Transmisja danych.

[zuzann-a]

Czy może mi ktoś wytłumaczyć jak to jest możliwe, że pomimo wyłączonej w telefonie opcji transmisja danych pobierana jest opłata za połączenie z internetem? Dodam tylko, że z internetu korzystam tylko i wyłącznie w domu przez wi-fi. Czy powinnam jeszcze zaznaczyć jakąś opcję w telefonie?

[Gość: 123]

A czy przy wyłączonym WiFi i transmisji danych masz połączenie z internetem(choć to dziwne by było)?

[zuzann-a]

Nie, przy wyłączonych tych opcjach nie mam połączenia z internetem.

[2romki]

Opłata jest pobierana za każdy rozpoczęty pakiet danych. Może być tak, że pobrałaś np 1kB, wyłączyłaś opcję i naliczyli Ci za 300MB pakiet danych. Może przypadkowo przez chwilę włączyłaś opcję? Warto ukryć przycisk, nie umieszczać go w podręcznym menu.

[zuzann-a]

Nie, nie włączam nigdy tej opcji, korzystam tylko z wi-fi. Składałam reklamacje do plusa ale dostałam odpowiedź, że z ich strony wszystko jest ok. To co jest nie tak? Może to być wina telefonu?

[2romki]

W telefonie jest licznik danych. Sprawdź, może ktoś Ci włączył? Raczej nie jest to wina telefonu ani operatora. Zawsze możesz wyłączyć usługę u operatora. Incydent się nie powtórzy.

[zuzann-a]

Nikt nie dotyka mojego telefonu, licznik właśnie pokazuje jakieś tam użycie np. teraz pokazuje 1,65MB. Ja wiem, że mogę wyłączyć u operatora, poza tym to są drobne kwoty, ale chodzi o to, że chcę wiedzieć dlaczego tak się dzieje, czy może oprócz opcji transmisja danych powinnam jeszcze coś wyłączyć w telefonie?

[2romki]

Powinien być wykres czasowy. Zobacz i skojarz, kto mógł mieć wtedy dostęp do telefonu. Na pewno samo się nie włączyło. Nic dodatkowego nie trzeba wyłączać.

[Gość: zuzann-a]

Powtarzam-nikt nie dotyka mojego telefonu. Czary?

[2romki]

A jaki phone?

[Gość: zuzanna]

Xperia M2.

[Gość: Ania]

Ja mam ten sam problem nexs 4 pobralumi z lebsra 10 euro katastrofa moim zdaniem oni sami to wlaczaja aby na ciągnąć klienta i głupoty opowiadają.