TP SA drastycznie podwyższa ceny abonamentu za ...

[Gość: Kuba]

Chyba coś się komuś pomyliło, bo z danych wynika, że abonamenty
analogowe są 2x wyższe niż ISDN w Europie, a jest dokładnie
odwrotnie. Gazeto sprawdź swoje dane :-))

[Gość: isdn_user]

Dlaczego ucinaja stare plany taryfowe Octopus isdn ?

Niech pozwola zostac dotychczasowym ich uzytkownikom (a nowe plany niech
obowiazuja dla nowych abonentow isdn - ciekawe czy by im sie sprzedaz
utrzymala).

Czy URTiP nie widzi w tym fakcie zmuszania dotychczasowych abonentow do
placenia dodatkowego haraczu? Mowienie ze moge rozwiazac umowe jest
polsrodkiem - bo w wiekszosci przypadkow nie ma alternatywnych operatorow.

TP ma prawo podnieść ceny

[Gość: TOM]

Tak, dokładnie, ma prawo podnieść ceny. Proszę przeczytać umowę.
Natomiast NIE MA PRAWA zmieniać warunków świadczenia usługi bez
zgody abonenta. Właśnie o to w tej checy chodzi. Nie o podwyżkę,
ale o bezprawne zmiany świadczenia usługi: zmiana ilości numerów
telefonicznych, zmiana sposobu naliczania opłat (sekundowe),
wykluczenie z abonamentu usług dodatkowych (AOC - informacje o
opłacie, CLIR - ukrywanie swojego numeru "na życzenie") itp.
Zgodnie z polskim prawem abonent musi wyrazić zgodę na zmianę
warunków świadczenia danej usługi (t.j. ISDN) podpisując się pod
umową lub aneksem do instniejącej umowy.
TELEKOMUNIKACJA POLSKA chce łamać prawo i nawet się z tym
reklamuje! To jest SKANDAL!

[peka1972]

Gość portalu: TOM napisał(a):

> Tak, dokładnie, ma prawo podnieść ceny. Proszę przeczytać
umowę.
> Natomiast NIE MA PRAWA zmieniać warunków świadczenia usługi bez
> zgody abonenta. Właśnie o to w tej checy chodzi. Nie o
podwyżkę,
> ale o bezprawne zmiany świadczenia usługi: zmiana ilości
numerów
> telefonicznych, zmiana sposobu naliczania opłat (sekundowe),
> wykluczenie z abonamentu usług dodatkowych (AOC - informacje o
> opłacie, CLIR - ukrywanie swojego numeru "na życzenie") itp.
> Zgodnie z polskim prawem abonent musi wyrazić zgodę na zmianę
> warunków świadczenia danej usługi (t.j. ISDN) podpisując się
pod
> umową lub aneksem do instniejącej umowy.
> TELEKOMUNIKACJA POLSKA chce łamać prawo i nawet się z tym
> reklamuje! To jest SKANDAL!

AMEN

Paweł

TePe eSA nie podwyższa cen !!!

[peka1972]

Witam wszystkich,
Zrobił sie niemały szum wokół tego tematu ale nikt nie pisze o
co w tym naprawdę chodzi.
A chodzi o tysiące abonentów, którzy skuszeni marketingiem TP SA
założyli linie cyfrowe i teraz próbuje się ich zrobić w balona.
Trudno powiedzieć że TP SA podnosi ceny. TP SA zmienia
całkowicie swoją ofertę dla odbiorców ISDN.
Najbardziej popularnym był Octoups Komfort (dwie linie, trzy
numery telefonów, cyfrowa jakość, przystępna cena).
W tej chwili próbuje się odebrać klientom numery telefonów
(wszak nowy plan ISDN ma tylko jeden), włączyć na siłę płatne
usługi, których nikt nie chciał kupować - rozmowy z rabatem oraz
naliczanie sekundowe, które w ujęciu telekomunikacyjnym jest o
wiele droższe niż rozliczenie wg. impulsów. No chyba że ktoś
lubi trzymać w jednej ręce słuchawkę a w drugiej stoper i
jeszcze patrzeć na tabelkę w której sekundzie zakończyć rozmowę
aby nie przepłacić.
Odnoszę wrażenie i myślę że sporo osób się też pod tym podpisze
że rynek ISDN w Polsce się na dzień dzisiejszy nasycił i TP SA
postanowiła rozpocząć żniwa. Skoro już nikt nie kupuje to niech
Ci którzy kupili zapłacą więcej.
Ale niestety. Tak się dziwnie złożyło że właśnie poprzez
wprowadzenie nowych planów TP SA sama sobie dołek wykopała. Tego
nie można potraktować jako zmianę wysokości opłat w cenniku. To
jest zmiana oferty usług i jako taka wymaga zgody ze strony
abonenta pod rygorem nieważności. Tak stanowi zarówno umowa o
świadczenie usługi jak i regulamin świadczenia usługi ISDN. Oba
akty wymyślone przez samą TP SA. Widać jak je pisali to jeszcze
nie mieli tego pomysłu. Tak więc nic TP na tej zmianie nie zyska
a wręcz straci. Bo starzy abonenci nie zmienią (chyba że ktoś ma
za dużo pieniędzy ale wtedy proponuję moje konto :-) ) a nowi,
którzy mieli zamiar ISDN zakupić dadzą sobie spokój a na pewno
nie kupią go w TP SA.
Życząc więcej mądrych pomysłów
Paweł

