Oferta PRACY w Brnie

[le.fate.ignoranti]

Pracovník klientského centra se znalostí polštiny - Internet shop s.r.o.

Název pozice:

Pracovník klientského centra se znalostí polštiny

Popis:

Náplň práce:

- Telefonická a emailová komunikace s polskými klienty (nejedná se o telemarketing!).
- Informační servis v rámci produktů společnosti, dostupnost produktů, stav objednávky.
- Evidence telefonických objednávek, jejich průběžné sledování až po dodání ke koncovému zákazníkovi.
- Vyřizovaní reklamací u dopravců a se zákazníky.
- Překlady do polštiny.
- Správa a ověřování svěřené dokumentace.
- Komunikace se skladem a účetním odd.

Požadujeme:

- znalost polštiny na vynikající úrovni, velmi dobrá znalost polské gramatiky,
- zkušenost z call centra velkou výhodou, praxe v administrativě podmínkou,
- znalost českého jazyka nutná,
- příjemné a profesionální vystupování,
- výborné komunikační dovednosti a zodpovědný přístup,
- pečlivost a důslednost,
- výborná znalost práce na PC (word, excel, outlook,..),
- chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti,
- odolnost vůči stresu,
- časová flexibilita,
- nástup IHNED!

Nabízíme:

- zázemí stabilní mezinárodní společnosti,
- zajímavou práci v dynamickém týmu,
- příspěvek na stravování - stravenky, slevy na produkty,
- odpovídající platové podmínky.

V případě Vašeho zájmu o nabízenou pozici zašlete prosím krátký motivační dopis a Váš životopis v českém jazyce.

Jeśli ktoś jest zainteresowany, niech skontaktuje się z panią Adéla Leciánová

[e-mail]