Jak złożyć reklamację i przeżyć

[vaz]

Oczywiscie najpierw wynajac trzech prawnikow.

SonyEricsson do dupy

[Gość: si]

Najgorszy badziew sprzedaje SonyEricsson, np modemy gc75, gc85 - mają wadę
konstrukcyjną - wszystkim pęka końcwka antenki - a ta beznadziejna firma
postanowiła oszukiwać klientów i wcziska ciemnotę że to wada mechaniczna -
ciekaw jestem jaką maja na to definicję - bo ja na taką firmę mam jedną - SZUBRAWCY
Nie polecam tandety SonyEricsson i oszukańczego serwisu !

[dina123]

Odradzam zakupu telefonow tej firmy, tandeta jakich malo. Model T290i w dniu
zakupu trafil juz do servisu a po 2 tygodniach dostalem go z ekspertyza ze
spelnia normy polskie... Juz wiecej nie kupie nic tej "firmy" !!

UWAGA! 2 lata gwarancji dla sprzetu zakup. w UE!!!

[kurczeblade2]

Wedlug prawa Unijnnego, kazdy sprzet elektroniczny sprzedany na tereniu UE musi miec 2 lata
gwarancji! Bez wyjatkow!!!
-----------
www.jajka.org

[Gość: Arek "Aiwa-Platz"]

Ty zawiadom Sony Poland, Philips Polska, Samsung Polska i trochę innych jeszcze
dystrubutorów o swoim odkryciu. I nie rób ludziom wody z mózgu.

[Gość: Arek "Aiwa-Platz"]

Miało być DYSTRYBUTORÓW , sorry.

[Gość: magda]

z dala od T630!!po pół roku przestał działać nagle!!trafil do naprawy, p 2 tyg
z niej wrócił zreanimowany. Nie minęły 2 miesiące a badziewiasty tel znowu
zaczął świrować. Ponownie trafił do zakladu, gdzie przebywał bez mała 1.5
miesiąca!!dodam że po miesiącu zapewniano mnie, iż przyznano mi nowy aparat
tylko nie ma aktualnie w Polsce, heh. W końcu po długich bojach dostałam
podobno nowy- przód może i nowy, ale batria i tylna klapa z pewnością nie!
acha zapomniałam dodac, że podczas pierwszego kontaktu z serwisem zarzucono mi
zalanie telefonu bo....były wakacje!!przestroga dla reklamujących s-e
wstrzymajcie się do jesieni- mniejsza szansa "zalania" ;-)
wszystko fajnie tylko jak mam telefon na abonament to zabranie go do naprawy na
tyle czasu skutkuje dodatkowymi stratami.

[misiopie]

Inna sprawa że nawet z całą antenką GC85 właściwie częściej nie łączy niż
łączy - zależy to właściwie od humoru tej badziewnej karty...
Według serwisu - brak usterki (no przecież po kilkunastu-kilkudziesięciu
próbach w końcu łączy...). Grr

polonez to kicz

[Gość: pan józio]

kupilem ostatnio poldka i poprzedni wlasciciel zapewnial mnie ze to dobra bryka
i jest w stanie idealnym! po miesiacu odpadly drzwi, spalil sie silnik
wycieraczek, rdza podchodzi juz pod szyby, a silnik nadaje sie jedynie na zlom.
I co ja teraz biedny zrobie! Poradzcie!!

Czy ktos mial problem z Sony Playstation

[Gość: gnembon]

Po pol roku przestalo odtwarzac gry.W serwisie powiedzieli,ze byla
nieautoryzowana ingerencja,lutowanie plyty glownej,jakby ktos chcial pirackie
plyty odtwarzac.Ja jestem lajkonikiem i nie mialem nawet pojecia,ze takie
przerobki mozna wprowadzic.Kto wiec to zrobil? Empik sie wypial na mnie, Sony
sie wypielo.Czy ktos mial tego rodzaju przejscia?
[e-mail]

[Gość: aqq]

Potwierdzam opinię o firmie. Bateria mojego telefonu miała pracować według danych producenta DWA RAZY DŁUŻEJ, niż to jest w rzeczywistości. Do tego już po trzech miesiącach używania (bez żadnych ekscesów) aparat zaczyna czasem wariować. SonyEricsson - omijać szerokim łukiem !

Jedno pytanie:

[Gość: M]

Kupiłam w sklepie, gdzie sprzedają rzeczy np. z ekspozycji i tym podobne -
znacznie taniej - i tak drogie (160 zł) żelazko Philipsa. Po przyniesieniu do
domu okazalo się, że ten fioletowy plastik był "rozpryśnięty" wewnątrz.
Sprzedawczyni, po przyniesieniu go jej z powrotem, stwierdziła, że 'i tak nie
cieknie, a tych rysy prawie nie widac'.
Pewnie juz jest po ptokach, ale może mi ktoś powiedzieć, kto miał rację?
Wiedziałam, że to sklep, w którym sprzedaje się rzeczy nie całkiem nowe - bo jak
nazwać rzeczy, które były używane do przeprowadzania pokazów albo stały w
ekspozycji? Chyba nie 'nowe', chociaż 'używane' to też nieodpowiednie słowo.

