Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

a ja głupi chciałem się przenieść do DB

[Gość: klient banku]

teraz już wiem, że tego nie wolno robić i ostrzegę paru moich
znajomych, którzy tam chcieli założyć konta

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: anaelle]

Prosze zalozyc konto w mBank.

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: emesde]

mnie db przewalił na kartach kredytowych chociaż zrobiłem obrót prawie dwa
razy powyżej kwoty za którą jest zwrot i bank zwrotu nie uznał, bo rozbił go
sobie na kartę główną i dodatkową. Łachmaniarze.

[Gość: Nick]

No tak slepy starzec klikał cokolwiek popadło....ale szkoda, że
żaden "błyskotliwy" "bankowiec" nie wpadł na pomysł żeby w opisie
zamiast nic nie znaczącego tekstu napisać....przelew opłata 40 PLN
....no ale na to dopiero po doktoracie wpadną:-)

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: jysk]

w Raiffaisenie jest przele euroregulowany (po 10 zł) i zagraniczny (w cenie
zajebistej) Euroregulowany dział tylko w unii, przelewalem kasę z uni do uni i
kliknąłem sobie w zagraniczny (bo był to przele poza granice. I miomo ze unia
narzuciła ograniczenie kwoty przelewu i tak zabuliłem 40 razy wiecej niż
powinienem...
Biedne banki nie mogą dostosowac systemów i jak zwykle to klient musi wiedzieć
bo jak nie - to płąci

[keny_ns]

Nieźli naciągacze są w tym niemieckim banku :|

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: tomash]

W innej sytacji ten starszy człowiek powiedziałby "...jestem starszy, więc mam większe doświadczenie i wiedzę, więc na pewno mam rację..." - szkoda, że tak wielu ludzi starszych nie myśli.

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: Max]

Faszystowski bank- jedź do Oświęcimia i zobacz do czego Niemcy są
zdolni

Faszystowski bank- jedź do Oświęcimia i zobacz do

[Gość: MAX]

Faszystowski bank- jedź do Oświęcimia i zobacz do czego Niemcy są
zdolni

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: ggg]

Bank ewidentnie oszukał klienta, oszukuje tez innych. Konto nazywające się
darmowym (a już na pewno superdarmowe, choć mam watpliwości czy coś darmowego
może byc jeszcze bardziej darmowe) z darmowymi przelewami nie powinno pobierać
opłat za jakikolwiek przelew. Także wyjaśnienie przedstawicielki banku jest
pokrętne.

wreszcie jakaś rozsądna wypowiedź,

[Gość: x]

[Gość: fxhunt]

co rozumiesz, przez "konto darmowe" ? Ja rozumiem brak opłat za otwarcie,
prowadzenie i przelewy krajowe. Za opcje dodatkowe, takie jak wydanie drugiej
karty, czy ów nieszczęsny Sorbnet trzeba płacić i to jest chyba oczywiste i
naturalne. Gdyby wśród użytkowników kont osobistych nagle zaistniał popyt na
zamawianie i dostarczanie za pomocą strony internetowej śniadania do domu i bank
wprowadził taką możliwość to czy według ciebie ta usługa również powinna być
gratis w ramach "darmowego konta" ?

Z resztą chyba nikt normalny nie kwestionuje zasadności stosowania za tego typu
niestandardowe usługi dodatkowych opłat. Zarzut, jak rozumiem, dotyczy rzekomego
naciągania klientów. Problem polega jednak na tym, że:
1) Opcja ta jest niestandardowa i domyślnie odznaczona,
2) Przy opcji znajduje się wyczerpująca informacja o dodatkowych kosztach
(zawartych w TOIP).

Tłumaczenie starszego pana o przypadkowym zaznaczeniu tej opcji wydaje się
śmieszne, zważywszy na to, że zrobił to czterokrotnie! Tłumaczenie, że człowiek
starszy z racji swego wieku był nie w pełni sił intelektualnych, by zdawać sobie
sprawę z tekstu pisanego jest też nie do obrony, gdyż jak się czegoś nie wie
i/lub nie chce sprawdzić to się z tego nie korzysta.

Generalnie duża część banków i instytucji finansowych ma ogromne ciśnienie na
wyniki finansowe co niestety przekłada się na jakość informacji jakie komunikują
klientom. W tym jednak przypadku obwinianie banku za dodatkową (i niezmiernie
przydatną opcję dodatkową) jest zwyczajnie idiotyczne!

