JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U

19.06.07, 17:46
często "pomocna dłoń" ROD-u odwiedza nas i upomina nas w kwestji realizacji
planu sprzedażowego. ostatnio nasz oddział odwiedziły 3 osoby, w tym czasie
rozpoczynała się promocja nowej lokaty-strategicznej. zastanawiam sie dlaczego
osoby tzw. specjaliści nie są odpowiedzialni za pomoc w postaci
np.przygotowania bazy klientów i wysłania do klientów odpowiedniej oferty.
zazwyczaj taka baza powstaje, ale w oddziale dzięki pracownikom którzy powinni
ten czas poswięcic juz przybyłym klientom do oddziału. wysłanie oferty dla
klienta graniczy sie z cudem poniewaz koperty przecież były zamówione ale nie
na tak szeroką skalę. po za tym świetny wizerunek - czarno-biały list oraz
marna ulotka która sie doczekaliśmy dziś to jest 19.06.2007 a lokate
sprzedajemy od 13.06.2007. można powiedziec no jak zwykle przeciez powinnam
sie do tego przyzwyczaic.czy region nie powinien wysłac sam do klientów
ofertę? nie moga lepiej przyłożyć sie do swoich zadan????....... ale najlepsze
dopiero: SPECJALIśCI przygotowali bazę klientów z konczącymi sie progresjami i
lokatami w dniu 30.11.2007r. MOżE SAMI SOBIE zaDZWONIA I NAMóWIA KLIENTA DO
ZERWANIA LOKATY PRZED TERMINEM????????????????????????????????????? dobrze ze
te bazy powstały 18.06.2007 i oddział sam wyznaczył sobie klientelę z
terminami konczących sie lokat w tym i przyszłym miesiącu. dla specjalistów to
byłoby nielada wyzwaniem, ponieważ pewnie teraz biegają i ZAWRACAJą CZAS
PRACOWBIKOM BEZPOSREDNIEJ OBSłUGI I STRESUJA ICH OCENAMI.... kiedy ROD pedzie
pełnił swoja funkcię??????? po co WAPIR skoro pracownicy bezpośredniej obsługi
tzw. sprzedawcy muszą poprawiać błędy danych adresowych (zazwyczaj już dawno
likwidowanych UOT-ek bonow itp.) musza poprawiać błędy systemu (zdublowane
PID-y) czy kiedys sprzedawca bedzie miał czas na
sprzedaz?????????????????????????????????????????? mam nadzieję, ze doczekamy
sie dnia, ze doceni sie sprzedawcę a specjalista przestanie być tak
ważny........ i czy nie jest ICH juz za dużo?????????? zróżnicowane zarobki to
też swietny temat i jest chyba juz poruszony.......... panie Juszzczak a co
pan nam zabierze za te wygody???????? BONUSA???????????? A MOZE TE MARNE
PREMIE?????????? jeśli chodzi o mobbing jest i to jest już dzięki narzuconym
planom sprzedażowym, które są z sufitu.może zamiast przysyłania Panu
informacji na temat mobingu zaczniemy Panu podsuwac pomysły na usprawnienie
sprzedazy w naszym banku???????????????? bo ten kierunek to niestety nie jest
zbyt pewny jutra. - zaczynam goszknieć w tym PKO.
    • szefowa_ok Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 19:55
      Ale narzekasz, zrzęda do kwadratu.Pamiętaj - wszędzie dobrze, gdzie nas nie ma:)
      A specjaliści z ROD - oceniani są na podstawie na przykład Twoich wyników
      sprzedaży, dlatego też tak często Cię "nawiedzają".
      A baza nie była przygotowywana przez specjalistów:) A w ogóle to faktycznie -
      dlatczego ROD nie generuje wam non-stop baz? Różnorodnych?
      Ja jestem zadowolona - bo mój ROD wspiera nas na maksa bazami. Jako szefom
      pomaga nam na przykład sprawdzac wiedze pracowników - zorganizowali tzw. test
      elektroniczny i przesyłaja wyniki testu. Od razu widzę nad kim muszę jeszcze
      popracowac w moim zespole. A że jeżdżą, odpytują, zalecają realizacje zadań? -
      ktoś musi, ale ja traktuję to jako wsparcie w zarządzaniu. czasem jak ktos z
      ROD-u przeprowadzi rozmowę z pracownikiem - to i pracownik lepiej zaczyna
      realizowac zadania. I w ogóle nowa dyrektor sprzedaży z ROD jest na serio ok!
      Wymagająca bardzo, w sumie niektórzy się jej boją - ale ja lubię taka postawę!
      Zgani nas-szefów, ale tez chwali! I to jest ok! Poprzednio tak nie bylo, zero
      wsparcia. A teraz jest ok! Mój zespól sprzedaży jest przede wszystkim dobry,
      świadomy nowych wyzwań sprzedażowych - i nie boje się jechac na narady do ROD.
      I to tez jest plus.I pewnie tez dlatego współpraca z dyrektor sprzedazy w ROD
      jest ok. I niechaj tak będzie. Pani dyr. Iwono i cały zespole KD w ROD - dzięki!
      • kasrobot Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 21:30
        i jak by tu nie mowic...............bez wazeliny ani rusz!!!!!!!!!!!!!!!
      • wkurzonanapko Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 21:35