[Gość: D]

Czy towar/produkt nowy czy uzywany objety jest rekojmia. Jezeli ma wade
konstrukcyjna w momencie zakupu, o ktorej nie miales pojecia to przysluguje Ci
prawo do rekompensat i innych takich. Zwlaszcza jezeli owa pani o tym wiedziala
a Ciebie nie poinformowala.

Polacy są zakładnikami umów - jak "w obozie",

[Gość: oleś]

Spróbuj zostać abonentem jakiegoś operatora, po tobie. Co jakiś czas dowiadujesz
się że zawalasz, nawet jak regularnie płacisz, co chwilę podwyżka, mimo, że w
umowie nie było,nie zdążysz zrezygnować w terminie, bo informacja przyszła po
terminie, bo w umowie nie jest napisane, że muszą informować pocztą poleconą
"KRUK" czuwa i straszy bezkarnie każdego, kto odszedł z Cyfry, nawet jeśli się
ma wszystkie dowody wpłat. Człowiek to zbiera, jest pewny, że ma dowody na
uczciwość, a potem wydaje na znaczki telefony i udowadnia, że jest uczciwy na
swój koszt. Masz umowę na czas określony z TPSA (neostrada), musisz do dnia X
albo zrezygnować, albo przedłużyć, nie przez internet nie, choć masz od nich
łącze, osobiście w telepunkcie, nawet jeśli u ciebie nie ma i musisz jechać
daleko, jak nie zdążysz, to przechodzisz na czas nieokreżlony za sumę dwukrotnie
wyższą, (tak, jest drobnymi litereczkami napisane w jakimś punkcie potężnej
umowy). Tak jakby nie wystarczyło kontynuować tej umowy na dotychczasowych
zasadach, jeśli nie było rezygnacji. Ale chamy po 2 razy w tygodniu dzwonią do
domu i agitują, już nie wspomnę o ślicznym głosie Czubówny reklamującej tę
złodziejską firmę. Gdyby miała honor, nie robiłaby tego Polakom, dobrze wie jak
kłamie. Nie sposób nie wymienić banku, zwłaszcza PKO, bo to jest dopiero
bezkrana hiena. Tu chyba trzeba do Strasburga, bo w Polsce nie ma siły, by sobie
poradzić z ich naciąganiem klienta i oszukiwaniem go. Tak można wymieniać bez
końca i nic. Prasa pisze, ale człowiek jest sam, albo do sądu a tam latami się
czeka, jak się nie ma adwokarta, można tylko stracić. Tragedia w niby normalnym
kraju, demokratycznym...

RACJA

[Gość: konsument]

W 100% racja !

[Gość: Iza]

Dziwne jest , ze nie można zareklamować zwykłych przesyłek pocztowych , bo nie
są nigdzie rejestrowane. To za co ja płacę naklejając znaczek ... Praktycznie
kazdy moze ja sobie wziąć i szukaj wiatru w polu!!

[ragazza4]

Właśnie dlatego że kosztują nędzne 1,30 zł - czego można się spodziewać za takie pieniądze? Jeśli wymagasz wzmożonej kontroli nad Twoją cenną przesyłką to zapłać 3,50 za polecony lub 5,40 za polecony ze zwrotnym poświadczeniem odbioru. Ot i problem z głowy.

[Gość: Iza]

W/g Ciebie zwykła pocztówka z życzeniami dla przyjaciela nie ma żadnej
wartości.?? Powtórzę pytanie: Do czego obliguje pocztę naklejenie przeze mnie
znaczka..?? Wydaje mi się , że do wywiązania się z umowy , którą w ten sposób z
pocztą zawieram. Moją sprawą jest w jaki sposób i za ile wysyłam przesyłkę , a
poczty sprawą jest , żeby ją dostarczyć na miejsce , bo sie do tego
zobowiązała . A tak na marginesie - polecone i wartościowe również giną i
raczej trudno to wytłumaczyć tym , że się zsunęły za biurko.!!

[Gość: jahu 51]

Wyjatkowo parszwywie przy rozpatrywaniu reklamacji zachowuja sie w sieci
Fotojoker. Zero wspolpracy z klientem, nieuprzejma obsluga, nie dabha o
zalatwienie gwarancji i w ogole uwazaja,ze robia laske, gdyz przeciez sprzedali
towar i w tym mommecie ich odpowiedzialnosc sie skonczyla. Ostrzegam i idradzam
zakupy w sieci Fotojoker.

[Gość: dosienka]

Nie strasz mnie... Właśnie jadę z reklamacją, gdyż zepsuł mi się aparat Foto.
Mam gwarancję, ale to też nic pewnego, czy naprawią, bo może się okazać, że nie
umiem robić zdjęć i sama go zepsułam. Brr.

[Gość: jahu 51]

Wspolczuje....

co to za porady beznadziejne.!!! złóz reklamacje?

