B R A V I S S I M O

Czy przy wymianie też trzeba prosić o signed for?

[angella456]

Czy sami z siebie tak wysyłają? Bo trochę mnie martwi ten zapowiadany strajk
naszej poczty, zdecydowanie wolałabym, żeby mi podczas niego przesyłka nie
przepadła.

trzeba prosic n/t

[zazulla]

dzięki:) n/t

[angella456]

[schaetzchen]

A to "signed for" to to samo, co "recorded"? Bo o "International
Recorded Delivery" poprosiłam, ale nie wiem czy dobrze :(

To samo. n/t

[angella456]

[schaetzchen]

Ufff, dzięki! :)

płacenie kartą w Bravissomo

[sybilla777]

Zrobiłam zamówienie i jestem na stronie płacenia i jakieś to dla skomplikowane.
Najpierw chcą jakieś "voucher code" i za bardzo nie wiem o co chodzi, czy to
trzeba wpisać nr karty? Tłumacz elektroniczny nie chce mi pomóc i nie tłumaczy.

[asia.asz]

omijasz
jesi dobrze zrozumialam to jest to na zasadzie bonu (prezentu) i
wtedy te dane bierzesz z bonu, nie wiem jak lepiej wytlumaczyc

PILNE, PILNE, PILNE, ODPISZCIE PROSZę SZYBKO!!!

[sybilla777]

Co to jest ten "voucher code" na górze przed płatnością, bo to jakieś dziwne,
zawsze piszę normalnie, że card no, więc czy to jest to samo.
Wisi mi zamówienie, dlatego pilnie potrzebuję odpowiedzi.
Z góry dzięki

dzięki:)

[sybilla777]

Ale jestem inteligenta. Tak to jest jak się robi zakupy w pracy i przy okazji
milion innych rzeczy. Faktycznie opuściłam to i przeszła mi płatność.

jak długo może trwać realizacja zam. "on order"?

[aniazawieja]

zamówiłam kilka rzeczy i nie zauważyłam, że jedna pozycja jest "on order" i teraz się zastanawiam jak długo będę czekać?
Zwykle po tygodniu od zamówienia wyjmowałam bielizną z paczki a teraz... Czy któraś z Was zamawiała z Bravissimo coś, czego nie było na stanie i musieli to dopiero ściągnąć?

[lalkanieduza]

Niedobre Bravissimo. Zamówiłam Panache Lilly w dwóch rozmiarach, żeby od razu
przymierzyć oba i nie tracić czasu na wymiany i wyszłam na tym jak Zabłocki na
mydle. Przysłali na razie tylko jeden. Nie dość, że nie mogę ich porównać, to
jeszcze pewnie zapłacę dwa razy za przesyłkę :(

[koma77]

za dosłanie reszty zamówienia już nie doliczją kosztów wysyłki

[lalkanieduza]

Dzięki za info :)

[paulina_h81]

Chcialam Wam tylko kobietki powiedziec, ze kupilam w bravissimo
bluzeczke na naramkach z wbudowanym biustonoszem
www.bravissimo.com/products/clothing/strappy-
tops/bravissimo/ov32-details.aspx?colour=Lemon czekoladowa. moj
rozmiar ustalony przez panie w bravissimo to klasyczne 32GG, ale
bluzka 32GG wypadla duzo za duza, wiec musialam kupic 32G -idealnie
lezy.
Kupilam tez dwie inne
www.bravissimo.com/products/clothing/strappy-tops/bravissimo/ov15-details.aspx?colour=White
i
www.bravissimo.com/products/clothing/strappy-tops/bravissimo/ov13-details.aspx
i te obie kupilam w swoim rozmiarze 32GG.
to tak tylko dla tych z was ktore moze zastanawiaja sie nad takimi
zakupami :)

milego dnia

[paulina_h81]

zle sie wkleil link
www.bravissimo.com/products/clothing/strappy-tops/bravissimo/ov32-details.aspx?colour=Lemon

teraz ok

[charissa]

czy wg ciebie ov15 brac z mniejszymi czy regularnymi miseczkami (gdzieś
czytałam, że ma miski duze, ale teraz nie umien znaleźć). w ciagu kilku
najblizszych dni chce zrobic nowe zamówienie

[monika3411]

Zakochałam się od pierwszego wejrzenia. W tym oto topie :
www.bravissimo.com/products/imagezoom.aspx?
pid=OV13&colour=Black Może zakochanie wynika z faktu, że NIGDY nie
miałam bluzki w takim fasonie (wiadomo monstrualny biust,, kzzeba uk
pod panzem...). Niestety nie ma 34H :-(

[monika3411]

Źle skopiowałam adres chyba z powodu tej nieszczęśliwej miłości...

