Forum Turystyka Świat Egipt
ZMIEŃ
    Dodaj do ulubionych

    PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bambuko

    IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.05.05, 22:28
    Nie polecam tego biura, widzą to wszyscy którzy byli na majowym weekendzie w
    Egipcie. Dzięki super posunięciom tego biura w pięknym stylu ucięto wszystkim
    ludziom około 200 osób jeden dzień a to wszystko zgodnie z umową.
    Jak to zrobić - przesunąć wylot z kraju na 12 godzin przed odlotem z 8:30 na
    17:30 (9 godzin) oraz powrót z 15:00 na 3:00 (12 godzin) a to wszystko
    zgodnie z zapisami w umowie oraz zapisach na bileach czarterowych.
    Jeszcze jedno obiecali samolotu Fishera (takie były bilety) a zamienili na
    AMC (egipskie linie lotnicze), też zgodnie z umową.
    Może ktoś sie odezwie kto tam był i może coś wskórał w tej sprawie bo ja
    jestem za słaby na reklamacje. Nawet nie wiem jak sie za to zabrać.

    Pozdrawiam Biuro Podróże TV (podrozetv)
    Napewno w przyszłości skorzystam z Waszej oferty.
    Obserwuj wątek
      • cairo7 Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 06.05.05, 12:06
        A uprzedzałem......A teraz zapraszam z nimi na taniutką Dominikanę....
        • Gość: Kasia Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.jastrzebie.sdi.tpnet.pl 07.05.05, 19:31
          właśnie, jak w koncu jest z tą Dominikaną?
          • Gość: ewa Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.05.05, 20:27
            hej ja pofatygowałam się i poczytałam wylot w listopadzie ....... resztę sam
            poszukaj - bo prowadze biuro pośrednictwa podróży i ne chcę być oskarżona o
            naskakiwanie na konkurencję
      • Gość: Magda Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: 82.201.230.* 07.05.05, 13:58
        to śpiesz się z reklamacją bo napewno masz 7 dni do jej złożenia
        • Gość: muniek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: netsystem4.netsystem* / *.internetdsl.tpnet.pl 31.05.05, 23:52
          ja miałam przeżycia z exim tours zgłoś się do Polskiej Izby Turystyki i do
          Federacij Kosumentów a pozatym pisz odrazu reklamacie w moim przypadku
          wywalczyłem częściowy zwrot kosztów powodzenia
      • Gość: Olek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 12.05.05, 21:48
        Jeżeli człowiek ma trochę oleju w głowie to wie że koło niego się świat nie
        kręci. I tak samo jest z liniami lotniczymi. Świat koło polskich lini
        lotniczych się nie kręci. Co to oznacza? To oznacza, że lecąc na jakąkolwiek
        wycieczkę, z jakimkolwiek biurem musicie liczyć się z tym że godziny wylotu i
        powrotu mogą ulec zmianie. Każde biuro podróży nawet takie molochy jak TUI czy
        Thomas Cook mają takie klauzule. Zerknijcie sobie na ich strony i warunki.
        Biuro podróży, które organizuje wyjazd nie jest właścicielem samolotu i nie
        decyduje o godzinach lotu. Co więcej nawet linia lotnicza często nie ma na to
        wpływu - dlaczego? Dlatego żeby polecieć linia musi uzyskać stosowne pozwolenia
        na wykonanie lotu, uzyskać dostępność "slotów"(miejsca na lądowanie i start) na
        każdym lotnisku, musi przestrzegać przepisów odnośnie zmian załóg itp. Na
        koniec UWAGA: Każda linia lotnicza może zmienić godziny przelotów i nic na tym
        ziemskim padole tego nie zmieni. Takie po prostu jest lotnictwo nie tylko w
        Polsce. A moje pytanie jest takie - jaki interes ma biuro podróży w tym aby
        zmieniać godziny wylotu klientom? I tak musi za wszystko zapłacić, wykonać
        dodatkowe telefony, wydrukować nowe bilety itp. same straty:) No i oczywiście
        musi wysłuchać marudzenia niezadowolonych z tego tytułu klientów, którzy
        niestety nie rozumieją a może nie chcą zrozumieć że nikt nie ma na to wpływu.
        • Gość: Waldek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 14.05.05, 11:08
          Drogi Olku więc może mi wytłumaczysz dlaczego biura podróży TUI, Neckermann
          jeżeli zmieniają godziny odlotu zmieniają je zawsze na korzyść klienta np.
          jeżeli wylot miałbyć o 15:00 a przesunie sie na 03:00 to klienci wylecą dzień
          później, bo nie przyjdzie im do głowy żeby uciąć choćby godzinę z ich pobytu.
          • w_madzik Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 14.05.05, 16:06
            wiesz co? jak by mi biuro zmieniło dzień odlotu na następny - to bym się
            wkurzyła. Kurcze jak tak się chwali TUI, to trzeba lecieć TUI a nie z PES
            TRAVEL>