[Gość: milo]

i nie jest to ostatnia podwyżka, jak przypuszczam.
Socjalistyczny moloch kosztuje!!

Do autora artykułu

[Gość: Gość]

Szanowny Panie,
bardzo bym prosił zająć się tą sprawą ponownie, gdyż wyjaśnienia ze strony TP SA umieszczone w artykule są szyte grubymi nićmi.
Jestem użytkownikiem ISDN'u i do tej pory byłem jego gorącym zwolennikiem - także polityki TP SA w tym zakresie. Obecna sytuacja
zakrawa na kpinę z polskiego abonenta. Nie interesuje mnie fakt, że podwyżka cen ISDN niszczy dotychczasowe osiągnięcia TP SA i
zainwestowane w promocję tej usługi pieniądze - to jest sprawa TP i marnotrawienia własnych środków. Dla mnie ważniejszy jest
fakt, że podwyżka cen ISDN to jednocześnie nabicie w butelkę dotychczasowych klientów. Dam Panu kilka wskazówek dotyczących
rozwinięcia tematu:
- najczęściej abonenci korzystali z abonamentu ISDN Komfort (3 numery telefoniczne w ramach abonamentu) płacąc 40 PLN
netto/miesiąc)
- aktualnie za 55 PLN TP SA proponuje tylko jeden numer, chcąc mieć to co mam teraz musiałbym płacić 63 PLN/ miesiąc
- zmusza się mnie do przejścia na taryfę sekundową, która jest bardzo niekorzystna dla mnie np: za 3 min rozmowę lokalną teraz
płacę 29gr a w taryfie nowej aż 46 gr !!! Gdybym chciał mieć taryfę sekundową to bym sobie ją zamówił - teraz mnie zmuszają
obligatoryjnie do jej używania.... skandal !

Co o tym wszystkim myślą użytkownicy ? Ci co mają ISDN zastanawiają się nad rezygnacją i powrotem do analoga (cofamy się więc
do poprzedniej epoki i tracimy zainwestowane pieniądze). Nowi potencjalni użytkownicy ISDN już nie rozważają przejścia na ISDN.

Gratuluję dobrego samopoczucia marketingowcą z TP SA. Rozumiem, że sprzedaż usługi Neostrada (dostęp do Internetu przez linię
analogową i ADSL) idzie kiepsko ale wymuszanie Neostrady przez praktyczne zastopowaniem ISDN jest błędnym posunięciem... czy
nie lepiej jest wprowadzić ADSL over ISDN ?

Tak czy inaczej, sposób podwyżki (de facto zmiana usługi) i jej tłumaczenie są poniżej krytyki. Osobiście czuję się oszukany jako
obonent ISDN. Slogan TP SA "dwie linie w cenie jednego abonamentu" (ISDN) staje się już kłamliwy i traci swoją moc. Co jednak zrobić
z tymi ludźmi, którzy uwierzyli i nabyli ISDN ???

Chętnie przeszedłbym na ISDN z Netii lub Dialogu, ale nie ma tych operatorów w moim otoczeniu. Jestem zmuszony korzystać z usług
monopolisty, które teraz stają się dla mnie nieopłacalne... ale nie wyrzucę sprzętu ISDN za 3 000 PLN który kupiłem dla linii ISDN. Na
analogu z tego się nie da korzystać :(

Proszę jeszcze raz zbadać sprawę i porozmawiać z użytkownikami ISDN - rzecznik TP SA tylko zamydla sprawę i tendencyjnie
przedstawia sytuację.

