Uwaga na Biuro Podróży ATENA - Oświęcim

[Gość: buio]

Biuro sprzedaje wycieczki na www.mydeal.pl i okazik.pl
Nie jest wpisane do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych - do sprawdzenia na www.turystyka.gov.pl i gwarancję ubezpieczeniową ma jak na razie do 6.04.2012r.

[Gość: Ania]

Hej, nie polecam biura Atena za żadne skarby! Mieliśmy jechać z nimi do Rumunii, wspaniała wycieczka, itp. itd., dzwoniliśmy jeszcze miesiąc przed wyjazdem, zapytać, czy wszystko ok, to otrzymaliśmy odpowiedź, że tak, dużo chętnych, termin aktualny, wszystko pięknie i w ogóle... Tydzień przed wyjazdem (wyjazd planowany 1.07) otrzymaliśmy mailem informację, że wycieczka została odwołana, bo brakuje chętnych! W zamian zaproponowano nam Włochy, w krótszym terminie... Dodam, że we Włoszech byliśmy, a poza tym, gdybym chciała pojechać, do Włoch, to kupiłabym wycieczkę do Włoch. Aha, ciekawe jest, że w tym samym dniu oferta wycieczek do Rumunii zniknęła ze strony internetowej biura! Najbardziej absurdalny wydaje się jednak fakt, że informacje o odwołaniu wycieczki otrzymaliśmy tydzień przed wyjazdem, kiedy ciężko jest zmienić plany urlopowe i zaplanować coś nowego! Radzę wszystkim uważajcie na to biuro!

[Gość: Ania]

Hej,
tu ponownie Ania... 25.06. pisałam o odwołaniu wycieczki do Rumunii...

Jeszcze raz ostrzegam Was przed Ateną!! Nadal nie odzyskaliśmy pieniędzy, a z biurem brak kontaktu... Złożyliśmy skargę do Marszałka Woj. Mazowieckiego i nadal czekamy...

Jeżeli lubicie taką adrenalinę, to spróbujcie z nimi jechać, ja jednak uważam, że szkoda czasu i nerwów (i prawdopodobnie - ale oby tak nie było - pieniędzy)!!!

[Gość: smoq]

nieprawda! wszystko jest w porzadku, dlaczego ludziom macisz w glowach? brzydko tak robic

[Gość: Ewlira]

gratuleję obrony tego biura i wpisu tutaj w dniu Ich ogłoszenia o upadłości

[luizka_85]

biuro w rejestrze organizatorów jest, ale również doszły do mnie słuchy, że coś jest nie tak: www.turystyka.gov.pl/CRZ.aspx

Aniu, a to o czym piszesz, to normalna praktyka biur. Jeżeli nie zbierze się minimalna liczba chętnych, to imprezę anulują i to masz zawsze napisane w warunkach uczestnictwa. I raczej przy rezerwacji nikt ci nie powie, że jest małe zainteresowanie, bo gdyby każdemu tak mówić, to nikt się nie zapisze :) No, a że odwołują na tydzień przed - niektóre biura mają w zapisie, że nawet na 3dni przed mogą anulować. Do tego ostatecznego terminu zazwyczaj czekają jak mało osób brakuje.
Jeśli chce się mieć pewność, że objazdówka się odbędzie, kupuje się ją z małym wyprzedzeniem po otrzymaniu pisemnej informacji od organizatora, że impreza jest potwierdzona.

[luizka_85]

o kurcze, źle spojrzałam. Gwarancja nieważna, a mimo to nie ma żadnego info z urzędu, żeby wstrzymana była licencja. Dziwne.

[Gość: malwina]

nie przejmuj sie, dzis dostalam potwierdzenie, ze 1 sierpnia wylatujemy, juz nie moge sie doczekac, to beda moje njezapomniane i najwspanialsze wakacje

[Gość: jaaaa]

to poleciałaś..........

