Biuro Podróży Itaka wylot 09.09.08 Fuerteventura

[Gość: niezadowolony]

Właśnie miałem tel. od Itaki że linia lotnicza FUTURA zrezygnowała z
usług dla nich, szukają innej lini, mam nadzieję że nie znajdą (do
12h wg. regulaminu) i zwrócą kasę, nigdy więcej z ITAKĄ. Jeżeli
jednak polecę z nimi to na lotnisku będę miał
TRANSPARENT "reklamujący" to biuro. Inna sprawa to hotel Jandia
Resort na FUERTEVENTURA , który w katalogach jest 4* a w
rzeczywistości 3*, nic tylko do programu TVN UWAGA , szkoda że
najpierw nie przeczytałem opini przed zakupem imprezy !!

[Gość: HiHi]

Masz za co winic ITAKE, ze przewoznik czyli hiszpanska Futura padl.
W tej sytuacji jest masa turystow w calej Europie.

wiadomosci.onet.pl/cynk/8874,uziemione_linie_lotnicze_futura_international_airways,cynk.html

[Gość: gość]

Itaka często zawyża kategorię hotelom i dodaje 1 *. Co do linii lotniczej, to w
sumie nie ich wina.
Proponuję poczekać i zobaczyć co będzie dalej, a po powrocie pisać na forum.

[Gość: marta]

linia FUTURA ogłosiła dziś w nocy upadłość, a nie zrezygnowała z
obsługi ITAAKI, TUI, RAINBOWA etc.
ITAKA sie postarała i polecisz innym samolototem...
TUI, RAINBOW też latają (a od dziś nie latają) FUTURĄ. I co,
z tego powodu już nigdy nie skorzystasz z ich usług ?
Proszę Cię................załość mnie oragnia.

[Gość: balajanek]

Poczekaj marto z krytyką niezadowolonego jeszcze 48 godzin.Ta Futura to tylko
pretekst do odwołania imprezy na którą nie mieli chętnych.Zaproponują
niezadowolonemu inne niechodliwe imprezy jakieś spady nieadekwatne do tego co by
chciał.Niezadowolony nie daj się.Z ociąganiem oddadzą Ci kasę(zawsze jeszcze
trochę można cudzymi pieniążkami poobracać).Odezwij się i napisz jak Cię chcieli
dalej wkręcić.

[Gość: gość]

Co Ty za przeproszeniem za głupoty pieprzysz, 25 tyś. turystów z różnych krajów
ma problem z Futurą.
Majorka czy Madera to nie Twoja Brazylia, tam już ludzie są i wycieczki są
sprzedane.

[Gość: gość]

Wszystko ok, ale oczernianie Itaki z powodu bankructwa przewoznika jest objawem jedynie wlasnych kompleksow bez komentarza...

[lena575]

Obawiam się,że nie tylko a właściwie wcale nie z tego powodu ludzie
źle o Itace piszą. Poczytaj o dodawaniu gwaizdek, nawet o tej
rezydentce ...

PS. Radzę pocytać co to są kompleksy (a już "kompleksy bez
komentarza" to pewnie jakiś njus) a nie pisać bzdur.

[Gość: gość]

Niestety po "kompleksy" byla przerwa (a ze nie jestem tak
wytrawnym "zabijaczem czasu" na forach jak ty, wiec tak wyszlo, nie
inaczej - bez njus :)

niestety wiekszosc piszacych tutaj osob na temat biur podrozy ma
typowe kompleksy "nizszosci" - czytaj jak ponarzekac na wszystko
jeszcze przed wylotem (dotyczy to wszystkich biur podrozy)

n/c

[lena575]

Oj, chyba jesteś i to duuuuzo większym :)))
Nadal twierdzę,ze używasz określeń których nie rozumiesz.
Ludzie którzy wykupują wczasy nie przeglądając takich forów (a jest
ich ogromna większość) gdy przypadkiem natkną się na takie opinie
jakie tu krążą, obawiają się "przepraw" z biurem. Jak widać często
niebezpodstawnie. Gdybym w biurze wykupiła wczasy w 4* hotelu,
weszła na net i zobaczyła,że hotel tych gwiazdek nie ma, to też by
się obawiała. I ty także. Eksperymentowanie za własne, cięzko
zarobione pieniądze na czesto jedynych w roku wakacjach to marna
przyjemność.
I nie dotyczy to wszystkich biur !!!!

[Gość: gość]

Raczej chodzi mi o stereotyp polskiego turysty, ktory przed wyjazdem
zaczyna marudzic, szukac wad, wymyslac, zamiast cieszyc sie z tego
ze jedzie na wakacje...
Jadac na wakacje, liczy sie dla mnie wypoczynek a nie chodzenie
wkur.. przez caly czas na byle co.

Co do gwiazdek, to o ile mi wiadomo, "gwiazdkowosc" przyznawana jest
za caly kompleks hotelowy a nie pojedynczy pokoj.

[lena575]

Mnie się wydaje,ze "gwaizdkowość" przyznaje się za cały kompleks
mający wszędzie taki sam standard. Raczej nie intersowałby mnie (i
nikogo innego) 3* pokój w 5* hotelu (sprzedany mi jako 5*) i czegoś
takiego w ogóle nie powinno być.
Racja,że jadąc na wczasy nie powinno się miec złego nastawienia i ja
gdybym już kupiła wczasy to odpuściłabym grzebanie po necie i
nakręcanie się. Wcale to nie jest stereoptyp, że ludzie przed
wyjazdem marudzą. Ogrom ludzi w ogóle niczego w necie nie szuka,
słyszy od zanjomych,ze było ok i tak wybiera.