Pozdrowienia
Abonent ISDN i zwolennik cyfryzacji kraju

[Gość: Olo]

O właśnie, bardzo dobrze Pan to ujął. Dodajmy do tego, że jest
to ewidentne łamanie umowy jaką TPSA zawarła z użytkownikami
Octopus ISDN, a także łamanie regulaminu tej usługi opracowanego
przez samą TPSA. Skandal i tyle !!!!!

[Gość: Gość II]

Niestety nie jest to podwyżka tylko samowolna zmiana zasad świadczenia usług
przez TPSA poprzez ograniczenie numerów MSN w usłudze oraz zmiane naliczania
opład za połączenie z taryfikacji za "impuls" na sekundową. TPSA łamie własny
regulamin

[Gość: Nico2]

Przed chwilą przeczytałem i już widzę iż rzeczniczka TP S.A.
mówi prawde, ale inaczej - dodatkowy numer MSN mamy dopiero w
abonamencie "premium" za 84,18 zł (brutto). A co z moimi trzema
numerami, które mam za 48,8 zł w abonamencie "Komfort". Chyba
tego postepowania tepsy nie da się nazwać obłudą?

A może by tak...

[Gość: Pedros]

...oskarżyć Tepsę o łamanie regulaminu świadczenia usług. Jak
ktoś już tutaj słusznie napisał, gdy ja nie chcę korzystać z
sekundowego rozliczania czasu rozmów a Tepsa mi to wciska na
siłe to to przecież jest jednostronna zmiana warunków umowy.
Nie ma co. Idę dzisiaj do BOK Tepsy i spytam co z tym fantem
mają zamiar zrobić. Ciekawe skądinąd że UOKiK, wg autora
artykułu, ma zamiar zająć się tylko podwyżką abonamentu dla
małych i średnich firm ??? Cytuję "Prezes URTiP wystosuje jednak
pismo do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, by ten
zbadał, czy TP SA nie stosuje praktyk monopolistycznych w
stosunku do małych i średnich przedsiębiorców. URTiP zwróci w
swoim piśmie uwagę, że firmy te wykorzystują cyfrowe łącza ISDN
m.in. do składania obowiązkowych deklaracji podatkowych i
formularzy ZUS." A co z nami ? Kurami domowymi ?

Nie chcę już tu mieszkać w tym kraju nie chcę oby cię prezesie
Tepsy niedźwiedź spotkał i zadał kilka ran szarpanych w okolice
głowy i narządów rodnych.
Amen

[Gość: andy]

Pani rzeczniczka zapomniała powiedzieć, że już za samo
podniesienie słuchawki i uzyskanie połączenia należy zapłacić
dodatkowo 20gr - czyli pierwsze 3 minuty kosztują 56 groszy
zamiast 35gr. Plan taryfowy 'DOM' wprowadzany jest jako
propozycja nie do odrzucenia po kilku miesiącach prowadzenia
jego promocji z której praktycznie nikt nie skorzystał, bo kto
chce płacić więcej skoro może płacić mniej. Argumentacja o
kosztach ISDN jest bzdurą obliczoną na niewiedzę abonentów.
W końcowym rozliczeniu cyfryzacja linii opłaca się, i to bardzo,
TPSA tak jak podobnym operatorom w Europie ponieważ potania
koszt obsługi jednego abonenta.
Natomiast ani rzeczniczka, ani nikt inny nie wspomniał o tym, że
razygnacja z ISDN i powrót do linii analogowej nie jest
bezpłatny. W sprzyjających warunkach kosztuje to 61zł, a przy
restrykcyjnym potraktowaniu problemu - 366zł.
'Fama' głosi, że operacja ta jest przymiarką do zmiany planów
taryfowych rownież w telefonii analogowej, gdzie po rezygnacji z
abonamentu standardowego pozostałby jedynie pakiet
'socjalny' /tani abonament z drogimi minutami/ oraz 'Dom' i
plany taryfowe dla firm /droższe/. 'Fama' jak zwykle kłamie, ale
w nie można wykluczyć, że w wiedzy szeregowych pracowników TPSA
jest ziarno prawdy.

