do agentów Opena - co robicie?

IP: *.cable.ubr03.newm.blueyonder.co.uk 29.09.06, 13:30
Jako agent Opena mamy niestety 1 klienta który wpłacił już kasę za dominikanę
która miała odbyć się za parę tygodni. Kwotę już dawno rozliczyliśmy z Openem
i fakturowaliśmy.

Chcielibyśmy klientowi zwrócić choć prowizję jaką dostaliśmy od Opena za
sprzedaż tej imprezy, zastanawia nas jednak co z fakturą którą już
wystawiliśmy openowi i rozliczyliśmy z urzędem.

Czy ktoś z Was wie jak w takiej sytuacji postępować?
    • alibaba355 Re: do agentów Opena - co robicie? 29.09.06, 14:24
      skoryguj fakturę na prowizję
      i oddaj kase klinetom
      • Gość: web Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.09.06, 15:55
        są dwie mozliwości
        1 - korekta faktury, ale nie wiem komu ja wyslesz
        2. zatrzymujesz prowizje, w końcu prace wykonałeś - fakturę dołączasz do
        papierów klienta /uowa, potwierdzeni, druki przelewów/ i wysylasz do PTU
        • Gość: worldclass Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.09.06, 17:01
          a co drogi agencie? nie wiedziałeś zapewne ,że open niebawem padnie na ryj?
          śmiech mnie pusty ogarnia! naraziłeś swych klientów na kłopoty...rozumiem zysk,
          ale do takiego agenta ja juz bym nie poszedł.Drodzy klienci agentów!!!
          informuje że pogłoski o tym,że open upadnie lada chwila znała juz od dawna cała
          branza, zatem sprzedaz oferty opena była naznaczona dużym stopniem ryzka
          Waszych pieniedzy!!!!taka oto jest prawda o waszych, jakże dbajacych o Was
          drodzy klienci agentach czyli biurach podrózy sprzedających oferte Opena!!!
          • Gość: Agent Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.cable.ubr03.newm.blueyonder.co.uk 29.09.06, 18:08
            1) Sprzedaż imprezy nastąpiła wiele miesięcy temu gdy słuchów o "zbliżającym
            się upadku" jeszcze nie było, a wkrótce po tym jak ponoć Anglicy dofinansowali
            tą firmę.

            2) Co jakiś czas słychać pogłoski że upadać będzie Triada, Ecco, Itaka, etc.
            Gdyby tak wszystkim pogłoskom wierzyć to wypadałoby wszystkie te biura wycofać
            ze sprzedaży. Wtedy by na pewno padły jak agenci przestaliby je sprzedawać.

            Swoją drogą, to szerzący takie często bezpodstawne pogłoski narażają firmy i
            ich turystów na nieusprawiedliwione straty.

