Opinia: Aster, czyli popis arogancji

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[pio765]

Czy to nie ta sama firma, która zapowiedziała, że będzie odcinać domniemanych "piratów" od papu? Wyrazy współczucia dla mieszkańców Zielonej Góry..

Agora zabrała się za aster bo nie jest żydowski...

[Gość: Polak]

Jak Multimedia ,,Polska"

[Gość: kaumasznawardze]

Gość portalu: Polak napisał(a):

> Jak Multimedia ,,Polska"

Kolejny yntelygenty inaczej.

[...]

[Gość: wwww01]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

ludzie!w aster wypowiedzenie umowy to 45 dni!!!!!

[stoprasizmowi]

to bydlaki, jak moze okres wypowiedzenia wynosic 45 dni?? juz od 2
mc chce sie od nich uwolnic. jak zakladalem kablowke 2 lata temu to
byli najlepsza firma na rynku, szybki internet, bez limitow
sciagania itp. teraz UPC bije ich na glowe, ja place 145 pln za
internet 2-4 mb a chello z UPC za 140 daje najszybszy internet w
polsce - 20 mb. Aster to zlodziejska firma...bylem taki zadowolony,
bylo tak pieknie a teraz...kto tam sie zajmuje marketingiem?? jakies
stare lampucery czy co?? dla stalych klientow nie ma zadnych
promocji i dziewczyna z infolinii powiedziala mi ze najlepiej zerwac
umowe i podpisac nastepna....bo tak sie najbardziej oplaca- to jakas
paranoja, tak samo jak w era gsm kilka lat temu. miales tel 5 lat a
oni dawali epsze promocje jakiemus nowemu kasztanowi telefon za 1
pln a ciebie mieli w d..pie.

[...]

[Gość: Polak]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

to samo można napisać o konkurencji

[flamengista]

czyli o UPC. Mi wcisnęli przez telefon promocję, której nie było. Fakt, moja
wina - byłem strasznie naiwny i nie doczytałem umowy. Tyle że teraz na telefon
tele-ankietera reaguję alergicznie i trzaskam słuchawką.

Z kolei w Krakowie UPC zlikwidowało kasy. Były dwie panie w okienku, może trzy.
Codziennie do okienka kolejka, emeryci płacili tylko tam. Oczywiście
zlikwidowano dla dziadowskich oszczędności - 3 etaty przy kilkudziesięciu
tysiącach abonentów w samym Krakowie to żaden zysk. A przynajmniej więcej osób
płaciło rachunki w terminie, a pieniądze od razu spływały na rachunki UPC.

Problem z Asterem i UPC jest taki, że one de facto nie mają konkurencji. W
dużych miastach są tylko te dwie firmy - więc mogą sobie dowolnie traktować
klientów. Kto chce mieć kablówkę i przede wszystkim internet - musi korzystać z
jednego bądź drugiego operatora. A brak konkurencji zawsze demoralizuje.

[Gość: sumo]

> klientów. Kto chce mieć kablówkę i przede wszystkim internet - musi korzystać z
> jednego bądź drugiego operatora. A brak konkurencji zawsze demoralizuje.

Właśnie w tym trochę kłopot, że możesz iść do konkurencji. W tych dużych
miastach jest zwykle zasięg Playa w którym net kosztuje 45zł miesięcznie. Wierz
mi, że jeszcze nie przekroczyłem limitu, a siedzę na łączu niemal cały czas.
Kwestia rozeznania.

[wj_2000]

flamengista napisał:

> Problem z Asterem i UPC jest taki, że one de facto nie mają konkurencji. W
> dużych miastach są tylko te dwie firmy

U mnie w domu nagle pojawił się SPRAY i to było coś znakomitego. Rozstałem się z
Aster, z telefonem TP, z Neostradą (pieprzona Aster zwodziła mnie 2 lata, że
już, już rozszerzą ofertę o Internet, ale tego nie robili w Śródmieściu z
jakichś tajemnych powodów). Mam 3 w jednym. Internet szybszy wielokrotnie, a
rachunek za 3 usługi, ok 40% tego co wcześniej. I pełna niezawodność (od ponad
roku), gdy Neostrada co rusz miała jakieś obsuwy.

No i co dla tego wątku najważniejsze - na DRUGI dzień po podpisaniu przeze mnie
umowy z tym nowym SPRAYEM, przyszła paniusia z Aster, że już jest u nich
Internet i że proponują 3 usługi za jakieś grosze. Sprawdziłem na ich stronie i
mówię, że nie ma takiej oferty. A ona. Tam nie ma, bo to oferta specjalna dla
waszego bloku, wyłącznie. Poczytałem jeszcze raz papier jaki pokazała, a tam, że
te warunki to na 3 miesiące. Poszczułem psem! (To żart).