[Gość: ines]

Kolejny wątek, w którym osmieszaja się turyści. Jakoś nie zwróciłaś
uwagi, że autor pisze iż Futura zrezygnowała z ICH usług(majac na
myśli określone biuro).

[lena575]

Zwróciłam baczną uwagę na to co napisał niezadowolony. Też byłabym
niezadowolona z tego,ze nie wiem czy wylecę bez względu na
okoliczności i winę czy też brak takowej biura.
Zwróciłam też uwagę na to na co ty nie zwróciłaś - człowiek widać
wertował teraz net i to co poczytał trochę go wsytraszyło. A
mianowicie złe opinie o hotelu. To,że turystów z Itaki wrzuca się do
częsci hotelowej która z 4* nie ma nic wspólnego, ze należy się
wykłócać. Nie rokuje to fajnie na początek wczasów. Może powinien
się cieszyć,ze wie, że ma się wykłócać od razu i żądać
zakwaterowania w 4* a nie dać się upachać w dziadostwie. Troche
marne to pocieszenia.
Jak ktoś mi pisze,że gwiazdki przydziela się po całości aza
poszczególne pokoje to ... co mam mysleć ???

Gość z Itaki :)))))))))))))))

[squirrel9]

Co można mysleć o tym, jak ktos pisze,że to obiekt a nie pojedynczy
pokój ma przyznane gwiazdki ??? Ano to co zawsze - Itaka zatrudnia
nie dość,ze bezczelnych to i głupich, tak głupich,ze ze służbowego
komputera (jako "gość" z adresem IP Itaka!!!) wypisuje takie
brednie !!!! Jeśli to filozofia biura to czegóż tu wymagać !!!

[Gość: Gość]

Squ rozbawiles mnie, poniewaz nie reprezentuje tutaj zadnego biura, a wyrazam swoja opinie m.in na temat Futury i powiazanej z nia branzy turystycznej. Kazdy dobrze wie, ze za upadlosc jednej firmy (przewoznika) nie odpowiada biuro podrozy - jak wielu uwaza.
Latalem z wieloma biurami, m.in Triada i Tui i wiem ze np. opoznienia samolotow (co jest rzecza normalna) nie sa wina zadnego biura podrozy. Rozumiem natomiast zlosc ludzi, ktorzy mieli wyleciec na wymarzone wakacje i musza zostac dluzej w domach.
Co do okreslenie "glupi", zostawie to bez komentarza (brak riposty boli bardziej :)

pozdrawiam

[Gość: gość]

Ja nie jestem pracownikiem Itaki i jeśli ktoś już nie jest zadowolony z
wycieczki zanim wyjechał, to jest trochę bez sensu.

[squirrel9]

Hehehe, wszedłeś do buira Itaki i z ich słuzbowego kompa napisałeś
to co wyżej :))) Oczywiście jako klient i gość :))) Nie rozśmieszaj
nas. Normalnie rozgarnięty uzytkownik komputera wie co to adres IP,
pracownicy Triady jakos nie :))))))))))))))))))

[Gość: Czajek]

Oczywiście, że za upadłość linii lotniczych (czyt. przewoźnika) nie
odpowiada biuro podróży. Przecież to jest w umowie, że biuro nie
ponosi odpowiedzialności za przewoźnika. Problem w tym, że ten
biznes to mały światek i jeśli wmawiasz mi, że Itaka nie miała
zielonego pojęcia co się święci z Futurą to przyjmę Twoją wersję
wydarzeń i przyznam Tobie rację. Itaka nie miała zielonego pojęcia
co się dzieje z Futurą więc jest niewinna i nie ma sobie nic do
zarzucenia.

Tyle tylko, że w tym świetle Itaka a raczej jej zarząd, dyrektorzy i
manadżerowie wykazują się podstawowymi błędami menedżerskimi i
najwidoczniej podpisują umowę z byle kim i byle jak. Nie sprawdzają
swoich partnerów w interesach i zaślepieni łatwym i szybkim szmalem
zapominają, że handlują swoimi Klientami i ich pieniędzmi.

Masz rację. Itaka nie jest winna że padła Futura. Itaka jest winna
całkowitej nieznajomości rynku, branży i partnerów w interesach.
Słowem - licząc na bezpieczeństwo biura podrózu Itaka można się
przejechać tak samo jak byś sobie rzucał kostką - jeśli wypadną
parzyste to wracamy do domu bezpiecznie, jeśli nieparzyste to cóż...
będziemy się martwić na miejscu.

Buziaki i pozdrowienia dla Itaki,
Czajek

[Gość: gość]

Polowa Europy jest winna
> całkowitej nieznajomości rynku, branży i partnerów w interesach wg tego co mowisz. (Futura nie tylko lataly polskie biura podrozy)

bai bai

[Gość: balajanek]

Nie oczerniałem opisywałem fakty i nie mam z tego powodu kompleksów,kompleksy
powinna mieć ITAKA.Właściwie to mam kompleks wyższości,bo czuję się dobrze nie
skorzystawszy z ich usług.

czemu nie jesteś jasnowidzem ?

[iberia.pl]

czy naprawde uwazasz tu gdzies zla wola czy zlosliwosc Itaki ?
Litosci co za ludzie...najwazniejsze jak sie biuro zachowa w takiej
sytuacji, takich turystow jak ty sa setki, na drugi raz sam sobie
organizuj wyjazd to pretensje bedziesz miec do siebie.