[Gość: gdr]

Nie nie można! Wolę szybki w obsłudze rachunek niż coś w stylu
windowsa visty z 10 pytaniami czy na pewno chcę coś zrobić.
Wykonując kilkanaście operacji dziennie chyba by mnie coś trafiło.
Jak ma się problemy z czytaniem lub jest zbyt leniwym to polecam
panią w oddziale do której zawsze można się wybrać i zapytać co to
za dzwoląg ten cały sorbnet, infolinię lub trzymanie kasy pod pod
poduszką.

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[stanmich]

Internetowe konto bankowe jest nie tylko dla ludzi z wysokim IQ. Nie może być
pułapką dla roztargnionych lub nie kochających wszelkich odwołań do
instrukcji. Można przecież na stronie banku wprowadzić dwustopniowe
korzystanie z usługi SORBNET np. z uwagą: "czy rzeczywiście chcesz skorzystać
z płatnej usługi (patrz TOiP)?" przed ostatecznym zaakceptowaniem przelewu.
Jak słusznie zauważyła autorka artykułu, trzeba tylko chcieć!

[Gość: ebn]

Wprowadzmy jeszcze "czy na pewno wpisałeś dobry numer
rachunku?", "czy na pewno wpisałeś poprawą kwotę?", "czy na pewno
chcesz zrobić przelew?", a na końcu "czy na pewno nie jesteś idiotą?"

z Tym bankiem nie chcę mieć już nigdy do czynienia

[Gość: zlany przez DB]

No cóż w DB zostałem w mojej opinii potraktowany jak potencjalny złodziej. Ludziom, których zatrudnia ta instytucja trudno cokolwiek przetłumaczyć. Potrafią przetrzymać pieniądze przez kilka tygodni nie fatygując się z ich oddaniem.

Potrafią też paniusie z tego banku napisać, że bank mimo spełnienia wszelkich wymagań może nie raczyć udzielić wam kredytu. Wy mu dajecie na tacy całą swoją informację, a bank DB wam uprzejmie, żebyście spie...li na drzewo banany prostować. Ani przepraszam, ani w dupe pocałujcie - wystarczy, że nie dacie numeru majtek na wyciągu z innego banku i geniusze inaczej w DB uznają, że nie warto Wam udzielić kredytu.

Na szczęście nie trzeba się z nimi bawić - każdy kto raz przeżył szkołę szczęście z DB będzie omijał ten śmieszny bank szerokim łukiem...

Też mam konto w dbNET

[Gość: kafir]

i nie przytrafiają mi się takie przygody z SORBNETEM, bo na początku
korzystania z konta przeczytałem uważnie plik instrukcji obsługi konta
internetowego. Przychylam się jednak do opinii, że jest to pułapka dla osób
roztargnionych, albo zbytnio śpieszących się. Wstawienie okna opcji dla
SORBNETU w przelewie zwykłym to nieporozumienie. Jak często robimy "zwykłe"
przelewy w wysokości ok. miliona złotych dla których w zasadzie wymyślono
SORBNET? Ja i większość klientów którzy wybrali bezpłatne przelewy nie
skorzystam z tej opcji NIGDY! (chyba, że jak idiota zaznaczę ten kwadracik,
ale w tym przypadku szlag trafia całą ideę bezpłatnych przelewów!). Czy wobec
tego Deutsche Bank nie powinien umożliwić dezaktywacji tej opcji (pojawia się
przy każdym przelewie zwykłym) i aktywowania tylko np. po wybraniu ze stosu
różnych przelewów "przelew SORBNET", chociaż taki rodzaj przelewu nie istnieje
do wyboru, a tylko wpakowana jest opcja w przelewie zwykłym. Można zapytać,
czy ekspresowy przelew poza sesją eliksir jest "przelewem zwykłym"? Jakoś nie
pasuje mi to do "deutsche Ordnungu"... Można też zadać pytanie: dlaczego
klient nie może wyłączyć opcji przelewu SORBNET przy tworzeniu szablonu
przelewu jeśli wie że z tej opcji nie będzie nigdy korzystał? Reasumując: Bank
ma dość korzyści z obrotu nieoprocentowanymi środkami na kontach, by
zrezygnować z tak głupich pułapek. Mądrale potępiający starego człowieka
prędzej czy później też się natną. Przynajmniej niektórzy z nich...