            Wypoczynek był udany?? Bo jakoś o tym nikt nie pisze... A to jest chyba
            najważniejsze. Latam bardzo często i jak dla mnie lot opóźniony 4 godziny, to
            bułka z masłem... Opisz swój pobyt tam też biuro zawaliło??
            • Gość: Waldek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 15.05.05, 19:31
              Tylko, że TUI cena x 2 więc nie bardzo mnie stać. Jeżeli chodzi o pobyt to
              typowo jak to w Egipcie, choć w Makadi Bay 2 lata temu było dużo lepiej. Tutaj
              bardzo dużo ruskich i przez to obsługa nastawiona na nich, raczej wszystko
              olewała. Ja bym nie dał 5* temu hotelowi 3*+ to może byłaby dobra ocena. Ale
              jeżeli komuś zależy na luksusie i naprawde dobrym jedzieniu to polecam
              Dominikane lub Wyspy Kanaryjskie oczywiście hotele 5* All Inclusive.
              • tmi11 Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 16.05.05, 09:12
                Podczas weekendu majowego byłem z tym biurem w Egipcie i mnie dotknęły właśnie
                te zmiany wylotów. Łącznie skrócono nam pobyt o 22 godziny. Ja bardzo dobrze
                zdaję sobie sprawę, że godziny wylotów mogą się zmienić, ale mam dwa
                zastrzeżenie. Po pierwsze tak jak na umowie z biurem zmiany tę muszą być
                najpóźniej dokonane na dwa dni przed wyjazdem, a te były dokonane na jeden
                dzień przed wyjazdem. Dla osób nurkującyhc z butlą jest to informacja bardzo
                istotna, ponieważ po ostatnim nurkowaniu powinno się odczekać 24h do lotu
                samolotem. Mój przyjaciel, który nurkował skończył nurkowanie dzień wcześniej i
                nie miał tego problemu, ale gdyby nurkował do ostatniego dnia musiałby
                decydować czy ryzykować nurkownie i lot czy stracić kasę.....
                Po drugie biuro podróży musi być przygotowane na takie ewentualności jak zmiana
                godzin wylotu i zaproponować rekompensaty, a nie chować głowę w piasek. Ja
                generalnie jestem zadowolony z wyjazdu, poza lotami było wszystko ok. Ale jeśli
                biuro PODRÓŻE TV - PES TRAVEL traktuje nas w ten sposób to dostanie to na co
                zasłużyło, napiszę skargi do wszystkich możliwych instytucji, opiszę sytuację
                na wszelkich możliwych forach......
                A wystarczyło przeprosić, zaproponować rekompensatę i byłoby super. Jescze bym
                im napisał pozytywna opinię, ale oni wybrali inne wyjście. Nie ma problemu ich
                wybór......