        widzę, że szefowa_ok to nie jest pracownik normalnegfo oddziału tylko pewnie
        jakis SPECJALISTA:)no cóż oddział walczy z wynikami,a moje narzekanie nie wynika
        z osiągniętych efektów sprzedażowych, tylko denerwuje mnie, że o ulotki trzeba
        sie prosic - ostatnio czekałam na ulotki z książeczki z TFI 90 dni.a ulotki na
        najnowszy produkt tez musieliśmy czekać, a wystarczy sie przygotować parę dni
        wcześniej przed wejściem nowego produktu na rynek i przesłać na oddziały.
        oczywiscie nie widzę nic złego,że przyjeżdża audyt i sprawdza wiedze pracowników
        tylko deneruje mnie, ze ich rola ogranicza sie do tego.jest wielu specjalistów
        ROD, sa tez "marketingowcy" a nadal rola sprzedawcy jest tak rozbudowana. smutne
        to ale niestety prawdziwe............. i zarzucasz mi, że często mnie nawiedzają
        to nie prawda nie często i ja tez wiem ze teraz liczy sie tylko sprzedaz.
        dlatego nie rozumię dlaczego sie nie pomaga nam sprzedawcom i dlaczego wnetrza
        wielu oddziałów zamiast przyciagac odstrasza klientów i WRESZCIE DLACZEGO
        REMONTUJE SIE NOWE ODDZIAłY A STARE NADAL STRASZą??????????????? JEśLI JESTE
        SZEFOWA_OK TO MOżE JESTES Z W-WY I MOżE PRACUJESZ U SAMEGO PREZESA. PROSZE CIE
        PRZYPOMNIJ MU, żE WIELE BUDYNKóW NADAJE SIE DO TOTALNEGO REMONTU I WSTYD NAM ZE
        KLIENCI PATRZA NA BRUDNE SCIANY, BIURKA Z EPOKI PRL-U I MARMURY KTóRE BłYSZCZAłY
        W LATA 70-TYCH. WSTYD NAM!!!!!!!!!!!!!!!!! I JASZCZE WIEKSZY WSTYD, GDY KLIENCI
        PYTAJA : A DLACZEGO TEN NOWY ODDZIAł REMONTUJą A WASZ NIE???????? MOżE TO
        WYJASNISZ?????????????? A MOżE PREZES NIE ZDAJE SOBIE Z TEGO SPRAWY, MOżE TE
        OSOBY CO KRążą 2 RAZY W ROKU I DECYTUJą: TAK NALEżAłOBY TO WYREMONTOWAć (I TAK
        DECYDUJą OD 10 LAT) NIE PRZEKAZUJA TAKICH INFORMACJI??????????? TO PO CO CHODZą
        IPO CO MY SPRZEDAWCY NA NICH PRACUJEMY?????????????
      • wolna_ona Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 21:37
        pomocna dłoń,śmieszne ta dłoń niszczy sprzedawców ,doprowadzając do upadku
        PKO,kto pamieta akcje telefoniczną z konsultantami którzy umawiali klientów,
        kto za to zapłacił ?, kto to wymyslił?, jaki był efekt u mnie zerowy, ale
        dodatkowo raportować do rodów kto z kim i dlaczego tabelka za tabelką,a program
        naprawczy dla kogo? dla sprzedawców? a dzwonienie z książki telefonicznej?
        dojazdy autobusami MPK? narzędzia sprzedażowe ksero ulotki i tabeli prowizji!!!
        akwizytorom dziękujemy taka kartka wisi na drzwiach banku ;)to dlaczego nas
        wpuszczono? Kim jesteśmy? jak nie akwizytorami Zastanówcie się !!!!Dzięki
        niekompetencji niektórych dyrektorów sprzedaży odochodzą najlepsi sprzedawcy a
        nie oni.A okręt powoli opada na DNO.
      • wkurzonanapko Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 22:22
        a zapomniałam zapytac czy jak bardzo jestes zadowolona z poprawiania danych
        adresowych i łączenia PID-ów też uważasz, że to wspaniale rozwija sprzedaż? może
        korzystacie i dzwonicie do nieżyjących juz naszych klientów z UOT??? bo takie
        dane adresowe musimy poprawiac, no może przesadziłam tylko w 50% to osoby
        nieżyjące. i to uważasz ze to powinien robić sprzedawca???? a jaki on ma dostęp
        do kaRTOTEKI Z BONóW, UOT I MOKO??????????? MOżE MA DZWONIć DO KLIENTA I ROBIC Z
        SIEBIE IDIOTę, żE POTRZEBUJEMY JEGO DANYCH DO NIEISTNIEJąCEGO JUZ OD 10
        BONU??????????????????????????? A MOżE TWóJ ROD JEST NA TYLE DOMYSLNY I ZLECIł
        TO WAPIROM????? BO NASZ NIESTETY NIE MYSLI LOGICZNIE.!!!!!!!!!!!!!!!!!
        • drapiezna71 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 20.06.07, 00:23
          ty nie cchesz dzwonic i uzupelniac danych adresowych bo wiekszosc tam to
          archaizmy ale WAPIR niech to robi ? co dzielimy sie na lepszych i gorszych ? A
          Administratorzy to "murzyni" ? no coments ..
      • czlowiek_z_dolu zboczyłam z wątku, ale szefowa_ok jest boska :) 20.06.07, 01:35
        Nie potrafię zignorować Twojej wypowiedzi, bo to doskonała autoprezentacja
        „wszelkiej maści” szefów tych „ok” i tych „mniej ok”. Poruszany na forum wątek
        zarządzania (w mojej ocenie) doczekał się prawdziwej „perełki”, która chyba
        nawet nie potrzebuje rozbudowanych komentarzy.