[Gość: soko]

Są pewne nieporozumienia dot biznesu
Nowy cennik zamiast 36 gr za 3 min ma:
24 gr za 1-szą minutę i po 12 za każdą następną razem 48 gr. Nie 46, nie 56
ale 48.
Biznes jest przepraszam za wyrażenie jeb...-y też dalej. NIe ma zniżek na
pierwsze połączenie miejsc, międzystr, komórkowe. Rozmowy komórkowe i
międzystrefowe są w jednej taryfie/24 h sięgającej górnego pułapu w prywach.
Dodatkowy myk polega na tym jak mówi znajomy, że tych informacji nie przysłali
mu pocztą. Przysłąli 3 foldery dot pakietu dom i wybrakowany cennik dot
biznesu. Wybrakowany, bo prócz abonamentu nie ma tam informacji, które tu
opisałem. Gdyby nie zadzwonił na info 800400800 wpakowałby się
Sama opcja, że jeśłi nie deklarujesz pozostania przy starej wersji
automatycznie przechodzisz na nową sugeruje, że nowa jest korzystna dla TP.

[Gość: mmm]

cena 3-miutowej rozmowy wzrasta z 35 gr w systemie impulsowym
do 56 gr w sekundowym!

[Gość: zx]

Proponuję zrobić to, co ja sam zamierzam - zasypmy tych skurwysynów pismami z
informacją, że nie wyrażamy zgody na zmianę planu taryfowego, co jest w
sprzeczności z paragrafem 15 umowy (ten paragraf o tym, że wszelkie zmiany poza
cenami muszą być dokonane w formie aneksu z podpisami obydwu stron)

Dla mnie zmiana planu taryfowego podpada już pod zmianę wymagajcą aneksu.

[Gość: rumcajs]

gazeto wyborcza sprawdz ile bedzie kosztowal ten taryfikator
sekundowy bo wychodzi ze za 3minuty to bedziemy placic 56groszy
a nie jak dotychczas 35gr
a po drugie sprwadzie swoje umowy z isdn em bo w nich jest
napisane ze takie zmany wymagaja pod rygorem niewaznosci zgody
w formie pisemnej obu stron
a dwa ze sa to nowe taryfy a nie zmiana cennika i to tez jest
zmiana umowy, a w dodatku nalezy to traktowac jak taryfy u
operatorow komorkowych ze stare taryfy nie beda juz sprzedawany
i beda do zurzycia u obecnych klientow a nowe sa dla nowych
klientow -naiwni kto im to teraz kupi

[Gość: Adam]

gazeto wyborcza sprawdz ile bedzie kosztowal ten taryfikator sekundowy bo
wychodzi ze za 3minuty to bedziemy placic 56groszy a nie jak dotychczas 35gr
a po drugie sprwadzie swoje umowy z isdn em bo w nich jest napisane ze takie
zmany wymagaja pod rygorem niewaznosci zgody w formie pisemnej obu stron
a dwa ze sa to nowe taryfy a nie zmiana cennika i to tez jest zmiana umowy, a
w dodatku nalezy to traktowac jak taryfy u operatorow komorkowych ze stare
taryfy nie beda juz sprzedawany i beda do zurzycia u obecnych klientow a nowe
sa dla nowych klientow -naiwni kto im to teraz kupi

[Gość: Adam]

nie dajmy sie pamietajcie ze chlopaki z listy pl.misc.telefonia.isdn chca
napisac protest do urt wiec go podpiszemy i zaczniemy nagonke a dwa ze trzeba
dokladnie przeczytac swoja umowe o isdn i tak wszyscy mamy taka sama wiec jest
tak ze tpsa musi nam dac aneksy do podpisania jak nie to ich zmiany sa do kosza

[Gość: darp]

Pogięło cholernych monopolistów - banda bezczelnych złodziei, i
tyle. Jak widać granica bezczelności nie istnieje, w każdym
razie nie u telepsów. Propozycja ma wszelkie cechy
gangsterskiego "kup pan cegłę" w ciemnej uliczce. Dobrze, że się
nie zdecydowałem na to "dobrodziejstwo".

[kaczynski.darek]

To się w głowie przestaje mieścić. Aż nie chce się wierzyć, że
za pół roku do Unii wchodzimy. Grają wszystkim na nosie. A
urzędasy pewnie znowu zachowają się jak bezzębne szczenięta.

[Gość: inicjator artykułu]

Te Psy zapominają, o czyms waznym - wlasnie po to wydalismy
kupe kasy za wejscie w ISDN, dając im przy okazji niezle
zarobic, (zmiana analoga w ISDN - czy jego istalacje od podstaw
oraz zakup sprzetu ISDN) zeby z tego korzystac. Gdyby ceny
instalacji i sprzętu ISDN były równe analogowi - to zgoda można
wiecej płacić. Ale tu sami sobie wszystko opłaciliśmy i teraz
uwiązani na smyczy mamy wiecej płacic złodziejskiej
telekomunie......na pohybel Tym Psom !!!