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[space7]

Aster to najbardziej szmaciarska firma z tej branży, robi z klientów
idiotów i udaje że tak ma być, zawyża opłaty i oszukuje abonentami
jak może, wciska niepotrzebne pakiety nie informując o zmianach.
Wstyd Aster, nikomu tego szitu nie polecam. A ostatnio chcieli
jeszcze inwigilować użytkowników internetu korzystających z ich
oferty, no jakaśkomuna w aster wróciła. Smiechu warte, powinni was
zaorać bo nie nadajecie siędo swiadczenia usług TV i netu
Niezadowolony wasz były klient

[Gość: lolan]

W Warszawie podobna sytuacja:
www.zw.com.pl/artykul/2,333092_Zegnaja_sie_z_kablowka.html

[Gość: harrier]

Inteligencja tryska z pyska...

Aster najwieksze gowno jakie istnieje jako dostawc

[bemowiak2008]

a uslug telewizji kablowej. Ciagle podwyzki, usuwanie obcojezycznych
programow, kolejki w biurach obslugi (3 na cala Warszawe).
Pracownicy ktorzy boja sie przystawic pieczatke bo o musi byc zgoda
Pani kierownik (i tlumacz baranowi ze ty chcesz tylko prezentate ze
pismo wplynelo), ciagle klotnie klientow w boa, godzinne czekanie na
infolinii, nikomu nie polecam

Nie ma to jak konkurencja

[Gość: XYZ]

A ja u siebie mam do wyboru trzy kablówki, trzy sieci telefoniczne i czterech
dostawców internetu - nie licząc oferty bezprzewodowej - i mam wybór :-)

Aster - olewanie klientów

[Gość: Jacek - Ursynów]

Kiedyś Aster było naprawdę sensowną siecią, teraz to jedna wielka porażka. Po
pierwsze, chyba najwyższe ceny usług, kompletnie nieadekwatne do jakości. Po
drugie, nieustanne zmiany w ofercie programowej i przekładanie co ciekawszych
kanałów do pakietu cyfrowego, którego nie da się kupić bez oferty analogowej -
czyli płać za wszystko. Oferta kanałów HD beznadziejna. Do tego coraz częstsze
zapychanie się sieci do tego stopnia, że na wczytanie stron www czeka się
kilkanaście sekund. Oczywiście na infolinii twierdzą, że wszystko jest ok.
Jedynym plusem jest tylko to, że dzięki zmianom regulaminu mogę zrezygnować z
usług tej dziadowskiej sieci.

[Gość: elzbieta1990op.pl]

Aster było kiedyś świetną siecią, prawda. Ostatnio [we wrześniu] dałam się
namówić na HD, bo ciągle choruję. Ceny chyba najwyższe w Warszawie-zrezygnować
nie można, ani z części, bo płać, bo podobno promocja [212zł] czy ktoś zna
sposób , żeby przeciąć ten wrzód?

Banda Złodziei!!!!

[kretu23]

Odcieli ojcu internet na 2 tygodnie, bo ...jest piratem. 65 lat, co tydzień
używa skype'a i ma problemy z obsługą e-maila. Na dowód przysłali.... wyciąg z
projektu strony internetowej z Pajączka!!!!! Nawet nie przeprosili, ani nie
oddali złotówki. Banda Złodziei

Przechwytywanie korespondencji jest przestępstwem

[Gość: plast]

przechwytywanie i przegladanie czyis danych wychodzacych/wchodzacych do
komputera jest przestepstwem w Polsce. Firmie Aster nie wolno kontrolowac danych
wych/przych swoich abonentow. Jest to przestepstwo. Zglos sprawe do prokuratury.

[Gość: kretu23]

Dzięki. Przekaże tacie.

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[ambl]

>że... podwyżek w Zielonej Górze nie było, a jedynie zmienił się system
naliczania opłat z miesięcznego na kwartalny.<W PRL-u też nie było
podwyżek,była tylko zmiana cen.Nie mogą ci wszyscy ludzie pier....ąć tego
astera i kupić sobie Telewizję Na Kartę(prawdopodobnie na raty)albo
"n"?Dostawca netu tez pewnie by się znalazł a aster niech sobie POdwyższa na
zdrowie

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[Gość: ss]

www.wyhacz.pl/Wyhacz/1,88542,6055876,Operatorzy_telefoniczni_i_kablowi_masowo_naciagaja.html

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[krzyspp1]

aster wszedzie jest monopolista. nawet w warszawie. chcialem zalozuc
upc. podalem ulice...i uslyszalem, ze upc nie da rady, bo te ulice
obsluguje aster. wiec o czym mowimy. chlopaki podzielili sie terenem
i mozemy im skoczyc.

