Opakowanie kosmetyków

[zuziarozia]

Witam.
Ostatnio zakupiłam u konsultantki eyeliner i lakier do paznokci,
byłam trochę zaskoczona,że te kosmetyki nie miały opakowania.
Proszę o infomację czy te kosmetyki nie są pakowane?
Ponadto okazało się, że eyeliner mnie uczulił, że przez 2 dni miałam
czerwone oczy i musiałam brać krople na zapalenie spojówek, pierwszy
raz zdarzyło mi się coś takiego. Zauważyłam , że jest on dość suchy
i musiałam kilka razy moczyć pędzelek aby zrobić ładną kreskię.
Proszę o informację czy mogę zwrócić ten kosmetyk pomimo, iż minęlo
10 dni od zakupu?
Z góry serdeczne dzięki

[justa_79]

nie wszystkie kosmetyki mają kartonowe opakowania, zależy, z której
serii kupiłaś. możesz zwrócić kosmetyk do 3 miesięcy, jeżeli Cię
uczulił. kosmetyk nie może być zużyty więcej niż w 30%.

[albicilla]

Możesz zwrócić bez problemu.
Natomiast nie odpowiem Tobie dokładnie na pytanie dot. opakowań-
lakier na pewno ich nie ma ,ale nie pamietam czy eyeliner opakowanie
ma ,tusze nie.

[jola_wroc]

ten mały eyeliner nie ma opakowania, ten z GG ma

[jola_wroc]

aha
a jeśli Ci chodzi o foliowanie kosmetyków to w Oriflame nie są zafoliowane

[justa_79]

tak samo lakier do paznokci - te z serii podstawowej nie mają
kartonika, te z GG mają. foliowane są tylko perfumy, a przynajmniej
większość, bo np. Sun dostałam niezafoliowane.

[zuziarozia]

Witam
Dziękuję za informację. W takim razie zwrócę ten eyeliner.
Pozdrawiam

[justa_79]

skoro już jesteśmy przy temacie opakowań, to chciałabym zwrócić
uwagę na zabezpieczenia opakowań przed wylaniem się kosmetyku, a
właściwie ich brak.

folię pod nakrętką widziałam osobiście tylko w przypadku 2
kosmetyków - balsamu perłowego i kremu do ciała na lato. a o tym, że
taka folia jest potrzebna również w przypadku innych kosmetyków
świadczy fakt, iż ostatnie 2 moje paczki z Oriflame były zalane
kosmetykiem - raz był to balsam Silk&Cashmere, raz szampon Nature.

wylać może się praktycznie wszystko, przecież to jest cała paczka
kosmetyków, które przewracają się w środku w transporcie przez pół
kraju. o ile kilka lekko zabrudzonych kosmetyków można po prostu
umyć, o tyle cała zalana paczka wraz z katalogami stanowi większy
problem - trzeba zwrócić całość i nie wiadomo, co powiedzieć
klientom, że kiedy będzie właściwie dostawa.

może ta folia pod nakrętkami wszystkich kosmetyków to będą dodatkowe
koszty, ale koszty to również wymiana zawartości zalanej paczki,
kosmetyków i katalogów, koszty to praca Działu Reklamacji i
pracowników ponownie pakujących paczkę, koszty to utrata klientów.