[paulina_h81]

wlasnie taki top kupilam jako jeden z pierwszych. powiem tak:
uwielbiam go, ale ma kilka mankamentow:
- stanik jest wylozony "gabka" wiec naprawde jest w nim cieplo
- mimo ze jest czarny, to optycznie powieksza biust (wynik gabki)
- jest bardzo opieta na brzuchu - wszystkie faldki wychodza :)

pisalam to ja, paulina z 32GG

B R A V I S S I M O niech żyje!!!

[schaetzchen]

Dostałam! Dostałam moje pierwsze zamówienie!!! Wysłane w piątek, a
druga paczka w sobotę - i już dziś (poniedziałek) jest u mnie!!!
Wysłali "signed for" tak jak prosiłam, a prośbę wysłałam zanim
nadali mojemu zamówieniu nomer (i trochę mnie to stresowało, czy nie
zapomną :)) Paczuszki śliczności, każdy stanik zawinięty osobno w
bibułkę, mmmmm :)
Teraz prysznic i mierzę, mierzę... :))))))

[nikon-ka]

Moją paczkę też wysłali w piątek, dziś nic nie przyszło. Ja też Ursynów, więc
może jutro? Kurcze, żyję w takim stresie, że jak tak dalej pójdzie, to umrę
przed czterdziestką :P
Zazdroszczę Ci!!!

[schaetzchen]

A która poczta? Bo ja na Zamiany. Do tej pory, oprócz grudniowo-
styczniowej zawieruchy światecznej nie mogę narzekać.
Jutro do Ciebie przyjdzie :) Ja część odsyłam (i wymieniam), ale
zrobię to z Poczty Głownej... Też umieram ze strachu, czy doszedł
mój zwrot do figleaves (wyslałam w środę priorytetem). Na koncie nie
widać tego, żeby doszedł, a mają mi oddać ponad 100£...

[nikon-ka]

Dunikowskiego, ale paczki wychodzą aż z Puławskiej pod Piasecznem. Różnie z nimi bywało, więc się martwię. Skoro Ty swoją dostałaś wczoraj, to dziś powinna być... a jeśli nie, to mnie nerwy zjedzą. To moje pierwsze zamówienie z UK i nie chciałabym się od razu zniechęcić do takich zakupów. ;-)

platnosc czyjas karta

[asia.asz]

tak dla scislosci chcialam powiedziec ze jesli ktos placi nie swoja
karta (nazwisko i adres jest zupelnie inne niz zamawiajacego) to
musi zmienic podczas zamawiania imie i nazwisko w swoim profilu na
tej drugiej osoby
nie wiem czemu, moze tylko ja mialam takie problemy ale inaczej nie
chcialo mi wejsc obce nazwisko na adres billingowy wlasciciela karty

mam nadzieje ze nie zakrecilam a pomoglam/pomoge komus:)

To ja dla równowagi ;)

[ava.adore]

Płaciłam kartą TŻa - ja zameldowana gdzie indziej, on gdzie indziej, adres wysyłki jeszcze inny. Wszystko ładnie poszło, niczego w formularzu zmieniać nie musiałam, paczka przyszła na moje nazwisko.

Ale rozliczenie za kartę jeszcze nie przyszło, może wtedy coś wyjdzie. Aczkolwiek mam nadzieję, że nie :)

[asia.asz]

napisalam do nich z pytaniem o to, bo niestety sla mi maile z
napisem: drogi panie... itd:)
moze to dlatego ze u mnie rozne panstwa? kupuje z portugalii a karta
z turcji? nie wiem sama...

termin realizacji przesyłki <LOL>i

[bluebebe]

W środę po południu "wysłane", w piątek raniutko u mnie.

I historia o tym, że myślenie nie boli:
"Kupiłam" 2 staniki. W międzyczasie jeden został wyprzedany. PO kilku dniach
napisali, że jeden z nich już jest wyprzedany, więc mnie informują, że zapłacę w
związku z tym za ten jeden, który jest na stanie tyle + przesyłka. Więc ja im na
to, że wobec tego rezygnuję z całego zamówienia, chcę je 'cancel'.
Oni na to, że bardzo dziękują, pierdu pierdu i oczywiście oni odwołają ten
biustonosz co go już wyprzedali a przyślą tylko ten co mają:D

[schaetzchen]

Ale powiedz, że chociaż ten co przysłali jest dobry :)

[bluebebe]

nie:D w końcu udało mi się anulować całe zamówienie.
Te co przyszły są z drugiego zamówienia i są prze-dobre!

Delivery due 23/05/2008 - mozliwe?