[Gość: Krzysztof]

To dziwne na moim osiedlu na Piaskach są 3 sieci kablowe Aster,
Media i UPC więc jest konkurencja i wybór, z tego widać że jak
spółdzielnia mieszkaniowa chce to może załatwić. Już kiedyś
zrezygnowałem z usług w Aster bo rachunki urosły do
poziomu nie do zaakceptowania. Wypowiedziałem umowę, po kilku dniach
zgłosiła sie do mnie panienka z Aster z propozycją podpisania nowej
umowy za ten sam zakres usług ale za mniej o ponad połowę - więc
można taniej tylko nie zależy im na starych abonentach, zależy im na
złapaniu na promocje nowych. W moim przypadku miałem jeden atut, jak
wspomniałem na moim osiedlu funkcjonuje poza siecią Aster jeszcze 2
operatorów
telewizji kablowej więc chyba nie mieli wyjścia. Jest to zasługa
dalekowzrocznosci zarządu mojej spółdzielni mieszkaniowej
warszawskiej WSM , dzięki temu my mieszkańcy mamy wolny wybór
operatora. W każdej chwili mogę iść do konkurencji i operator jest
tego świadom. Jest to sposób na nieuzasadnione windowanie cen. Chyba
że tak jak w twoim przypadku doszło do zmowy monopolistycznej.

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[Gość: Lodka]

W Warszawie - kilka dni temu dostalam list z Aster, - ze zmieniaja
regulamin i jest mozliwosc rozwiazania umowy, jezeli mi ten
regulamin nie odpowiada. List zwykly, - a wiecie jak poczta dzis
dorecza listy. Nowy regulamin wchodzi w zycie 1 marca 09 a
przynajmniej 7 dni przed ta data mam sznase z rozwiazania umowy. Na
szczescie list dotarl o czasie no i skorzystalam z
propozycji.Wymowilam. Poradzcie - co wsiasc w zamian -
Srodmiescie. Dzieki.

[Gość: Gena]

Kup pani C+ i po ptokach.

ASTER KRAKOW

[Gość: MCC]

W KRAKOWIE TO SAMO ! DŁUGIE KOLEJKI, ZDENERWOWANI EMERYCI, WŚCIEKLI
LUDZIE, KTÓRZY OD 10.30 (BO PRZECIEŻ ASTER D..PĄ DO KLIENTA STOI)
CZEKAJĄ AŻ ICH ŁASKAWIE SIĘ OBSŁUŻY

INFOLINIA WPROWADZA W BŁĄD - POD WARUNKIEM, ŻE SIĘ DODZWONIMY

LOKAL POŁOŻONY PRZY ULICY LUBELSKIEJ, GDZIE NIE MA SZANS ZAPARKOWAĆ,

ASTER DOSTAŁ OSTATNIO KARĘ - I CO Z TEGO, SKORO ODBIJE SOBIE Z
NAWIĄZKĄ NOWYMI CENAMI

[Gość: balbin]

Aster warszawa:
Widze sporo ludzi narzeka..a ja jestem sklonny stwierdzic ze Aster ma jedna z
lepszych ofert.
Biorac tv internet i telefon mozna troche zaoszczedzic, a jak ktos uparty moze
dodatkowo probowac wysepic dodatkowe kanaly/promocje:)
(potwierdzone)
Odnosnie Internetu- predkosci w aster nie sa piorunujace -ale po co komu 20 MB
jak niby daje UPC..przeciez nie zamierzam beckup'owac calego internetu, wiec
tych 20 mega w zyciu sie nie wykorzysta..
poczta/ww/moze jakies gry/czasem sciagnac ot i tyle te 3mb/6mb ew nocy starcza w
zupelnosci.
dodatkowa zaleta internetu od astera jest bezawaryjnosc, mam Astera 7 lat okolo,
i przyznam ze mialem moze ze 2-3 usterki ktore zostaly naprawione
szybko...dodatkowo stale IP-co trzeba wiecej -NIC
Tv- nie przecze troche drogo wychodzi, zwlaszcza jesli chcemy miec extra np HBO
czy Canal+ musimy miec Basic Plus
Telefon taki jak wszedzie mam pakiet ten z darmowymi 30 minuttami-abonament
okolo 30zl, +prezentacja numeru-cena standardowa.