                Pozdrawiam
                tmi
                • w_madzik Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 16.05.05, 23:42
                  ok, ja wylatuję 16 czerwca. zobaczymy jak będzie. opowiem jak wrócę.
      • Gość: Waldek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 31.05.05, 23:34
        Czyżby coś drgneło? Otrzymałem odpowiedz na reklamację gdzie poinformowano
        mnie, że forma rekompensaty zostanie przedstawiona w przyszłym tygodniu.
        Oraz wyjaśnienie, że zawiniły linie Fisher (wyjaśnienie Fishera).
        Trzymajcie kciuki.
        • Gość: dideq Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.06.05, 11:50
          I teraz powinienes przeprosic biuro, ktore ma prawo wytoczyc ci proces o pomówienia.
          • w_madzik Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 01.07.05, 16:36
            Cześć. dwa dni temu wróciłam z Egiptu. Byłam tam z PES.
            To co przeżyliśmy tam (7 osób) to był jakiś koszmar.
            mamy podpis rezydentki pod wszystkim co napisaliśmy, mam zdjęcia, napisaną
            skargę i jadę im to złożyć.
            • Gość: marekm36 Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.07.05, 10:02
              czy mozesz napisac jakiego rodzaju to byly klopoty? czy problemy z lotem,
              hotelem, czy inne ? W jakim miescie i hotelu bylas ?
            • Gość: Karol Do W_Madzik IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.07.05, 12:39
              Kurcze,co z tym PES-em napisz coś więcej. My też jadziemy z nimi w sierpniu do
              Egiptu.
              • w_madzik Re: Do W_Madzik 02.07.05, 15:05
                pojechalismy z nimi na dwa tygodnie do Sharm. Rezydentka na lotnisku w Sharm
                powiedziala nam, ze bedziemy 1 tydzien w innym hotelu, a 2 tydzien w tym, za
                ktory zaplacilismy! Oba hotele 5*, ale standardy naprawde sa rozne. Pomimo
                formuly All Inclusive nie dostalismy w nocy nic do picia, wiec musielismy
                dzwonic na Room Service. Nastepnego dnia dzwonilismy z reklamacja do PES, ale
                oni o niczym nie wiedzieli!!! Dostalismy pokoj z widokiem na szambo i plac
                budowy. Dopiero 2 dnia nas przeniesiono do innego pokoju.
                Do naszego hotelu przeniesiono nas 8 dnia. Niestety opoznilo sie to troche, bo
                w recepcji powiedziano nam ze biuro za nas nie zaplacilo i musielismy wzywac
                rezydentke (podobno bylo uregulowane, tylko jakiegos tam pokwitowania nie
                dostarczono ;-)). Jak zobaczylismy nasz hotel to szlag nas trafil, ze moglismy
                tam byc tylko 5 dni - hotel rewelacyjny, ludzie mili, super!
                Na koniec zmieniono nam godziny wylotu - mielismy wylatywac 14 godzin szybciej!
                dzien przed wyjazdem znowu nam zmienili godzine wylotu - jednak 15 godzin
                pozniej.
                koniec, koncow wrocilismy. Moze tylko my mielismy pecha???
          • Gość: Waldek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.07.05, 21:53
            Niech wytoczy do dzis milczą i ani słowa wyjasnienia mój koment był zbyt
            optymistyczny
            • w_madzik Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam 04.07.05, 12:16
              oni mają 30 dni na odpowiedź. jeśli w tym czasie ci nie odpowiedzą można uznać
              że twoje roszczenia były zasadne i wciągu 7 dni powinni ci wypłacić
              odszkodowanie
      • kreola No coz .... 31.05.05, 23:48
        Moj znajomy mecenas zawsze mawia - "Jak cos jest tanie, to napewno nie jest
        dobre!"
        I jak tak czytam sobie ten watek, to mysle, ze on ma racje :(
        Szkoda...
      • Gość: darek Re: PodróżeTV - PES Travel jak zrobić ludzi w bam IP: *.idea.pl 03.07.05, 22:01
        Nie ma szans na reklamację, to jest praktyka prawie wszystkich BP, wylot godziny nocne, powrót godziny wczesno ranne, było tak w zeszłym roku ze Scan Holiday - Tunezja i w obecnym roku Exim - Egipt
    Inne wątki na temat:

    Najnowsze z forum Egipt

    Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

    Nakarm Pajacyka
    Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin
    Treści z serwisów internetowych Grupy Wyborcza.pl oraz serwisu tokfm.pl prezentujemy w ramach komercyjnej współpracy z ich wydawcami: Wyborcza sp. z o.o. oraz Grupą Radiową Agory sp. z o.o.
    Wybrane treści z serwisu Sport.pl są dostępne po wykupieniu płatnej subskrypcji