        „A specjaliści z ROD - oceniani są na podstawie na przykład Twoich wyników
        sprzedaży, dlatego też tak często Cię "nawiedzają".”... genialna argumentacja.

        „Jako szefom pomaga nam na przykład sprawdzac wiedze pracowników - zorganizowali
        tzw. test elektroniczny i przesyłaja wyniki testu. Od razu widzę nad kim muszę
        jeszcze popracowac w moim zespole.”...i to Ci musi powiedzieć ROD?
        I jak nad „nimi” pracujesz?... kiepściutko, bo jak sama piszesz dalej robią to
        też ludzie z ROD-u ...”czasem jak ktos z ROD-u przeprowadzi rozmowę z
        pracownikiem - to i pracownik lepiej zaczyna realizowac zadania.”...mistrzostwo
        świata... czy należy rozumieć, że gdyby robili to częściej niż "czasem", to
        pracownicy również "częściej" "lepiej realizowaliby zadania"?

        „A że jeżdżą, odpytują, zalecają realizacje zadań? - ktoś musi, ale ja traktuję
        to jako wsparcie w zarządzaniu.” ... nie chciałabym być niegrzeczna, ale Ty
        chyba naprawdę nie masz pojęcia o zarządzaniu?

        „I w ogóle nowa dyrektor sprzedaży z ROD jest na serio ok! Wymagająca bardzo, w
        sumie niektórzy się jej boją - ale ja lubię taka postawę! Zgani nas-szefów, ale
        tez chwali!”... rewelacja ...