            3) Wypowiedź Pana "worldclass" jest pełna złości i goryczy, mam nadzieję że nie
            został Pan poszkodowany upadkiem Opena i że właśnie ta strata nie jest powodem
            takiej wypowiedzi i tonu!
            • Gość: worldclass Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.09.06, 18:39
              masz drogi agencie problemy chyba z interpretacja tekstów bo nijak nie moge w
              lekturze mego tekstu doszukac sie kryptigoryczy z powodu upadku tego czegos co
              było wiadomo,ze upadnie. Co innego pogłoski a co innego fakty, pogłoski chyba
              czytujesz na tym forum kiedy to konkurencja o konkurencji zle pisuje. Jacy
              anglicy?! chyba nie powiesz mi ze pracujac mniema dlugo w branzy wierzylez w
              ten mega bleff?! Kasa misiu kasa to to co widziałes sprzedaja c oferte Opena
              nie dbajac o przyszłosc SWOICH zanzaczm SWOICH kjlientów i ich pieniadze. Teraz
              sam w sobie chcesz zagłuszyc sumienie. Znam wielu agentów którzy juz od kilku
              miesiecy nie sprzedwali Opena odkad połaczył sie z kolejnymi bankrutami Podróze
              TV. Jak owe plotki były bezpodstawne medrcu masz najlepszy przykład. I nie
              rozsmieszaj mnie i nie podawj jako przykładu plotek o upadku Itaki i ecco bo to
              nieprzyzwoite porównanie kogos kto ma pojecie o branzy i o rynku.
          • Gość: Agata Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.derbynet.pl 30.09.06, 10:40
            Oskarżanie przez Pana agenta jest niesprawiedliwe, a przede wszystkim nie
            przemyślane!! Ja również mam własną agencję turystyczną i na szczęście nie
            podpisałam umowy z openem, bo nie interesują mnie "biura krzaki", a tak nazywam
            te, które rozdają wycieczki za darmo jak: triada, ecco holiday czy właśnie
            open. Kwota 2000 - 2500 zł za Dominikanę z opcją all inc. jest śmieszna! Upadek
            takich biur jest tylko kwestią czasu, bo jak długo i z czego mają dokładać?!
            Więc teraz ja zapytam i skrytykuję wszystkich klientów Open! Czy Wy drodzy
            klienci nie spodziewaliście się takiego przebiegu wydarzeń?!!! Z takimi
            cenami??! Po raz kolejny potwierdza się teza, że polski kilent patrzy tylko i
            wyłącznie na cenę!!! Niedawno moi klienci zastanawiali się między Egiptem,
            który proponowałam im z Orbisu, a właśnie Dominikaną z Opena, która była w
            takiej samej cenie, oczywiście wybrali tą drugą opcję i poszli do innego biura.
            Moje ostrzeżenia na nic się zdały, odebrali to jako naciąganie z mojej
            strony.... Czy czuję teraz satysfakcję? Nie, jest mi ich szkoda, bo to miałabyć
            ich podróż poślubna... Zostali na lodzie.... To wyjaśnia dlaczego agenci
            sprzedają takie biura jak open czy triada, nie mają wyjścia jeśli chcę przeżyć!
            Dostosowują ofertę do potrzeb klienta! Cieszę się, że wybrałam opcję jakość a
            nie ilość, ale niestety czasami muszę dokładać do czynszu. Ja mam z czego, ale
            co mają zrobić inni agenci? Mogą mieć jedynie nadzieję, że Polacy w końcu
            zmądrzeją, nie dadzą nabijać się w butelkę i dołożą 300 zł, żeby polecieć z
            dobrym biurem i nie stresować się na wakacjach!
            • Gość: web Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.09.06, 10:50
              wiecie, jedni ze stałych klientów w tym roku jakos sie nie pojawili w moim
              biurze. Brali wiosna ofertę, cos tam napomykali o Dominikanie. Zostali
              poinformowani, że my nie sprzedajemy opena /tv podróże/ ponieważ uważamy, że
              działa to biuro nieuczciwie.

              Wczoraj ujrzałem w biurze znajoma mi twarz. Własnie mieli lecieć na Dominikanę.
              Nie było mi ich żal, oni zresztą -inteligentni ludzie :)- też zartowali z
              własnej głupoty.
              • Gość: worldclass Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.09.06, 11:25
                te dwa posty powyzej to niejako potwierdzenie mojej tezy. Uczciwi agenci w
                trosce o klienta i swoja wlasna nie sprzedawali opena juz dawno. agenci
                naciagacze , ktorym zadne pieniadze nie smierdza owszem, sprzedawali mimo
                wiedzy jaka posiadali o kondycji podroze tv. Jak bankrut z bankrutem robia
                fuzję to nie powstanie gigant turystyczny.A teraz agent jeden z drugim "palą
                głupa" że oni nic nie wiedzieli!? przypomina mi to tlumaczenie PiSu, że to nie
                była korupcja chociaz wszyscy widzielismy. I nie przyjmuje tłumaczenia że
                agnent wiedział co sie dzieje z openem ale sprzedał nieswiadomym SWOIM!!!
                klientom dominikane z Opena bo nie mial na czynsz !!!! hanba dla takiego agenta
                ze sprzedaje rozne openy, oasisy, pegasusy.!!!
                • derduch Re: do agentów Opena - co robicie? 30.09.06, 12:58
                  Na koncu napisałes coś o Pegasusie. Jesli masz na myśli Pegas-a to jesteś
                  ignorantem, ta firma to potęga, tyle ze w Polsce nie za mocno zakotwiczona.

                  Co do postu osoby piszącej ze lepiej zapłacic z duzegu polskiego biura 300
                  więcej i miec spokój to dzięki za rozbawienie :-)))

                  www.bonvoyage.pl/foot1.php
                  zerknij na 3 od góry oferte na Kube RIU Turquesa 15 dni ALL za 3683 pln
                  a teraz zobacz to samo jako wylot z Monachium, oczywiscie tez TUI
                  www.tui.pl/m1/strony/85509.php?pokaz[ceny]=1
                  i otrzymujemy dokładnie to samo za 7508 pln. Ponad drugie tyle drożej

                  Baaardzo zabawne :-)))
                  • spraw Re: do agentów Opena - co robicie? 30.09.06, 13:55
                    Rutkowski z Ciebie nie będzie, zabewne jest to że patrtzysz a g...o widzisz.
                    To ta sama oferta tylko tu jest last minute a na stronce TUI otwarłeś opis
                    oferty katalogowej.