[Gość: malwina]

a co zazdroscisz co? ze ty nie polecisz! caly rok nasza rodzina odkladala na te nasze cudowne wakacje i w koncu sie ziszcza, bedzie superancko - ja z moim mezem i 2 naszych dzieci, swiat jest piekny

[Gość: I]

biuro zbankrutowało a ty się łudzisz, że polecisz? Na jakim świecie ty żyjesz? Chyba polecisz palcem po mapie.

znak rozpoznawczy: 178.217.251.*

[nuova]

Gość portalu: I napisał(a):

> biuro zbankrutowało a ty się łudzisz, że polecisz? Na jakim świecie ty żyjesz?
> Chyba polecisz palcem po mapie.

Gościu I, nie spinaj się, przecież to jest smoq, andrzej i ktowiektojeszcze (jakiś schizotroll) piszący spod 178.217.251.*

[Gość: andrzej]

masz racje Nuova, nie ma co sie spinac, tylko glupcy i schozotrolle sie spinaja, a na takich nie ma rady; i jak spotykamy sie w sierpniu na wspolnym wyjezdzie? Bali !!! bedzie cudnie; ty Blue Rays czt Atena? a za rok nowe Biuro i nowa kasa, ty to masz glowe na karku do interesow, zazdroszcze Ci

[katowice.23]

Moim zdaniem powiano sie oskarżyć grujera, on sprzedawał ich wycieczkę , ba jak było juz wiadomo ze nie pojedzie nikt to dalej sprzedawano ich wyjazdy. Naciągali kentów, tu sie szybciej wyciągnie kasę niz od biura

[Gość: grochu]

z tego co wiem, zdjęli wycieczki zaraz po tym, jak biuro ogłosiło niewypłacalność. nie kupowałem nigdy na takich portalach więc co do ich sposobu działania nie będę się wypowiadać, ale poszło info ostatnio, że będą oddawać kasę klientom którzy kupili od nich wycieczki z ateny więc o co chodzi?

[lewa_piers]

Biuro podróży Atena z Oświęcimia złożyło w piątek w Małopolskim Urzędzie Marszałkowskim oświadczenie o niewypłacalności. Za granicą pozostają dwie grupy klientów, łącznie 52 osób. Do Polski wrócą w niedzielę - podało biuro prasowe urzędu. Urząd podał, że biuro posiada gwarancje ubezpieczeniowe. Pieniądze z tego źródła zostaną przeznaczone na pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju oraz zwrot wpłat turystów za wycieczki, które się nie odbyły.
Przedstawiciele biura nie odbierali w piątek telefonów. Po południu przestała działać strona internetowa Ateny.

To jest jakieś CHORE

[nuova]

Upadło biuro podróży Atena; 52 turystów poza Polską

Oświadczenie o niewypłacalności złożyło w piątek w małopolskim Urzędzie Marszałkowskim biuro podróży Atena z Oświęcimia. Za granicą pozostają dwie grupy klientów, łącznie 52 osób. Do Polski wrócą w niedzielę.

Szef służb prasowych urzędu marszałkowskiego Piotr Odorczuk poinformował, że 20 osób przebywa na wycieczce w Wenecji. Grupa ma nieopłacony jedynie powrót do kraju. Do Włoch lecieli samolotem i prawdopodobnie – dzięki pomocy samorządu województwa – w ten sam sposób wrócą w niedzielę. 32 osoby przebywają na wycieczce autokarowej w Pradze. Ta grupa opłacone ma wszystkie świadczenia. Wrócą także w niedzielę.

Urząd podał, że biuro posiada gwarancje ubezpieczeniowe. Pieniądze z tego źródła zostaną przeznaczone na pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju oraz zwrot wpłat turystów za wycieczki, które się nie odbyły.

Urząd Marszałkowski zwrócił się do klientów, którzy ubiegają się o zwrotów wpłat, z prośbą o bezpośredni kontakt z departamentem turystyki, sportu i promocji urzędu, w Krakowie przy ul. Wrocławskej 53, tel. [phone] lub 379 60 28, fax. [phone], e-mail: [e-mail].