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: Herman]

No proszę sami geniusze tu piszą ,co to wszystko wiedza a innych maja w
POgardzie?.

[Gość: oxo]

Masz racje i bank tez ma racje, ale tylko formalnie. Nie doszukiwalbym sie tutaj
spisku banku. Raczej niechlujstwa. Klient, ktorego sie zapewnia, ze konto jest
za darmo, ma powody zeby w to wierzyc i nie czytac dodatkowych wielostronicowych
regulaminow.

[jsom]

No wlasnie... Czemu ktos zaznaczal opcje, ktorej, jak sam przyznaje, nie rozumie? A ktora na pewno byla domyslnie odznaczona.

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: gondo]

Jedź do Niemiec ! Majątek twoich dziadków już tam jest!

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: alfaiomega]

czy wszyscy krytykujacy tego 60latka rzeczywiscie sa tacy sprytni? czy nigdy
nie zrobiliscie/kupiliscie czegos,co tylko pozornie wydawalo wam sie takie,
jak w reklamie?
a nawet jesli nigdy nie popelniliscie takiego bledu,to czy nie meczy was to
ciagle uwazanie, sprawdzanie, kontrolowanie, pytanie o 10 rzeczy, doglebne
studiowanie drobnych druczkow i **** ????
czy zadaliscie sobie choc raz pytanie, czemu banki i inne instytucje nigdy nie
napisza i nie powiedza niczego wprost?
i ostatnie pytanie, czy jesli ktos wam powie, ze cos jest darmowe, to jest to
dla was jednoznaczne, czy nie?
powiem tak, uwazam ze takie podejscie bankow jest po prostu zenujace, chwyty i
zachowanie godne jakiegos drobnego zlodziejaszka,a nie powaznej instytucji
finansowej.

[Gość: bobrzy dywersant]

Nie dramatyzuj, artykuł napisała konkurencja. DB ma w tej chwili najlepszą
ofertę, a dziad zachował się jak ostatni kretyn. Wyprałem kota w pralce bo
nigdzie na obudowie nie było napisane żeby nie wkładać kota do pralki.
Każdy z krytykujących dał się podpuścić jakiejś amatorce, nikt nawet nie widział
konta na oczy.

[Gość: adamba]

Tak, robię błędy i za nie płacę, a nie lecę z płaczem do gazety, jaki ten świat
niesprawiedliwy. Czy ten 60-latek nigdy się nie sparzył? No to miał swój
"pierwszy raz" i niech się cieszy, że tylko 160 złotych, a nie leci z płaczem do
gazety.

Niemcy to zwykłe świnie i koniec!

[Gość: Polak]

Te cymbały maja Polaków na nic!

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: grafw]

Korzystam z usług DB juz od jakiegoś czasu i muszę przyznać ze
działa on perfekcyjnie.Doradcy klijenta wręcz doradzają jak
zoptymalizować swoje koszty na przykład przy przelewach za
granicę.Bardzo byłbym ciekaw czy "pechowemu klijentowi" uda się coś
przy swoim ewidentnym błędzie wyreklamować.Pozdrawiam znanych mi i
nieznanych pracowników DB.

[Gość: fxhunt]

Mam kartę kredytową i ROR w DB i jestem z nich zadowolony. Jestem osobą, która
przed dokonaniem wyboru raczej długo się zastanawia więc wydaje mi się, że
przynajmniej na moment podpisywania umowy wybrałem dla siebie optymalnie. \

Jednak nie mogę się zgodzić co do jakości obsługi klienta. Korzystałem jedynie z
DB Kredyt i tylko o nich mogę się wypowiedzieć. Osoba, która mnie obsługiwała
miała na ścianie powieszone różne dyplomy i certyfikaty ale jej wiedza
sprowadzała się do wyuczonych regułek sprzedażowych. Na żadne konkretne pytanie
nie potrafiła mi odpowiedzieć. Właściwie to nawet gorzej. Bo nie dostawałem
odpowiedzi "Nie wiem" a jakąś idiotyczną regułkę zupełnie nie związaną z tematem
w stylu "Mickiewicz wielkim poetą był". Ale to już chyba standard w bankach,
gdzie przy okienku pracują sprzedawcy a nie osoby znające się chociaż minimalnie
na tym co robią.