                    BRAWO SHERLOCKU ;)
                    • derduch Re: do agentów Opena - co robicie? 30.09.06, 14:51
                      Sam jestes smieszny. Oczywiście ze link jest do polskiej oferty, natomiast ta
                      niska cena jest przez posrednika niemieckiego do takiej samej.

                      I jak geniuszu? ;-)
                      • spraw Re: do agentów Opena - co robicie? 30.09.06, 15:13
                        GENIUSZ DERDUCH !!!

                        Tu masz tą samą ofertę z Niemiec:


                        Ihre Auswahl:
                        Reisedaten Urlaubsreise: Riu Sparreise VRA
                        Varadero , Kuba
                        VRA00744FLZ11 RFJ V

                        06.10.06 - 20.10.06 (14 Tage)
                        2 Erwachsene Vollpension,
                        Amerik. Doppelzimmer, Bad oder Dusche, WC, Balkon oder Terrasse, Klimaanlage
                        (RFJ)
                        Ihr Preisvorteil: Inklusive: Zug zum Flug Clubeigenschaften
                        Hinflug:Flugdetails
                        Ab München06.10.06
                        An Varadero06.10.06 Rückflug:Flugdetails
                        Ab Varadero20.10.06
                        An München20.10.06
                        Anbieter: TUI Deutschland GmbH
                        Gesamtpreis:
                        Preisdetails
                        1810,00 EUR
                        Preis pro Person:
                        1. Person905,00 EUR
                        2. Person905,00 EUR

                        No i co Ty na to???
                        • derduch Re: do agentów Opena - co robicie? 30.09.06, 17:20
                          Ja na to ze masz w pełni racje i ja mam racje :-)))))
                          Ale rzecz jasna w Polskim TUI taka cena jest nierealna. Niestety
                  • Gość: gras Re: do derducha IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.10.06, 01:43
                    a kto to wcześniej tak ofiarnie bronił open travel czy to nie byłeś czasem ty?
                    • derduch Re: do derducha 01.10.06, 10:10
                      Gdzie i kiedy broniłem Open-a? Daj link bardzo Cie prosze.
                      Pisałem że byłem z nimi na Dominikanie i wszystko było doskonałe, miałem kłamac
                      i pisac ze było ch..owo?
                      W innym watku pokazałem ze jedna z jadacych po nich osób reklamujących przy
                      okazji wyjazdy z Niemiec pisze z... Niemiec. Czy to jewst bronienie Open? Moim
                      zdaniem to elementarna uczciwość.
            • Gość: Michał Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 30.09.06, 14:20
              Całkowicie się z Tobą zgadzam. Dominikana za 1900 to był początek plajty.
              Niestety naiwni znajdą się zawsze i za moment znowu pojawią się oferty typu
              Dominikana za 1900 :-( Iluś tam zdąży wyjechać i wrócić, ale niektórzy nie
              zdążą.
            • Gość: Maniek Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.10.06, 02:10
              no co Ty? dalej będą patrzeć na cenę i później lamentować jakby co, a Ty dalej
              będziesz "naciągaczką" w ich oczach. Przecież proponujesz im jakiś tam Egipt a
              obok za tę samą kasę mają Dominikanę:))) Pozdrawiam i rozumię :)
          • Gość: julmar Do worldclass !!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.06, 13:12
            Szanowny "wszystkowiedzacy".Skoro wiedziales wczesniej o tym ,ze biuro Open
            Travel upadnie ,to dlaczego nie zglosiles do prokuratury podejrzenia o
            popelnianiu przestepstwa (malwersacja finansowa) jezeli rzeczywiscie lezy Tobie
            na sercu dobro klientow a nie wysmiewanie sie z ich aktualnej sytuacji ktora
            spowodowalo Open Travel , to mogles w takim razie wczesniej to
            zakomunikowac.Moze poznamy sie blizej moja znajomosc z Toba przyniesie mi wiele
            dobrego,bo wyczuwam w tonie Twojej wypowiedzi,ze musisz byc osoba bardzo wazna
            w branzy turystycznej.Skoro wiesz wszystko to moze powiesz nam ktore biuro
            bedzie nastepne dla dobra klientow oczywiscie?
            • Gość: mistery Re: Do worldclass !!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.06, 16:19
              peewnie twoje julmar:)!!!! ja tez podzielam zdanie worldclassa, do prokuratury
              to wlasnie tych nieuczciwych agentów zgłosic!!! ja od biura , agenta oczekuje
              rzetelnej informacji!!! a Ty julmar jesteś z PiS ,że tak prokuratorem
              zapodajesz?
              • Gość: julmar Re: Do worldclass !!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.06, 17:03
                Gratuluje wypowiedzi na poziomie :)Wspolczuje naprawde.
                • spraw Re: Do worldclass !!! 06.10.06, 18:46
                  A ja już wcześniej o tym całym PES/PTV/OPEN pisałem ale co to dało? Do
                  prokuratury powiadasz?, nic to by nie dało bo w/w firmy już miały założone
                  sprawy a ludzie dalej wpłacali pieniążki.
        • Gość: Agent Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.cable.ubr03.newm.blueyonder.co.uk 03.10.06, 13:46
          Dziękuję 'web' za odpowiedź na temat!!