Byłem na Fuertaventure kiedy ogloszono upadłość

[Gość: Upodlony Klient]

Właśnie wróciłem z Fuerteventury gdzie urlopowałem się z biurem
podróży ITAKA. Miałem Nieprzyjemność zostać przez nich zrobiony w
wała! Posłali turnus na wyspę liniami lotniczymi FUTURA o których od
kilku miesięcy PREZESI ITAKI wiedzieli że plajtują i długo nie
polatają. I w trakcie turnusu futura pokazała Itace gest
Kozakiewicza, a Prezesi ITAKI pokazali swoim klintom wielki środkowy
PALEC.

Rezydentki tchórzliwie i arogancko nie miały nawet odwagi nam
powiedzieć co się stało tylko jak te szczury pod osłoną nocy
powrzucały kartki pod drzwi pokojów z ogłoszeniem, że nie wiedzą co
się dzieje, ale jutrzejszy lot został odwołany z niewyjaśnionych
przyczyn. Wierutne kłamstwo które pisały tam rezydentki ITAKI można
była odkryć w Internecie… gdzie od 5 dni trąbiono że FUTURA kończy
loty i sorry.. Ale chciwi prezesi Itaki wymyślili, że A NÓŻ SIĘ UDA…
no i jak to mówił Siara „I cały misterny plan też w pizdu”. Tyle
tylko, że nikomu z nas wypoczywających – jak to zapewnia ITAKA w
broszurkach – Beztrosko – nie pomyślał, aby sprawdzić Internet co
tam w świecie słychać!!!!

ITAKA to najgorsza firma z jaką miałem do czynienia, a do tej pory
prym wiodło TELE2. Teraz wiem, że ITAKA to równie wielki bajzel…!!!!!

Co do samej Fuerty to wyspa jest super. Cały mój wypoczynek na
wyspie wspominam rewelacyjnie – poziom szamba i szaletu urlop sięgał
tylko jak miałem do czynienia na miejscu z Itaką… !!!!!!!!!

Jeszcze tylko dodam, że ostatecznie wylot mieliśmy mieć 9 września o
9:30, a wylecieliśmy 10 września o 16:00. Mieliśmy mieć 9-tego
wyjazd spod hotelu o 5:20 rano.

Informacja, że nie lecimy 9-tego została nam podrzucona 8-smego
września o 22:00 pod drzwi naszych pokoi z tekstem, że ITAKA nie wie
dlaczego FUTURA odwołała lot, ale on na pewno się odbędzie i RADZĄ
NAM OD GODZINY 9:00 RANO DNIA 9 WRZEŚNIA CO CHWILĘ ŚLEDZIĆ TABLICĘ
OGŁOSZENIOWĄ ITAKI ABY DOWIEDZIEĆ SIĘ O GODZINIE WYJAZDU Z HOTELU I
WYLOTU.

Generalnie info że lecimy 10-tego dostaliśmy dopiero 9-tego po
19:00!!!! A Rezydentki od 9:00 rano do 19:00 bawiły sie nami i
podawały nam sprzeczne wiadomośći - w pewnym momencie nie
wiedzieliśmy już czy linie spajtowały, czy może samolot miał awarię
i będziemy lecieć nim jak go naprawią. REZYDENTKI sprawiły, że
mieliśmy bezsenną noc i skopany cały kolejny dzień gdzie przez dwie
panienki co 20-30 minut ganialiśmy do holi patrzeć na tę durną
ITAKOWĄ tabliczkę z wywieszkami

[Gość: gość]

powtarzasz się...

[nutka_re]

A tobie płącą w tej twojej badziewiatej Itace za pilnowanie forum
24h/d ?

[iberia.pl]

nutka_re napisała:

> A tobie płącą w tej twojej badziewiatej Itace za pilnowanie forum
> 24h/d ?

nie badz smieszna, czy ktos kto potrafi na sprawe spojrzec
obiektywnie od razu musi pracowac w biurze podrozy???NIE.

[nutka_re]

Taaa, pod warunkiem,że nie pisze z IP Ttaka udając "obiektywne
spojrzenie".

nutka-nie bardzo rozumiem,

[iberia.pl]

co masz do wypowiedzi goscia z IP itaki??? Czy on tam gdziekolwiek
bronil tego biura???

[nutka_re]

Może przeczytaj wszystkie jesgo tekstu w tym wątku. Da się złożyć w
całość.

[iberia.pl]

nutka_re napisała:

> Może przeczytaj wszystkie jesgo tekstu w tym wątku. Da się złożyć
w całość.


???
Z IP itaki sa cale DWA posty :

"Re: Biuro Podróży Itaka wylot 09.09.08 FuerteventIP: *.itaka.pl
Gość: gość 10.09.08, 14:48 Odpowiedz Niestety po "kompleksy" byla
przerwa (a ze nie jestem tak
wytrawnym "zabijaczem czasu" na forach jak ty, wiec tak wyszlo, nie
inaczej - bez njus :)

niestety wiekszosc piszacych tutaj osob na temat biur podrozy ma
typowe kompleksy "nizszosci" - czytaj jak ponarzekac na wszystko
jeszcze przed wylotem (dotyczy to wszystkich biur podrozy)

n/c"

"Re: Biuro Podróży Itaka wylot 09.09.08 FuerteventIP: *.itaka.pl
Gość: gość 10.09.08, 18:30 Odpowiedz Raczej chodzi mi o stereotyp
polskiego turysty, ktory przed wyjazdem
zaczyna marudzic, szukac wad, wymyslac, zamiast cieszyc sie z tego
ze jedzie na wakacje...
Jadac na wakacje, liczy sie dla mnie wypoczynek a nie chodzenie
wkur.. przez caly czas na byle co.

Co do gwiazdek, to o ile mi wiadomo, "gwiazdkowosc" przyznawana jest
za caly kompleks hotelowy a nie pojedynczy pokoj."