[viking2]

Gość portalu: fxhunt napisał(a):
> w stylu "Mickiewicz wielkim poetą był". Ale to już chyba standard w bankach,
> gdzie przy okienku pracują sprzedawcy a nie osoby znające się chociaż minimalni
> e
> na tym co robią.

Nie tylko przy okienku. Sprobuj tych, ktorych nazywaja "doradcami
inwestycyjnymi". Nie wiem, co konkretnie doradzaja, ale po rozmowie z nimi sam
sobie doradzisz, by juz nigdy nie sluchac ich belkotu...

[Gość: Klient DB]

Szkoda że nikt nie zauważa że regulamin (i świadomość klienta) to nie wszystko
co obowiązuje bank. Są jeszcze zasady współżycia społecznego, a w przypadku DB
rówież "Zasady Dobrej Praktyki Bankowej" (ZBP). Sposób świadczenia ww. usługi
SORBNET narusza praktycznie wszystkie punkty rozd. II - Zasady postępowania
banków w stosunkach z klientami.
Moim zdaniem sprawa jeśli nie na drodze polubownej, kwalifikuje się do
przesłania do arbitra bankowego z powołaniem się własnie na naruszenie zasad
podanych w wymienionym rozdziale. Warto się znim zapoznać...
P.S. A z praktyki powiem iż "darmowe" w przypadku DB jest mocno naciągne. Nawet
w przypdku płatnych kont DB Life płatne sa tak prozaiczne czynności jak zmiana
PIN do karty debetowej, czy zmiana limitu. Księgowanie przelewów wew. między
własnymi rachunkami trwa od 15-30min, w weekendy ponoć wogóle. Oprocentowanie
lokat też pozostawia sporo do życzenia (choć wybór jest duży). Jedyny plus to
obłsuga - nieco mechaniczna, ale kompetentna.

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: henryk]

och pani Sabino : D

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: pawlox]

W tym wypadku to nie jest głupota tego Pana tylko banku który powinien
wyrażnie informować klientów co i jak tym bardziej starszych.Właśnie
oni tak zarabiają na naszej niewiedzy

Lekcja za 160zł

[Gość: mistrz.prostej]

Uważam, że 160zł za lekcję o systemie Sorbnet to dość wygórowana
cena (szczególnie w dobie internetu i Google), ale... bogatemu
wszystko wolno! :D

DB to dziadostwo

[Gość: bankier]

Miałem tam kiedyś konto, które mimo zamknięcia ciągneło 5 zł
miesięcznie za jego prowadzenie. Gdy dostałem wyciąg udałem się do
banku gdzie miła pani poinformowała mnie, że nie wie dlaczego
wypowiedzenie umowy nie zostało przefaksowane do Warszawy. Niczego
nie potrafią zrobić porządnie i dla świętego spokoju płać naiwny
kliencie bo reklamowanie się o kilka złotych nie ma sensu. Dla nas
bo dla banku spora liczba takich jak ja ma pewnie wymierny sens. Ot
i cały DB.

[Gość: pan Cernik]

To jest tzw. analfabetyzm funkcjonalny: ten bezmyślny człowiek robi burzę w szklance wody bo skorzystał z usługi, której nie zna, nie rozumie, nie wie nawet po co z niej skorzystał. Wstyd! Usługodawca nie może ponosić odpowiedzialności za - nazwijmy rzecz po imieniu - głupotę i beztroskę klienta.

[Gość: Korwin.ma.rację]

Jak tak czytam to wszystko, to mam nadzieję że Komorowski wprowadzi dyktaturę,
ukróci demokrację i odbierze motłochowi prawo wyborcze. Przeczytać prostej
informacji nie potrafią, a wybierać mogą.

[zigzaur]

Prezydent RP nie ma takich uprawnień. Gdyby takie uprawnienia istniały, to
zostałyby wykorzystane przez innego prezydenta. Pod telefoniczne dyktando brata.

[kreatorbankowy]

Niestety, trzeba uważać przy wypełnianiu przelewu....

Założyłem darmowe konto i zapłaciłem 40 zł za p...

[Gość: gość]

Ale po jaką cholerę, w zwykłym przelewie jest wstawiona opcja sorbnet?

[Gość: fajny]

po to by bank łoił nieswiadomych klientów...
sadze ze ten klient po takim zachowaniu ze strony banku zrezygnuje z ich usług