Gość: zgrzyt IP: *.acn.waw.pl 21.01.11, 22:03 play, play, złodziej, złodziej, play, play Odpowiedz Link Zgłoś Obserwuj wątek Podgląd Opublikuj
Gość: Skuba Dobry adwokat wywojuje odszkodowanie IP: *.dynamic.chello.pl 21.01.11, 23:03 I to spore! Spore! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Max Jaka sieć tacy handlowcy IP: *.acn.waw.pl 22.01.11, 12:53 Co tu się dziwić prowizorce Odpowiedz Link Zgłoś
azsxdcf jaka gazeta tacy koledzy 22.01.11, 16:23 teraz przyszedł kolega Krok albo inny i mówi pleja trza ubić nic że każdy operator robi ludzi Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bazafirm.top100 Re: jaka gazeta tacy koledzy IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 16:31 bazafirm.top100.net.pl/korporacje/korporacja.aspx?id=2&nazwa=Orange tutaj jest trochę o orange, ogólnie zapraszam do opisywania swoich przygód z korporacjami =) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bazafirm.top100 Re: jaka gazeta tacy koledzy IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 16:48 a i jeżeli znajdzie się dużo chętnych, to dołożę możliwość organizacji pozwów zbiorowych, jak będzie z 200-300-500 osób, to koszta wyjdą małe. Odpowiedz Link Zgłoś
megasceptyk gołym okiem widać, że to artykuł na zamówienie 22.01.11, 17:57 żenujący operatorzy Orange i Plus poczuli oddech konkurencji i zgodnie ze swoja ku...ką logiką zohydzają na wszelkie sposoby. Zupełnie jak POPISSLDPSL w sejmie zohydza ludzi spoza układu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: j23 Re: gołym okiem widać, że to artykuł na zamówieni IP: *.globalconnect.pl 22.01.11, 18:31 Piszesz głupoty. Jeżeli ktoś podrabiał podpisy to jest to przestępstwo i tyle na ten temat. Oczywiście P4 nie spotka żadna kara bo jest to ukochane (i uprzywilejowane ) dziecko Streżyńskiej. Odpowiedz Link Zgłoś
megasceptyk ha, bingo, uderz w stół i mamy jelonka 22.01.11, 18:53 nie ma to jak trafić w sedno i wywołać wilka z lasu Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: gołym okiem widać, że to artykuł na zamówieni 22.01.11, 20:21 Gość portalu: j23 napisał(a): > Piszesz głupoty. Jeżeli ktoś podrabiał podpisy to jest to przestępstwo i tyle n > a ten temat. Oczywiście P4 nie spotka żadna kara bo jest to ukochane (i uprzywi > lejowane ) dziecko Streżyńskiej. #### Biorą przyklad ze spólki matki jaką jest Netia, która potrafila odłączyć telefon bez uprzedzenia po czym zwalać winę na abonenta bo to rzekomo na jego prośbę. A UKE? Oczywiście dzialał, ale tak by nie zaszkodzić Netii. Która oszukiwala nie chcąc oddać linii TPSA, choć sama już z niej nie korzystala bo odłączyla telefon i go nie przywrócila, choć uznala reklamację przysyłając nawet informację o tym. Dlaczego uznala. Oczywiście nie ustosunkowala się w ciągu 30 dni i reklamacja zostaje uznana z urzędu: z mocy prawa. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: yabadabadu nie chce mieć z playem nic wspólnego IP: *.play-internet.pl 22.01.11, 00:37 Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sig Telesfałszowani: IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 02:09 na policję jak najszybciej Odpowiedz Link Zgłoś
josif47 Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 03:22 PICU...PICU MOJ DZIEDZICU. TA SPRAWA SMIERDZI PROKURATOREM I WYSOKIMI ODSZKODOWANIAMI. JEZELI SADY BEDA SADAMI, A NIE LAPOWKARZAMI. BO FIRMA MA NA LAPOWKI JUZ ODLOZONE PIENIAZKI. JEZELI SIE NIE UDA TO I TAK NIE BEDZIE ZADNYCH KONSEKWENCJI. ZA BARDZO ZACHLYSNELISMY SIE TA DEMOKRACJA Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: klient Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... IP: *.opole.pl 22.01.11, 07:44 Miałem podobny przypadek, tylko z konsultantem biznesowym PLAY. Śmiem twierdzić, że firma wie o wszystkim i robi to celowo. Po kilkumiesięcznej walce i wyłączeniu przez nich telefonu, w końcu przyznali się do błędu. Na stronie internetowej jest już wszystko przez nich usunięte i wg nich sprawy nie ma. Odszkodowanie za wyłączenie zaproponowane przez nich to 8 zł (30 min). Raz jest wg nich reklamacja - 30 dni na rozpatrzenie, a innym razem było to zgłoszenie - nie ma terminu na rozpatrzenie. Ja mam na szczęście zrzuty ekranowe i wiem jak było. Jeszcze jedno, zapomnijcie o nagrywanych rozmowach, one są tylko dla nich ! Odpowiedz Link Zgłoś
koloratura1 Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 09:02 Gość portalu: klient napisał(a): > Śmiem twierdzić, > że firma wie o wszystkim i robi to celowo. Żeby wyjść na swoje (Play - oficjalnie - proponuje warunki lepsze niż inne firmy), muszą zarabia na czymś takim; w końcu nie każdy zauważy oszustwo, a - z tych, co zauważą - nie wszyscy będą się awanturować, a już mało kto pójdzie do sądu... Odpowiedz Link Zgłoś
obiektywna_online Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 09:02 Cóż, każdy orze jak może :) A nuż się uda i nikt nie zauważy :) Odpowiedz Link Zgłoś
