ccc/ sandałki/ reklamacja/ problem

[Gość: akka]

20 maja kupiłam w ccc sandałki zapinane na kostce za 49 zł po kilku spacerach czubki całe się pościerały a podeszła z przodu rozkleiła no i paski w miejscach zapięć popękały brzydko. Kiedy zaniosłam na reklamację okazało się że mogą mi tylko podeszwę skleić a reszta to uszkodzenia mechaniczne i to niby moja wina. Mam się zgłosić za 2 tyg.
Byłyście kiedyś w takiej sytuacji ? Co mam zrobić kiedy odeślą mi pościerane buty a ja ich nie będę chciała bo wyglądają po prostu brzydko i wolałabym zwrot pieniędzy albo wymianę na inne ?? Czy mam takie prawo??
To jest jakaś paranoja - bo to ich wina że zrobili buty z tak słabego materiału.
Kiedyś kupiłam klapki na rynku bodajże za 25 zł i przechodziłam bez problemu dwa sezony... a buty z ccc wytrzymały zaledwie 2 tyg...

[Gość: gość]

skoro pościerałaś to przecież twoja wina... upierdliwa klientka i tyle

[Gość: akka]

no jasne... każdy kto idzie z reklamacją jest upierdliwym klientem...
a jak idę z pieniędzmi zęby zrobić zakupy to sprzedawca jest super miły i uprzejmy...
życzę Ci takiej sytuacji może troszkę zmądrzejesz!

[Gość: do głuptaski]

głupiaś , taka prawda

[Gość: akka]

może i tak ale to nie znaczy że tak musi być...
...że nie mogę się dopominać swoich praw!!
Skoro dają gwarancję na 2 lata to niech jej dotrzymują, tym bardziej że ja kupiłam buty 2 tyg temu!!

[Gość: ja]

zgłoś się do rzecznika praw konsumenta, powinni pomóc

[Gość: klientka]

Witam. Ja obecnie też ''walczę'' ze sklepem ccc o reklamacje. Dostałam odpowiedz, że wady powstały z winy użytkownika, brak konserwacji itp, itd. Totalna bzdura. Zgłoś się do RZECZNIKA PRAW KONSUMENTÓW w UM( ja tak zrobiłam), a tam Ci pomoga. Powodzenia.

[Gość: Ida]

Ja miałam podobną sytuację z tym, że kupowałam kozaczki dla synka dokładnie w styczniu w sklepie ccc. Po dwóch tygodniach przetarły się czubki butów i w jednym buciku odkleiła się podeszwa więc zaniosłam buty na gwarancję. Czekałam dwa tygodnie a po dwóch tygodniach okazało się że nie uznają mi gwarancji ponieważ to z mojej winy te uszkodzenia.
Troszkę pogryzłam się ze sprzedawczynią i chciałam rozmawiać z kierowniczką niestety nie było. Miała być w dniu następnym.
Więc nie odpuściłam i poszłam dnia następnego.
Powiedziałam kierowniczce, że chcę aby wymienili mi buty lub zwrócili pieniążki, ponieważ ja sama tych bucików nie rozwaliłam, a jak nie to inaczej tą sprawę załatwię. Kierowniczka w momencie zrobiła się milutka i wymieniła mi buciki.
Akka nie daj sobie w kasze dmuchać tylko walcz, mają prawo wymienić Ci buciki na nowe.

[Gość: prawdomir]

kupi jedna z drugą tani badziew i pyszczy... żałosne

[Gość: akka]

dzięki za rady, teraz będę wiedziała jak z nimi rozmawiać :)
no i gdzie sie zgłosić gdyby nie chcieli mi wymienić butów albo zwrócić pieniędzy za nie.

do prawdomir:
nie każdego stać na buty po 200 zł , więc ccc ma dużo klientów takich jak ja, a skoro juz sprzedają towar to niech ponoszą odpowiedzialność za ewentualną słabą jakość.
Jak już wspomniałam kiedyś kupiłam klapki na rynku za 20 czy 25 zł i bez problemu przechodziłam dwa sezony tak więc nie zawsze niska cena = beznadziejna jakość.

[Gość: prawdomir]

to kupuj na rynku i nie zawracaj głowy innym swoimi problemami...
ciekawe czy te buty czyste chociaż, czy ich swoimi stopami nie pościerałaś
zadbana kobieta nie chodzi w klapkach, żałosne

[Gość: akka]

"Gość portalu: prawdomir napisał(a):
> ciekawe czy te buty czyste chociaż, czy ich swoimi stopami nie pościerałaś
> zadbana kobieta nie chodzi w klapkach, żałosne"

Głupszego stwierdzenia nie czytałam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: prawdomir]

Gość portalu: akka napisał(a):

> Głupszego stwierdzenia nie czytałam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

krzyk świadczy że trafiłem. paniusia z higieną i modą na bakier :/

[Gość: akka]

chyba jest na odwrót...
żeby założyć klapki czy sandałki trzeba mieć czyste i zadbane stopy!!

Wiesz co , sam sobie dyktuj te swoje zasady i kanony mody Panie Modniś!

[Gość: prawdomir]

Gość portalu: akka napisał(a):

> chyba jest na odwrót...
> żeby założyć klapki czy sandałki trzeba mieć czyste i zadbane stopy!!
> Wiesz co , sam sobie dyktuj te swoje zasady i kanony mody Panie Modniś!

trafiłem, trafiłem... więcej higieny paniusiu

[reki88]

Więcej odwagi i znajomości swoich praw! Pismo reklamacyjne łatwo napiszesz tutaj.

Pozdrawiam i życzę powodzenia!

[Gość: akka]

Chcieli mi wcisnąć te sandałki a tylko skleili podeszwę,jednak się nie zgodziłam, napisałam odwołanie i czekam na decyzję rzeczoznawcy.

Wczoraj u nich byłam to jakiś Pan przyniósł buty do reklamacji i otrzymał numer ok 300 / miesiąc, także ok 10 zwrotów dziennie nie można zaliczyć do ich sukcesu.

Jedynie buty Lasocki można tam kupić , reszta ta jednorazówki!!!