Sporym minusem jest natomiast Asterowy BOK...
niestety niedoinformowanie pracownikow infolini +klopoty z dodzwonieniem sie
psuja ogolny obraz.
a to co dzieje sie w punktach aster w wawie to Sajgon:>
kolejki od 10 rano, zolwie tempo obslugi..

ogolnie jednak jestem na +

[Gość: panoramix]

nie ma czegoś takiego jak program lojalnościowy, jak już jestes
złapany na wędkę aster ma cie w d..., własnie jestem w trakcie
wypowiadania umowy, bo jako stary klient dostałem dwukrotnie wyższy
rachunek, jako nowy dostałbym promocję, przenoszę się do UPC nie
wiem czy będzie lepiej ale jak się rozeznałem , za lepszą usługę
zapłacę dwukrotnie mniejszy rachunek, zobaczymy

[Gość: dziadzia]

Spray i tylko spray.
sprawdź sam na www.spray.pl

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[Gość: kretek_bladzi]

Dopóki będzie monopol w kablówkach, to tak się będzie starał o relacje z klientami każdy operator. Nie wiem dlaczego mieszkając w kilkustettysięcznym mieście mającym kilku operatorów jestem skazany na jednego, nie mniej aroganckiego jak opisany Aster.

W pierwszej połowie radosnych lat dziewięćdziesiątych były miasta gdzie działało jednoczesnie kilku operatorów i ceny za pakiety były 2-3 razy niższe niż w miejscowościach gdzie dostawcy tv sobie nawzajem terytorialnie "nie przeszkadzali". Fakt, że kosztem estetyki, bo każdy po partyzancku prowadził kable po elewacji, ale coś za coś.

Swoją droga to ciekawostka, żeby zmuszać ludzi do dodatkowego płacenia za pakiety minimalne, skałdające się z programów dostępnych z powietrza i opłaconych juz w abonamencie. Chyba ze mango 24 i info operatora są tak porywające i warte tych kilkunastu PLN.

emeryci ledwo wiazacy koniec z koncem...

[Gość: qwe]

...powinni kupic sobie anteny pokojowe.

ale nie,cala banda emerytow,oczywiscie wiazacych koniec z koncem,oglada kablowke,bo jesc nie musza a narzekac do ekranu to kazdy umie.

Jacy w poj.eba.ni jestescie,emeryci pomostowi z bozej laski...

<--------=---

[3cik]

Te rzeczy się WIĄŻĄ najwyraźniej.

[Gość: lkijewski]

Kilka lat temu mieszkałem w Warszawie i też Aster podniósł ceny abonamentu. Chyba z 38 na 50 złotych lub jakoś tak. Zrezygnowałem i kupiłem sobie małą antenę. Nie minęło kilka tygodni a w drzwiach pojawił się Pan z ofertą telewizji Aster. Zachęcał, mówił że wcale nie drogo, bo tylko 42 złote. Jak pytam czy ma mnie za głupka, jakie 42 a nie 50. To spokojnie odpowiedział że jest strasznie słabo bo dużo osób zrezygnowało i muszą teraz na powrót zachęcać bo nie mają klientów.
Czyli jakby podnieśli o 2-3 złote to nikt by nie zauważył.
Do nich dociera tylko wtedy gdy stracą kupę klientów, żadne pisma, prośby itp. nie działają.
A najlepsze jest to że zrezygnowałem z kablówki a facet przyszedł ją odłączyć po 5 tygodniach, by tyle osób rezygnowało że monterzy nie wyrabiali się.

[Gość: sumo]

Teraz jest podobnie. Po rezygnacji spokojnie masz TV jeszcze przez 2 tygodnie.

A nie prpościej zrezygnować z usługi

[naprawdetrzezwy]

z powodu zmiany treści umowy?

nie prawda

[Gość: asterówka]

Nie wprowadzajcie w błąd - rachunki przysłane za kwartał z zachowaniem starych
(miesięcznych) terminów płatności.
Z Aster mam tylko internet, z jakości którego jestem zadowolona.
Z usługi korzystam ponad 5 lat. Przez ostatni rok korzystałam z obniżki!!
Nie czuję się szpiegowana, nikt mi nie wyłącza internetu, może dlatego, że nie
korzystam z P2P i innych tego typu usług??
Prawdą jest, że dodzwonienie się do infolinii graniczy z cudem.
Zdaje się, że nie jest to wyłącznym problemem Aster?;)

Do wszystkich tu piszących..