[asia.asz]

dostalam maila min jest tam tak napisane:
FYE7 Black 30 F Bra 1 x £28.00
Delivery due 23/05/2008.
FYF1 Fondant 30 E Bra 1 x £28.00
In stock.

Items that are in stock will be despatched within 3-5 working days
and items that are awaiting
supplier delivery should be with you by the date stated above.

i wlasnie ta data mnie niepokoi - to dokladnie miesiac! mam to brac
za gorny limit? czy walneli sie w miesiacach? napisalam do nich ale
zwykle zajmuje im to troche zanim mi odpisza a to czekanie mi nie
pasuje (zalezy mi na czasie) czy moge poprosic zeby wyslali te 3
staniki predzej i czy ja bede placic za cos dodatkowo jesli rozbija
to na dwie paczki?

[animko]

Wydaje mi się, że jednak na tę Polyannę będziesz musiała poczekać. Twój rozmiar na ich stronie oznaczony jest jako "awaiting stock", czyli dopiero będą go sprowadzać.

[asia.asz]

widzialam, ale nie sadzilam ze tyle to moze zajac...
czy ktos w takiej sytuacji pytal o mozliwosc wyslania czesci
zamowienia predzej i tego " awaiting" jak dojdzie pozniej? czy placi
sie cos za to? wydaje mi sie ze placic nie powinno sie...
czekam az mi odpowiedza na poprzedniego maila i wysle zapytanie...
cos wolno idzie im odpisywanie:(

Czy sa obecnie jakies kody promocyjne w Bravissimo

[wieczorynka79]

jak wyzej

[hke]

Ale mnie się wydaje, że oni Ci wyraźnie napisali, że wyślą Ci dwie paczki -
items that are in stock will be despatched within 3-5 working days, a reszta do
23 maja. Z Bravissimo tak nie miałam, ale Listki figowe rozbijają i druga paczka
jest na ich koszt.

[asia.asz]

zakrecona jestem, rzeczywiscie, i pewnie tez za darmo bo u nich sie
tylko placi raz i za odsylanie im...

[schaetzchen]

Tak, bravissimo rozbija zamówienie na 2 (lub pewnie więcej) paczki,
płacisz tylko za jedną. U mnie było to o tyle bez sensu, że wysłali 2
paczki dzień po dniu a doszły do mnie razem :)

[zania_uk]

u mnie tez wyslali kiedys zamowienie w dwoch czesciach. za druga przesylke juz
sie nie placi. ale w moim przypadku bylo to o tyle dziwne ze mi ciagle pisali
maile ze ta druga czesc sie opoznia i ze ja wysla jak tylko dostana (czekalam
prawie 2 miesiace, ale bylo warto), ale jakos nie wspomnieli ze pierwsza czesc
juz wyslali. a mnie wtedy nie bylo pod tamtym adresem przez jakies 3 tyg, i jak
wrocilam to mialam paczke czekajaca juz nie wiadomo ile... ledwo sie zalapalam
na odsylke :)

pozytywne zaskoczenie

[justyce]

Musiałam się upewnić sprawdzając historię konta - no ale było tak, jak
przypuszczałam, czym Bravissimo mnie bardzo zaskoczyło.

Otóż: kupowałam Margo za 14,5 funta, ale okazało się, że przez przypadek
zamówiłam nie swój rozmiar i musiałam odesłać. Poprosiłam ich oczywiście o
rezerwację mojego rozmiaru, w tym czasie cena stanika spadła do 10 funtów
(dobrze zrobiłam, bo w momencie, kiedy otrzymali ode mnie zwrot, to Margo już
była w moim rozmiarze wyprzedana). Zaglądając w historię zamówień zauważyłam, że
co prawda mój pierwszy zakup Margo był za 14,5 funta, ale nowa rezerwacja, ta na
właściwy rozmiar - za 10.. i co się okazało? Bravissimo mi tę różnicę 4,5 funta
zwróciło..

Prosze o pomoc

[avocado66]

Jak Bravissimo informuje o wysłaniu towaru. Kartę mi obciążyli, a powiadomienia
nie dostałam?

[schaetzchen]

Mnie nie poinformowali. Na stronie zmienił się status zamówienia
(purchased).

[avocado66]

A gdzie mam sprawdzić ten statu :)?

[avocado66]

avocado66 napisała:

> A gdzie mam sprawdzić ten status :)?

Już znalazłam. Napisali Awaiting Despatch. Dzięki.

[paulina_h81]

nie informuja w ogole :) ale powiem Ci w tajemnicy hi hi, ze
realizacja zamowienie nastepuje w momencie sciagniecia naleznosci z
karty, wiec paczka Twoja juz wyszla.

