Millenium - do kogo reklamacja, potrzebuję mail

[karrlos]

Witam.
Złożyłem w Millenium wniosek o obniżenie marży.
Miał zostać rozparzony w 2 tygodnie.
Oczywiście nie został. Minął 3 tydzień bo coś tam. Po kolejnym telefonie
okazało się że musi minąć kolejny tydzień.
4 tygodnie i usłyszałem proszę zadzownić później.
Na prośbę o kontakt z działem odpowiedzialnym za te działania - odmowa.
Jak skuteczenie złożyć skargę, moze ktoś pracuje w Millenium i wie gdzie
dobrze uderzyć i może podać mail do konkretnej osoby.

Za pomoc dziękuję.
Może być na [e-mail]

Już mam dosyć straszenia gazetami...

[Gość: mg]

w kazdej duzej instytucji jest mniejszy lub wiekszy burdel

co ci da ta reklamacja, czy przyniesie jakas korzysc?

moja rada - dać sobie spokoj

[Gość: pracownik]

Powiem wprost-skoro pracownikom nie obniżają marż to Ty nie masz na co
liczyć.Millennium daje dużo kredytów ale obsługa tzw.posprzedażna woła o
pomstwę do nieba:(Nie ma na to czasu...Niestety wiem bo sam jestem pracownikiem
tej instytucji i co się nasłucham to moje. Daj sobie spokój. Reklamacja wysłana
mailem i tak zostanie skasowana. Jesli masz dostęp do Millenentu napisz tam
wiadomość do obsługi klienta i zobaczysz po jakim czasie i jaką odp. otrzymasz-
nic innego Tobie nie pozostaje:(Wesołych Świąt. A tak na marginesie-poszukaj
innego Banku ze zdecydowanie niższą marżą-ja swój przeniosłem do Polbanku;
dziewczyna, która mnie obsługiwałam ma wiedzę i podejście do Klienta,nie jesteś
traktowany jak petent/byłem w oddziale na Al.Jerozolimskich 81/.Pozdrawiam:)

[Gość: Karrlos]

Też pracuję w banku.
I reklamacje są traktowane serio - zwłaszcza jeśli są wysyłane bezpośrednio do
dyrektorów.

Co mi da - w mbanku dawało mi to załatwienie sprawy w 24h.
A o millennium to już faktycznie szkoda gadać.
Trzeba faktycznie zmienić bank.

[Gość: mg]

jestem dyrektorem

miedzy innymi dlatego, ze reklamacji nie traktuję serio...

[tore.andre.flo]

a w jakim banku pracujesz to zalozymy sobie konta i tez bedziemy reklamowac

[Gość: gość]

Niestety nie uzyskasz telefonu do kierownika działu reklamacji jeśli nie
wejdziesz w kontakt z GINB. Bank Millenium utajnia telefony i sugeruje
załatwiać wszystko przez infolinię ( biedni są jej pracownicy). Proponuję
zadzwonić do GINB i poprosić o telefony do banku. Niestety GINB nie pomaga w
kwestiach spornych między tym bankiem, co to nie szanuje swoich klientów, a
klientami. Zmień bank, niskie oprocentowanie, nowoczesny image nie oznacza
niestety dobrej obsługi. Wiem coś o tym. Poczytaj na forum.

[henning]

wiadomosci.onet.pl/1,15,11,29442177,80818460,3740585,0,forum.html