olszymow Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 09:19 PLAY- jest to ta sama firma, która zakładała TELE-2. Miałem z nią okrpne kłopoty. Oni prowadzą bezczelną działalnośc przestepczą polegającą na wyłudzaniu pieniędzy w sposób bardzo wyrafinowany. Podzieleni na kilka ogniw mieszczących się w róznych miejscowościach m.in. Komorniki itd udają ,że jest to jedna firma, pieniądze ściagają jako różne firmy. Dokumentację prowadzą oddzielnie. Ich biuro windykacyjne znajduje się w PILE. Ostrzegam przed nimi i zwracam uwagę , aby określone służby zajęły się tymi przestępcami Odpowiedz Link Zgłoś
nople Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 11:43 Zgłaszanie na forum nie pomoże. Jeśli się ma informacje o przestepstwie należy to zgłosić na policji. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: qqq Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 14:12 Nie pisz głupot. Playa zakładała Netia. Tele2 to była całkiem inna firma, a jej polski biznes w końcu odkupiła Netia. Może miałeś problemy z Tele2, ale one nie mają nic wspólnego z Playem. Odpowiedz Link Zgłoś
megasceptyk wiele organizacji bandyckich działa w Polsce 22.01.11, 18:00 na pierwszym miejscu ubezpieczyciele i banki na drugim telefonia i internet potem zaraz ZUS i Rząd dalej za nimi wszelkiej maści producenci żywności itd. itd. Jaki naród taki kraj. Odpowiedz Link Zgłoś
zimb-ardo Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 09:24 Takie rzeczy się zdarzają, kiedy zamawia się przez internet. A to się ludziom opłaca, bo jest zwyczajnie taniej. Kurier przyjeżdża z dokumentami i się je podpisuje. Jeżeli się dokumentów nie podpisze, to lepiej się upewnić u operatora. Jeżeli natomiast nie chce się przedłużać umowy u operatora, to trzeba zakończyć umowę, a nie czekać na nie wiadomo co. Jeżeli ktoś nie wie jaka ofertę wybrać, to trzeba przejść na pre-paid i tyle. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 20:29 zimb-ardo napisał: > Takie rzeczy się zdarzają, kiedy zamawia się przez internet. A to się ludziom o > płaca, bo jest zwyczajnie taniej. Kurier przyjeżdża z dokumentami i się je podp > isuje. Jeżeli się dokumentów nie podpisze, to lepiej się upewnić u operatora. J > eżeli natomiast nie chce się przedłużać umowy u operatora, to trzeba zakończyć > umowę, a nie czekać na nie wiadomo co. Jeżeli ktoś nie wie jaka ofertę wybrać, > to trzeba przejść na pre-paid i tyle. #### I wszelkie pisma dotyczące umów wysyłać z zostawienie kopii, a list polecony. Wtedy jest szansa udowodnić swoje racje ! Odpowiedz Link Zgłoś
kociewiak2 Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 09:56 ....jeszcze rok umowy z Pley i dziekuje .....jestem od 3 lat a przywileje dostaja nowi.DZIEKUJE JUZ ZA WSPOLPRACE Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kaz Re: "a przywileje dostają tylko nowi" IP: *.morag.vectranet.pl 22.01.11, 12:07 w erze jest to samo.Kończy mi sie umowa, i to co mi oferują po 2 latach sumiennego opłacania faktur, to takie same warunki jak każdy, który przyjdzie podpisać po raz pierwszy z nimi umowę.A na infolinii jak sie pytałem ,ze te warunki/nowe/dla mnie są gorsze niż te ,które mam w tej chwili ,udają głupków ,ze sa lepsze. Żenada,po prostu żenada. Chciałem przejść do plej,ale to co czytam ,to pokazuje ,że to sie mija z celem .Wszedłbym w takie samo gó.... Najlepiej to mieć kartę bez umowy ,bo żaden chyba operator w pl nie jest w porządku wobec klientów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: player Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 09:59 pani Żmijewska,pan Maciej z Chorzowa........ a gdzie ci kolejni,ilu ich,no,no kłamczuszki Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: steffan Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 10:06 Na dwóch przypadkach nie oparliby całego artykułu, ludzi na pewno jest więcej, poza tym czym się różni oszukanie dwóch osób, od dwóch tysięcy? statystyką, po za tym postępowanie Play jest naganne, bo pozwalało na to, choć na pewno wiedziano, że kurierzy, czy pracownicy oddziałów podpisywali sobie te umowy bez wiedzy ludzi. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: player Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 10:10 w ten sposób można "ujajić" każdą firmę i każdą osobę Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: swan Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: 89.174.254.* 22.01.11, 11:53 > w ten sposób można "ujajić" każdą firmę i każdą osobę nie pieprz głupot bo tylko nie uczciwa firmę mozna w ten sposób "ijajić"... Chyba, że twoim zdaniem wszystkie firmy fałszują podpisy swoich klientów na umowach Tak przy okazji; dla ciebie to pewnie normalne i tak właśnie powinno wyglądac państwo prawa jak wygląda dziś Polska ale ja dziwię się prokuraturze, że po tylu zawiadomieniach publicznie złozonych przez dziennikarzy nie podjeli żadnych kroków związanych z tą sprawą... Za co im płacimy - po co mi taki system sprawiedliwości, który nie działa w interesie obywatela ? Fałszowanie podpisów jest przecież kodeksowo karalne więc na co oni jeszcze czekają do qu... nędzy? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: prostychłop Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.gl.digi.pl 22.01.11, 14:29 No, czytałem o takich numerach w tepsie i orenżu - ale tylko rzecznik pleja - namawia - z tym się powinno iść na policję. Parę dni temu prawnik z innego telekoma mówił - nie warto, nie opłaci sie, kupa biegania itd itp Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 20:34 Gość portalu: player napisał(a): > w ten sposób można "ujajić" każdą firmę i każdą osobę ## Sługus Playa? Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 20:32 Gość portalu: player napisał(a): > pani Żmijewska,pan Maciej z Chorzowa........ a gdzie ci kolejni,ilu ich,no,no k > łamczuszki #### player - dobry nick, bo widać ,że jesteś totumfanckim Playa. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: monykar Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.ip.netia.com.pl 09.09.11, 07:12 Walczyłam z play rok temu, też o podrobiony podpis i reklamacje umowy. Wygrałam ale trwało to 3 miesiące. Dobrze że trafiłam na fajnego Pana który doradził i pomógł. torun.gazeta.pl/torun/1,79778,7432054,Czytelniczka__Play__ale_nie_zawsze_wszystko_gra.html Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Adam Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 10:23 W każdej Firmie która ma kilka milionów klientów takie sytuacje są nie do uniknienia . Przypadek akurat tej Pani był wyjaśniony już jakiś czas temu, blogplay.pl/2011/01/uwazaj-na-lewe-podpisy-czyli-jak-to-bylo-naprawde/ . Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kosti Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... IP: *.warszawa.vectranet.pl 22.01.11, 11:48 a mnie ciekawi jedna rzecz,na ile to co mowi ta Pani jest prawda,nie zdziwilbym sie,gdyby istnialo nagranie,na ktorym akceptuje waunki oferty i zgadza sie na aneks,wiem ze np.w Erze za posrednictwem konsultantow przy aneksach bez telefonu umowy te sa zawierane ustnie(nie pytajcie na jakiej podstawie prawnej bo nie wiem,ale nie wierze ze jest to nielegalne). Byc moze podobnie jest w Playu,gdzie aneks przesylaja jako potwierdzenie zawarcia umowy. Inna ciekawa sprawa,placila rachunki po 80 zl,dostala duzy rachunek i nie zareagowala?Dopiero po 2 sie ocknela?cos mi tu nie gra.. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: x Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: 91.123.191.* 22.01.11, 11:53 Takie są skutki płacenia pracownikom za akord. Robią wszystko by zarobić na chleb. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: swan Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: 89.174.254.* 22.01.11, 11:56 > Inna ciekawa sprawa,placila rachunki po 80 zl,dostala duzy rachunek i nie zarea > gowala?Dopiero po 2 sie ocknela?cos mi tu nie gra.. młody wykształcony z trzema fakultetami z ciebie, co? Przestań się już kompromitowac i weź przeczytakj jeszcze raz ten artykuł... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: nie wiem Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.unknown.vectranet.pl 22.01.11, 16:45 W Erze też się takie rzeczy zdarzają - np. mi dwukrotnie, za pierwszym razem (jakoś w zeszłym roku) chciało mi się protestować, a za drugim, tydzień temu, gdy przyszło pismo, że zobowiązani są do przysłania pisma potwierdzającego zmianę taryfy uznałem, że nawet denerwować się nie warto, bo i tak z protestów znowu nic nie wyjdzie. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 20:41 Gość portalu: kosti napisał(a): > a mnie ciekawi jedna rzecz,na ile to co mowi ta Pani jest prawda,nie zdziwilbym > sie,gdyby istnialo nagranie,na ktorym akceptuje waunki oferty i zgadza sie na > aneks,wiem ze np.w Erze za posrednictwem konsultantow przy aneksach bez telefon > u umowy te sa zawierane ustnie(nie pytajcie na jakiej podstawie prawnej bo nie > wiem,ale nie wierze ze jest to nielegalne). > Byc moze podobnie jest w Playu,gdzie aneks przesylaja jako potwierdzenie zawarc > ia umowy. > > Inna ciekawa sprawa,placila rachunki po 80 zl,dostala duzy rachunek i nie zarea > gowala?Dopiero po 2 sie ocknela?cos mi tu nie gra.. ### Również TP SA kiedyś stosowała takie metody: wydzwaniali, po czym przychodzila faktura z nową wersją abonamentu. Gdy ich pisemnie postraszyłem prokuratorem jeśli mi nie przedstawią podpisu, nagfle dalo się przywrócić abonament standardowy który już zstal wycofany przez TPSA. Czyli legalne to nie było, a ludzie placili nie wiedząc nawet za co! Odpowiedz Link Zgłoś
