katharsis_4
17.07.08, 13:02
Nie polecam tego biura mieszczącego się w Starym Browarze.Niekompetentne osoby
pracujące w tym biurze sprawiły, że z wycieczki z której zrezygnowałam
musiałam zapłacić ponad 40%. Liczyłam się z tym,że zaliczka, która została
wpłacona przepada,zaliczka według pani przyjmującej rezerwację wynosiła 20% i
wszystko było oki. Z przyczyn losowych musiałam zrezygnować z wycieczki, w
trakcie rezygnacji pani przypomniała mi,że zaliczka przepada, oki
potwierdziłam, następnego dnia zadzwonili do mnie z biura informując, że
powinno być wpłacone 40%zaliczki a nie 20%. Czy za brak kompetencji ze strony
pracownika muszę wpłacać kolejne 20%?Stwierdziłam,że nie, ale myliłam się
ponieważ mężczyzna podający się za szefa biura zadzwonił do mnie odgrażając
się,że sprawa skończy się w sądzie, a ja jestem złodziejem. Na chwilę obecną
leży obok mnie pismo z kancelarii adwokackiej wzywające do zapłaty. I tym
sposobem za wycieczkę na którą nie jadę zapłacę 3000 zl. Zastanówcie się więc
dokładnie za nim zarezerwujecie wycieczkę, a do biura BCT nie chcodźcie bo za
obsługą będziecie czekać ok. 1h, szef nie powinien byc szefem, bo jego kultura
buisnessowa i podejście do klienta mija się z celem,a niekompetencja
pracowników sprawi, że na długo zrezygnujecie z podróżowania po świecie.