Ja sie tam bronienia nie doczytalam...

[Gość: Czajek]

Obiektywnie? Jeśli dla ciebie robienie w wała klientów jest
obiektywne to życzę powodzenia w biznesie. Masz tę swoją iberia.pl i
super. Rób Klientów w CH jak Itaka i Tele2. Powodzonka stary, acha i
nie zapomnij odebrać 13 srebrników od Itaki za podcierania i
wylizywanie im 4 liter hahahahaha

do Czajek

[iberia.pl]

Gość portalu: Czajek napisał(a):

> Obiektywnie? Jeśli dla ciebie robienie w wała klientów jest
> obiektywne to życzę powodzenia w biznesie. Masz tę swoją iberia.pl
i super. Rób Klientów w CH jak Itaka i Tele2. Powodzonka stary,
acha i nie zapomnij odebrać 13 srebrników od Itaki za podcierania i
> wylizywanie im 4 liter hahahahaha


w czym czlowieku masz problem ?Czy mam powtorzyc? Naprawde uwazasz,
ze ITAKA z premedytacja wybrala przewoznika, ktory zbankrutowal?
Naprawde sadzisz,ze ta zaistniala sytuacja z Futura to dla Itaki
przyjemnosc?????

[Gość: Czajek]

Właśnie to piszę człowieku.
Cieszę się, że to w końcu zrozumiałeś :)

[iberia.pl]

Gość portalu: Czajek napisał(a):

>
> Właśnie to piszę człowieku.
> Cieszę się, że to w końcu zrozumiałeś :)

??? faktycznie masz problem.

[Gość: Czajek]

Dziękuję, że przyznałeś/łaś mi rację.
Skoro nawet Ty uważasz, że mam problem z Itaką to znaczy, że
nareszcie dostrzegłeś/łaś nieuczciwość tej firmy. Jestem zadowolony,
że nawet człowiek piszący pod pseudonimem iberia.pl przyznaje, że
mam słuszy problem z biurem Itaka.

Raz jeszcze dziękuję.

[iberia.pl]

Gość portalu: Czajek napisał(a):

> Dziękuję, że przyznałeś/łaś mi rację.
> Skoro nawet Ty uważasz, że mam problem z Itaką to znaczy, że
> nareszcie dostrzegłeś/łaś nieuczciwość tej firmy. Jestem
zadowolony,
> że nawet człowiek piszący pod pseudonimem iberia.pl przyznaje, że
> mam słuszy problem z biurem Itaka.
>
> Raz jeszcze dziękuję.

czlowieczku problem masz sam ze soba....idz sie leczyc na nozki, bo
na glowe juz za pozno.

[Gość: Ilonka]

Tak się składa, że ja też byłam na Fuercieventurze i miałam wracać
samolotem Futury kiedy one padły. Naszą rezydentką była Ala
Tarasiewicz i to co ona wyprawiała przeszło moje najgorsze
koszmary!!!! Ta kobieta jako rezydentka Itaki do niczego się nie
nadaje, czy wy wiecie, że ona kontaktowała się z nami przez
wywieszki i kartki wrzucane do pokojów? Telefonów nie odbierała poza
tymi od takiego jednego gościa ze śląska co ją podrywał i bajerował,
ale jak dzwoniłam ja to nie odbierała, albo odrzucała połączenie i
wyłączała telefon na kilka minut. SKANDAL!!!!

W dodatku nam nie dawała żadnych informacji i jak już się
dodzwoniliśmy to mówiła, że ona nic nie wie, bo biuro w Polsce nie
daje jej żadnych informacji, że ona nic nie wie. A jak sama do Itaki
zadzwoniłam to mi wszystko powie...i i uspokoili że rezydentka i
hotel o wszystkim wiedzą i mamy się nie martwić. Tyle że miałyśmy
wylecieć 9 września o 9 rano i z hotelu o 5-tej miałyśmy wyjeżdżać.
Ta nam karteczkę wrzuciła do pokoju o 22:00 8 września, że ona nic
nie wie, że futura odwołała lot, ale że on się odbędzie tylko trzeba
czekać. I tak czekałyśmy do 11:00 aż w końcu zapytałam w recepcji
czy coś wiedzą to wiecie co powie...i – że z Itaki od rana nikt
nie dzwonił i do 12;00 pokoje mamy zdać!!!!!

Alicja rezydentka w końcu odebrała telefon i mówi, że zaraz do
hotelu zadzwoni i że do 18:00 na pewno pokoje będziemy mieć a wylot
pewnie będzie następnego dnia, albo o 1 w nocy. Ona nie wie co
będzie po 18:00 jak hotel nas z pokojów wyrzuci!!!! Kazała do 18:00
czekać. I po 18;00 przyjechała z informacją, że wylot jest
nastepnego dnia! Nie mogła od razu tak sprawy załatwić? Ja z mamą
całą noc bezsenną miałam i cały następny dzień aż do 18:00 bo się
bałam, że może to samolot się zepsuł i jak go naprawią to tym
uszkodzonym będziemy leciały!!!! Pismo do rzecznika praw
obywatelskich i konsumenta już wysłałyśmy! Zobaczymy co to da!!!!

[Gość: Racjonalista]

Wypowiedz : "Ja z mamą
całą noc bezsenną miałam i cały następny dzień aż do 18:00 bo się
bałam, że może to samolot się zepsuł i jak go naprawią to tym
uszkodzonym będziemy leciały!!!!", hehehe - to byloby lepiej, gdyby go nie naprawili, wtedy bidulko spalabys spokojniej ?