[bell9]

kiedy i gdzie i do kogo(mailem, na customer services) napisać aby przesyłka była SIGNED FOR? Czy można jakoś to zaznaczyć w zamówieniu czy dopiero po potwierdzeniu oddzielnym maile na adres kontaktowy?

[schaetzchen]

Ja piszę do nich osobnego maila (przy składaniu zamówienia nie ma
okienka typu "comments"). To znaczy raz pisałam :) Nie miałam
jeszcze numeru zamówienia, ale na szczęście prośba nie zaginęła. O
ile pamiętam, pisałam prosto z ich strony.
Myślę, że mozesz spokojnie poczekać aż przyślą Ci e-mail z
potwierdzeniem zamówienia i numerem, wtedy podając im ten numer
poproś o signed for.

[nikon-ka]

Niestety przy składaniu zamówienia nie ma żadnych opcji związanych z wysyłką i trzeba osobiście u nich interweniować.
Ja wysłałam im maila po złożeniu zamówienia, w treści na wszelki wypadek podałam jego numer. Odpisali bardzo szybko i potwierdzili, że będzie signed for.
Maila wyślij z formularza na ich stronie:
www.bravissimo.com/contactus.aspx

[bell9]

płatności jakimi kartami honorują lub gdzie na ich stronie znajdę taki wykaz?

[schaetzchen]

Hmmm, to się chyba pojawia przy checkout... Wiem, że działają ekarty,
chyba visa electron (o ile o taką usługę poprosisz w mBanku), wypukła
visa na pewno.

[nikon-ka]

Jeśli masz założone konto, to:
www.bravissimo.com/myBravissimo/Preferences.aspx
szukaj pod "card type"

Na pewno zapłacisz wszystkimi kartami, które udają kredytowe w płatnościach internetowych, np. eKartą z mBanku. Najlepiej zadzwoń na infolinię swojego banku i zapytaj, czy mają takie usługi. A jeśli nie mają, to znajdź inny bank ;-)

Czy kontaktowała się któraś z Was z Bravissimo...

[ava.adore]

...przez ostatnich kilka dni?
Wysłałam im maila w poniedziałek a propos wymiany i nic. Napisałam dzisiaj rano z pytaniem o to, czy go dostali i prośbą o szybki kontakt (bo długi weekend i ewentualny strajk - wiadomo) i dalej nic. Wiem, że mogą mieć dużo zamówień i absolutnie nie chcę ich poganiać, ale jak dzisiaj nie wyślę im tych staników to chyba będę, jak to mawiał jeden z moich wykładowców, w głębokiej dupie :///

[asia.asz]

w poniedzialek po 19 dostalam maila, odp wyslalam im wczoraj rano i
do teraz nie mam odp

Dzięki, na szczęście odpisali :)

[ava.adore]

Dostałam maila dosłownie pięć minut po zamieszczeniu tego posta na forum ;)

[wieczorynka79]

ava.adore napisała:

> Dostałam maila dosłownie pięć minut po zamieszczeniu tego posta na
forum ;)


Moze tu przeczytali :) albo telepatycznie ich sciagnelas :)

REKOMPENSATA za opóźnienia w dostawie

[babajaga87]

Drogie siostry w biuściastości!

Spieszę Wam donieść, że sklep Bravissimo bardzo ładnie się zachował:

W zeszłym tygodniu złożyłam u nich moje pierwsze zamówienie. Na
stronie www była informacja, że 'items due in mid-April', co
zrozumiałam, że będą lada chwila. Jednak przedwczoraj dostałam
smutnego maila, że wciąż nie dostali od producenta akurat tych
staników i dostawa ma się opóźnić o kolejne 2 tygodnie. Wysłałam im
odpowiedź, że z zamówienia nie rezygnuję, ale jakaś rekompensata za
to 'inconvenience' by się przydała i.....

pani z Bravissimo przysłała mi dziś informację, że w ramach
przeprosin odejmują mi całkowite koszty wysyłki! :)

A więc jestem £5.5 do przodu. Wspaniały sklep - wszystkim serdecznie
polecam!

zwrot w ich pudelku?

[melmire]

Czy mozna odeslac stniki w pudelku w ktorym przyszly? Jak sie oderwie wlasny
adres to pozostaje ich, nadrukowany, wiec wydaje mi sie ze tak sie da. Cierpie
na brak pudelek, a odsylac w kopertach troche sie boje. W czym wy odsylacie?

[olusimama]

pojedyncze sztuki odsyłam w kopercie bąbelkowej, a więcej zawsze w ichnim
pudełku. Tylko je owijam dodatkowym papierem i oklejam taśmą.