[Gość: kross]

kazdy głupi potrafi a co zrobic jak bank ma cie w dup..e i twoja reklamacje
tez?tego już gryzipiórek nie napisał co zrobic jak sprzedawca ma gdzies twoja
reklamacje ,tego mondraliński tez nie napisał.zaten artykuł to bym mu 1grosza
nawet niezapłacił i tak dobrze ze szybko przejżałem bo szkoda czasu!!!

[Gość: ograbiony]

UWAGA NA LUKAS BANK - TO ZLODZIEJE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1111111111

[Gość: Marek z USA.]

Teściową podeszła jakaś agentka Tele2, którą mama wpóściła nieopatrznie do
mieszkania. Agentka wcisnęła starszej pani jakąś usługę-kit, zupełnie jej nie
przydatną. Teraz już od ponad sześciu miesięcy walczymy o unieważnienie tej
umowy a mama musi płacić dodatkowe pieniądze. Tele2 gra na zwłokę a może wogóle
nie ma zamiaru tej umowy rozwiązywać. Nie pomagają e-maile, listy polecone ani
rozmowy telefoniczne, rachunki przychodzą nadal. Rzecz dzieje się w przepięknym
naszm Gdańsku.

Chcialbym Cie poinformowac,

[Gość: 0300 700 200]

ze wygrales nagrode. Aby uzyskac wiecej informacji zadzwon pod numer 0300 700
200. Czekamy

[Gość: MIchał]

zadzwonil jakis utomat do mnei wczoraj. to jakis kit tak ? pewnie tlyko placisz
4 zł nabija cie w butelkea ty nic z teog nie amsz.. a podobno wygrałem nagrode
:P i wystraczy podac adres i byc pelnoletnim

[Gość: A..M...A]

A trzeba coś wykręcić przed tym 0300 700 200 bo sie nie moge dodzwonic

[Gość: xXx]

Za głupotę się płaci. Jednym zdaniem - Widziały gały co później podpisywały.

[Gość: Kuba]

Eeetam. To, że nie znamy się na prawie nie znaczy, że nie będziemy w stanie
wyegzekwować tego, co się nam należy. Z doświadczenia wiem (kilka razy
składałem reklamacje, skargi, itd) że po drugiej stronie (i to niezależnie od
instytucji) też siedzi osoba, która nie ma bladego pojęcia o przepisach.
Dlatego też należy zadziałać jej własną bronią. Wystarczy napisać pismo w
bardzo poważnym tonie, uzupełnić kilkoma trudnymi wyrazami (jest szansa, że
jeśli odbiorca ich nie zrozumie, przestraszy się jeszcze bardziej :) i na
koniec dorzucić kilka paragrafów (jak nie macie pod ręką potrzebnego kodeksu to
polecam GOOGLE - tam jest wszystko :). Ot i to wszystko - zrobicie wrażenie
znających prawo i przede wszystkim pewnych swoich racji - a to 75% sukcesu.
Najgorsze, co można zrobić przy składaniu reklamacji to zwymyślanie sprzedawcy
od najgorszych możliwych :)

POMÓŻCIE!

[Gość: Paul]

Kupilem w Media-Markt kompa (powinni tego zabronic), gwarancja jest napisana nie
jasno- np. ze towar ma byc oddany do reklamacji w oryginalnym opakowaniu... no i
problem w tym ze zaczyna mi szwankowac twardziel i chyba padnie- coraz glosniej
chodzi itp. a nie mam zamiaru oddawac im calego kompa i zostawac bez sprzetu -
jak twardy mi padnie to sobie kupie drugiego a tego bym chcial zareklamowac
tylko czy tak sie da - sam dysk? Na jaki paragraf sie powolac, ma ktos
doswiadczenie w takim lub podobnym przypadku? Mimo ze jest plomba na obudowie
kompa to uwazam ze nie ma to nic do rzeczy bo juz kilka razy wrzucalem sam
rozszerzenia i gwarancja tego nie zabrania, wiec czy moge wyciagnac dysk i niech
oni sie tym martwia? pozdrawiam

[Gość: Lagarder]

Witam!
Nie radzę kombinować z plombami.Na pewno będzie to naruszenie zasad
wynikających z gwarancji.Jeśli kupowałeś komputer jako integralną całość , to
reklamujesz komputer a nie poszczególne podzespoły.To sprzedawca - jeśli
korzystasz z przepisu o zgodności towaru z umową , lub gwarant - jeśli
korzystasz z gwarancji - musi określić co w nim szwankuje.
Nie wymieniaj nic "na własną rękę".
Pozdrawiam
Miejski Rzecznik Konsumentów w K.

reklamacja:/

[justi21]

A ja reklamowałam buty już 3 razy (ciągle ten sam powód - odklejanie obcasów)
teraz byłby 4 raz, ale sprzedawczyni nie chce ich przyjąć, bo zgubiłam paragon.
Paragon miałam tylko za 1 razem, za 2 i 3 razem przyjęła bez paragonu, na
podstawie wcześniejszych reklamacji! O co chodzi? Czemu teraz nie chce przyjąć?
Czy mam prawo rządać zwrotu gotówki, bo to już 4 raz to samo? Grr....! Pomocy!