Rowniez teksty innych osob jak : "nikt sie nami nie opiekowal, balismy sie, cale wakacje zniszczone..." sa w stylu : "nikt nam pieluchy nie zmienil, papu nie podal...itd itp"

Zero konkretow, troche placzu osob ktore robia straszna afere o to, ze Futura zbankrutowala (zero winy biur podrozy w calej Europie)

pozdrowienia dla myslacych

[Gość: lenny]

Rany, ale nagonka na wszystkich ktorzy czują się poszkodowani.
Rozumiem mentalność osób naskakujących na tych co uważają, że Itaka
nie postąpiła wobec nich uczciwie... zapłacić kasę i modlić się aby
wszystko było jak w prospekcie bo jak biuro podróży z czymś da ciała
to nie można nic powiedzieć bo cię zaszczekają i zagryzą...

Powtórzę to po raz milionowy: gdybyście sami wyładowali kasę to
byście mieli inną opinię. Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia,
ale spokojnie. Cieszę się, że tak bronicie Itaki. Oznacza to, że
skorzystacie z ich oferty i jeszcze dacie się nabić w butelkę.
Zobaczymy jak wtedy będziecie pisać o swoich bulwersacjach. No
chyba, że jesteście takimi hipokrytami że dzisiaj krzyczycie na
forum że bulwersacja jest zła, ale jak sami złego doświadczycie to
zapomnicie, że śmialiście się kiedyś z poszkodowanych.

Życzę wam przygód na wczasach. Z całego serca Wam życzę.
I dałbym wszystko aby wtedy zobaczyć wasze miny :)

Brak profesjonalizmu Itaku jest niezaprzeczalny. Rezydentki
wiedziały o wszystkim bo tak twierdzi Biuro Obsługi Klienta Itaki 9
września o 10:00 rano. Już wtedy nam powiedziano, że wylot będzie 10
września albo o 1:30 nad ranem albo po południu. Tymczasem
wspomniana rezydentka Alicja szerzyła dezinformacje i podawała
sprzeczne z BP informacje. Jeśli wy nie widzicie i nie rozumiecie,
że rezydentki winne są całego zamieszania nie dlatego że nie miały
info z BP tylko dlatego że... no właśnie... dlaczego?

[max-inc]

Poczytałem te posty i też zauważyłem że pisze tu gość z Itaki. Nie
jest pewnie odosobniony, ale inni są sprytniejsi bo nie piszą z
komputera firmowego. Byłem raz w tym roku z Itaką. Wybrałem to biuro
z kilku powodów. Raz, że swego czasu "wchłonęło" biuro podróży Ving
z którym kiedyś jeździłem i byłem zadowolony. Dwa, z powodu
atrakcyjnej oferty i przy tym cen. Trzy, bo chciałem pojechać z
polskiego biura. Byłem do wycieczki bardzo pozytywnie nastawiony i
nie czytałem postów na tym forum ani na innym. Nie mogłem doczekać
się wyjazdu. Pojechałem i po powrocie wiem że już nigdy nie pojadę z
Itaką nigdzie. Brak kompetencji u rezydentów, którzy nic nie umieli
załatwić. Organizacja to porażka i jeszcze Air Italy Polska, które
to linie też padły, więc chyba Itaka lubi takich przewoźników. Nie
nastawiałem się źle do biura a i tak mnie zawiodło.

czaertery dla laikow

[iberia.pl]

jak czytam, ze biuro X lubi kiepskiego przewzonika Y to rece opadaja.
Czy dociera do Was, ze biur jest duzo, a linii czarterowych jak na
lekarstwo ? Wiec dopoki nie bedzie odpowiedniej konkurencji
przewoznikow doputy beda opoznienia i niezadowoleni klienci.

[desi.desi]

Wlasnie wrocilam z Turcji, oczywiscie z Itaka, liniami Air Italy
Polska. Fakt, ze ze wzgledu na zmiane rozkladu lotow wylot z
Dalamanu byl przyspieszony, ale linie Air Italy Polska nie padly.
W taki oto sposob powstaja plotki Panie max-inc...
A z calego pobytu jestem jak zwykle zadowolona.

Pozdrawiam,
klientka Itaki

[max-inc]

Ciesz się w takim razie że udało Ci się wrócić, bo ja bałem się że
samolot nie doleci do celu bo stan jego był tragiczny. A o upadku
tych lini czytałem gdzieś tu na forum. Jeśli nie padły to
przepraszam za to, ale sądzę że długo nie przetrwają i tak.

[desi.desi]

Jego stan byl tragiczny???? Ty chyba nie widziales samolotu w
tragicznym stanie... proponuje porownac to z przelotem, np. Aerosvit
lub Aeroflot. Samolot, to nie samochod, nie zmienia sie go co kilka
lat...
A co do upadkow linii lotniczych, to roznie z tym moze byc,
szczegolnie ostatnio.

Pozdrawiam,
klientka Itaki

[max-inc]

Dla mnie tragiczny. Latałem wieloma liniami i nigdy się nie bałem
lotów a nawet lubię latać. Pierwszy raz w tym roku start samolotu
AEI wywołał u mnie strach. Nie latałem tymi liniami o których
piszesz i nie mam zamiaru próbować, ale sama pomyśl, że jesli linie
mają 3 samoloty w swojej flocie i non stop cały sezon latają to
czasu na przegląd techniczny nie ma zbyt wiele. Poza hukiem silników
przy starcie i drżeniem wszystkiego widać w nich ząb czasu. Wiem
jedno, że jeśli przy rezerwacji kiedykolwiek dowiem się że mam
lecieć tymi liniami to z góry rezygnuję nawet gdyby to była
superatrakcyjna oferta.

