ORSAY

[Gość: hira]

Mam male pytanko czy ktoras z was wie drogie
forumowiczki czy siec sklepow ORSAY uznaje reklamacje
badz zwroty????? Poniewaz kupilam spodnie ktore
okazaly sie krzywe, krzywy szef oraz kant na
spodniach. Problem polega na tym ze mam odcieta metke

[Gość: Oriana]

Wszystko zależy od ich dobrej woli :)
Jeśli masz rachunek to spróbuj, powinni uwzględnić
Powodzenia

[Gość: kachna]

ja zwracalam bluzke ktora zafarbowala [sama siebie zreszta..] i nie bylo
problemu. tylko paragon musisz miec. a w przebieralniach sa takie karteczki
jak to nie mozna wymieniac, oddawac i wybrzydzac wiec nawet sie tym chwala ze
ida na reke..

[ladyblue]

do 2 tygodni dostajesz zwrot kasy, do miesiąca wymiana an inny towar, metka
nieważna, musisz miec za to paragon. zdarzało mi sie wymieniac i nie było
problemu.

[Gość: gAndzia]

wcale nie zalezy od ich humoru - bo poza gwarancją istnieje cos takiego jak
rękojmia (dotyczy nawet towarów przecenionych - o ile wada nie została wskazana
klientowi przed zakupem, dotyczy także sklepów z wywieszką "towaru nie
wymieniamy"):
Rękojmia to ustawowe prawo, zgodnie z którym nabywca może żądać usunięcia
każdej wady, nawet błahej, nie objętej gwarancją lub żądać zwrotu pieniędzy.
Gwarancja to zapewnienie producenta, że rzecz jest sprawna, nie ma wad, a jeśli
się ujawnia to zostaną naprawione. Jej warunki określa jednak gwarant, którym
najczęściej jest producent. To od niego zależy, co gwarancja obejmuje, a czego
nie, jak długo trwa, jak postepować by jej nie stracić.

Rękojmia natomiast jest odpowiedzialnością sprzedawcy za wady towaru. Wynika z
kodeksu cywilnego, jest ustawowym zabezpieczeniem interesu klienta. Rękojmia
trwa rok od daty zakupu. Powołując się na nią można żądać od sprzedawcy
usunięcia każdej wady, nawet jeśli nie jest objęta gwarancją, np. pęknięta
szyba. Wada musi jednak powstać samoistnie, bez winy nabywcy. Trzeba ją zgłosić
w ciągu 30 dni od jej ujawnienia. Jeśli wada jest istotna, a po naprawie
wystąpi ponownie lub nie zostanie usunieta w ciągu 14 dni, nabywca ma prawo
żądać od sprzedawcy zwrotu ceny, wymiany rzeczy na nową lub obniżki ceny.

[Gość: KiKi]

To zależy TYLKO od sprzedawcy. Moja koleżanka chciała wymienić spodnie w
sklepie Orsay'a w Poznaniu na św. Marcinie, bo jak się okazało w domu, miały
dziure po klipsie (takim co go przyczepiają przeciw kradzieżom). Sprzedawczyni
nie chciała wymienić bo "oni dają dwa paragony" a ona miała tylko 1. Po długiej
dyskusji (w czasie której pani stała aię bardzo nieprzyjemna) koleżance udało
się znaleść drugi paragon i spodnie udało sie wymienić. Mimo, że miałyśmy rację
zostałyśmy potraktowane jak złodziejki! Dziewczyny omijajcie ten sklep z
daleka!!!

[Gość: shisha]

Chyba we wszystkich Orsay-ach daje się 2 paragony, ale jeszcze mi się nigdy nie
zdarzyło, żeby mi pani przy kasie nie zszyła ich zszywaczem od razu.

Wydaje mi się, że z wadą tego typu może być taki problem, że niektórzy
interpretują rękojmię jako stosowaną do wad ukrytych towaru. A przecież krzywy
szew można było zauważyć od razu. Ale na tyle, na ile miałam do czynienia z
reklamacjami z zwrotami w takich sklepach, myślę że zwrócą kasę.

pozdrawiam:)

[znak_yrden]

ile razy tam wejdę, to uciekam- ciuchy tak ścisniete na wieszakach, że nie ma
się jak im przyjrzeć, a lustro jedno wspólne poza przymnierzalnią ...
strasznie upokarzające.

[Gość: pola5]

A w 3miescie sklepy Orsay-a sa bardzo w porzadku, najbardziej lubie ten w
Carrefourze, panie przemile, mozna tysiac rzeczy naraz przymierzac, a jak
zdarzylo mi sie cos zareklamowac, to te same panie wciaz z ujmujacym usmiechem
zapewnialy: oczywiscie, jesli pani bluzeczka nie odpowiada, wymienimy na inna,
jesli nic sobie pani nie wybierze, oddamy pieniadze. Wzielam pieniadze, bo
wspomniana bluzeczka miala spora dziurke po klipsie i za nic nie chciala
sie "rozprasowac" (swoja droga na niektorych delikatnych materialach do
zabezpieczen powinni uzywac czegos rownie delikatnego). Pozdrowionka.
PS. Ostatni moj zakup w tej sieci to kurtka puchowa, jest swietna i w moim
ulubionym kolorku: ciely bez. Kurteczka obowiazkowo wykonczona fuuterkiem. Jest
naprawde piekna, ja w niej takze ;)))

[elve]

[amelia_]

sprzatanie n/txt

[lorna.d]