Zerwanie umowy z Orange

[Gość: ania]

Komu udalo sie zerwac umowe z Orange.Nie moge korzystac z internetu bo bez przerwy nie ma zasiegu i sygnalu.Teraz jak podpisalam umowe na 2 lata maja rozne wymowki.Wszyscy twierdza ze nikomu nie udaje sie udowodnic im ich winy i zostaje placic do konca umowy,mimo ze z tej uslugi nie mozna korzystac

[ice76]

Nigdzie nie ma zasięgu? Hmmm... A może Twój komputer powinien zobaczyć
informatyk? Nie bronię Orange, bo nawet nie jestem ich klientem, ale moja
znajoma miała podobny problem z Era i okazało się, że coś w konfiguracji kompa
było nie tak.
Jeśli zaś nie masz zasięgu w miejscu gdzie najczęściej używasz łącza - to już
chyba nie wina sieci. Wszak obłożenie siatką sygnału jest znane, prawda? Można
to sprawdzić na ich stronie (tzw. mapa zasięgu).
Pozostaje mi tylko życzyć Ci powodzenia w walce z takim molochem, choć nie
ukrywam - ciemno to widzę...

[Gość: Kolo]

pewnei usłyszała od specjalistów: super oferta, najlepszy zasięg,
prędkość światła.... no i teraz ma. Tak to jest jak się słucha
sprzedawcy. Z tego co wiem z Erą można zerwać z tego powodu umowę
jak się dobrze poprosi. Z Plusa za cholerę nie zerwiesz a z orange
pewnie też znajac jej konotacje z Tepe S.a. NIedługo Play będzie
miał 3g w Wałbrzychu

[Gość: feniks]

Bez kary 1 tysiaca sie nie obejdzie.
Mozesz probowac jeszcze cos wskorac w radzie konsumenckiej, ale z
tymi zlodziejami nie wygrasz.
Poczytaj sobie o tym przypadku media2.pl/40584-axx-twoja-
logika-jest-bledna-to-by-znaczylo.html
A zapewne nie jest on odosobniony.

[Gość: mściciel]

ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
§ 7
Zasady odpowiedzialności
1. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
usługi, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło wskutek siły
wyższej, winy Abonenta lub Użytkownika lub niezachowania przez Abonenta lub
Użytkownika przepisów niniejszego Regulaminu lub szczególnych warunków oferty.
2. W wypadku określonym w § 7 pkt. 1 odszkodowanie ustala się w wysokości 1/30
miesięcznej opłaty abonamentowej za każdą pełną dobę przerwy w korzystaniu z
usług telekomunikacyjnych.
3. Niezależnie od odszkodowania, ustalonego zgodnie z § 7 pkt. 2, Operator
zwraca w całości wniesioną opłatę za nie wykonane świadczenie. W przypadku gdyby
usługę zrealizowano częściowo, zwrot dotyczy części wniesionej opłaty nie
znajdującej pokrycia w spełnionym świadczeniu.
4. Jeżeli szkoda jest następstwem czynu niedozwolonego, Operator ponosi
odpowiedzialność na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.

Polecam pisemne złożenie reklamacji do orange, ale oczywiście w pierwszej
kolejności należy sprawdzić swój sprzęt komputerowy. To, że użytkownik nie
otrzymuje sygnału w miejscu, w którym przebywa jest winą operatora a nie
użytkownika.

[Gość: FGT]

podpisując umowę oswiadczasz, że zapoznałeś się z mapą zasięgu.
Polecam walczyć, ale tak naprawdę wszystko zależy od dobrej lub złej
woli operatora. Orange ma w większości złą wolę podobnie jak jej
matka Tepe

[Gość: tel]

ale to wygląda na zapis z regulaminu usługi powszechnej!

[Gość: ania]

Dodam ze komputer mam sprawdzony przez dwie osoby.To nie tlumaczenie ale faktycznie zawierzylam sprzedajacemu w salonie ta usluge.Twierdzil,ze jest instalowana nowa antena,ktora ma poprawic jakosci,a teraz mowi,ze mieszkancy nie zgodzili sie i anteny nie zainstalowano./a i modem mial byc taki super!