Do wniosku o wypłatę pieniędzy na pokrycie zwrotu wpłat za niezrealizowane imprezy turystyczne należy dołączyć kopię umowy klienta z biurem o świadczenie usług, kopię dowodu wpłaty za imprezę, przykładowo wyciąg bankowy, pokwitowanie lub druk KP, oświadczenie klienta, w którym stwierdza niewykonanie zobowiązań wynikających z umowy, a także oświadczenie klienta, w którym podaje rachunek bankowy, na który ma nastąpić wypłata z gwarancji.

Przedstawiciele biura nie odbierali w piątek telefonów. Po południu przestała działać strona internetowa Ateny.

Informacje o kłopotach Ateny pojawiły wraz kilka dni temu. Wcześniej klienci otrzymywali sms-y i e-maile o odwołaniu wycieczek. Firma oferowała w internecie wycieczki w niskich cenach, czym przekonali do siebie wiele osób. Do Urzędu Marszałkowskiego w Krakowie reklamacje złożyło 11 klientów. Po ich otrzymaniu instytucja przeprowadziła dwie kontrole w Atenie. Urzędnicy nakazali zwrócić klientom pieniądze. Pieniądze zaczęły wówczas wpływać na konta niedoszłych turystów.

Nie są to pierwsze kłopoty Ateny. Z wpisów na internetowym forum turystycznym wynika, że podobne przypadki odwoływania wyjazdów miały miejsce także w minionych latach.

Od początku lipca tego roku trzy biura podróży zawiesiły swoją działalność, a niektórzy ich klienci mogą mieć problemy, by otrzymać stuprocentowy zwrot kosztów. Wniosek o upadłość złożył Sky Club, a firmy Alba Tour i Africano Travel z Poznania poinformowały o swoich problemach finansowych.

Tekst linka

[katowice.23]

Serwis Gruper.pl zwraca w całości wpłacone pieniądze wszystkim klientom, którzy za jego pośrednictwem nabyli kupony Biura Podróży Atena, a nie mogli ich wykorzystać w związku z upadkiem biura. Obecnie reklamacje zgłosiło ponad 100 osób, portal liczy się jednak z tym, że liczba ta może wzrosnąć do około 200 w najbliższych dniach. Firma prosi o jak najszybszy kontakt wszystkich swoich klientów, których napotkały trudności w związku ze sprawą Ateny z Oświęcimia.

Stworzyliśmy dedykowany zespół w Dziale Obsługi Klienta, który jest do dyspozycji wszystkich osób, które zgłaszają reklamacje, pragną uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i pozyskać wsparcie w odzyskaniu wpłaconych środków. Pragniemy zapewnić, że wszystkie pokrzywdzone osoby, które złożyły reklamacje do serwisu Gruper.pl otrzymają stosowną pomoc - mówi Piotr Majcherkiewicz, prezes zarządu Gruper.pl. - Klienci portalu zakupów grupowych mają istotny bufor bezpieczeństwa, partnera, który w przypadku niewypłacalności biura turystycznego, może pomóc odzyskać pieniądze. Tak się dzieje w przypadku osób, które zakupiły ofertę Biura Podróży Atena za pośrednictwem Gruper.pl. - podkreśla.

Do Klientów serwisu, którzy mogli zostać poszkodowani w wyniku problemów biura podróży został skierowany mailing zawierający informacje na temat podjętych przez Gruper.pl kroków oraz procedury zwrotu środków. Firma współpracuje również ściśle z Urzędem Marszałkowskim Województwa Małopolskiego.

[Gość: Mirosława Zielony]

To prawda Dziś na moje konto GRUPER przesłał PEŁNĄ kwotę, jaką za ich pośrednictwem wpłaciłam BP ATENA. Dzieki za przywrócona wiarę w ludzi i ich czyste intencje
POLECAM GRUPERA!

[Gość: Sid1]

Komu polecasz? Tym co nie chcą wyjechać na wakacje? Czy tym co chcą mieć trochę urozmaicone życie wyjadę-nie wyjadę.?

[Gość: Ewrila]

to miałaś szczęście. Bo ja wykupiłam przez MyDeala, a oni wypięli się na swoich klientów!