gwarancja sage

[Gość: SebastianMoscicki]

Witam,
mam takie małe pytanie. Korzystał ktoś z którychś z gwarancji możliwych przy zakupie Sage Symfonii. Od stycznia chcę zakupić licencję dla swojej firmy i dzisiaj jak rozmawiałem z konsultantem to zaoferował mi 3 różne. Różnica między nimi jest spora, także za wszelkie porady będę wdzięczny.

[Gość: Malicka]

Moim zdaniem najbardziej optymalną (i z takowej korzystam) jest gwarancja komfort, czyli ta środkowa. Masz w niej dodatkową usługę wsparcia technicznego w razie jakichkolwiek problemów z oprogramowaniem. No i oczywiście w momencie kiedy jakieś przepisy się zmieniają aktualizacje uwzględniają te zmiany w oprogramowaniu.

[Gość: garry]

To też jest zależne od tego jak duża jest firma, jakie oprogramowanie planujesz zakupić, jak bardzo zaawansowana jest księgowość w firmie. Samo użytkowanie oprogramowania nie sprawia większych kłopotów, ale np teraz w okresie rozliczeń rocznych księgowi korzystają z funkcji, których w przeciągu roku nie korzystają i czasem dla pewności lepiej jest skorzystać z pomocy specjalisty, także sądzę ze jakąś gwarancję warto mieć na uwadze, chociażby umożliwiającą wsparcie techniczne. Dopłacasz za nią tak na prawdę nie wiele a masz możliwość porady od osoby kompetentnej w razie problemów.

[10miriam10]

Ja mam Symfonię z gwarancją vip. Dzięki temu mam dostęp do aktualizacji i wsparcia technicznego. Do tego pierwszeństwo dodzwonienia i pomoc zdalna. Korzystałam nie raz i rzeczywiście traktują mnie naprawdę profesjonalnie. Nie znoszę, kiedy muszę godzinami wisieć na linii, żeby coś załatwić w firmie telekomunikacyjnej. Tutaj klient jest traktowany priorytetowo. I co ważne jednolity plik kontrolny uwzględnia.