Biuro podróży OSKAR

[hannaszychta]

Nie polecam wyjazdu z tym biurem ponieważ:
- cena jest zbyt wysoka do świadczonych usług
- pilotka jest beszczelna, nie umie przyznac się do błędu, przeprosić, prowokuję klientów do zagorzałej dyskusji.
- rezydent jest człowiekiem widmo, nie odbiera telefonów, nie wita sie osobiście z klientami, nie informuje o imprezach integracyjnych, zostawia skipasy obcym ludziom zamiast przekazać je osobiście, pojawia się przedostatniego dnia i wręcza świstek z danymi wyjazdu, pokazując na mapie zły parking, nie informując o miejscu oczekiwania na autokar wrazie opóźnień, a takowe są częstością w wysokich górach.
- autokar spóźnił się, klienci marzli na mrozie i śniegu 2 godziny, a potem na trasie pilotka kosztem klientów i ich potrzeb fizjologicznych nadganiała stracony czas.
- klient nasz pan i jeżeli 50 % autobusu ma potrzebę skorzystania z WC to autobuśnik ma obowiązek im to umożliwić.
- WC w autokarze nie było opróżniane na parkingach (pewnie z racji oszczędności, ponieważ trzeba za to zapłacić), cuchnie podczas całej podróży moczem.

[qwill]

UWAGA to biuro to oszuści
wykupiliśmy wycieczkę wyjazd miał być w piątek a w poniedziałek poinformowano nas że wyjazdu nie będzie ,
pieniądze wpłaciliśmy w sierpniu i do dzisiaj nie dostaliśmy zwrotu - księgowy jak zawodowy kłamca za każdym razem kiedy dzwonię powtarza formułkę że oddadzą pieniądze jutro

[gadzinka22]

Tragedia, tragedia i jeszcze raz tragedia. Po przybyciu do Czarnogóry okazało się,że zabrakło dla nas miejsc w hotelu(!) i zostaliśmy umieszczeni w pokoju u pani dwa budynki obok. Pokój - koszmar ;malutki, bez żadnego wyposażenia bez tarasu za to z okienkiem kuchennym. Pilotka to za przeproszeniem niemiła, nieprofesjonalna imbecylka. Po powrocie złożyliśmy reklamację i o cudzie przyznano nam 500 zł odszkodowania. Tylko,że to było 2 miesiące temu,a pieniędzy jak nie było,tak nie ma. Księgowy to matacz i krętacz. Za każdym razem obiecuje ,że pieniądze wyśle już lada dzień albo udaje,że mnie nie pamięta. Totalny brak profesjonalizmu i totalny brak klasy. Nigdy więcej oskara. Ps. Nie byłam jedyną niezadowoloną uczestniczką wycieczki!!