[desi.desi]

To wymien mi chociaz jedna linie lotnicza, ktora czesc swoich
samolotow trzyma w hangarze?? Samolot musi na siebie pracowac i nie
ma tu zadnego znaczenia czy flota sklada sie z 20 samolotow czy z 3 -
one lataja non stop - tak poprostu jest...

Stan tech samolotów

[Gość: Przerazony]

Nie mam słów...jak laik z ulicy jest w stanie oceni czy stan
samolotu jest tragiczny...No nie mam słów...
proszę mi powoiedziec, to po co ja studiowalam te wszystkie lata
jesli przychodzi Pan X z ulicy i mowi mi ze stan samolotu jest
tragiczny....
Zanim samolot wyleci czy rejsowy czy czarterowany przez biuro czy
wojskowy czy prywatny cz w koncu rządowy - jest sprawdzany czy
nadaje sie do lotu.
Rodaku, nie rozsmieszaj mnie, to sie sokcja techniczna Okecia usmieje

[Gość: Cza]

Kochany ty chyba jestes tak zmanipulowany i oslepiony ze nie
zauwazyles kiedy przestales lizac cztery litery, a kiedy zanurzyles
sie w niej tak gleboko ze wystaja ci juz tylko buty.

Gdybys mial odrobine przyzwoitosci i dobrego wychowania (jakie
zapewne twoi rodzice starali sie tobie wpoic przez pierwsze 18 lat
twojego zycia) to bys wyciagnal wnioski z niezaprzeczalnych faktow.

Po pierwsze: pisalem jak zachowali sie przedstawiciele biura. I
ocene tego co zrobili jest na poziomie szaletu miejskiego. Tlumacze
tobie ze wlasnie za to jak sie zachowali zarowno menedzerowie Itaki,
a takze zatrudnieni przez nich rezydenci sa bezposrednia przyczyna
frustracji klientow.

Po drugie: po to place 6000zl Itace zeby organizowali wakacje na
przyzwoitym poziomie. To nie jest firma krzak ktora wyludza kase i
ma potem wszystkich w czterech literach twierdzac ze jak sie nie
podoba to niech sami sobie organizuja wycieczki. Gdyby na miejscu
sie okazalo ze zamiast hotelu jest kontener to pewnie tez mialbym
sie cieszyc? Moze takie metody i praktyki stosuje sie w takich
firmach jak ta ktora masz w nazwie uzytkownika i dlatego cierpisz na
nieludzka znieczulice na nieuczciwe traktowanie Klientow.

Byc moze wlasnie dlatego wielu Klientow zamiast twojej firmy wybiera
takie jak Itaka poniewaz oczekuje PROFESJONALIZMU, a w sytuacjach
kryzysowych ODPOWIEDZIALNOSCI I UCZCIWOSCI. Tego oczekiwalem od
takiej firmy jak ITAKA gdy ZABRALI ODE MNIE 6000zl.

I tak! Masz racje gdybym sam sobie zorganizowal wakacje i wpakowal w
bloto 6000zl to mialbym pretensje do siebie za organizacje, a tak
mam pretensje do tej firmy co wziela te pieniadze i w sytuacji
kryzysowej NIE ZACHOWALA SIE UCZCIWE, PRZYZWOICIE, BEZ GODNOSCI I
NIEPROFESJONALNIE. Gdyby to byla taka firma jak ta ktora masz w
nazwie uzytkownika to bym sie nie irytowal. A ze wybralem
PROFESJONALISTOW (a przynajmniej na takich wygladali) to oczekuje
poziomu. Jakiekolwiek ponad rynsztokiem.

[Gość: gość]

to jedź następnym razem sam i jak zbankrutuje Ci linia lotnicza, to wracaj
pociągiem.
Ciekawe jak inne biura sobie poradziły z bankructwem Futury, bo jeszcze Exim,
Rainbow i inne.
Niedługo będziemy mieli na forum kolejne traumatyczne opowieści.
Właśnie jadę z Itaką 5ty raz na wakacje i takie opowieści jakoś mnie nie
odstraszają.

[Gość: Jacek]

hehe pewnie wszystko jeszcze przed tobą :)

do chamskiego CZA z IP magma-net

[iberia.pl]

Gość portalu: Cza napisał(a):

> Kochany ty chyba jestes tak zmanipulowany i oslepiony ze nie
> zauwazyles kiedy przestales lizac cztery litery, a kiedy
zanurzyles
> sie w niej tak gleboko ze wystaja ci juz tylko buty.


takim prostackim i chamskim tekstem SOBIE wystawiasz swiadectwo a
nie mnie czy Itace.

>
> Gdybys mial odrobine przyzwoitosci i dobrego wychowania (jakie
> zapewne twoi rodzice starali sie tobie wpoic przez pierwsze 18 lat
> twojego zycia) to bys wyciagnal wnioski z niezaprzeczalnych faktow.


co ty nie powiesz??

>
> Po pierwsze: pisalem jak zachowali sie przedstawiciele biura. I
> ocene tego co zrobili jest na poziomie szaletu miejskiego.
Tlumacze tobie ze wlasnie za to jak sie zachowali zarowno
menedzerowie Itaki,
> a takze zatrudnieni przez nich rezydenci sa bezposrednia przyczyna
> frustracji klientow.
>

a czy ja to gdzies NEGUJE ?Pokaz gdzie!