[wieczorynka79]

Mam pytanie dzis zamowilam stanik i na moim koncie na stronie
Bravissimo jest zakup,ktory zrobilam,jest numer Order i ,,In
Progress,,ale nie pobrali pieniazkow z konta.I co teraz czy zle cos
zrobilam robiac zamowienie?Bo nie wiem czy ponowic zamowienie czy
czekac?

[koma77]

Pobiorą pieniądze dopiero jak wyślą.

[olusimama]

skoro "in progress" to znaczy, że zamówienie przyjęli i realizują. Jak znajdą w
magazynie towar i wsadzą go do pudełka z Twoim adresem to ściągną kasę i wyślą.
Spokojnie.

[wieczorynka79]

aaa To dziekuje bardzo za odpowiedz :)

[bell9]

Hej, u mnie było podobnie i na ściągnięcie pieniązków czekałam 3 dni.Na pewno to zrobią ,nie martw się.Ciekawostką jest to,że u mnie pobrali pieniądze a statut nadal "In progress".Chyba mają huk roboty i nie nadążają z robotą.Zwłaszcza że u nich 5.05 dzień wolny od pracy(w całej Anglii).Martwi mnie natomiast zapowiadany strajk u nas.

[wieczorynka79]

30 kwietnia zlozylam zamowienie na Bravissimo i do dnia dzisiejszego
nie wzieli z mojego konta pieniazkow.Wchodzac na moje bravissimo
wyswietla mi sie numer zamowienia-order i status In Progress.
Mieszkam w UK i mialam nadzieje,ze do jutra dojdzie moj stanik a tu
nie wiem teraz o co chodzi?

[asia.asz]

czekac, chyba maja duzo zamowien bo nawet z odp na maile sie
spozniaja
u mnie zwykle przychodzily maile jesli zdolali lub nie sciagnac
pieniadze z karty

[paulina_h81]

Ja bym do nich zadzwonila i spytala co z moim zamowieniem :) po
prostu. oni beda wiedzieli, czy wyszlo czy nie itp.

[pitupitu10]

Najwidoczniej jeszcze nie skompletowali twojego zamówienia. Czasem muszą
sprowadzić jakiś stanik ze sklepu stacjonarnego i dłużej to trwa.

[wieczorynka79]

Nadal nie pobrali pieniazkow :( nadal status ,,In progress,, dlugo
cos kompletuja jeden stanik ;)no coz pozostaje mi czekac.

[paulina_h81]

naprawde warto zadzwonic i spytac co i jak. jesli nie maja stanika
in stock, to powiedza Ci kiedy bedzie! nie bedziesz czekala w
niepewnosci!

[wieczorynka79]

Moj angielski jest bardzo slaby,musze poczekac na meza i poprosze go
by zadzwonil.Chodz to bedzie trudne,bo on na slowo ,,stanik,,pieni
sie ;)ze zlosci.

[paulina_h81]

ja to moge zalatwic jesli chcesz :)

[wieczorynka79]

No jak bys mogla to bylabym wdzieczna.to moje gg (4906407)jakbym Ci
miala podac jakies dane :)

Dziekuje

[paulina_h81]

pisz na [e-mail]
jak dostane maila to zaraz zadzwonie. napisz mi swoje dane, kiedy i
co zamowilas, nr zamowienia itp

paulinah81 Dziękuje !!!

[wieczorynka79]

wieczorynka79 prosze :)

[paulina_h81]

[wieczorynka79]

Wkoncu zmienil sie status i stanik jest w drodze do mnie :) Po
telefonie od razu nie wzieli kasy z konta tylko na drugi dzien.Albo
maja tyle zamowien albo taki balagan.

[ekler.ka]

u mnie tez sie zmienil status.w niedziele,ale watpie,zeby wyslali w niedziele :)
czy o czyms nie wiem? w uk poczta dziala w niedziele? :)

[wieczorynka79]

Watpie by w niedziele pracowali.Bynajmiej w moim miescie nie pracuja.
Mi tez wczoraj niby wyslali.Zobaczymy czy dojdzie jutro czy w
srode,ale pewnie w srode bo dzis wolne.

[wieczorynka79]

:)

[ekler.ka]

ja tez czekam,zamawialam wczoraj. tyle ze nie mam jak sprawdzic,czy pobrali
kase,bo osoba,z ktorej karty korzystalam, nie ma dostepu do konta przez net ;)

jak szybko odesłać?

[bell9]

Dzis dostałam, nie trafiłam z rozm.17.05 wyjeżdżam i chciałabym wymienic kostium.Jak szybko odesłać aby zdążyli mi jeszzce wymiane przysłać?jak wymiana wygląda w naturze? I czy nasz polecony priorytet będzie dobry na pośpiech????