fredaster Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 11:57 Najgorsze w tym jest to, że Play na rynku jest uprzywilejowany przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. Inne sieci vide. my ich użytkownicy dokładamy do rozwoju konkurencji, a oni jeszcze podrabiają podpisy. A do tego jeszcze dochodzi sytuacja z małymi operatorami, które mają konkurować z TP S.A. - też mają łatwiej... i co robią? Jak widać czasem największy monopol nie jest wcale najgorszy! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jaho Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.jmdi.pl 22.01.11, 12:44 cześć kolego, jesteś z ptc? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Nowy Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 12:47 To spytaj się swojego operatora dlaczego łupi Ciebie na rozmowach do Play i ich nie obniża skoro MTR do Play obniża się co pół roku. Teraz Twój operator zarabia więcej niż Play dostaje z MTRu. Chcesz być łupiony to bądź, ale poznaj fakty. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 20:44 fredaster napisał: > > A do tego jeszcze dochodzi sytuacja z małymi operatorami, które mają konkurować > z TP S.A. - też mają łatwiej... i co robią? Jak widać czasem największy monopo > l nie jest wcale najgorszy! #### właśnie, najuczciwsza wydaje się obecnie TPSA, bo UKE na wszystkie strony chce ją utrącić i dobić karami pozwalając inny operatorom na wszystko, tak ,że TOSA musi być czysya jak żona Cezara. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: C3no Wygrałem proces z PLAYEM IP: *.4web.pl 22.01.11, 11:59 Podpisałem umowę na modem internetu bezprzewodowego. Modem i internet nie działał, nie dostałem zastępczego... Generalnie sprawa po iluś nastu reklamacjach, pismach sprawa skończyła się w sądzie. Pomimo rozdzielenia umów (to jest cwaniactwo) na modem i usługę. Czyli usługa zawsze działa (PLAY), to modem może być wadliwy (producent)... i tak da się z nimi wygrać, tylko potrzeba naprawdę dużo cierpliwości, bo ich umowy są tak skonstruowane, że sprawa ma małe szanse... wszystko trzeba oczywiście na papier, konsultować z prawnikiem. Kiedyś myślałem, że PLUS i ORANGE to syfiaste firmy. Dopóki nie trafiłem na PLAYA, nie wiedziałem co to znaczy cwaniactwo i SYF. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: 666 Re: Wygrałem proces z PLAYEM IP: *.adsl.inetia.pl 22.01.11, 13:51 Ja też szukam prawnika bo chcę iść do sądu, chodzi dokładnie o to że Play nie wykonał usługi "blokada transferu danych". Potrzebuję namiaru na prawnika który mógłby zająć się tą sprawą. Niestety w moim mieście na dolnym śląsku żaden prawnik nawet nie chcę porozmawiać o mojej sprawie. Mam wszystkie dokumenty, Play robi sobie jaja, rozwiązałem z nimi umowę a oni nie przyjęli do wiadomości mojego wypowiedzenia opisując je jako "pismo", potem poczekali dwa miesiące i rozwiązali umowę ze mną za niepłacenie rachunków ale najciekawsze jest to że bezczelnie zaproponowali, że jak ureguluje rachunki to dalej będę mógł być ich abonentem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Anet Re: Wygrałem proces z PLAYEM IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.11, 15:55 Miałam to samo w ORANGE. Złożyłam wypowiedzenie 16.12.2009r. Obecnie dostaję wezwania do zapłaty nawet za 10.2010r. ORANGE nie przyjął do wiadomości rozwiązania umowy (złożone w punkcie obsługi). Chcą ponownego rozwiązania z nową datą (oczywiście mam zapłacić wcześniejsze faktury). Fakt złożenia wymówienia w grudniu 2009 bagatelizują. Twierdzą, że powinnam złożyć jedno w punkcie, a drugie wysłać pocztą. A teraz rodzynek: złożyłam skargę do UKE i .... okazało się, że rzeczywiście rozwiązanie umowy w punkcie nie musi być wiążące i powinnam zapłacić. Niech idą do sądu. I tak nie zapłacę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: india.varriale@wp. Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, IP: *.play-internet.pl 22.01.11, 11:59 Kolejna historia o tym, jak zostałam oszukana przez PLAY Internet Przy zakupie internetu przez infolinię PLAY konsultant poinformował mnie, że przez pierwsze 5 miesięcy obowiązywania umowy otrzymam rabat i zamiast 45 PLN będę płaciła 1 PLN. Natomiast do końca obowiązywania umowy moje miesięczne zobowiązanie w stosunku do PLAY wyniesie 45 PLN. Umowa Kurier dostarczył przesyłkę, podpisałam się na umowie, i jak się okazało był to mój wielki błąd. Umowy oczywiście nie przeczytałam, ale nie przyszło mi do głowy, że sieć w której jestem już od dłuższego czasu oszuka mnie w ten sposób. Wyobraźcie sobie moje zaskoczenie, gdy przyszedł pierwszy rachunek. Zamiast 1 PLN było 45 PLN. Reklamacja Po rozmowie z biurem obsługi dowiedziałam się, ŻE TAKA PROMOCJA NIE ISTNIEJE. Po zgłoszeniu telefonicznym byłam przekonana, że sieć PLAY skontaktuje się ze mną, aby wyjaśnić sprawę. Oczywiście nic takiego się nie zdarzyło, co więcej po kolejnej rozmowie, za którą oczywiście każdorazowo płacę dowiedziałam się, że zgubili moje zgłoszenie. Jedynym śladem iż moje zgłoszenie faktycznie zostało dokonane była informacja dostępna po zalogowaniu na portalu PLAY. Pomimo tego, ze zgłaszałam "reklamacje", PLAY unikał tego słowa. Owszem można powiedzieć, ze reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie, a ja naiwnie myślałam, że zostanę potraktowana jak klient. Ale bardzo się myliłam. Odłączenie Cała sprawa trwała ponad miesiąc. Faktury w tej sytuacji nie chciałam uregulować. Po tym czasie PLAY odłączył mi zarówno internet, jak i telefon, za który płatność została uregulowana. A teraz tłumaczenie biura obsługi: obie usługi są na jednej fakturze, więc odłączamy i telefon i internet. A teraz rodzynek. Zacytuję odpowiedź na moją