> Po drugie: po to place 6000zl Itace zeby organizowali wakacje na
> przyzwoitym poziomie. To nie jest firma krzak ktora wyludza kase i
> ma potem wszystkich w czterech literach twierdzac ze jak sie nie
> podoba to niech sami sobie organizuja wycieczki. Gdyby na miejscu
> sie okazalo ze zamiast hotelu jest kontener to pewnie tez mialbym
> sie cieszyc? Moze takie metody i praktyki stosuje sie w takich
> firmach jak ta ktora masz w nazwie uzytkownika i dlatego cierpisz
na nieludzka znieczulice na nieuczciwe traktowanie Klientow.


to bylo do mnie??

>
> Byc moze wlasnie dlatego wielu Klientow zamiast twojej firmy
wybiera takie jak Itaka poniewaz oczekuje PROFESJONALIZMU, a w
sytuacjach
> kryzysowych ODPOWIEDZIALNOSCI I UCZCIWOSCI. Tego oczekiwalem od
> takiej firmy jak ITAKA gdy ZABRALI ODE MNIE 6000zl.



czlowieczku...spojrz na moje IP....

> I tak! Masz racje gdybym sam sobie zorganizowal wakacje i wpakowal
w bloto 6000zl to mialbym pretensje do siebie za organizacje, a tak
> mam pretensje do tej firmy co wziela te pieniadze i w sytuacji
> kryzysowej NIE ZACHOWALA SIE UCZCIWE, PRZYZWOICIE, BEZ GODNOSCI I
> NIEPROFESJONALNIE. Gdyby to byla taka firma jak ta ktora masz w
> nazwie uzytkownika to bym sie nie irytowal. A ze wybralem
> PROFESJONALISTOW (a przynajmniej na takich wygladali) to oczekuje
> poziomu. Jakiekolwiek ponad rynsztokiem.
>
>
babraj sie w tym blotku sam.

[Gość: Grzesiek K.]

Hehehe ale cię ubodło :)
Też piszę z IP Magmy i na 100% nie uwierzysz, że ja to nie CZA, ale
co tam ... dorzuce trzy grosze od siebie :)

Moim zdaniem CZA i CZAJEK zbyt emocjonalnie opisali tą sytuację, ale
rozumiem ich nerwy i emocje jakie im towrzyszyły w tych
okolicznościach. Rozumiem też rację iberii, ale moim zdaniem iberia
nie widzi częściowej winy po stronie Itaki. Okej, Czajek napisał
dużo emocjonalnych tekstów, ale są w nich też fakty i te fakty mnie
właśnie martwią. Dlaczego Iberia ich nie widzi nie wiem, ale ma do
tego takie samo prawo jak Czajek do swoich emocji.

Ja bym wolał czuć jakąś opiekę i troskę ze strony BP w czasie takiej
sytuacji, a z tego co tu czytam to tego właśnie zabrakło. Pewnie w
innych okolicznościach ten dodatkowy dzien pobytu bylby dla czajka
niezlym bonusem. Dla mnie by był :)

[nutka_re]

Hehehehe!!! BONUS !!!! Dobre!!! Bonus w postaci jednego dnia w
którym budisz się rano i widzisz wrzuconą ci pod drzwi kartkę, że
nie widomo co się dzieje a co, masz sprawdzać na tablicy ogłoszeń.
Siedzisz na spakowanych walizkach, nie wiesz czy masz z hotelu
wychodzić czy nie, czy będziesz miał pokój czy każą ci się wynieść,
nie wiesz czy i kiedy wylecisz, czy nie będziesz siedział dalej na
lotnisku i ile będziesz musiał do tego dopłcać (jeśli masz przy
sobie kasę!!!) a potem szarpać się w Polsce z biurem. Nic nie wiesz.
Masz sprawdzać na tablicy ogłoszeń !ALE MASZ BONUS !!!! Nie wiesz
czy masz dzwonić do pracy i przedłużać urlop, o ile go przedłużyć -
jak masz układy w pracy ok to ok, a jak nie ??? Przecież nie od dziś
wiadomo,ze na wczasy jeżdżą bezrobotni!!! No i oczywiście dodatkowo
masz super emocje gdy masz małe dzieci !!!
To,że znana tu iberia lubi wrzucać własne pseudomądre wywody
typu "czy sprawdziłeś na forum opinie" albo "przecież nie zrobili
tego celowo" wszyscy którzy to raz na miesiąc coś czytają - wiedzą.
Sama te "rady" moze sobie za gumiaki włożyć. Kobita nie rozumie
trzech zadń złożonych w kupę. Mam tu jakąś misje rozmydlamnia
tematu albo po prostu taka jej "uroda",ze musi pisać by pisać ale
sama nie wie co i o czym. Może to - parafrazując Sikorskiego - taki
bobas co chce wubdzić za8interesowanie. Sądząc po politykach - tego
się nie da leczyć, można ignowrować.

Do wszystkich!!!!!!

[Gość: Do wszystkich !]