          Pieniążki z prowizji już zwróciliśmy, zastanawiamy się jednak jak dograć sprawę
          z perspektywy prawnej - mianowicie nie ma komu wystawić faktury korygującej na
          prowizje. Czy ktoś orientuje się jak w takiej sytuacji należy przeprowadzić
          korekcję przychodu?

          Całość prowizj zwróciliśmy klientowi aby szybko i jak najwięcej odzyskał,
          chcielibyśmy jednak sami uniknąc płacenia VAT i dochodowego z tej transakcji
          aby do niej nie dokładać. Dlatego dość istotne jest dla nas znalezienie
          prawidłowego formalnego sposobu na skorygowanie w dochodach tej transakcji.

          ++++++++++++++++++++++++++
          Mam nadzieję że Państwo jak 'worldclass' i.t.p. będą produkować się na innych
          forach a nie angażować w powyższym temacie, który wynika z odpowiedzi ich nie
          zainteresował (poza nagonką na agentów).

          Postarajcie się choć raz nie angażować w dyskusje jeśli akurat w danym temacie
          nie macie nic do powiedzenia. Takie Wasze działania niestety sprawiają że
          polskie fora są pełne nierzeczowych i nie-na-temat dyskusji, jak i obraźliwego
          tonu i kłótni. Fora powinny służyć wymianie informacji, a nie reperowaniu
          swojego Ego poprzez obrażanie innych.
          • Gość: web Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.10.06, 14:18
            nie dasz rady wystawić jeszcze za miesiąc wrzesień?
            pisz normalnie, najwyżej syndyk przysle ci korekte do nazwy
          • Gość: ludzkilucek Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.10.06, 16:38
            ja natomiast w całej rozciagłości tematu stwierdzam uroczyscie ,że worldclass
            ma rację. "Kasa misiu kasa" ta wizja przesłoniła niektórym agentom jakże łatwą
            możliwość nie oferowania klientom ofert OpenTravel. Wszystkie przesłanki
            pzremawiały za tym iż OPen upadnie już od niemal roku. A klient przychodząc do
            biura oczekuje rzetelnej i UCZCIWEJ informacji, takze na temat kondycji biura z
            ktorego oferte otzrymał. U ciebie drogi ( hahaha ) agencie klient został nabity
            w przysłowiową butelkę z premedytacją i nikt mi nie wmówi ,że agent nie słyszał
            o klopotach Opena! Nie trzeba być rockefelerem by uzmysłowic sobie ,że sprzedaż
            Dominikany za 1999 PLN nijak się miała do rachunku ekonomicznego i tylko
            kwestia czasu był ich upadek. Sprzedaż zatem tej oferty nosiła znamiona
            WYSOKIEGO RYZYKA już od kilku miesięcy, a co za tym idzie Twoja sprzedaż nosiła
            znamiona zwykłej nieuczciwości wobec klienta.
    • Gość: Alessa Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.09.06, 16:42
      W zeszłym roku , jak pokazała się oferta na Dominikanę za 1.900 złotych z TV
      Podróże wtrąciłam się do dyskusji jako Biuro Podróży z wątpliwościami co do
      ceny.
      Zostałam wtedy zbesztana przez co niektórych , że nie mam racji wypowiadając
      się o niemożliwości zorganizowania za taką cenę DOminikany.
      I co nie minął rok (pierwsze wyjazdy miały być w listopadzie) , a rozsypało
      się , nie żałuję ich ..... bo chcieli się nachapać.
      • Gość: agnieszka Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.aster.pl 30.09.06, 17:05
        zgadzam sie ze wszystkim co tu piszecie. najbardzej martwi mnie że nabijamy
        kasę tym obrzydliwym TUI i NEC i dlatego traktują nas jak kretynów. ciekawe
        tylko skąd takie podejście wśród poslikch pracowników uważających się za
        najmądrezjszych na świecie. nie znoszę ich ale sprzedaję. co robić

