kto zna biuro ecco holiday?

[Gość: chikita]

chcę sie wybrać z tym biurem na wczasy do Egiptu, ale mam obawy co do
biura.czy ktoś może coś o nim powiedziec?

[Gość: reni]

ja w zeszłym roku byłam z ecco na wakacjach w egipcie i bardzo sobie chwale
zarówno organizacje jak i rezydenta oraz hotel, jednak w tym roku dowiedziałam
sie od przedstawiciela biura podróży że ecco podobno staje się niewypłacalne i
dlatego rozwiązali z nim umowe

[Gość: Jarecki]

ja znam, 2 lata temu leciałem z tego biura do Portugalii. Bez żadnych
problemów, profesjonalna obsługa.

[Gość: też kupiłam ecco]

Jak Ecco Holiday przewiozło klientkę






Anna Skowron 01-07-2005, ostatnia aktualizacja 01-07-2005 21:00

Biuro turystyczne może wywrócić nam do góry nogami wszystkie plany wakacyjne.
Zgodnie z umową



Aneta Siwarga zaplanowała wakacyjny wypoczynek już w połowie lutego. Wraz z
mężem wykupili wycieczkę na Kretę dla siebie i dwójki dzieci. Już pakowali
walizki, bo wylot miał być w czwartek 30 czerwca. Jednak na Kretę nie
polecieli. - Tydzień przed wyjazdem zadzwoniła pracownica Ecco Holiday i
odwołała wycieczkę. Wytłumaczyła, że nie zebrali wystarczającej liczby
chętnych - skarży się Czytelniczka.

- Postąpiliśmy zgodnie z warunkami uczestnictwa. Klientka zapoznała się z nimi
przed podpisaniem umowy - mówi Karolina Płóciennik z Ecco Holiday. Jakie to
warunki? Prawo do odwołania imprezy nawet cztery dni przed wylotem, jeżeli
biuro podróży nie sprzeda co najmniej 80 proc. miejsc. - W takiej sytuacji
zawsze proponujemy klientowi inną wycieczkę albo zwrot gotówki - podkreśla
Karolina Płóciennik. Pieniądze jednak nie są oprocentowane. Klient odzyska
tyle, ile wpłacił.

W zamian za wycieczkę na Kretę Ecco Holiday zaproponowało pani Anecie...
wycieczkę na Kretę. Tylko że termin wylotu przesunęli o trzy dni. A miejsce
wylotu o ponad 300 kilometrów, bo do Warszawy. W dodatku do stolicy biuro
dowiezie klientów busem, nie samolotem. - Jedziemy z dziećmi, specjalnie
dopłacałam do wylotu z Wrocławia - mówi pani Aneta. Dlatego nie czekała na last
minute, opłaciła wczasy już w lutym.

Miała dwa wyjścia. Zgodzić się na propozycję Ecco Holiday, wziąć dodatkowy
urlop i jechać. Albo wycofać pieniądze i szukać innych ofert.

- Przyjęłam ich ofertę, nie mam czasu na szukanie czegoś w zamian - mówi Aneta
Siwarga. - Ostatni raz jedziemy z Ecco Holiday. Za całe zamieszanie nawet nikt
mnie nie przeprosił. Uważają, że skoro postąpili zgodnie z umową, to wszystko
jest w porządku - mówi Czytelniczka.


Wydrukuj Wyślij znajomym Podyskutuj na forum

banda oszustów

[pusia-kotusia]

wlasnie niezapewnili nam lotu powrotnego z Portugalii !!!!!!!!!!!!!
mielismy wykupiony sam czarter do portugalii i spowrotem
i coz do domku wracalismy na wlasny koszt bo biuro odwołało lot (s powodu
małego obłozenia) nie zostawiajac nam zadnej informacji ani sie z nami nie
kontktujac
osoby które były na wczasach musiały dopłacic 300 zł zeby wrocic do kraju prze
sewille lub mogly dostac spowrotem cene biletu tj 355 zł kosztów lotniskowych i
podatku czyli drugie tyle juz nikt nie zwracał
panie w biurze bardzo nie mile do tego jeszcze nakłamały pani konsul z lizbony
a kierowniczka działu opieki nad klientami rzucajaca słuchawka - urocze
teraz jestesmy w trakcie rozpatrywania reklamacji ale nastawiamy sie na sprawe
w sadzie

chikita

[mama75]

bylam z nimi w Egipcie jakies dwa lata temu. Pojechalam na normelane wczasy
pelnoplatne, zadne Last Minute. Oferta byla w sumie ok, ale rezydentka
doprowadzala mnie do szalu. W sumie nie potrzebowalam zupelnie jej opieki, ale
z lenistwa chcialam wykupic u niej wycieczki fakultatywne i chcialam sie
upewnic co do szczegolow. Kompletnie ignorowala moje pytania i twierdzila, ze
za bardzo sie czepiam. Nie mowiac juz, ze kompletne glupoty opowiadala podczas
zwiedzania.

Na jaki hotel sie zdecydowalas?

[Gość: nika931]

W zeszłym roku byłam z tym biurem w Tajlandii było o.k
za tydzień z nimi jadę do Turcji i Grecji-pakiet łaczony

[Gość: cooni1]

Grecja - Turcja czy odwrotnie? Ja jade w sierpniu Rodos - Marmaris - daj znać

kto zna biuro ecco holiday?

[Gość: gabi]

Mój brat lata z nimi juz dłuzszy czas i jest o.k, właśnie praży się w
Egipcie.Jak do tej pory jest w porządku:)Zazdroszczę mu!!pa