firmy "Prometeusz".
Jak się dowiedziałem naprawa ta będzie odpłatna(uszkodzona matryca LCD) na koszt "Media-Markt".
Po skontaktowaniu się z firmą "Prometeusz" odpowiedziano mi że jednak w "Media-Markt" nie podjęto jeszcze decyzji dotyczącej monitora.
Jestem teraz więc w kropce bo nie wiem jaki czas ma "Media-Markt" na podjęcie takiej decyzji.
Przecież może to trwać w nieskończoność.
Może jednak są jakieś przepisy na to w jakim terminie gwarant powinien podjąć decyzję dotyczącą monitora.
Pełna wersja