Belle Lingerie - porazka

[alexxx]

Mialyscie z nimi do czynienia? Pytam, bo szlag mnie juz trafil na
maxa. Ponad dwa miesiace temu chyba oszalalam i zamoiwilam sobie od
nich biustonosz. Mial dojsc w ciagu 1-2 tygodni. Oczywiscie nie
doszedl. Napisalam dyscyplinujacego maila po tych 2 tygodniach no i
odpisali, ze sorry i wlasnie wysylaja, no ale w zw. z tym, ze to
przesylka zagraniczna to zajmie im to kolejny tydzien. I tak slemy
sobie maile do dzisiaj, bo oni nie moga sie ogarnac i wlasnie
rozpoczynaj sledztwo dot. zaginionej przesylki , a ja mam sobie
czekac az sledztwo przyniesie jakies rezultaty. No krew mnie zalewa,
bo maja mnie ewidentnie w dupie a ja nie bardzo wiem co moge
zrobic...:(
Poradzcie prosze...
Z Brastopem tez mialam taka historie w czasie strajkow poczty w UK,
ale oni grzecznie oddali kase, przeprosili i przyslali do
wypelnienia formularz, ktory byl im potrzebny do wyjasnienia sprawy
na poczcie. No i wszystko trwalo nieporownywalnie krocej...

[larenata]

No to mnie zmartwiłaś... W sobotę zrobiłam u nich zakupy na Ebay i czekam... No
zobaczymy...

[elayne_trakand]

Ja kupowałam u nich kilka razy i wszystko było ok paczkę miałam chyba po 2 dniach
tyle, że mieszkam w UK
ale do PL też chyba dla kogoś kupowałam i po tygodniu paczka była

[dadaczka]

ja u nich kupowałam, ale na ebayu i przesyłka też zaginęła. Po
czekaniu ok 6 tygodni i takich trochę niejasnych mailach zapytałam
wprost, czy muszę czekać na to, aż oni zakończą postępowanie, czy
dostanę refund wcześniej + zaproponowałam, że u nich kupię coś
innego, a oni mi zmniejszą cenę. Pomysł został zaakceptowany,
kupiłam w sklepie fauve, zapłaciłam pełną cenę i dostałam refund za
zaginione majtki. Trochę trwało, ale szcześliwie się skończyło
(pomijając fakt, że nie jestem do końca zadowolona z tego fauve, bo
ozdobne hafty wcinają się w pierś i robią baleronik, ale dzięki
jedej z galeryjek już wiem, że w innych fauve tez tak się dzieje,
więc nie jest to chyba wina drugiego gatunku etc.). W kazdym razie
w sklepie mają dobre ceny.

[alexxx]

Refund to j juz im dawno zaproponowalam, ale jakos bez echa.
Wyjasniaja. Tyle, ze mnie juz sie znudzilo czekanie. Pomijam fakt,
ze nikt nie raczy nawet wyslac maila i cokolwiek wytlumaczyc. Na
moje monity jest zawsze ta sama odpowiedz: wyjasniamy.

[dadaczka]

wiesz co, jak korespondowałam z nimi to się dowiedziałam, że
wszystkie przesyłki ze sklepu są ubezpieczone, może dlatego
sprawdzają co i jak - tzn. muszą jakąś procedurę wyczerpać? No nie
wiem...:(

[alexxx]

wiesz, ja to wszystko rozumiem tylko dziwi mnie, ze:
1) prawdopodobnie czekalabym do dzisiaj na jakikolwiek ruch z ich
strony w sensie samego rozpoczecia realizacji, bo jak juz pisalam
zamowienie "wisialo" sobie przez ponad 2 tygodnie ze
statusem "processing" i gdybym sie nie upominala to pewnie wisialoby
tak dalej

2)pozniej rozpoczelismy radosna korespondencje z marnym skutkiem
(jak na razie) Ja co kilka dni smarowalam maila pt. Co z moja
przesylka, a oni niezmiennie odpowiadali, ze "przesylka w drodze" i
dalej ZERO zainteresowania z ich strony. Tzn. uwazam za logiczne, ze
skoro nie ma przesylki przez miesiac to cos jest nie tak i nalezy
rozpoczac swoje "investigation" od razu, a nie sciemniac.
Tak wiec czekam sobie od 30 LISTOPADA i...nic. Przez ten czas to
przesylka z Ziemi Ognistej juz by dotarla...
Co wiecej wychodzi na to, ze moge im nagwizdac.

