Błąd programu w wordzie

[Gość: ispan]

Mimo ponownej instalacji office'a ciągle powtarza
się błąd programu i następuje jego zamknięcie.
W szczegółach pojawia się taki komunikat:

WINWORD spowodował ogólny błąd ochrony
w module HPFWIN20.DLL przy 0016:0000876c.
Rejestry:
EAX=00004797 CS=472f EIP=0000876c EFLGS=00000246
EBX=00000000 SS=45ef ESP=0000896c EBP=0000896e
ECX=00004a3f DS=4797 ESI=00000000 FS=0000
EDX=0000ffff ES=0000 EDI=00008b6e GS=0000
Bajtów w CS:EIP:
66 26 ff 77 62 66 ff 76 0a 9a 70 33 2f 47 1f c9
Stos:
89ae485f 4847d73b 00000000 45ef8982 0000485f 00000000 00000000 00000000
ffff17b7 45ff0000 116effff 000048c7 00000000 00000000 00000000 fcdc0000


Więc o co chodzi?
Ktoś może pomóc?

up ntxt

[Gość: ispan]

[Gość: piecyk gazowy]

Błąd, który trudno zlokalizować. Raczej problem z systemem niż z Wordem (choć
to Word się „wykrzacza”).

[Gość: normalny]

Zgłośsię do pomocy technicznej Microsoftu - zapłaciłeś za system i office, to
wymagaj.

[wojtek32]

Gość portalu: ispan napisał(a):

> WINWORD spowodował ogólny błąd ochrony
> w module HPFWIN20.DLL

to jest sterownik drukarki HP, spróbuj go przeinstalować, może poszukać
aktualniejszego