[Gość: chrisk]

Napiszczcie jak składać skargę do UOKiK ???
jakiś formularz??
I wszyscy niech wyślą !!!

Podwyżka ISDN

[Gość: gayo]

Ja dlatego założyłem ISDN, bo abonament był taki sam jak w
standardowym analogu. Miałem wieć internet i telefen w jednym
za te same pieniądze. Odpowiedź TPSA, że nowa taryfa opłaca się
dla ludzi płacących rachunki pow. 200 zł jest nieporozumieniem.
Każdy schodzi z kosztów. Nie będę na siłę rozmawiałam, żeby
przekroczyć 200 zł i zaoszczędzić 10 gr.
Jeżeli nic się nie zmieni, to od 1 grudnia rezygnuję z ISDN.
Tylko czy wtedy TP nie zaśpiewa znowu za założenie normalnej
linii???!!!
Paranoja.

[Gość: jan23]

I tu jest haczyk. Niby zniżka 20% na 300 imp lok i tak dalej. ale
przeciez przy analogu też są "zniżki" typu "3 nr" itp a wszyscy
wiemy że promocji nie można łączyć. Więc te obniżek 20% to lipa.

[Gość: Chemik]

ciekawi mnie jaki bedzie nastepny krok TPSA. PRzeciez po czyms takim moga
podobnie powiedziec uzytkownikom neostrady. Dostaniemy poczta ulotki ze z
dniem np. 1 stycznia 2004 likwiduja usluge SDI i zastepuja ja od 1 kwietnia
2004 neostrada+ albo ze z dniem 1 lutego 2004 likwiduja dotychczasowe plany
taryfowe i wprowadzaja nowe np. rozliczajace ilosc danych ktore uzytkownik
przepuszcza przez siec jednoczesnie dajac rabat na dane przesylane do/z
serwisow nalezacych do TPSA (czyli www.telekomunikacja.pl *.wp.pl *.tpi.pl
*.neostrada.pl itd). I w oficjalnym oswiadczeniu powiedza jeszcze ze tak jest
nowoczesniej i uczciwiej bo mieli wiele sygnalow od uzytkownikow ze siec jest
zapchana...

trzeba dac tame praktykom TPSA

[Gość: staryas]

Wszyscy użytkownicy powinni totalnie olać złodziejską tpsę a jej
konkurenci powinni szybko to wykorzystać - śpią czy co, przecież
do cholery nie można tego dłużej tolerować!!!!!!!!!!!

To ludzka rzecz umowę łamać

[Gość: radmar]

Ha, Ha. Ciekawe w jaki sposób osoby, które dużo dzwonią
zaoszczędzą. Jeśli nowe ceny są wyższe od starych, nawet po
odliczeniu tej 20% zniżki. No chyba, że zamiast dotychczasowych
3 minut, będą rozmawiać po 1 minutę na połączenie. :) Koszt
połączeni 3 minutowego wzrósł z 35 groszy do 56 groszy. Nawet
odejmując od tego 20% (zniżka na pierwsze 30 połączeń) to i tak
koszt rozmowy 3 minutowej jest wyższy. Tak więc jedyne co
otrzymują abonenci za dodatkowe 24 zł. abonamentu to około 40-
50% podwyżkę cen połączeń. Dla mnie ROTFL, jednak mam nadzieję,
że tym razem ten skandaliczny "trik" TPSIE nie przejdzie. Za
duży rozgłos się zrobił.... Należy dodać, że wbrew temu co prawi
TP S.A. nie jest to podwyżka, a zmiana świadczonych usług (inny
plan taryfowy, inny sposób naliczania, inny zakres usług). Na
zmianę świadczonych usług wg regulaminu TP S.A. zgodę musi
wyrazić abonent, natomiast TP S.A. chce
wszystkich "uszczęśliwić" na siłę. Czyżby zapomnieli o czy prawi
par. 26 regulaminu !? Postaram się przypomnieć: cyt. "Umowa może
ulec zmianie za porozumieniem Stron. Zmiana Umowy wymaga formy
pisemnej." Tak więc jedyne co mogę powiedzieć to.... Do
zobaczenia w sądzie.