[ekler.ka]

moga nie zdazyc.innej opcji niz priorytet nawet nie biore pod uwage,ale i
tak.wymiany lubia troche dluzej trwac. ja bym na twoim miejscu zamowila dzis
nowy kostium,zeby ci go wyslali jak najszybciej (i tak najwczesniej jutro,bo
dzis swieto). w ten sposob powinno dojsc do 17. moze uda ci sie z nimi
dogadac,zeby zwrocili ci tez potem koszty przesylki jak dojdzie kostium,ktory
oddajesz.

[bell9]

masz jakieś doświadczenie w odsyłaniu? Poradź mi , góra kostiumu nietrafiona-chciałabym wymienić na inny rozmiar, natomiast dół pasuje.Odesłać górę/zamówić nowa górę , a majtkami wogóle sie nie przejmować czy tez odesłać całość i całość zamówić(tzn.kpl.góra+dół)?

[ekler.ka]

odeslac gore/zamowic nowa gore. dol zostawic,skoro jest ok.

[bell9]

czy gdzieś macie link do zeskanowanego formularza z opisem i tłumaczeniem co gdzie i jak wpisać? nie znam angielskiego i raczej się domyślam.

[bell9]

juz znalazłam
bp0.blogger.com/_1glIlt3KJm4/SADmfm1gBxI/AAAAAAAAACw/PsjzZ3vt7Fc/s1600/bravissimo---zwrot.jpg

zwrot-formularz

[tanari_it]

Witam dziewczyny!
Wlaśnie mam zamiar cos odesłać do Bravissimo i nie bardzoi wiem o co chodzi z
tym formularzem zwrotu: nie bylo nic takiego w paczce i nie znalazłam też druku
na ich stronie www.
Czy mogę odesłac bez formularza wkładając poprostu odręcznie napisaną kartkę czy
lepej napisac maila i poprosic o przesłanie formularza?

[asia.asz]

ja bym napisala o wszystkim i poczekala na ich odpowiedz - zanim
cokolwiek wyslesz,
chyba ze ci sie spieszy i chcesz juz teraz wyslac to napisz wszystko
na kartce +maila wyjasniajacego co i jak

[nikon-ka]

Formularz zwrotu jest na drugiej stronie faktury, którą wysyłają w paczce, można
nie zwrócić na niego uwagi.

zwroty

[hipciorra]

Wysłałam maila do Bravissimo, ale coś nie odpowiadają. Może któraś z Was wie, czy mogę zwrócić bieliznę kupioną w sklepie stacjonarnym, wysyłając ją na adres podany na stronie internetowej? Przyjmują takie zwroty? Metki na miejscu, dowód zakupu mam.

Stacjonarne Bravissimo - Leamington Spa

[szelmiasta]

W sobotę odwiedziliśmy z moim lubym Bravissimo w Leamington z zamiarem zakupu
czegoś białego i czegoś, w czym będzie mi się wygodniej skakało na stepie :-).
Stanowczo prawdą jest, że w soboty jest tam lekki sajgon - mnóstwo klientek,
czasem trzeba czekać na przymierzalnię, ekspedientki biegają z lekkim obłędem w
oczach ;-), ale, oprócz tego, że trzeba czasem chwilę poczekać na inny rozmiar,
to jest całkiem ok. Choć muszę przyznać, że lepiej mi się wybiera staniki na
internecie, kiedy widzę je na modelkach, a nie na wieszaczkach - jakoś nie
wyglądają aż tak zachęcająco. Ale można się namierzyć do wypęku - w końcu
znalazłam dobry rozmiar i wyszłam z białym Retro i Shock Absorberem po
przymierzeniu chyba z 20 różnych rozmiarów i modeli. Minusem jest to, że nie
mają rzeczy, które są na stronie jako przecenione (jak ich topy itp.).
Ogólnie pozytywnie, ale gdyby nie było opłaty za przesyłkę, to kupowałabym chyba
jednak chętniej przez Internet.

Signed for?!

[ry-bka]

Własnie zamówiałam w Bravissimo, prosiłam o "Signed for" - napisali że wysyłają "1st Class Royal Mail" i nie jestem pewna czy to jest to o co prosiłam. Ktoś wie jak to jest?

[szelmiasta]

Normalnie 1st Class to po prostu zwykla przesylka, ktora jest troche szybsza od
2nd Class. I przynajmniej w UK na pewno nie jest to Signed for - nie wiem, jak
przy wysylce za granice.