kolejną reklamację, która PLAY uparcie nazywa zgłoszeniem. "Zgłaszałam" 22 października, odpowiedź z PLAY 23 listopada. Po tradycyjnym podziękowaniu : Pragnę poinformować, że reklamacja została uznana za zasadną. W celu weryfikacji sprawy, odsłuchałam rozmowę dotyczącą przedłużenia umowy. (Chodziło o zawarcie nowej umowy na internet, ale to dla Pani, która do mnie napisała widocznie nie jest istotne) Konsultant poinformował, że przez pierwsze 4 miesiące abonament wynosić będzie 1 zł, a później 45 zł. (Konsultant informował o 5 miesiącach, ale widocznie to znowu nie jest istotne) A TERAZ UWAGA: Niestety, ale nie podsiadamy takiej promocji, która byłaby zgodna z tym, co przedstawił konsultant. Przepraszamy za omyłkę konsultanta. Zapewniam, że nie była ona działaniem celowym. (Osobiście mam co do tego wątpliwości). Przykro, mi ale nie mogę zmienić umowy na inną. (interpunkcja oryginalna! A dla mnie uczucia tej Pani nie są interesujące) Podpisując umowę zapoznała się oraz zaakceptowała Pani regulamin promocji. Jednak w ramach rekompensaty proponuję Pani upust 15% na abonament przez 3 Okresy Rozliczeniowe. Jeżeli zgadza się Pani na powyższe proszę o kontakt dowolnym sposobem. Sytuacja wygląda następująco; w ofercie miałam otrzymać upust 5x44 PLN, czyli 220 PLN. Po długim czasie wyjaśniania sprawy i odłączeniu mnie od usług PLAY mam propozycję nie do odrzucenia: podarują mi 20,25 PLN. W tej sytuacji PLAY zostawia dla siebie prawie 200 PLN twierdzi, że nie działa celowo. kontakt: india.varriale@wp.pl Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Czeslaw Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, IP: 178.73.49.* 22.01.11, 15:01 Po pierwsze UMOWY SIĘ CZYTA ZANIM SIĘ JE PODPISZE. Po drugie, zadzwonił do mnie wesoły pan z Playa i zaproponował przejście na abonament. Oczywiście na super warunkach. Podałem dane i czekam. Przyjechał kurier dał mi tylko umowę na której nie było nic na temat opłat itp. Wszystko było w zamkniętej kopercie. Otwieram zaczynam czytać a tam ani słowa o mojej fantastycznej ofercie. Wniosek jest prosty człowieka, który jest średnio ogarnięty chociaż nie nabiorą. Z doświadczenia jednak wiem, że 90 procent podpiszę umowę (bo kurier stoi nad głową) itd. CZYTAĆ UMOWY!!! Odpowiedz Link Zgłoś
nople Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, 22.01.11, 15:42 NIestety nie dla wszystkich to takie proste najwyraźniej. Dostają umowę i podpisują, nawet jeśli zrozumieją ją i zauważą, że nie zgadza się ze wcześniejszymi ustaleniami. NIe wiem naprawdę czemu podpisują ("czują się w obowiązku", bo kurier do domu dostarczył umowę?) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Czytacz Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, IP: *.play-internet.pl 22.01.11, 16:14 Macie racje umowy trzeba czytac, ale jesli z kims sie umawiasz to tez jest umowa ustna !!!!! wiec jak na to patrzeć ??? prawda jest oczywista dla wiekszosci osob o srrednim toku myslenia, firmy poprostu OSZUKUJĄ i są ZŁODZIEJAMI ale o tym trzeba mowic glosno i wyraźnie, a instytucje państwa reagować natychmiast, ilu czytało to policjantów urzędników UOKiK pewnie dzisiaj conajmniej 100 i co zrobili coś z tym - oczywiście że NIC bo po co !!!! Po takim artykule w poniedziałek - policja, prokurator, uke, uokik, cba, abw i wszystko co ma jakas wladze powinno trzepac tyłek prezesa a prezes dyrektorow, dyrektorzy kierowników i itd. ale w Polsce tak zawsze jest każdy każdego stara się szturchnąć w cztery litery !!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sa Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, IP: *.silesiamultimedia.com.pl 22.01.11, 17:49 Umowa ustna czyli na gębę,a biznes to dwie różne sprawy,aby umowa miała wartość Musi być na papierze i podpisy obu stron,na gębę to ja się mogę umawiać z sąsiadem czy innym znajomym ale nie z firmą telekomunikacyjna czy innym Dużym podmiotem gospodarczym,na wszystko musi być papier i ekologie mam w d..bez papierów i podpisów na nich nic nie jest ważne,a na słowo honoru nie prowadzi się dużego biznesu ani żadnego innego,no i co tu dużo mówić Każdą umowę Trzeba Przeczytać Przed Podpisaniem czy warunki się zgadzają jak ktoś ma z tym problem to niech potem nie płacze i oszustów wyzywa bo jest naiwnym frajerem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Moniq Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, IP: *.home.aster.pl 22.01.11, 15:59 Ja miałam dokładnie to samo, tylko inne warunki - Najpierw konsultant proponuje coś przez telefon, poźniej umowa (akurat mi przysłali właściwe warunki), Rachunki, które nie uzwględniały obiecanej promocji, aż w końcu okazało się, że promocja, którą mi zaproponowano nie obowiązuje od 5 miesięcy. 4 miesiące reklamacji skończyly się niczym. Zgłosiłam więc sprawę do UKE i dopiero to poskutkowało - dostałam takie warunki, jakie mi pierwotnie obiecano, minus przeprosiny, ale te sobie moga wsadzić. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Play nie działa zgodnie z etyką biznesu, 22.01.11, 20:58 Gość portalu: india.varriale@wp. napisał(a): ........... >internet > > Przy zakupie internetu przez infolinię PLAY konsultant poinformował mnie, że pr > zez pierwsze 5 miesięcy obowiązywania umowy otrzymam rabat i zamiast 45 PLN będ > ę płaciła 1 PLN. Natomiast do końca obowiązywania umowy moje miesięczne zobowią > zanie w stosunku do PLAY wyniesie 45 PLN. > > Umowa > Kurier dostarczył przesyłkę, podpisałam się na umowie, i jak się okazało był to > mój wielki błąd. Umowy oczywiście nie przeczytałam, ale nie przyszło mi do gło > wy, że sieć w której jestem już od dłuższego czasu oszuka mnie w ten sposób. Wy > obraźcie sobie moje zaskoczenie, gdy przyszedł pierwszy rachunek. Zamiast 1 PLN > było 45 PLN. > ########## Twój wielki bląd nie polegał na podpisaniu umowy bo nie mialaś szans jej przeczytać. Błędem było nie przeczytanie umowy później na spokojno. Bo zgodnie z przepisami umowę tak podpisaną mialaś prawo unieważnić PISEMNIE W CIĄGU DZIESIĘCIU DNI bez uzasadnienia dlaczego. Po prostu unieważniam umowę. Powinna być informacja o takiej możliwości. Umowa nabiera dopiero ważności po 10 dniach!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: badziewiak66 rozumiem że prokuratura ma jakąś umowę z Play-em IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 12:00 na mocy której nie wszczyna postępowań karnych kiedy sprawa dotyczy pracowników play. Czy ja też mogę prosić o podanie do koga mam się zwrócić bym był bezkarny. Jestem gotowy dać na konto jakieś partii parę złotówek. Proszę o pomoc. Wyrazy szacunku dla Pana Premiera, Prezydenta i wspaniałych działaczy PO ( liczę na rewanż ). Odpowiedz Link Zgłoś
net_friend Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 12:01 Co na to Play? - Odpisał, że jego zdaniem wszystko jest w porządku, bo podpis jest identyczny z tym na aneksie do umowy. Którego przypominam nie podpisaliśmy - denerwuje się pan Maciej. No to chyba nie ma już wątpliwości że oszustem jest sama sieć. Odpowiedz Link Zgłoś
lupota Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 12:08 Dobrze że ta sprawa wypłynęła bo ja miałem zamiar przenieść 4 numery firmowe z Orange do Play ale już wiem że tego nigdy nie zrobię. Mam u nich umowę ( najpierw Idea) od ponad 10 lat i nigdy nie było tego typu problemów . Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: moe Ja mam tam gdzie jest taniej IP: 82.139.156.* 22.01.11, 12:48 Czyli w Play Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kriss zaraza =play IP: *.uznam.net.pl 22.01.11, 12:14 omijajcie play z daleka przez te lata byłem u trzech operatorów-play pare lat temu skusił mnie tańszymi połączeniami.... juz wróciłem do ery...a obsługa ( w Swinoujściu ) masakra ,panny zmieniaja sie co tydzień i nie maja pojecia po co tam sa ,ściemniaja klientów ,aby tylko podpisali umowe... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sołtys Re: zaraza =play IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 12:25 JA przeszedłem wszystkich operatorów i od 2 lat jestem w PLAY. Żadnych problemów, niezła oferta itp. Głupoty piszecie i tyle. Tak samo jak z TPSA. Niby taka zła i beznadziejna firma a ja mam neta od 2005r z Tepsy i żadnych problemów ! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: 666 Re: zaraza =play IP: *.adsl.inetia.pl 22.01.11, 14:28 Nie masz problemów bo pewnie łykasz wszystkie rachunki, taki klient jest najlepszy dla firm. W pewnym sensie jesteś szczęśliwym człowiekiem bo nie jesteś świadomy tego jak inni ciebie oszukują. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: js zaraza analfabetyzmu toczy ten kraj IP: *.acn.waw.pl 24.01.11, 20:13 ja tez lykam wszystkie rachunki a konkretnie to 1zl/mies za abonament z darmowa 1h/mies. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: zaraza =play 22.01.11, 21:04 Gość portalu: sołtys napisał(a): > JA przeszedłem wszystkich operatorów i od 2 lat jestem w PLAY. Żadnych problemó > w, niezła oferta itp. Głupoty piszecie i tyle. Tak samo jak z TPSA. Niby taka z > ła i beznadziejna firma a ja mam neta od 2005r z Tepsy i żadnych problemów ! ### Co do Tepsy masz rację. Ja przejechałem się na Netiiktóra na kilka miesięcy uniemożliwiła mi korzystanie z telefonu stacjonarnego i jeszcze prztrzymując bezprawnie numer i linię TPSA uniemożliwiała mi powrót do TPSA. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sa Re: zaraza =play IP: *.silesiamultimedia.com.pl 22.01.11, 17:52 Od początku mam dwa numery w play na kartę 0 problemów ,widać masz pecha Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: zaraza =play 22.01.11, 21:05 Gość portalu: sa napisał(a): > Od początku mam dwa numery w play na kartę 0 problemów ,widać masz pecha ### A podpisz umowę na abonament to przekonasz się! Odpowiedz Link Zgłoś
