Simplus? Nie, dziękuję..

[Gość: czesław]

wreszcie uwalniam się od simplusa. w tym tygodniu po raz kolejny zablokowali
mi konto na tydzień przed terminem, pare dni wcześniej problemy z
rozliczeniami za połączenia spowodowane ustawicznymi problemami z systemem.
kiedy to się skończy? obsługa klienta tragiczna- kilkanaście (a może
kilkadziesiąt) minut czekania na połączenie z konsultantem, który de facto nie
ma zielonego pojęcia jak udzielić mi pomocy. tragedia

żegnaj i nie wracaj

[Gość: Pacownik Plusa]

Pracuję na infolinii i już zaczynają mnie wkurzać zawracający duupę klienci.
Czym mniej takich ludzi jak czesław tym lepiej- dzwonią na infolinię- czekają
20 minut i obciążają sieć ! Mam nadzieję że Plus zacznie taryfikować rozmowy na
infolinii za każdą minutę- wtedy skończą się upierdliwe pytania.

[Gość: bartek]

Czlowieku jezeli rzeczywiscie pracujesz na infolinii Plusa, to zastanów sie co
Ty wogole mowisz !!!
Jakis niepowazny jestes ... klient to klient i nie masz prawa mowic, zeby coraz
mniej bylo takich klientów!!! Klient ma prawo sie zapytac o WSZYSTKO co chce a
Twoim OBOWIĄZKIEM jest mu na to odpowiedziec...a jesli Ci praca nie odpowiada
to ją zmień !!!

Pozdrawiam

ja raczej podejrzewam prowokację

[yavorius]

Bo gdyby ludzie przestali dzwonić na infolinię, to koleś poszedłby na
bezrobocie ;)

[Gość: bartek]

Tez mi sie wydaje ze to jakis narny , kiepski i nieudolny prowokator:)

[andywaw]

Chciałbym tylko zwrócić uwagę na rysycyzm, który bardzo denerwuje: w języku
polskim nie mówimy "czym... tym...", tylko "im.. tym...". Pracowniku Plusa, a
właściwie Pacowniku, bo tak się przedstawiłeś, powinieneś był napisać: "Im
mniej takich ludzi..."itd.
Inny rusycyzm nie do wyplenienia to "między czymś i czymś" zamiast
polskiego "między czymś a czymś". To tak na marginesie :)

[gale]

Cienka prowokacja. Troll.

[Gość: Ania]

Dziś właśnie zablokowali mi telefon mimo, że miałam na końcie ponad 100zł.
Dzwoniłam do BOK trzy razy, obsłuchałam się tej ich cholernej muzyki i głosu
długonogiej blondyny "proszę poczekać na.....dziękuję"(połączenie płatne)i
wydaje mi się że, chodzi tu tylko o naciąganie klienta. a mój telefon nadal
milczy. Dobrze, że mogę zadzwonić po lekarza jak się wścieknę.

[speedone]

bo plus ma taki system ze najpierw laczy tych klientow stalych i dochowych a
takich z simplusa ma gdzies po prostu.
\Ja osobiscie nieczekam na polaczenie nigdy dluzej niz minute

[Gość: bartek]

kupiłem kartę doładowującą simplusa i przy zdrapywaniu paska z kodu starł się
również sam kod. w biurze obsługi podano mi adres na który mam wysłać kartę
wraz z reklamacją. po miesiącu oczekiwania dostałem odpowiedź że plus nie czuję
się w obowiązku do wymiany karty i odesłali do sprzedawcy w kiosku. dla mnie to
jest poprostu SKANDAL!!! camstwo i brak kompetencji jakie panują w tej sieci
przekraczają już wszelkie granice!!! sprawę oczywiście skieruję do rzecznika
praw konsumenta i państwowej inspekcji handlowej. a jak trzeba będzie to i do
sądu. nie podaruję złodziejom i oszustom!!!

[Gość: Azgeth]

Ja byłem w podobnej sytuacji. Tyle,że jestem w orange'u i jak poszedłem do salonu to mi odrazu kartę wymienili na nową=)

[gale]

> bo plus ma taki system ze najpierw laczy tych klientow stalych i dochowych a
> takich z simplusa ma gdzies po prostu

Nie. Kiepska teoria spiskowa.

[metron1]

To samo miałem na Infolini Plusa. Mogłem czekać w nieskończonosć aby ktoś
łaskawie udzielił mi informacji.Ostatnio aby otrzymać inforamcję dzwoniłem kilka
razy w ciagu dnia i za każdym razem czekałem po 5 minut.Oczywiscie nie
połączyłem się z konsultantem.
Inne sieci są pod tym względem o wiele lepsze.W Orange praktycznie bezproblemowo
łącze się z konsultantem

[Gość: Morella]

Mam to szczęście,że mieszkam w mieście w którym znajduje się salon firmowy
Plusa z fachową obługą (a nie panienką , której ładna buzia ma zastąpić wiedzę)
I zawsze mogę liczyć na ich pomoc.Jak byłam w śp.Idei to jedyną radą na
problemy była zmiana operatora .

[arti260]

Znajac zycie to rowniez narzekalbys na ere czy orange.Ja od prawie 7 lat korzystam z simplusa i jedyny jaki problem mnie dotknal to awaria platformy,na ktorej nic nie stracilem tylko zyskalem.Wiec nie marudz bo problemy czy jakies klopoty zwiazane z uzytkowaniem simplusa,tak tak czy popa to w wiekszosci sami uzytkownicy stwarzaja(nie wszystkie ale wiekszosc)Jesli chodzi o BOK Plusa to czasem jest sie ciezko dodzwonic bo jakis malolat nie moze sobie poradzic z jakas pie.. i zapycha lacze.Zanim zaczniecie krytykowac zastanowcie sie czy sami nie jestescie bez winy,ze macie taki a nie inny problem.