Internet w sklepie.

[mpppm]

Sklep ma internet od 10 lat od jednego operatora. Ostatnia umowa była odnawiana 5-6 lat temu (1Mb za 78zł)
Umowy nie można rozwiązać przed końcem maja 2016r. Wcześniejsze rozwiązanie grozi karami 600zł.
Chyba coś nie jest tak, jeśli to na początku była promocja dawno się skończyła i klient przez tyle lat też powinien nabyć jakieś prawa, choćby rozwiązanie umowy w każdym terminie.

Może ktoś wie więcej na ten temat?

[big798]

W Vectrze chyba tak jest (albo było - nie chcę szukać aktualnej umowy), że po zakończeniu okresu promocyjnego umowa przedłużana jest automatycznie na kolejny rok.

[mpppm]

Tu chodzi o Orange i jej poprzedniczkę.
Umowa przedłużona kilkakrotnie, nie ma już mowy o żadnej promocji, którą klient chce zrywać, a tu kara 600zł.

[donvito52]

Dokonałeś grzechu zaniedbania ... ;))
Spróbuj po dobremu. Zaproponuj U NICH zmianę abonamentu.
Ja w sklepie mam pakiet; Internet DSL do 10MB i rozmowy bez limitu w PL, EU, USA, Can, AUS.
Kosztuje toto ok 150zł brutto miesięcznie. Drogo, bo DSL. Serwis w ciągu 24h. W domu mniej istotne.
W firmie która "wisi" na internecie, nieodzowne.
Około 150, bo okazuje się że rozmowy na komórkę extra płatne. Czasem się zapominamy.