olias Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 12:15 to oczywiste że zamiast szarpać się z firmą tolerującą TAKIE zachowania swoich ludzi konieczne jest zgłoszenie sprawy do policji. fałszowanie podpisu jest przestępstwem nie przez przypadek, czy pomyłkę. jeśli dziś fałszerze poczują się bezkarni jutro będziecie wyjaśniać prawy o miliony. Pozwólcie pewnemu typowi ludzi poczuć bezkarność w podrabianiu podpisu. I pamiętajcie jeszcze że nasze państwo ma ważniejsze sprawy na głowie niż zajmować się pilnowaniem waszego bezpieczeństwa finansowego. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: szczypan Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... IP: 178.73.49.* 22.01.11, 12:16 Podejrzewam, że to nie sam Play tylko firma zewnętrzna. Ale wszystko możliwe. Teraz cuda się dzieją we wszystkich sieciach. W Erze włączona przypadkowo bajka staje się stałym comiesięcznym 20 czy 30 złotowym dodatkiem do rachunku dopóki się tego w punkcie firmowym nie wyłączy. W Plusie jednorazowe pakiety internetowe zamieniły się w cykliczne i dobrze, ze dzień przed automatycznym przedłużeniem pakietu przysłali sms to czym prędzej wyłączyłem. W tym samym Plusie firma zewnętrzna sprzedająca umowy i telefony korzysta z jeszcze bardziej zewnętrznych ;) firm kurierskich i na styku tych trzech podmiotów robi się bałagan nie do opisania, dobrze że póki co bez skutków finansowych dla abonenta. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bzz a platformy cyfrowe to co? IP: *.play-internet.pl 22.01.11, 12:22 w pazdzierniku ubieglego roku zadzwonil do mnie konsultant jednej z platform cyfrowych, pyta czy ja, to ja itd. - nie podaje celu rozmowy tylko pyta czy moge rozmawiac-nieswiadomy niczego (mimo, ze spalem po nocnej zmianie) zgadzam sie (nie wiedzialem o co chodzi) a pan mi tu zapodaje oferte uruchomienia dodatkowych kanalow, zgadzam sie sprobowac ale tylko przez miesiac i tylko za darmo - tak mi sie wydawalo, po zalogowaniu sie na moje konto abonenckie stwierdzam, ze usluga jest wlaczona i bede za nia placil... i teraz tak, kilkakrotnie wczesniej dzwonil ktos do mnie z podobna oferta i zawsze odmawialem, poniewaz nie interesuja mnie kanaly filmowe i powtarzalem to kilka razy ale probowali dalej zlozylem reklamacje - czekam i jest odpowiedz - po odsulchaniu rozmow z konsultantem wychodzi na to, ze zgodzilem sie i koniec kropka- trudno-skoro tak to tak.... teraz najwazniejsze sprawdzam umowe abonencka, ktora podpisalem przy zawieraniu umowy w sklepie jest tam czarne na bialym, ze nie wyrazam zgody na kontakt telefoniczny czy za posrednictwem smsow itp. wiec o co kaman? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: joj Re: a platformy cyfrowe to co? IP: *.aster.pl 22.01.11, 12:40 A z tym to do GIODO. Odpowiedz Link Zgłoś
swan_ganz Re: a platformy cyfrowe to co? 22.01.11, 12:59 zgadzam sie sprobowac ale tylko przez miesiac i tylko za darmo - tak > mi sie wydawalo mnie w podobny sposób play wrobił w mobilny internet; jechałem samochodem gdy zadzwoniła konsultantka od nich z propozycją "darmowego przetestowania" ich łącza moblinego przez okres trzydziestu dni.... By nie przeciągać rozmowy zgodziłem się być takim testerem tym bardziej, ze oni obiecywali łącze szybsze niz to od ery z którego korzystam do tej pory tyle, ze okazało się, że to ich łącze to działa tylko w Warszawie bo juz w Radomi czy Lublinie nie chciało więc im odesłałem ten modem bo mobilnego łącza w domu nie potrzebuję... I co się okazało? Zę w umowie na to testowanie był jakiś zapis w myśl którego modem w przypadku rezygnacji mam im odesłać kurierem a nie pocztą polska i z tego powodu uznali, ze zaakceptowałem wraunki umow bo nie odesłałem im w terminie modemu.. Nie negowali samego faktu dostarczenia im tego modemu w komplecie do wskazanego przez nich punktu tylko sposób w jaki zostało im to dostarczone.. :-) I w ten sposób naciągneli mnie na sześć stów bo zg. z umową co miesiąc płaciłem im ustaloną stawkę za interen którego nie używałem.. Od tamtej pory zapomniałem o tych oszustach ... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: taka prawda Re: a platformy cyfrowe to co? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.01.11, 13:26 Nawet jakby PLAY działał w twojej okolicy to i tak nie miałbyś większej prędkości od ERY bo maksymalne prędkości w PLAY są mniej więcej takie jak minimalne w ERA PLUS i ORANGE. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: 666 Re: a platformy cyfrowe to co? IP: *.adsl.inetia.pl 22.01.11, 14:15 Poza tym Play ma wewnętrzny roaming w Plusie ( bo nie ma zasięgu na 99% powierzchni kraju tak jak podaje w reklamach ) i jeżeli ktoś ma "Play Online" ale w telefonie z abonamentem to jeżeli nie włączy usługi "blokada transferu danych", to może okazać się że zapłaci potężny rachunek za przesyłane dane mimo wykupienia usługi "Play Online", zwykłe oszustwo. Ciekawa sprawa taka blokada jest włączana automatycznie u innych operatorów tylko w Play nie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: s Re: a platformy cyfrowe to co? IP: *.static.maxnet.net.pl 22.01.11, 14:38 dlatego nie wykupuję pakiety "Play Online" tylko "Internet w telefonie". Droższy, ale nie muszę włączać blokady a co za tym idzie nie mam problemów z zasięgiem jak wyjadę z miasta. Odpowiedz Link Zgłoś
