duży rachunek za WAP

[Gość: Krawat]

Witam,

Żona dostała spory rachunek za telefon, 2 x 300zł, głównie wynikało to z używania WAP-u.

Problem w tym że żona nie używała tego, telefon sam z siebie w jakiś sposób łączył się z netem bez wiedzy żony. Telefon to nokia N6, nie wiem może to jakiś wirus albo co ale na pewno nie jest to wina użytkowania przez żonę, przynajmniej bezpośrednio.

Czy jest sens reklamowania rachunku w Plusie? Jest szansa że anulują część rachunku? Ktoś miał podobne akcje?

[wicehrabia.julian]

Gość portalu: Krawat napisał(a):

> Telefon to nokia N6, nie wiem może to jakiś wi
> rus albo co ale na pewno nie jest to wina użytkowania przez żonę, przynajmniej
> bezpośrednio.

nie ma takiej Nokii, to raz - dwa to sprawdźcie szczegółowy billing połączeń to wyjdzie kiedy i w jakich okolicznościach zostały pobrane dane, z mojego doświadczenia wiem, że w 99% tego typu przypadków winny jest niepotrafiący obsługiwać telefonu użytkownik, a nie op

[bebiak]

Ja chciałam sobie profilaktycznie zablokować dostęp do internetu z komórki (nie korzystam zupełnie, a przypadki jak widać się zdarzają), ale Orange twierdzi, że nie ma takiej opcji:( Czy to rzeczywiście prawda?
A jeśli tak - czy mogę sama zablokować w telefonie jak twierdzi konsultant Orange?

[wicehrabia.julian]

bebiak napisała:

> Orange twierdzi,
> że nie ma takiej opcji:(

jest taka opcja, po prostu odpowiednio skonfiguruj telefon