[abrakadabra_82]

ja nie mialam z nimi problemu...biustonosz przyszedl po tygodniu..

[magdalaena1977]

kupowałam u nich na ebayu i doszło względnie szybko bez problemów

[alexxx]

czyli wychodzi na to, ze tylko mnie maja gdzies. Szkoda, ze nie moje
pieniadze, ktorych sie doprosic nie moge...

dadaczka

[alexxx]

a masz moze jeszcze te maile od nich? Czy ktos konkretny sie pod tym
podpisal??? i co Ci konkretnie napisali jesli chodzi o ubezpieczenie
przesylek???

[dadaczka]

odpisywała Janine Dotton (czyli - zdaje się - włascicielka). Po
mojej prośbie o przesyłkę "signed for" odpisała: "If you make the
website purchase you will receive tracking/insurance with the
parcel :)"

Trochę to trwało, ale korespondencja była w przyjaznej atmosferze,
ja zresztą od razu napisałam, że to pierwszy raz mi się przytrafiło,
że przesyłka nie doszła i że chcę to rozwiazać w przyjazny sposób.
I jakoś to poszło.

[alexxx]

wszystko pieknie tylko, ze ja do tej pory nie dostalan nr tej
cholernej pzesylki, wiec sila rzeczy nie mam mozliwosci sledzenia
jej. Chyba, ze to "you will" oznacza w ogole bizej nieokreslona
przyszlosc...

[alexxx]

aaa...i na jaki adres pisalas do tej Janine Dotton ???

[dadaczka]

[e-mail]

Dutton, nie Dotton, błąd zrobiłam w nazwisku

[ekler.ka]

hmm...no ladne kwiatki.to teraz zastanawiam sie,czy licytowac na ebayu.ale tylko
oni maja to,co chce...

[alexxx]

ryzyk -fizyk:)
moze tylko ja taka pechowa jestem:)
Jedno jest pewne na 100% - NIGDY u nich nic nie kupie, bo szkoda mi
nerwow.
dadaczka - mam ich 3 adresy ( w tym ten, ktory podalas). Myslalam,
ze jest jakis inny tajemniczy adres tylko dla wybrancow, ktorzy
dostepuja zaszczytu korespondowania z guru tego balaganu:):):)

[songor]

do mnie z ebaya doszlo w miare szybko (teraz czekam na zwrot)
ale za to jak kupowalam ze strony to od miesiaca stan z processing
nie zmienil sie na purchased a na meile nie odpisuja ;/

[ekler.ka]

ja zamawialam jeden stanik ze strony,jeden z ebaya,oczywiscie placilam reaz za
przesylke i maja polaczyc. to bylo w piatek,w sobote pani napisala,ze zamowienie
juz wyslane...zobaczymy. a status na stronie sie nie zmienil,ale na to patrze z
przymruzeniem oka,nauczona doswiadczeniem z bravissimo czy bella lusso...

[songor]

no to mimo wszystko 1) paczka powinna juz dojsc 2) powinni
coskolwiek odpisac ;/
zaczynam sie irytowac - bo o ile moj rozmiar jest oryginalny 28FF i
pani z poczty go nie zabierze o tyle tym razm zamawialam dla mamy
32E a to juz bardziej moze zginac ;/ puffff

[larenata]

Moja przesyłka doszła wczoraj.

[olusimama]

kupowałam u nich na ebayu 3 albo i 4 razy i nigdy nie było problemów, przesyłki
docierały w ciągu tygodnia, wszystko zgodnie z zamówieniem i porządnie zapakowane.

Belle Lingerie zwroty

[morra111]

Hej! właśnie rozważam zakup stroju kąpielowego u nich, na ebayu. Ponieważ stroje
trochę kosztują i często mają dziwne rozmiary, myślę, że nie obejdzie się bez
zamówienia kilku rozmiarów i odsyłki. Jeżeli któraś z was robiła u nich zwroty,
prosiłabym o odpowiedź, czy dobrze to załatwiają i oddają kasę jak trzeba. Po
wypowiedziach na forum widzę, że to sprzedawca dość kontrowersyjny:/
Pozdrawiam!

[songor]

Tragedia, ciagle czekam na paczke, na meile bezczelnie nie
odpowiadaja !
Dużo lepszy kontakt miałam gdzy zamawiałam i zwracałam z ich
ebayowskiego sklepu a z nrmalnego takei problemy :|:|:|