bling.bling Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszkodo... 22.01.11, 12:30 podobna sprawa miała miejsce w przypadku mojej matki. Konsultant namawiał ją by nie zmieniała operatora tj przedłużyła umowę z obecnym operatorem na linii TPSA. Mama początkowo się zgodziła mówiąc żeby przyjechał osobiście to może podpisze umowę. Nie umówił się na konkretny dzień, mama o tym zapomniała i wyjechała na drugi koniec kraju na kilka dni. Po jakimś czasie dostała fakturę, zadzwoniła bo przecież niczego nie podpisywała. Tam dowiedziała się że jednak przedłużyła umowę a oni mają jej podpis na umowie. Podpis był skopiowany z poprzedniej umowy ale data podpisania umowy wypadała na dzień w którym matka była 500 kilometrów od domu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pffff Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.dynamic.chello.pl 22.01.11, 13:22 Play to oszuści, niestety. Sama miałam z nimi stycznośc i przestrzegam. Wzięłam od nich bezprzewodowy internet, działał bez zarzutów. Po roku przedłużylam umowe i zaczęły się schody. Nie dostwałam od nich faktur, choc na moim koncie byly one widoczne ( nie bralałm e-faktur). cudownym zbiegiem okoliczności faktury byly wystawiane 22- 25 a dostawalam je grubo po terminie płatności, np 10 danego miesiąca. Konsultanci do mnie wydzwaniali i straszyli,że ta rozmowa jest nagrywana, że nie opłacam rachunków, które byly już dawno wystawione, na moje odp,ze one do mnie nie docierają, bądz dostarczane sa po terminie, proponowali e-faktury i zrzucali winę na pocztę. Ja w to nie wierzę, ze list idzie 3tyg, wystawic fakturę mozna dawno a wysłać to już inna sprawa. Po takich sytuacjach postanowailm zrezygnowac z ich usług i tu kolejna niespodzianka. Rezygnacji nie przyjeli mi w punkcie Playa, tylko musialm wysylac ją listem poleconym do siedziby firmy, żeby przypadkiem jak to powiedzial pani z punktu" nie wyparli się ,ze nie dostali". Po przeszlo tyg, może nawet prawie 2tyg oddzwonili, ze przyjmują rezygnację, ale rachunki musialam placic tak jak mi sie konczyla pierwsza umowa- nie przedłuzenie, na dodtake list polecony niby dostali po tygoniu,dlatego rezygnując w listopadzie ( przedlużenie umowy bylo w grudniu) musialam placic rachunki jeszcze za styczen!!!! Brak słów Odpowiedz Link Zgłoś
quri3 Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 17:39 Z Playa trudno się wypisać. Miałem tam mobilny internet. Rozwiązanie umowy trwało tak długo, że wszedłem na następny okres rozliczeniowy. List wysłałem na 3 tygodnie przed miesięcznym okresem wypowiedzenia. Oczywiście nic się dało zrobić. Powiedzieli, że nie liczy się kiedy list wysłałem, a kiedy oni, ci złodzieje, go otrzymali. Potwierdzenia odbioru do dziś nie dostałem! Niestety zgadzam się, że Play to banda oszustów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sa Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko IP: *.silesiamultimedia.com.pl 22.01.11, 18:13 Ja nie miałam takiego problemu,bo wysłałam na ich koszt ze starej koperty co mi została z ich innej oferty i jeszcze drugi polecony i dostałam dwa telefony od infolini w tej samej sprawie rozwiązanie bez problemowe tylko że musiałam zapłacić jeszcze za jeden m-c bo umowę podpisywałam ostatniego a cykl rozliczeniowy miałam do 19 ale nie było źle bo liczyłam się z tym że mi mogą przedłużyć o ten m-c,mam z internetem playa spokój. Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 21:17 Gość portalu: pffff napisał(a): > Play to oszuści, niestety............................................. na dodtake list polecony niby dostali po tygoniu,dlatego rezygnu > jąc w listopadzie ( przedlużenie umowy bylo w grudniu) musialam placic rachunki > jeszcze za styczen!!!! Brak słów Odpowiedz Link Zgłoś
ereta Re: Telesfałszowani: Zgłaszają się kolejni poszko 22.01.11, 21:28 Gość portalu: pffff napisał(a): > Play to oszuści, niestety. ................................................................, na dodtake list polecony niby dostali po tygoniu,dlatego rezygnu > jąc w listopadzie ( przedlużenie umowy bylo w grudniu) musialam placic rachunki > jeszcze za styczen!!!! Brak słów ###########pffff, popełniłeś błąd. Trzeba było złożyć reklamację na Poczcie o niedostarczenie listum poleconego. Poczta po ok 2tyg poinformowałaby cię o tym kiedy i kto upoważniony (imię nazwisko data i godz) odebral list polecony. I z takim poświadczeniem informujesz ich że sprawa idzie do sądu jeśli nie zalatwią sprawy zgodnie z Twoim życzeniem. Szybciutko to zalatwią. Ja mialem podobne z LG. Po takim czymś i kilku miesiącach milczenia naglę w ciągu kilku tygodni mialem wymienione kino domowe na nowe (fabrycznie zapakowane) , przez firmę kurierską nie ruszając się z domu poprzez autoryzowany serwis central;ny. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: xxx A ja mam pre-paida,i wszelkie oszustwa zniknęły... IP: *.play-internet.pl 22.01.11, 13:12 ciekawe dlaczego?:):):)wczesniej 2 razy abonament i nigdy więcej...tym bardziej że teraz operatorzy znaleźli nowe źródło oszustw,internet przez telefon. Odpowiedz Link Zgłoś