        a dominikana za 1900 zł. najbardziej załuję ze jeden z moich klientów
        korporacyjnych w końcu u nich nie kupił wyjazdu dla 100 osób. ciągle mi znoszą
        takie bzdury i próbują ściagać cenę że niby ja jestem taka droga:-))

        nawet moje koleżanki prawie się na mnie obraziły bo powiedziałam że ja ręki nie
        przyłożę na kupienie meksyku za 2200 zł :-))) i teraz mają za swoje. powinny mi
        postawić teraz normalny bilet:-))
        • Gość: Leszek Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.10.06, 10:34
          Naprawdę szczyt hipokryzji. Cóż takiego obrzydliwego w TUI i Neckermannie.
          Bardzo dobrzy, solidni turoperatorzy, działający w całej Europie. A czy
          używanie wody toaletowej wyprodukowanej we Francji też napawa Cię taką
          obrzydliwośćią?.
        • Gość: Victor Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.10.06, 13:00
          Pani Agnieszko, o co Pani chodzi z tą obrzydliwością TUI i Neckermanna. Te
          biura istnieją na świecie dłużej od Pani (jak przypuszczam). Woli Pani "nabijać
          kasę" obrzydliwym przekrętasom? Ja wolę uczciwe oferty i zadowolonych Klientów.
          Może Pani się po prostu nie zna na turystyce. Hm, "klient korporacyjny", brzmi
          nieźle, co?
      • Gość: Orgietek Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.chello.pl 30.09.06, 17:06
        Ja tam z nimi byłem na Punta Cana za psie pieniadze :)
        Niech załauja ci co nie wykorzystali tego i nie byli i niech jadą teraz z TUI
        lub Neckermana za dwa razy tyle :) Dominikana jest wypas :)
        • Gość: Kulka Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.chello.pl 01.10.06, 07:55
          Oto jest właśnie polski turysta - wypoczywający, bywający za mało i dobrze.
          • Gość: Maniek Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.10.06, 14:37
            Kulka. Wiesz nie jest sztuką wyjechać za grube miliony, sztuką jest pojechać na
            wakacje i zaplacić jak najmniej, mówię oczywiście o jakimś tam standardzie.
            To tak jak z "Dosią" :)
            • Gość: Kulka Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.chello.pl 05.10.06, 20:47
              Wszyscy by chcieli dobrze i za małe pieniądze. A co dla was jest to "male
              pieniądze" prosze podajcie przykład. Bo jak każdy będzie chcial lasta to
              wszystkie biura piardną - będzie po nich. By ktoś mógł jechać tanuśko inny musi
              zapłacić normalna cenę. Sztuką jest zdobyć tego lasta ale też sztuką jest
              zrozumieć, że nie wszyscy będą jechac z tego lasta.
              • Gość: Aggie Re: do agentów Opena - co robicie? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.10.06, 18:44
                Tak, a jak już ktoś wróci z takiego lasta, to ma pretensje, że inna grupa
                Polaków w hotelu miała darmowe drinki, a on do obiadokolacji musiał dokupić
                kawę czy herbatę - klienci często widząc niską cenę rzucają się na ofertę nie
                pytając nawet, czy jest to All Inclusive, czy dwa posiłki dziennie. Zresztą
                nawet ci, którzy mają szczęście i trafią na jakiegoś lasta potrafią się
                handryczyć o obniżkę albo wręcz mówią, że poczekają dzień czy dwa aż cena
                spadnie. Uprzedzanie, że za dzień czy dwa tej imprezy może nie być, nie
                skutkuje i potem wielkie rozczarowanie, bo wszystkie miejsca sprzedane, a
                klient został na "lodzie" i albo nigdzie nie jedzie, albo kupuje ofertę droższa
                od poprzedniej.
                Ja rozumiem, że jak ktoś nie ma duzo pieniędzy, stara się kupić tańszy pobyt,
                ale jak to ma byc supertanio, ale koniecznie na dwa tygodnie, z All Inclusive i
                minimum 4 gwiazdki, to ręce opadają.
    • jadwigap1 Re: do agentów Opena - co robicie? 05.10.06, 17:47
      Porozmawiaj z księgowym i zrób korektę faktury i korekt PIT w Urzędzie
Pełna wersja