pekao SA reklamacja

[Gość: greg]

OD pewnego czasu mam stałe zlecenie w tym banku które polega na comiesięcznym
płaceniu składki na ubezpieczenie. Niestety w grudniu bank zapomniał
zrealizować jednego przelewu mimo że na koncie były odpowiednie środki.
Złożyłem reklamację i otrzymałem przeprosiny i zwrot kosztów prowadzenia
konta za 3 msc czyli ok 36 zł. Nie jestem pewien czy to dobra rekompensata i
czy jest sens odwoływac się od tej odpowiedzi dlatego proszę o pomoc.

[chris1970]

Gość portalu: greg napisał(a):

> OD pewnego czasu mam stałe zlecenie w tym banku które polega na comiesięcznym
> płaceniu składki na ubezpieczenie. Niestety w grudniu bank zapomniał
> zrealizować jednego przelewu mimo że na koncie były odpowiednie środki.
> Złożyłem reklamację i otrzymałem przeprosiny i zwrot kosztów prowadzenia
> konta za 3 msc czyli ok 36 zł. Nie jestem pewien czy to dobra rekompensata i
> czy jest sens odwoływac się od tej odpowiedzi dlatego proszę o pomoc.

Nie wiem jaki jest to rodzaj ubezpieczenia, ale zażądałbym dodatkowo na Twoim
miejscu zobowiązania się przez Pekao SA do wypłaty odszkodowania, gdyby zakład
ubezpieczeniowy odmówił wypłaty szkody.
Ja miałem podobny przypadek w 2001 roku, chodziło o ubezpieczenie na życie.
Bank podszedł do tematu bardzo poważnie i pisemnie sam się zobowiązał do
pokrycia wszelkich szkód.

[Gość: greg]

akurat w moim przypadku też chodzi o ubezpieczenie na życie ale nie rozumiem o
pokryciu jakich szkód piszesz, proszę o więciej szczegółów