        „I to jest ok! Poprzednio tak nie bylo, zero wsparcia. A teraz jest ok!”
        ...Sorki, ale tu chyba nawet nie jest potrzebny komentarz :)

        „Mój zespól sprzedaży jest przede wszystkim dobry, świadomy nowych wyzwań
        sprzedażowych - i nie boje się jechac na narady do ROD. I to tez jest plus.I
        pewnie tez dlatego współpraca z dyrektor sprzedazy w ROD jest ok. I niechaj tak
        będzie. Pani dyr. Iwono i cały zespole KD w ROD - dzięki! ... dla mnie bomba,

        ...i jeszcze ten entuzjazm i wsparcie w Twoim wykonaniu „wszędzie dobrze, gdzie
        nas nie ma:)”

        Jedno zdanie na koniec... gdybym była Panią Iwoną, sorki ale, od jutra nie
        byłabyś „szefową_ok”. Przepraszam, ale musiałam, ... naprawdę przeczytaj jeszcze
        raz uważnie, co napisałaś. Jeśli uznasz, że wszystko jest ok... to cóż, „...I
        niechaj tak będzie”... gratuluję dobrego samopoczucia, „ok”dyr. ROD, genialnych
        pomysłów na wsparcie sprzedaży, no i oczywiście fantastycznego zespołu
        „świadomego nowych wyzwań sprzedażowych”...aaa... i zapomniałabym o odwadze „i
        nie boje się jechac na narady do ROD. I to tez jest plus”.
        Jesteś boska :) Pozdrawiam :)
        • szefowa_ok Re: zboczyłam z wątku, ale szefowa_ok jest boska 20.06.07, 08:17
          Jestem boska-fakt. A ty jesteś zakompleksiona, zła na życie, na świat,zapewne
          na pracę też.
          Oby mniej takich ludzi nas otaczało!
        • pkothebest Re: zboczyłam z wątku, ale szefowa_ok jest boska 20.06.07, 08:29
          Się czepiasz szefowej_ok. Daj spokój - pewnie znajduje sie na liście "ostatnich
          pożegnań" i chce podlizać się Dyrektor.
          A`propos - Pani Dyrektor - gratuluję lojalnej kadry:)
      • rebeliant88 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 01.07.07, 13:25
        hahaha...:D to jest pyszne...:D
    • 5aa.33 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 20:23
      zgadzam się z tobą. Wymaga się od nas sprzedazy, więc dlaczego zadania w/w są
      zrzucane na oddziały. Reklama powinna promować wejście nowego produktu i
      wspomagać a nawet przyciągać zainteresowanych klientów. Wszystko z opóźnieniem
      tylko rozliczenia planów na czas.A podwajanie planów w ostatnim miesiącu
      kwartału to fer wobec pracowników, którzy są roliczani kwartalnie?A Wypowiedź
      poniżej zalatuje mi czymś na L.
      • gonz0 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 20:36
        jesli mowisz o tej "różowej" reklamie to akurat na studiach MBA zadalem pytanie
        paru osobom na ten temat plus wykładowcom ... kojarzy sie neistety tylko z
        jednym :( Osoba ktora wymyśliła te reklame powinna "beknąc".
        • kasrobot Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 21:40
          gonz0 napisał:

          > jesli mowisz o tej "różowej" reklamie to akurat na studiach MBA zadalem
          pytanie
          > paru osobom na ten temat plus wykładowcom ... kojarzy sie neistety tylko z
          > jednym :( Osoba ktora wymyśliła te reklame powinna "beknąc".
          pewnie to ufoludki lub jakas szefowa ,ktora mysli ze jest ok......... to
          wymyslila?????????????moze kiedys beknie za to.........
          • szefowa_ok Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 19.06.07, 23:39
            1. Pracuję w Oddziale,
            2. Kieruję Zespołem KD
            3. Szanuje ludzi, z którymi współpracuję ( patrz: ROD)
            4. Jestem szanowana
            5. Życze wam tez takiej dobrej współpracy z waszymi ROD-ami.
            • gonz0 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 20.06.07, 09:59
              ja tez Cię kocham :)

              A co do ufolduka: jego też da się posadzić ;) jak Tinky Winky :D
          • czlowiek_z_dolu Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 28.06.07, 21:53
            www.finanse.wp.pl/prasa.html?wid=8949023&POD=17&ticaid=1401d
    • magdam221 Re: JAK WAM SIE PODOBA POMOCNA DłOń ROD-U 28.06.07, 20:35
      A w naszym ROD teraz jest lepiej. Jest kilka nowych osób i starają się pomagać jak mogą.
Pełna wersja