Najgorsze biuro-Eccoholiday - totalne lekceważenie

[arubaa]

No i nacięłam się - w styczniu wykupiłam u nich wyjazd na Kretę, bo zależało
mi na wylocie z Wrocławia, a po 4 miesiącach dostaję pismo, że wylotu z
Wrocławia nie będzie i proponują Poznań albo Warszawę. Dzięki wielkie - z
małym dzieckiem telepać się przez pół Polski, skoro we Wrocławiu mam 10 minut
do lotniska - ostatecznie zgodzą się, że mogę lecieć w innym terminie, ale za
inną (zdecydowanie wyższą) cenę. A to, że przez 4 miesiące obracali moimi
pieniędzmi (wyjazd został już zapłacony w 100%)nikogo nie obchodzi. TOTALNE
LEKCEWAŻENIE KLIENTA!

To nie jest niestety ich odosobniona praktyka - poniżej link, co wyprawiają w
Egipcie. Dobrze, że byłam tam i innym biurem, bo wycieczki fakultatywne
wykupiliśmy w lokalnych biurach, a nie u rezydenta. Wyjeżdżając do Egiptu z
Eccoholiday ma się alternatywę - albo wykupi się wycieczki fakultatywne u
rezydenta, albo nie pojedzie się wcale - zawracją polskich turystów z
konwoju - to się w głowie nie mieści!

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=61158742&v=2&s=0
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=60299816&a=60597306

Eccoholiday

[arubaa]

Jeszcze raz linki:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=60299816&a=60597306
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=60299816&a=60421453

[dodka07]

Ja byłam z tego biura na Majorce przełom czerwca i lipca br.

JAK CHCECIE MIEĆ UDANE WAKACJE ZAPOMNIJCIE O TYM BIURZE

Kolega miał bardzo poważny wypadek. Rezydentka Pani Nina N. nas mówiąc
najogólniej olała. Nie pomogła nam w niczym. Rozłączała się podczas rozmów, nie
przychodziła na umówione spotkania i zachowywała się tak jakby to ona była na
urlopie a nie my.

Złożylismy skargę zarówno na nią jak i na hotel.
Dzisiaj przyszła odpowiedź, że biuro w pracy Pani Niny nie widzi żadnych
uchybień a hotel był ***, więc powinniśmy się liczyć z odpowiednim poziomem
obsługi


JEDNA WIELKA POMYŁKA

NIGDY WIĘCEJ