[bell9]

Hej, ja tez prosiłam o "signed for" i wyglądało to tak:odpisali tak jak tobie a przyszło 1 Royal Mail z naklejką signed for oraz z naklejką lotniczą.Efekt był taki że wysłali 3.05 a już 5.05 listonosz rano przyniósł mi do domu.

[bdjp]

Moj listonosz nie przynosi tylko awizuje niestety. A czasem tylko
pisze na paczce, ze awizuje, zeby mieć dla siebie podkładke...

Do mnie przyszlo 1Class Rojal cos tam, a musiałam podpisać na
poczcie odbiór tak jak przy poleconym, z numerem przesylki przyszło.
W sumie dobrze, bo znaczy że gdzieś to rejestrują i może gdy zginie
można szukać?

[ballerinapl]

Hej,

A ja byłam w sklepie na Ealing w Londynie. Wybrałam, bo stwierdziłam
że daleko od centrum - nie będzie klientek. Trochę tez się
obawiałam, że w związku z tym, że to prawie koniec Londynu, sklepik
będzie mały i źle wyposazony. Byłam w błędzie! Sklep jest wielki
(jak na sklepy bieliźniarskie), przymierzalnie duże, a kobiet było z
5 już w momencie otwarcia sklepu. Dobrze, że sobie zabukowałam
fitting i nie musiałam czekać - inne musiały (więc dziewczyny, jeśli
się wybieracie w soboty, rezerwujcie spotkanie).
Mierzyła mnie młoda pani o imieniu bodajże Sophie. Jak to w
Bravissimo - bez centymetra, na podst własnych szacunków oraz mojego
byłego rozmiaru biustonosza. Byłego, bo teraz oczywiście mam inny :)
Wiem, że to juz truizm na tym forum ale i tak to napiszę - nie
spodziewałam się, że na większość moich pytań teraz otrzymam
odpowiedź: tak. Sportowy? Tak, jak najbardziej. Co najmniej dwa
modele. Bez ramiączek (tu już naprawdę wątpiłam)? A w jakim kolorze,
pyta pani... Opad szczęki... To nie będzie stałej frazy "ale jak to
biustonosz bez ramiączek?!?! Nie ma takich" (chociaż okazało się, że
minimalnie zmieściłam się w numerację producenta - rozmiar więcej i
już nie było by bezramiączkowca).
W rezultacie wyszłam z trzema biustonoszami i pewnie wyszłabym z
większą ilością, ale jestem rozsądna duża dziewczynka :)
I tym optymistycznym akcentem zakończę :)

Oznaczenie zwrotu na stronie internetowej

[ava.adore]

Dostaję schizy, bo tydzień temu odesłałam im staniki i się strasznie stresuję ;) Wiem, że to w sumie niedługo, do tego jeszcze mieliśmy po drodze długi weekend, a oni bank holiday, i że powinnam czekać spokojnie, ale wicie, rozumicie - to mój pierwszy raz ;))) Nie chcę zalewać ich mailami z pytaniami, czy moja przesyłka już dotarła, ale codziennie sprawdzam My Past Purchachese na ichniejszej stronie, z nadzieję, że tam odnotują, ze stanik jest Returned czy coś tam, a kompletowanie wymiany In Progress... ale może wcale tak nie jest, a ja się stresuję niepotrzebnie? Bardziej doświadczone, powiedzcie :)

[limonka_01]

Zwrot trwa zwykle nieco dłużej niż zakup. Minimum to jest tydzień, tak że
spokojnie. Możesz zacząć martwić się po 2 tygodniach, ale były przypadki
oczekiwania około miesiąca.

[ava.adore]

Dzięki, Limonko. Dostawałam zajoba, bo jak ostatnia idiotka nie napisałam, do kogo ta paczka idzie, jeno sam adres. Wiem, niby nic strasznego, ale nerwy trochę się przez to zwielokrotniły ;) Na szczęście przed chwilą pokazało się upragnione "Returned", więc mogę odetchnąć z ulgą :) I zacząć obgryzać paznokcie w oczekiwaniu na nowe staniki :D

[animko]

Generalnie to powinno odbywać się tak jak piszesz, czyli zwrócone rzeczy maja status Returned, a te, na które wymieniłaś, powinny zostać dodane do listy zamówień i przetwarzane normalnie jak każde inne zamówienie (chodzi mi o zmiany statusów). Jednak chyba mają ostatnio urwanie głowy, ponieważ też coś zwracałam za dopłatą i o tym, że mój zwrot dotarł i nowe rzeczy zostały wysłanie dowiedziałam się przez przypadek kiedy zerknęłam na listę operacji na moim koncie. Następnego dnia pojawiły się wpisy w Past purchases (chociaż zwrócona sukienka nadal jest Purchased zamiast Returned) oraz awizo w mojej skrzynce.