Słuchajcie,
nie chce i nie bede stawac po stronie nikogo- ani biura ani
klientow...bo wszycy macie racje. Jestem bylym wieloletnim
rezydentem, czytalam o sobie i pozytywy na forum i negatywy.
Prawda lezy zawsze po srodku. Rozumiem klientow ktorzy wpakowali w
swoje wymarzone wakacje nie male pieniazki a spotykaja bagno.
Rozumiem tez biura ktore nie sa w stanie wplynac na plajtujace linie
lotnicze, poludniowe- nie zawsze sprawiedliwe wobec Polskich
klientow -hotele i w koncu rezydentow ktorym pozostaje niewdzieczna
rola probowania nie sklocenia sie klientami ale rowniez z
biurem...bo to wlasnie biuro jest jego pracodawca.
Sprawa z tymi plajtujacymi liniami lotniczymi wyglada tak, ze nawet
jesli biuro wie, choc wiem ze nie zawsze, to nie wszyscy rezydenci
sa o tym bezposrednio informowani zeby nie wpadli w poploch. co
uczciwsi i blizej wspolpracujacy ze swoimi rezydentami menadzerowie
kierunku- informuja ich o tym w stosownie wczesniejszym czasie, co
cwanski menadzerowie- nie robia tego poniewaz zawsze jest ryzyko ze
rezydent sie wscieknie( koniec koncow to on bedzie musial stanac
przed rozwscieczonym tlumem) i beda dodatkowe problemy. Widzaialm
wielu rezydentow ktorzy dowiadywali sie na pol godziny przed
zaplanowanym wyjazdem autokaru ze lot jest przelozony o np 5 godzin
i biuro w PL twierzilo ze rowniez dopiero sie o tym dowiedzialo.
maja znajomosci na lotniskach mozna bylo samemu przedzwonic do
pracownikow oddelegowanych do sprzedazy biletow - i to oni
nieswiadomie potwierdzali ze biuro o spoznieniu wiedzialo juz dobe
wczesniej.
Ktos tam wyzej napisal o zarabianiu rezydentow na wycieczkach
fakultatywnych - zgadza sie- sa takie biura ktore daja mozliwosc
takiego dorobienia ale ten procent jest na tyle nikly (max kilka
procent) ze nie na kazdym kierunku rezydent chce i moze zarobic
znaczniejsze sumy. Biura ktore powprowadzaly sprzedaz wycieczek
fakultatywnych juz w kraju obcinaja swoim rezydentom jakakolwiek
mozliwosc dorobienia. Z tym dorabianiem to jest tak, ze ludzi
pelniacych takie stanowisko trzeba zachecic do spedzenia czesto
ponad pol roku poza domem, bliskimi, swietami itp. jesli trafiacie
Panstwo na studentow pracujacych jako rezydenci wrecz dorywczo na
jeden lub dwa sezony- to jesli nie ma on specjalnych dyspozycji to z
gory wiadomo ze obsluge bedziecie mieli denna. Bo mlodym rezydentom
sie wydaje ze my tam nic nie robimy, grzejemy tylki na sloncu,
zarabiamy na wycieczkach i zbijamy baki. Nic bardziej mylnego. Ok,
jesli biuro na jednego rezydenta wysyla ok 50 turystow - to
faktycznie pewnie od czasu do czasu sie on nudzi. Natomiast
rezydenci latajacy z duzych, znaczacych biur podrozy obsluguja po
150-250 osob i to przestaje byc zabawa, czasem wolnym i nudzeniem
sie. Wystarczy ze 10% z tych osob podczas jednego tygodnia bedzie
potrezbowalo lekarskiej pomocy- czy wizyty w szpitalu - to latwo
mozemy sobie policzyc ze jest to od 15 do 25 osob w ciagu 7 dni. Z
czego z tych 7 dni musimy odliczyc dzien przylotu i wylotu wiec
zostaje nam 5 dni i np 20 przypadkow. Do tego nalezy regularnie
spisywac raporty, czesto jezdzic jako pilot na wycieczke
fakultatywna, ustawiac transporty z kontrahentem, znalezc czas na
zmiane pokoi i dwa dyzury w 7 hotelach ( tyle srednio przypada na 1
rezydenta w polskich realiach) i ca;y tydzien ucieka nim rezydent
zdolal polozyc sie raz na pol godziny na lezaku.
Mam za soba kilkumiesieczne rezydencje podczas ktorych polozylam sie
na lezaku 5, 6 razy. Mam takie podczas ktorych w jednym tygodniu 24
razy trafilam na pogotowie z rannymi/chorymi/zatrutymi/pobitymi
turystami. A trzeba dodac- ze wszelkie kraje poludniowe zyja
znacznie wolniejszym trybem i byle wizyta na pogotowiu potrafila
trwac do 5 godzin...a w tym samym czasie turysci dzwonili z 2 innych
hoteli ze !. woda im cieknie w lazience i mam im natychmiast zmienic
pokoj 2. widok maja okropny i mam im natychmiast zmienic pokoj...
Nie chce tu tlumaczyc nikogo, bo biura, nawet te najlepsze potrafia
spartaczyc robote czasmi maksymalnie, pomylic pokoje, zaplacic za
nizszy standard albo zamienic hotel w ostatnim momencie.
i prawda jest taka ze im wieksza masówa, im wiecej turystow tym
czesciej rzeczy sie robi na odwal bo nowi i tak pewnie pojada.
kazde biuro ma kierunki super zorganizowane i dopiete na ostatni
guzik ale tez kazde ma miejsca w ktorych srogo kuleje. Nie
oceniajcie wiec panstwo biur globalnie tylko szukajcie zawsze info
na temat konkretnego kierunku na ktory chcecie pojechac. Bo kazdy
duzy kierunek prowadzi inny manager, ma innych rezydentow i inne
hotele.
Tak wiec z tego samego biura mozna trafic zarowno w 10 jak i w
przyslowiowe " bagno".
Czytajcie wiec, szukajcie i jeszcze raz czytajcie.

[Gość: Sumite]

Oj, widzę Ctr+C i Ctr+V masz opanowane.
Poza tym co niby mamy wyczytac i wyszukać??? Bo z twojego dość
niewyraźniego acz przydługiego wywodu o niczym (czyli o trudnościach
w pracy, jakby każdy inny ich w pry nie miał !!!) jakoś nie mogę
pojąć ...

[Gość: uba]

bo to tak jest z itaka

[desi.desi]

Tak, tzn. jak??

Pozdrawiam,
klientka Itaki