[Gość: emeryt]

Problem emerytur i innych abonentów różnych kablówek jest inny.
Różne firmy weszły na teren osiedli za zgodą administracji, by omamić
korzystających z tzw. indywidualnych sieci TV dawniej azart.przejęcie odbywało
się z obietnicą dostarczenia usług TV podstawowych nadawców, za przystępną cenę,
którą podpisywano z tą administracją. No, a wolny rynek zrobił resztę. Teraz
jest wolnoamerykanka, wszystcy zapomnieli o obietnicach zawartych przy
likwidacji Azartu. Najpierw były dodawane programy TV i podnoszono cenę, a potem
już sie zaczęło. Gdzie te administracje, które wpuszczały na swój teren obecnych
monopolistów, co one robią by dostawcom przypomnieć o swoich zobowiązaniach,
przecież wykonują usługi dla mieszkańców. Więc przypuszczenie moje, że znów
chodzi o pieniądze potocznie mówimy o nich "łapówki". I kary powinny też być
stosowane wobec administracji za wpuszczenie lokatorów w "maliny".

[Gość: titta]

Chwileczke, jest pan czlonkiem spoldzielni, tak? No to od tego jest
zgromadzenie czlonkow. Mozecie sie dogadac i zmienic zarzad jak wam
sie nioe podoba. Wiem, ze to nie jest lawe, ale tak wlasnie wyglada
dbalosc o swoje prawa. Gadaniem jeszzce nikt swojej sytuacji nie
zmienil.

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[ruczaj11]

W Krakowie jest podobnie.Ja przedłużałem umowę pod koniec grudnia i
miałem w promocji za podpisanie jej na dwa lata płacić o 20 zł
mniej , a tymczasem płacę o 20 zł więcej.Jeszcze na dodatek włączyli
mi HBO którego nie podpisywałem na Umowie.W moim miejscu
zamieszkania są monopolistą i właśnie tak działają.Nie można
wyegzekwować nawet rekompensaty za niedostarczany sygnał internetowy
i telewizyjny.A dodzwonić się do firmy to prawie jak wygranie w
totolotka.Ogólnie dno i brak kompetencji pracowników!!!!!!!!!!!

[kajak75]

Nie wiem jak innym, ale oprocz nowych balnkietow w liscie dostalam informacje,
ze z powodu zmiany treści umowy moge wypowiedziec umowe, co tez zamierzam
uczynic. Zastanowie sie nad nowa umowa, jak warunki beda atrakcyjne.

[Gość: AsiaX]

uwielbiam ludzi ktorzy mysla ze nigdy nie beda niezorientowanymi
emerytami. uwazasz, ze interesow emerytow nie warto bronic?
zreszta podejrzewam, ze jakby tobie o 5 zl podniesli abonament bez
uprzedzenia to bys zmieszal z blotem wszystkich, dla zasady.

Oddajcie mi program po Angielsku!

[Gość: MACU]

W pakiecie Basic jedynym programem po Angielsku jest głupkowate CNN. BBC
Entertainment jest po Polsku...

KRETYNI.

[Gość: titta]

Mozna jeszcze calkowicie zrezygnowac z telewizji. Kilkanascie (sic)
lat temu wlasnie tak zrobilam. Po wprowadzeniu sie do nowego
mieszkania nie podpisalam umowy z Aster. Internet w danej
lokalizacji byl niedostepny wiec do szczesia nie byli mi potrzebni.
(Umowe mial podpisana poprzedni wlasciciel, ale to mnie przeciez nie
interesowalo). No i sie zaczelo: od przekonywania ze korzystanie z
anteny stacjonarnej jest nielegalne (sic!!!) do straszenia
komornikiem. Zabralo im rok aby przyjac do wiadomosci, ze telewizora
nie mam i mnie nie interesuja. Dla mnie nie bylo problemu by za
kazdym razem wysmiac i wyrzucic za drzwi namolnych pracownikow. Ale
co jak trafi na starsza i troszke niezorientowana osobe?

Opinia: Aster, czyli popis arogancji

[Gość: kaka]

kremi - muslalem ze idotow juz nie robia...jednak caly czas wiedac jest miesjce
dla takich jak ty.
Co do sieci oferujacych tv kablowa+internet to raczej to norma. Aster czy Vectra
to jedno go... jakosc jest przewaznie do czasu zdobycia klienteli potem zaczyna
sie swiadczenie uslug rodem z przesmiewczych filmow o prlu

o co ten cały hałas???

[Gość: gosi]

Moim zdaniem całe to zamieszanie wynika z tego, że nie czytamy
broszurek, które dostajemy razem z rachunkiem. Korzystam od wielu
lat z Aster i nigdy nie miałam z nimi problemu. Ja dostałam 3
rachunki po prostu za jednym razem - wiele firm tak robi przecież! W
ten sposób oszczędzają na wysyłkach, co w tym złego?? A my płacimy
bez zmian - po każdym skończonym miesiącu rozliczeniowym...