problem z figleaves

[sweeper_ka]

ja to muszę mieć takie właśnie szczęście
wczoraj złożyłam zamówienie na listkach za 176Ł, dziś rano pieniądze zostały
zablokowane przez 'www.feagleaves.com. DOM'
i jednocześnie dostałam maila, że mają problem z moim kontem i nie mogą mnie
zchargować
???????????
więc napisałam, że kasa zniknęła z mojego konta - przesłałam im też
printscreena z historii blokad na moim koncie....
co teraz będzie, co mam dalej robić?
tak się zastanawiam, że to może mieć też związek z tym, że po złożeniu
zamówienia napisałam do nich o przesyłkę rejestrowaną i wysłali maila, że nie
ma sprawy i, że obciążą mnie kosztami w wysokości 20$ - no i się nad tymi
dolarami właśnie zastanawiam
na koncie mam 130zł, ale konto mam zarejestrowane w euro, a dolary nie są
europejską walutą... i sama nie wiem już o co im chodzi...
:(((

[pitupitu10]

Na pewno nie chodzi o waluty, tym się nie przejmuj. Zablokowanie pieniędzy na
koncie to nie to samo co ich pobranie. Tzn. ty je ciągle masz, tylko są właśnie
zablokowane.
Jeśli figleaves pisze że nie pobrali, to znaczy, że nie pobrali. Dopytaj ich, o
co chodzi dokładnie i może skontaktuj się ze swoim bankiem?
Z tymi 20 dolarami to przypuszczam literówka.

[sweeper_ka]

a może chodzi o ten kod cvv2, bo go w zamówieniu nie wpisywałam - nie prosili o
to...
a w mailu cały czas proszą o kontakt w sprawie card details, więc może o ten kod
im potrzebny....
więc wysłałam jeszcze raz wszystkie dane (tzn. numer, nazwisko, expires date i
własnie ten kod cvv2)
?

[pitupitu10]

Czekaj, czekaj... Chyba nie wysyłałaś danych do karty W MAILU??

[pitupitu10]

Sweeper, jeśli dostałaś prośbę of Figleaves, żeby podać dane do karty i im
rzeczywiście je podałaś w mailu, to natychmiast zadzwoń do swojego banku i
ZABLOKUJ KARTĘ! To popularny sposób na wyłudzanie danych: podszywanie się pod
sklep. Nawet jeśli w polu 'nadawca' widzisz nazwę sklepu to nic nie znaczy.

CVV2

[missmurder]

NIGDY, przenigdy sklepy nie proszą o wysłanie CVV2, ani hotele, ani gdziekolwiek
się kupuje przez net/robi rezerwację!!
Takich danych się NIE podaje!
Mojej mamie ktoś skubnął kasę z kredytówki, jak wysyłała rezerwację do hotelu, a
nie było tam CVV2. Z CVV2 tym bardziej hulaj dusza, piekła nie ma. BLOKUJ KARTĘ!
Natychmiast.

[missmurder]

Mówiłam oczywiście o wysyłaniu CVV2 mailem, a nie podczas płatności w sklepie.

Card details

[kasica_k]

Dołączę do poprzedniczek - card details nie podawaj mailem. Jeśli prosili Cię o
podanie tych danych, to przypuszczam, że mieli na myśli raczej rozmowę
telefoniczną, która jest dużo bezpieczniejsza od maila (przed zadzwonieniem
najlepiej sprawdzić na stronie, czy podany w mailu numer telefonu faktycznie
jest numerem sklepu).

[pitupitu10]

Sklepy NIGDY nie proszą o podawanie jakichkolwiek danych mailowo. Takie
informacje można wpisywać tylko na stronach sklepu, które są specjalnie
szyfrowane, mają zabezpieczenia. Gdybyś czegoś nie podała lub źle wpisała, to po
prostu byś nie zapłaciła, pojawiła by się prośba o wypełnienie brakujących pól.

[wild_orchid]

pitupitu10 napisała:

> Sklepy NIGDY nie proszą o podawanie jakichkolwiek danych mailowo.
Takie
> informacje można wpisywać tylko na stronach sklepu, które są
specjalnie
> szyfrowane, mają zabezpieczenia. Gdybyś czegoś nie podała lub źle
wpisała, to p
> o
> prostu byś nie zapłaciła, pojawiła by się prośba o wypełnienie
brakujących pól.

Sklepy PROSZA o takie dane. Mialam ostatnio przeprawe z Bravissimo,
mieli jakis problem z moja karta kredytowa i poprosili mnie o
przeslanie danych dotyczacych karty kredytowej w 3 osobnych mailach.
Grzecznie odpisalam, ze boje sie podawac takie dane nawet 3 osobnych
mailach i zaproponowalam anulowanie zamowienia.
Zgodzili sie, anulowali moje zamowienie a ja zamowilam raz jeszcze.

[agastrusia]

Zrobiłam dokładnie to samo kiedy błędnie wpisałam kod CVV2 - poprosiłam o
anulowanie pierwszego zamówienia i złożyłam nowe.

[missmurder]

> Sklepy PROSZA o takie dane. Mialam ostatnio przeprawe z Bravissimo,
> mieli jakis problem z moja karta kredytowa i poprosili mnie o
> przeslanie danych dotyczacych karty kredytowej w 3 osobnych mailach.
> Grzecznie odpisalam, ze boje sie podawac takie dane nawet 3 osobnych
> mailach i zaproponowalam anulowanie zamowienia.
> Zgodzili sie, anulowali moje zamowienie a ja zamowilam raz jeszcze.

No to jednak są przypadki, ale... to chyba złamanie umowy odn. karty ;> Bo nie
powinno się tak wysyłać. Dlatego rzeczywiście najlepiej jeszcze raz zamówić :)

[orange_juce]

sweeper_ka i jak to się skończyło? wrociły Ci pieniądze na konto? mam podobna sytuacje tylko mam podwojnie zablokowana kwote transakcji. niby anulowalam te zamowienia ale sama nie wiem.