Busy z Pomorskiego do Niemiec - Pik Trans, K.Stolc - Pomorskie - Forum dyskusyjne

gacha90 Re: Busy z Pomorskiego do Niemiec - Pik Trans, K. 02.08.24, 00:12

Polecam, ale kierowcom zmienić firmę.

Zamówiłem przewóz, dostałem potwierdzenie, że bus przyjedzie w godzinach 4.45-5.00.
Czekamy z żoną z torbami i czekamy, nikogo nie ma.
O godzinie 5.15 zaczynam dzwonić z pytaniem o której przyjedzie bus, oczywiście nikt nie obiera i nikt nie odpisuje na wiadomości.
Godzina 6.00 - cisza.
Godzina 6.30 - cisza i oczywiście brak kontaktu z firmą.
Godzina 7.00 - dzwoni kierowca, że będzie za pół godziny.
Godzina 10 - dopiero otrzymuję odpowiedź z firmy o treści mniej więcej takiej: „pomyliłem godziny w aplikacji, sorki”.
W dalszej wymianie wiadomości był bardzo agresywny i kompletnie bez szacunku do klientów.

Kierowca w porządku, pełna kultura, ale za to szef chyba typowy Janusz biznesu, zero profesjonalizmu, podejście do klienta jak za PRLu „co mnie obchodzi, że czekacie prawie 3 godziny jak durnie, macie płacić i jechać”

Przynajmniej wiem kogo już nie wybierać więcej jako przewoźnika i to nie tylko moja opinia, pasażerowie mieli podobne zdanie.

Żałuję, że tam wsiadłem i dałem jeszcze mu zarobić.

Drzewko
Od najstarszego
Od najnowszego

gacha90 Re: Busy z Pomorskiego do Niemiec - Pik Trans, K. 02.08.24, 00:12

Polecam, ale kierowcom zmienić firmę.

Zamówiłem przewóz, dostałem potwierdzenie, że bus przyjedzie w godzinach 4.45-5.00.
Czekamy z żoną z torbami i czekamy, nikogo nie ma.
O godzinie 5.15 zaczynam dzwonić z pytaniem o której przyjedzie bus, oczywiście nikt nie obiera i nikt nie odpisuje na wiadomości.
Godzina 6.00 - cisza.
Godzina 6.30 - cisza i oczywiście brak kontaktu z firmą.
Godzina 7.00 - dzwoni kierowca, że będzie za pół godziny.
Godzina 10 - dopiero otrzymuję odpowiedź z firmy o treści mniej więcej takiej: „pomyliłem godziny w aplikacji, sorki”.
W dalszej wymianie wiadomości był bardzo agresywny i kompletnie bez szacunku do klientów.

Kierowca w porządku, pełna kultura, ale za to szef chyba typowy Janusz biznesu, zero profesjonalizmu, podejście do klienta jak za PRLu „co mnie obchodzi, że czekacie prawie 3 godziny jak durnie, macie płacić i jechać”

Przynajmniej wiem kogo już nie wybierać więcej jako przewoźnika i to nie tylko moja opinia, pasażerowie mieli podobne zdanie.

Żałuję, że tam wsiadłem i dałem jeszcze mu zarobić.

Busy z Pomorskiego do Niemiec - Pik Trans, K.Stolc

Najnowsze z forum Pomorskie

Zaloguj się