[edytaf5]

Wczoraj skladalam zamowienie w bravissimo. To moj pierwszy raz ;) No i
oczywiscie mam pytania. Niby przez wszystkie etapy zamowienia przeszlam, ale na
koncu napisane bylo chyba cos w stylu, ze przyjdzie potwierdzenie mailem (mam
nadzieje, ze dobrze zrozumialam) i nic... Do tej pory nic nie dostalam. Ile
jeszcze moge na to czekac?

[asia.asz]

gdy pierwszy raz kupowalam nie dostalam zadnego maila, w sumie jakos
nie czekalam, bo na stronie w moim profilu pojawilo sie ze kupilam
wiec wiedzialam ze jest ok, dopiero za drugim razem dostalam z
opisem co zakupilam, co jest dostepne a na co bede musiala poczekac
jesli naprawde ci na tym zalezy to napisze do nich, ale mze jutro,
ostatnio maja opoznienia wiec moze jeszcze nie sprawdzili stanu
twoich stanikow

[edytaf5]

Masz racje, poczekam :)
A wydaje mi sie, ze moze skoro do Ciebie napisali maila i poinformowali co jest
dostepne a co nie, to moze z mojego zamowienia wszystko jest dostepne i po
prostu w takiej sytuacji nie wysylaja juz maila? Ale poczekam do jutra i
najwyzej napisze :)

[asia.asz]

tez tak przez chwile myslalam, bo przy pierwszym zamowieniu wszystko
bylo dostepne, ale ekspertka nie jestem bo dopiero dwa razy kupilam
w brav;)

[kasiamat00]

A wpadł do spamu?

[edytaf5]

Nie.

Wściekli mnie niemożebnie!

[aadrianka]

Jakiś miesiąc temu zamawiałam u nich staniczek dla koleżanki, która
w tę sobotę wychodzi za mąż. Zdecydowałyśmy się na Millie Freyi pod
sukienkę w stylu empire. Do tego zamówiłyśmy jeszcze majteczki, żeby
był komplet. Podłączyłam się pod zamówienie ze straplessem Fantasie.
Zamówienie przyszło dość szybko, stanik okazał się być świetny
(przezornie zamówiłyśmy dwa rozmiary, jeden pasował idealnie). W
majtkach natomiast schronienie znaleźć mogłaby 5osobowa rodzina,
więc zdecydowałyśmy się na wymianę. Ponieważ mój strapless też był
do niczego, odesłałam razem z tymi nieszczęsnymi wielkimi gaciami,
pisząc ładnie w formularzu, że wielkie gacie Millie chcę wymienić na
trochę mniejsze gacie Millie, a straplessa na dwie pary majtek w
rozmiarze M. Wysłałam paczkę, po czym doczytałam o majtkach
Freyowych i uznałam, że M będzie za duże. Napisałam maila, żeby
zmienili zamówienie i zamiast "M" w tych dwóch parach majtek
przysłali "S". Odpisali że tak, oczywiście, chwilę trwała wymiana
korespondencji. Pytali, czy wysłać od razu - napisałam że spokojnie,
w odsyłanej paczce jest formularz, bo poza tymi gatkami S dla siebie
chcę coś jeszcze. Ufff... faktycznie, może można się zakręcić. I
Bravissimo się zakręciło: wczoraj dostałam paczkę z gatkami do Iony
i Pollyanny, ani śladu Millie...
Koleżanka oczywiście wybuchnęła śmiechem i powiedziała, że majtki
pod sukienkę jakieś ma, nie jest jej do szczęścia niezbędny komplet,
bez niego też będzie cieszyć się ślubem. Pewnie, że majtki to mało
ważny szczegół, ale wyobrażacie sobie, jak się poczułam otwierając
paczkę...
Napisałam maila do Bravissimo z ochrzanem. Na razie nie odpisali.

[aniazawieja]

sprawdź, czy rozmiar na który chciałaś wymienić majtki, nie jest czasem "on order". Ja na swoje majteczki od Millie (białe, M) czekam już miesiąc, a wszystkie pozostałe rzeczy które były "na stanie" dostałam natychmiast. Ta jedna rzecz z zamówienia jest stale "in progress".

[aadrianka]

Na ich stronie w moich zamówieniach w ogóle tych majtek Millie nie
ma... Tzn są, jako "returned", nie ma w kolejnym zamówieniu. Tak,
jakby skompletowali zamówienie na podstawie poprawki mailowej i
olali formularz zwrotu. Uch... załamać sie mozna, a ja płonę ze
wstydu przed koleżanką. Dobrze przynajmniej, że ten staniczek ma i
że wygląda w nim świetnie.